OTC工作計劃

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編收集整理的OTC工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

OTC工作計劃1

轉眼間，我已告別了20xx年，進入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業績沒有達到我預期的成績，成功的是；自身業務知識和能力有了很大的提高，otc業務員年終總結及工作計劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環境，還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在於吸取教訓，提高自己，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的.一年內把工作做得更出色。截止xxxx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家，其中xx家為單店。

20xx年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款，並按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對於目標店員，經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩定與目標店員的關係增加銷量，並在擁有固定的藥店的同時儘量去開發新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司，並儘自己最大的努力去做好本職工作。以上就是我20xx年的具體工作內容，看似簡單但對於我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從xx年1xx月接下xx藥店以後我才感覺到我正式成為了一名otc業務員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領導深表歉意，因為我一直堅信沒有做不好的業務只有做不好業務的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優秀的業務員，經過這一年多的磨練，我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難，並將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年裡運用我所學到的一切為公司做出貢獻！

20xx年工作計劃如下：

1）積極努力的提高自己的銷量。

2）制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。

3）在維護好現有藥店的基礎上，在公司的支援下盡力開發新的藥店。

4）加強業務學習，開拓視野，豐富知識，並向其他優秀的業務員學習。

5）對20xx年工作的細節要求：

1：一週一小結，每月一大結，總結工作上的失誤並及時改正

2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關係。3：與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至於店員對推銷我們的產品失去興趣。

4：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

OTC工作計劃2

轉眼間，我已告別了xx年，進入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業績沒有達到我預期的成績，成功的是;自身業務知識和能力有了很大的提高，OTC業務員年終總結及工作計劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環境，還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在於吸取教訓，提高自己，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。截止20xx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家，其中xx家為單店。

xx年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款，並按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對於目標店員，經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩定與目標店員的關係增加銷量，並在擁有固定的藥店的同時儘量去開發新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司，並儘自己的努力去做好本職工作。 以上就是我14年的具體工作內容，看似簡單但對於我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從xx年1xx月接下xx藥店以後我才感覺到我正式成為了一名otc業務員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領導深表歉意，因為我一直堅信沒有做不好的業務只有做不好業務的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優秀的業務員，經過這一年多的磨練，我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難，並將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年裡運用我所學到的一切為公司做出貢獻!

xx年工作計劃如下：

1)積極努力的提高自己的銷量。

2)制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。

3)在維護好現有藥店的基礎上，在公司的支援下盡力開發新的藥店。

4)加強業務學習，開拓視野，豐富知識，並向其他優秀的業務員學習。

5)對xx年工作的細節要求：

1：一週一小結，每月一大結，總結工作上的`失誤並及時改正

2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關係。 3：與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至於店員對推銷我們的產品失去興趣。

4：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會向領導請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻。，

OTC工作計劃3

一、市場開發期工作：

1、根據公司、辦事處所下達指令，在指定時間內完成指定鋪貨計劃及相關銷售任務

2、建立、完善所轄區域連鎖藥店、終端客戶檔案

3、嚴格按照公司要求做好產品、宣傳品、促銷品擺放

4、快速建立與所屬終端藥店店長、營業組長、櫃檯營業員、庫管等相關人員的客情關係，理清各連鎖藥店、單體藥店內部管理規定，店內利益分配規則，人員關係

5、根據公司銷售政策，結合所屬藥店具體情況，根據OTC 經理（主管）的部署和要求選擇合適的方式，合理、有效的`告知相關人員公司各產品銷售政策

6、認真學習公司銷售政策、產品知識、瞭解公司意圖，充份發揮自身優勢、不斷挑戰自我，積極、圓滿完成各項銷售工作

二、常規工作：

1、服從上級主管領導，負責本公司產品在所分管區域的終端銷售、產品推廣、銷售活動以及公司根據不同時期所制定的相關工作內容，認真、及時、準確、有效完成

2、根據辦事處下達銷售工作、銷售任務，結合自身市場發展情況、需解決問題，制定完善、合理的月、周工作計劃，經OTC經理審批後按計劃嚴格執行

3、建立並不斷完善所轄片區終端客戶檔案，如有人員、相關資訊調整及時更新

4、在OTC經理的指導下對所轄終端藥店制定拜訪路線，結合實際情況合理安排每日工作

5、認真學習公司銷售政策、相關規定並嚴格按照公司規定執行，及時、準確將各項費用、禮品、宣傳品落實到位不得擅自拖延或截留。

OTC工作計劃4

一、辦事處的建立

1．由小組長先行到該市場，瞭解當地租房等相關資訊，並選擇城區周遍範圍內交通便利、房價適中的房址建立辦事處，併購買所需的辦公用品、日常生活用品及交通工具等，熟悉辦事處周遍環境（包括超市、菜場、醫院、藥店及公交線路）。預計將毫時一週左右。

2．組員在辦事處設立好之後立即進場，到達辦事處後準備好工作所需的表格，檔案並佩帶好證件。在組長的初步指引下，外出熟悉環境，瞭解城市內各種相關資訊，為日後工作做好準備。預計將毫時三天左右。

二、資訊收集

環境熟悉之後，開始對轄區內的工作資訊進行收集。包括終端的詳細地址、電話及進貨渠道的瞭解，並在地圖上繪標出詳細位置（主要由組員完成），與此同時收集醫藥公司相關資訊，包括鋪貨力，資信程度等（主要由組長完成），並進行兩類資訊的核對及彙總，篩選出對工作有用的資訊並儲存。預計將豪時一週左右。

三、鋪貨

根據收集的資訊，選擇幾家鋪貨能力強，資信程度好的醫藥公司進行接洽拜訪，闡明我公司的銷售政策，終端支援及促銷手段等，使醫藥公司願意與我們合作，並瞭解鋪貨所需的費用、時間及方式。進行醫藥公司（渠道）之間的比對，選擇兩到三家最適合我們的醫藥公司進行合作，簽定供貨合同，通知公司發貨並督促醫藥公司對網點進行鋪貨（配貨）。預計將豪時一到兩週。

四、終端跟進維護

1．繪製終端分佈圖

a.依據當地市區圖，將所轄區域放大繪製在一張4開白紙上；

b.終端分佈圖上需標識終端點（有貨點和無貨點）、路名、銀行、公園、生活小區、菜市場、老年人活動中心、醫院、幹休所和療養院等；

c.終端以“圓圈”標識，在“圓圈”內填上相應的終端編碼：如A類終端用紅色，B類終端用藍色，C類終端用綠色，無貨終端用黑色；由於前期對各店銷售情況不瞭解，可暫按以下條件進行分類：

A類終端

1>店面大，經營品種多且齊全；

2>位於商業集中區、主幹道兩旁、客流量大；

3>一般為國營藥店、老字號藥店、連鎖藥店等；

B類終端

介於A類和C類終端之間。

C類終端

1>店面小（一般不足20平方米），經營品種少；

2>主要位於生活小區、市郊、工廠區、輔幹道兩旁，客流量小；

3>一般為小型私人藥店；按照二八定律原則：A類終端應不少於當地終端總量的20%，B類終端不少於終端總量50%。根據終端銷售產品的數量劃分為大、中、小型終端，便於終端工作安排時有重有輕，抓大帶小。大終端要經常走訪，建立優勢；對有潛力的小終端多下功夫，使它儘快跨入中、大型行列。

d.在“終端分佈圖”下方（或左右方），對應圖中標識編碼，依次列出具體的.終端名稱（附A、B、C終端類別）；

e.終端編碼按路線從西向東、從北向南順序進行。

2．制定終端走訪路線圖

依據“終端分佈圖”，將各終端點按最佳捷經方式連線，在一張16開白紙上繪製。

3．建立終端檔案

終端檔案內容包括:終端名稱、終端類別（A、B、C）、終端地址、終端性質（國營、集體或私營）、歸屬單位、營業面積（僅指藥店、診所）、負責人（或櫃組長）姓名及聯絡電話、營業員姓名、性別、生日及班次、進貨渠道及進貨價格、產品陳列（櫃檯、貨架、專櫃、專架、堆場）、零售價格、同類產品、可設定POP及宣傳。

4．營業員培訓工作

使營業員更全面、準確地瞭解產品的基本知識和使用方法；增進營業員對產品良好功效的認識。可介紹關於產品的新聞資料或一些故事、產品功效與原理、使用方法、適應人群和劑量、答消費者所經常提出的問題、若干例項等。可按照以下三種方式進行培訓：

a.書面培訓：應注意方式方法，最好結合小禮品贈送進行；

b.座談會培訓：現場佈置溫馨、舒適，有禮品贈送，可安排抽獎和聚餐；

c.口頭培訓：切莫以老師的姿態出現，這樣極易引起營業員的反感，以“學生教老師”方式進行。

5．終端公關工作

1>公關物件

經理、營業員、櫃組長（主任）、進貨人員及終端負責人；

2>日常拜訪

a.定期拜訪終端，聯絡感情，加深瞭解；

b.說話要掌握好時機和分寸，切莫在營業員忙的時候去打擾他（她）；

c.不要只和一個人打招呼，要和店內所有有關的人打招呼。要知道，幫我們推銷產品的不是某一個人；

d.嘴要甜，交談時，最好能恰如其氛地說一、兩句幽默和笑話；

e.出門前，別忘了在鏡子前整理一下自己的儀容。良好的儀表和形象會博得他人（尤其是年輕女孩子）的好感。

f.當我們碰到營業員在忙碌的時候，最好選擇等待，但等待一定要有技巧，一定要讓他知道你是在等待他，做到以誠感人。

3>贈送禮物

a.逢年過節，或不定期地給終端贈送一些小禮品；

b.禮品要方便、實用、有新意，不要老是送一種禮品。

c.遇營業員等人生日時，送上一份賀卡和問候（最好以個人名義）；

d.“寧漏一家，不漏一人”。最好將禮品送給其本人，切記不要漏送；

6．終端硬包裝和促銷基本原則是：

a.硬包裝應按照如下原則：多---有氣勢，即宣傳品數量多、種類多；好宣傳品包裝的位置好、顯眼，可根據人的視覺習慣，包裝的具體位置，儘可能地讓消費者看見，看得完，看著美觀；牢保持時間長，即宣傳品要貼好、掛好、放好。

b.經常在A類店進行各類促銷活動，最好做到一週有一次小促銷，一月至少有一次大促銷的活動，促銷方式應多種多樣，如駐店銷售，買增，派發促銷品等。

五、終端工作延伸

在保障了原有終端的銷量之後，應開始對周遍地區進行鋪貨及跟進，加大產品的鋪貨率，同時還應該在原有的終端中挖掘潛力，增加A類店的數量及銷售量

OTC工作計劃5

立足行業

如果你是已經轉戰了多個行業的“職業老手”，請你回顧一下你身邊的朋友，絕大多數那種經常換行業，今天賣保險，明天賣汽車，後天賣藥的那些人，有幾個是現在過著富足生活的？你再看看你身邊的那些朋友，今天在北京上班，明天在上海上班，後天在深圳上班的，把祖國大地遊覽了一遍的，又有幾個過著好日子的？為什麼了？因為人生經不起你這麼頻繁的折騰。每換一個行業或工作的地方，對你來說，都是從零開始。你以前所做的一切積累，都會付之東流，如果你不換行業，有可能還會留下點所謂的經驗。所以，我想說的是，認準一個行業，就要一往無前的走下去。

為什麼覺得OTC銷售不錯了？首先從大的環境來說，醫藥行業和教育行業是未來的熱門行業。隨著人民生活水平的提高，人們對健康品質的要求會越來越高，即使沒有錢，可以吃差點，穿差點，但生病了就一定要吃藥。只要有終端藥店或者診所的存在，就一定會有OTC銷售這份飯吃。其次，選擇OTC銷售的入行門口比較比較低，不管你是專科還是本科，不管你是不是藥學相關專業畢業的，不管你是男是女，也不管你是老是少，只要你想加入這個行業，都可以有一試的機會。

又有人問做OTC代表掙錢嗎？這是絕大多數OTC代表在幹了三個月，甚至一年後離開這個行業的原因，因為他真的迷茫了？幹OTC掙錢嗎？有的人會說，我真的很努力，我也真的很勤奮，可是為什麼我還是沒有掙到和我辛苦程度相匹配的'工資了？幹銷售，就跟懷孕一樣的，靠的是養。今天懷，明天生，那叫流產。做銷售的需要一個沉澱和積累的過程。還有人問：為什麼還沒掙到錢呢？那麼我想問：為什麼我上了十幾年的學還沒考上清華北大呢？銷售，不是一個月兩個月就能幹成的，就算是種田也得有個春種，夏長，秋收，冬藏，這個過程才會有收穫。做事業，跑銷售，不學習，不堅持，不行動不可能成功。

所以，認準了這個行業，明白了這個道理，我們就要靜下心來，好好工作。 志存高遠

如果把OTC銷售工作，只看做一份工作，一種掙錢謀生的工具，每天的工作是在應付公司的考核，為公司老闆在打工，那麼，兄弟，你上班一定很辛苦，心裡也不開心，相由心生，你的多愁善感也會傳染給你的客戶。見多那些，每天上班像刑場一樣的代表，每天拜訪像“乞討”一樣的代表，試問，這樣的狀態如何能讓你過上富足的生活？ 所以，我們要認識好這份工作，你要相信，你每一天的工作都是為你以後立足在這個醫藥零售行業打下堅實的基礎，這些量的積累終究一天會帶來質變的變化，質的變化一定會改變你的生活。我常常打這樣兩個比喻，第一個，做OTC代表就和做農民是一樣的，劃分給你一塊土地（區域），你首先需要鋤地，揀出石頭和雜草（掃街跑店，篩選出優質客戶），然後種上種子（鋪貨），然後是澆水，打農藥細心照看好他們（客情維護），最後到了秋天就會有一個好的收成。等到這塊地（區域）被你養肥了，無論你種什麼種子都會有一個好的收成，這中間的奧祕，我想我不用說的太明白，你也應該懂了。第二個比喻就是，幹OTC銷售就是一個挖井的過程，前期會很辛苦，可是，等你把井挖好了，泉水就會源源不斷的流出來（財富），談不上一勞永逸，至少喝水也不會太辛苦。所以，當我們明白了這個道理，我們每天干活的動力就會很足，因為我們知道，只要今天努力，就在為未來鋪路，將來的某一天終會有收穫。

另外，我們真的就要做一輩子的OTC代表嗎？不，當然不是。我經常跟我的業務員說，真的不想看到大家30歲了還揹著包，一家一家店的跑終端，那顯得難免有些心酸。如果是公司的平臺比較好，我們可以往職業經理人的方向發展，如果自己的區域耕作的比較好，我們可以自己做個代理商。如果你是有心人，瞭解了藥店的經營之道，開個藥店也是不是完全不可以的。如果你有一個當老師的夢想，在你的實戰過程中，積累了豐富經驗的情況下也可以成立諮詢公司或者培訓機構，但無論未來像哪個方面發展，都離不開今天的努力工作。再者我們工作，不是為了要賺多少錢，而是為了讓自己的人生變得獨立精彩。絕大多數人都在追求物質財富，而一部分人卻在追求自我成長。走過一段路後才發現，當一個人內心強大修養足夠時，賺錢只是順帶的事，成功也只是優秀的副產品。做一個值錢的人比做一個有錢的人更重要。

腳踏實地

認準了這個行業，明白了自己未來發展的方向，和為誰而工作，那麼接下來，你需要做的就是腳踏實地，勤勤懇懇的工作。工作的量變一定會帶來工作的質變！量變帶來質變的這個哲學道理我相信很多人都懂，至於多少量變能帶來質變了？這個我不好回答你，我只想說，你高質量的量就會讓質變來的早點，那什麼又是高質量的量了？就是有自已一套高效的拜訪客戶的方法。每天的工作有計劃，有跟進，有總結，每天會總結談判成功的客戶是什麼原因，失敗的原因是什麼？成功的經驗我們要多複製，複製到其他目標客戶上去，而失敗的教訓我們要吸取，不要再犯類似的錯誤。不斷的總結經驗和教訓會讓自己的銷售工作無往而不利。而不管經驗和教訓都是靠大量的客戶拜訪積攢起來的。市場是最好的老師。我們寧可在外面碰壁，也不要在家裡面壁。

認準醫藥行業，既要埋頭苦幹，也要抬頭看天，知道自己的未來在哪裡，我相信你每天的工作自己就會給自己充滿能量。