【熱門】年度工作計劃範文合集十篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收穫著，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的年度工作計劃10篇，歡迎大家分享。

年度工作計劃 篇1

1、自接到客戶來電後，認真完成來電中委託受理的業務，努力做到沒有事故、沒有差錯、杜絕有移後電話的現象。

2、平時多學習多看資料，刻苦鑽研業務技術，熟練掌握接轉範圍內的各項業務及有關規定。

3、始終保持一種熱情的態度，熱心為使用者服務，態度熱情，用語清晰，件件電話負責到底，直至客戶滿意為止。

接電話最基本要求：快、準、通、好才是像總結似的概括了工作計劃的所有內容。

酒店前廳部崗位職責和操作流程

k.叫醒服務情況。

l.保持室內清潔衛生。

2、 總機房員工的素質要求：

電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質高效地為客人提供服務。可以說，電話是對客服務的橋樑，話務員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕後服務員。因此，話務員必須具備較好的素質。

1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

2)寫迅速，反應快。

3)工作認真，記憶力強。

4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務服務。

5)有酒店話務或相似工作經歷，熟悉電話業務。

6)熟悉電腦操作及打字。

7)掌握旅遊景點及娛樂等方面的知識和資訊。

8)有很強的資訊溝通能力。

3、 話務服務的基本要求：

電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色，每一位話務員的`聲音都代表著“酒店的形象”，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：

1)電話轉接及留言服務：之後再來話。

4)報警電話的處理:

a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。

b.通知總經理到火災區域。

c.通知駐店經理到火災區域。

d.通知工程部到火災區域。

f.通知保安部到火災區域。

g.通知醫務室到火災區域。

h.通知火災區域部門領導到火災區域。

進行以上通知時，話務員必須說明火情及具體地點。

年度工作計劃 篇2

一、安全目標

嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份的識別準確性。讓患者共同參與醫療安全管理，規範臨床用藥，提高臨床用藥安全性。開展醫患溝通技巧培訓，完善在特殊情況下醫務人員的有效溝通。加強臨床用血管理，嚴防臨床用血事件的發生。鼓勵醫療不良事件和重點病人的申報，積極處理醫療投訴，防止等級醫療事故的發生。

二、醫療安全工作重點

（一）強化醫療質量、安全管理委員會作用，充分發揮管理職能。 進一步健全各級醫療質量、醫療安全管理委員會，完善落實委員會各項工作制度，深入科室搞好調查研究，對科室的安全控制指標、醫療投訴、醫療不良事件的彙總分析和整改措施進行檢查、評價，對全院醫療、醫技工作中的安全隱患提出指導性的改進要求，對新技術、新專案和醫療風險給予指導性意見。每季度召開一次委員會會議，確定各種醫療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫療安全資訊，提出整改反饋意見。

（二）、加強質量、安全管理教育，增強法律意識、質量意識和安全意識。

1、繼續開展全院性的醫療衛生法律法規、部門規章制度、醫療核心

制度、診療規範等內容的培訓，從而提高廣大醫務人員的質量意識、安全意識和法律意識，推動醫療質量的持續改進，進一步防範醫療不良事件的發生。開展各科室的醫療質量、安全院科二級對話會，根據各科室實際情況提出整改措施,確保醫療安全。每季度召開醫療差錯分析鑑定小組會議，指出醫療糾紛發生的本質原因，認真梳理總結，並由職能部門限期檢查整改措施的落實情況。

2、各科室利用科室例會組織學習醫院規章制度、操作規程、規範；組織至少2次的全院性醫療安全管理教育，建立醫務人員醫療安全積分檔案，並及時反饋給當事人。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的.人員進行個別強化教育，必要時進行醫療質量重大缺陷誡勉談話。 （三）加強醫療核心制度的落實，實施醫療質量全程管理，確保安全醫療。

1、各臨床、醫技科室要按照等級醫院管理要求，加強關鍵性核心制度的落實，如首診負責制、三級醫師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術安全核查制度、手術前風險評估制度、危重患者搶救制度、術前討論及手術分級審批制度、醫囑制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫制度及規範、臨床用血稽核制度、新技術和新專案准入制度等，並對執行落實情況實施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實。

2、進一步完善醫療質量安全管理制度，嚴格執行診療技術操作常規、規範，切實加強基礎醫療質量、環節質量和終末質量管理，及時發現醫療安全隱患。尤其要加強對急診室、重症監護室、內科、手術科室等重點科室的監管。對有創診療操作、病歷書寫、關鍵性處理措施等重點環節，要加大醫療安全防範力度；

（四）加強業務培訓，提升醫療安全防範能力。

1、強化“三基”培訓。積極開展醫療業務培訓，通過現場指導和視訊教學、集中培訓、科室業務學習、自學等多樣化手段，達到人人蔘與的目的，把好“考核關”，確保醫務人員人人掌握徒手心、肺復甦、規範的體格檢查、常用診療技術操作和急診急救設施、裝置的使用方法。要把“三基”、“三嚴”貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。

2、認真落實醫患溝通制度，通過組織醫務人員培訓，學習醫患溝通的法律論據，提高醫患溝通技巧，規範醫患溝通行為等措施，提高醫患溝通的有效性，降低因醫患溝通不良所導致的醫療糾紛發生率。

3、組織全院臨床、醫技人員進行臨床診療規範和診療指南的培訓，定期組織理論和操作的考核，注意考核的實用性和可操作性，從而加強業務素養，減少醫療不良事件的發生。

4、利用每次業務培訓的時間，反覆宣傳15條醫療安全禁令，強化廣大醫務人員的安全意識。 （五）加強對醫療不良事件、重點病人申報、醫療投訴和糾紛的管理，認真分析總結，吸取經驗教訓。

1、健全醫療不良事件非懲罰性報告制度，提高醫務人員醫療不良事件報告意識，鼓勵廣大醫務人員積極上報，對全院安全隱患通病的不良事件進行認真分析、總結，有效落實整改措施，減少醫療隱患。加強對醫療安全（不良）事件報告的程式性和時效性管理，嚴格落實《關於加強對醫療安全（不良）事件報告管理的通知》的檔案精神。

2、加強醫療投訴和糾紛管理，認真落實一訴一反饋制度，定期召開醫療爭議事件分析討論會，認真分析爭議事件中存在的不足，查詢管理漏洞，

提出整改措施，確保事件發生原因不清楚不放過，當事人認識不到位不放過。

3、加強對重點病人的管理，利用院週會、業務學習會議等渠道加強對重點病人報告範疇和獎勵制度的宣傳，提高醫務人員對重點病人報告的自覺性。醫務科在接獲重點病人申報後，應及時組織相關人員進行聯合查房，對醫務人員進行技術指導，並認真做好醫患溝通，使醫療糾紛苗頭降低醫療不良事件的發生率。

（六）開展醫療安全隱患排查，將醫療安全防範的關卡前移。

定期組織全院性的安全醫療隱患自查，對自查結果以及存在原因進行認真分析，落實整改措施，要求當事科室或者個人限期整改，不斷提高醫療質量和醫療安全。職能部門要充分發揮監督管理職責，進行“三基、三嚴”、醫療核心制度和應知應會的考核。通過定期的醫療質量、安全隱患檢查，掌握全院範圍內的質量和安全隱患，提出整改措施，並督促整改措施的落實情況。

（七）狠抓臨床用藥管理，保證臨床用藥安全。

1、繼續深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項整治工作，規範藥品購置渠道，執行臨床用藥“三告知”制度，告知患者藥品的作用、用法和注意事項。嚴格落實門診全處方點評和醫囑點評，及時分析、反饋，落實獎罰措施。 加強臨床用藥業務知識的培訓，要求臨床醫生熟悉藥品說明書，掌握藥物適應症和配伍禁忌。

2、加強對臨床用藥不良反應報告的管理，要求臨床醫師及時填寫《藥品不良反應報告表》，記錄不良反應的發生、發展和轉歸，主要包括不良反應的發生時間、症狀、嚴重程度、因果判斷和預後等。

3、強化日常檢查的職責，嚴格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現象，加強對當事科室的教育，應做好醒目標識。

（八）加強臨床用血管理，保證臨床用血安全。

1、強化臨床用血管理委員會的監管職能，檢查臨床用血計劃和季報、年報等統計報表，巨集觀掌握節約用血及合理、科學用血情況。每季度抽查各臨床科室經輸血治療病例的病歷，重點檢查輸血申請單、檢查輸血同意書的質量和用血評估制度的落實情況，瞭解輸血指證的把握情況，並作好記錄、分析和反饋工作。

2、加強臨床用血知識的業務培訓，指導臨床血液、血液成分和血液製品的合理使用，鼓勵成分輸血和自體血回輸，促使規範用血，提高醫務人員合理用血、科學用血的自覺性，嚴格把握臨床用血適應症，增強臨床用血的風險防範意識，醫務科要嚴格把握一次性用血20xxml以上的審批關，防止濫用血液。

年度工作計劃 篇3

光陰荏苒，歲月如歌。XX年即將結束，XX年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備幹部到新晉櫃長，也將近一年。在過去的一年中，由於缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：

一 立足本職工作，完成各項任務

首先由一名儲備幹部到櫃長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，並輔助主管與櫃長處理日常事務即可，而作為一名櫃長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細緻的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。

二 自我磨練

“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名幹部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助於工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在於每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的.原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張佔據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思並找出原因後，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛鍊自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。

同時，在剛開始處理售後問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任並增強了自己的自信心。

三 貨品方面

“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源於管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什麼好管理的，之後，經過多次與主管的溝通，瞭解到關於貨品還有很多的知識，如：怎麼去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而後在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源並與市場協調;多調整:隨時檢視各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題並及時調整.有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在XX年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人，嚴於律己”的工作格言，並貫穿落實“認真，務實，創新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好！

年度工作計劃 篇4

xx年婦幼保健工作以深化醫藥衛生體制改革為重點，按照“體系要全、體制要順、機制要活、能力要強”的要求，加大改革創新力度，大力發展婦幼保健事業，促進婦女和兒童的健康。

一、制訂“xx”婦幼保健工作規劃

以深化醫藥衛生體制改革為契機，圍繞《省xx兒童發展規劃》、《省xx婦女發展規劃》等目標，統計、分析、總結“xx”各項婦幼保健指標的完成情況，結合我省婦幼衛生工作現狀，制訂“xx”婦幼保健工作規劃;積極配合相關部門制定《省xx兒童發展規劃》、《省xx婦女發展規劃》，進一步加強婦幼衛生服務能力建設，努力提高婦幼保健水平，促進婦女兒童健康素質和全民健康水平的提高。

二、加強婦幼保健執法監督和管理

加強婦幼保健相關法律、法規、規章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護婦女和兒童的健康權益，促進婦女和兒童健康;嚴格按照《母嬰保健法實施辦法》等有關法律法規規定，進一步規範《出生醫學證明》的使用與管理，嚴禁徵收《出生醫學證明》工本費，防止亂收費行為發生。加強婦幼保健知識的培訓，完善母嬰保健專項技術服務機構和人員的准入。協同衛生監督部門，加大對非法開展母嬰保健專項技術服務和非醫學需要採用技術手段對胎兒進行性別鑑定行為的打擊力度，嚴厲查處違規者。嚴格執行國家相關規定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、託兒所所享有的`平等權利。

三、加快婦幼衛生服務能力建設

貫徹落實衛生部《關於進一步加強婦幼衛生工作的指導意見》精神，加快婦幼保健的網路建設。嚴格按照衛生部《婦幼保健機構管理辦法》的要求，落實各級婦幼保健機構編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛生投入執行機制。積極推動《農村衛生服務體系建設與發展規劃》的實施，健全以縣婦幼保健機構為龍頭、城鄉社群衛生服務中心為樞紐、村衛生聯絡員為網底的縣、鄉、村三級婦幼保健網路。

開展婦幼保健機構等級評審工作，抓好婦幼保健機構省級規範化婦女保健和兒童保健門診建立，推進市級婦女保健和兒童保健規範化門診評定，強化婦幼保健機構的規範化建設。夯實婦幼衛生服務體系網底。加強市級危重孕產婦搶救中心XX縣級危重孕產婦搶救中心、分中心建設，健全危重孕產婦轉診、搶救預案，進一步提升危重孕產婦搶救及時性、有效率，降低孕產婦死亡率。

四、全面完成國家重大公共衛生婦幼保健專案

認真落實《關於印發省農村婦女“兩癌”檢查專案實施方案的通知》(浙衛發〔xx〕166號)，著力抓好農村婦女癌症、宮頸癌檢查專案，總結試點經驗，召開經驗交流會。加強對基層婦幼衛生人員的培訓，切實提高婦幼保健機構對婦女癌症、宮頸癌檢查能力和水平。加強對“兩癌”檢查的管理和督導，保證資金的合理使用。

積極開展增補葉酸預防神經管缺陷專案。認真落實《關於印發省農村婦女增補葉酸預防神經管缺陷專案管理實施方案的通知》(浙衛發〔xx〕254號)。在年基礎上，對全省準備懷孕的農村婦女免費增補葉酸，目標人群增補葉酸知識知曉率達到60%，葉酸服用率達到60%，葉酸服用依從率達到30%。

全面實施農村孕產婦住院分娩補助專案。積極開展農村孕產婦住院分娩補助專案，提高農村孕產婦住院分娩率，降低孕產婦死亡率。年實現全省住院分娩率達到99%，危重孕產婦住院分娩率達到100%。

五、推進出生缺陷綜合防治工作

健全出生缺陷防治服務網路，落實三級防治措施。積極推廣免費婚育健康諮詢等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫學檢查率。加強生殖健康服務，探索婚姻登記和婚前醫學檢查實行一站式服務，方便群眾進行婚前醫學檢查。加強對婚前醫學檢查的指導和督導，確保檢查質量，保證專款專用。

加強孕產期合理營養與膳食指導，逐步將孕產期營養納入孕產期保健，提高保健工作內涵。建立健全產前篩查和診斷網路，提高孕期出生缺陷發現率。重視對產前診斷人才培養，加快產前診斷專項技術服務體系建設。

深入貫徹落實《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進一步規範和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開展調研和培訓，加強專業隊伍建設和人才培養，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機制。

六、提升婦幼保健整體水平

重點加強母嬰健康工程、婦女健康工程專案縣人力資源建設，強化培訓，加快提升基層衛技人員素質，著力提升公共衛生服務能力;繼續抓好全國預防艾滋病綜合防治示範區(XX區和XX區)的工作，加強城鄉基層艾滋病母嬰阻斷防控網路建設，加大對艾滋病的免費治療力度。

推廣貧困孕產婦(流動人口)定點醫院分娩經驗，實行政府補助限價服務。加快婦幼保健資訊管理軟體升級，加強婦幼衛生資訊管理。

年度工作計劃 篇5

一、“十一五”目標完成情況

“十一五”期間，我辦在區委、區政府的正確領導下，街道經濟和各項社會事業均取得可喜成績。

--------基層黨建工作逐步加強。街道、社群和轄區企事業單位組織健全，活動經常，黨員的先鋒模範作用得到了充分的發揮，截止目前，我街道有5個基層支部，12個駐區黨組織，1個民企業支部，直管黨員73名，在職黨員226名。

---------街道經濟實力不斷壯大，始終以經濟建設為中心，以服務經濟、服務企業為已任，不斷加大優化經濟發展環境的宣傳力度，不斷提高為轄區企業服務的能力和水平。“十一五”期間，連年高限完成區下達的各項經濟指標，為全區經濟的發展做出了應有的貢獻。

---------各項社會事業成績斐然。計劃生育、勞動保障、社會救助、社群衛生等工作有序推進，轄區社會穩定，居民安居樂業，和諧社群建設得到了長足發展。“十一五”期間，我辦先後榮獲XX省控煙先進單位；省愛國衛生先進單位；省殘疾人康復示範區先進單位；省信訪三無鄉鎮；市愛國衛生優秀辦事處；區優秀基層組織，計生先進單位，實踐突出領導班子等稱號。

二、20xx年工作完成情況

1、夯基礎、強黨建，創先爭優工作強力推進。

首先抓班子帶隊伍，全辦上下凝神聚力圖發展。進一步完善和鞏固科級幹部週一例會制，科級幹部週四中心組學習制等各項制度，始終把提高科級幹部素質，增進班子團結當作首要任務來抓，逐步形成了一級做給一級看，一級帶著一級乾的良好局面。尤其是全區“提高執行力”封閉研討活動後，辦事處就如何提高執行力進行了廣泛而熱烈的討論，並結合本次活動利用中心組學習時間，辦事處全體人員認真學習了《執行力重在執行》一書，每人都結合工作實際寫出了體會文章。濃厚的學習氛圍，讓每一名黨員幹部提高了素質，增長了才幹，為全年工作的開展奠定了良好的基礎。

其次完善制度，黨風廉政建設和幹部作風明顯改進。利用中心組學習日，認真組織學習了黨風廉政建設有關規定，落實了黨風廉政建設規章制度，進一步健全了《三重一大議事規則》、《工作效能問責制度》等制度。通過健全、落實制度，有效地規範了街道機關工作秩序，黨風廉政建設不斷加強，幹部的工作作風明顯改進。再次創先爭優活動中爭當先鋒。

創先爭優活動發展以來，我辦堅持做到了“五個圍繞”，

一是緊緊圍繞抓好學習實踐活動整改後續工作，解決突出問題創先爭優。

二是緊緊圍繞全區重點工作創先爭優。

三是緊緊圍繞服務人民群眾推動富民強區創先爭優。

四是緊緊圍繞化解社會矛盾，促進和諧穩定創先爭優。

五是緊緊圍繞固本強基，加強基層組織建設創先爭優。

三年大變樣工作，於今年六月份提前完成自備井封填任務後，街道主要領導主動請纓參與了前百家和謝莊村的拆遷，較好地完成了指揮部交給的拆遷任務；以“十佳社群之星”評選為載體，開展了一系列群眾喜聞樂見的活動，推動了和諧社群建設，黨工委的凝聚力、號召力和戰鬥力。在各項工作中進一步加強，黨員的先鋒模範作用在創先爭優活動中得到了充分發揮。

2、重發展、惠民生，街道經濟建設和各項社會事業成績顯著。

一是各項經濟指標高限完成。今年以來我辦始終把發展作為第一要緊緊抓住經濟形式逐漸向好的有利時機，千方百計幫助轄區企業抓投入，求發展。截止10月底，我辦固定資產投入完成62370萬元，佔年計劃的100%、提前兩個月完成了全年任務，名列全區第一。其他各項經濟指標均提前高限完成。

二是各項社會事業蓬勃發展。森林復興建設，今年共種植各類喬木19000多棵，完成全區下達任務的600%；勞動保障工作，城鎮當年新增就業801人，佔全年任務的100%；下網失業再就業完成113人，佔全年任務的110.8%；困難家庭“4050”再就業62人，佔全年任務的112.7%；再就業技能培訓191人，佔全年任務的101.1%；發展社群就業實體23個，佔全年任務的143.8%。星級充分就業平臺建立工作75%的社群達到了三星級的以上標準達標率在鄉辦名列第一名，廉租、經濟適用“兩房”工作，上半年，發放廉租房補貼169戶，共計13166元；下半年發放廉租房補貼173戶，391人，共計82859元，實物配租補貼17戶，54人，共計29250元。其中，新增人員64戶，161人，全年補貼109090元。愛國衛生工作，圓滿完成了區下達的蚊蠅消殺工作任務，榮獲全市愛國衛生先進單位稱號，機械廠社群榮獲全市先進衛生居民區稱號。同時圓滿完成了社群居民醫保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作，登計戶數2340戶，普查人口5237人，登記戶籍外人口3259人，高標準完成了人口普查任務。計劃生育工作以穩定低生育水平，提高人口素質為目標，以抓好流動人口和特殊人群為重點，計劃生育率、服務率、群眾滿意率、分別達到100%、98%和95%以上等均實現了年初簽定的各專案標要求。在區計生局組織的人口計劃考核中取得了滿分的好成績。

3、抓信訪，保穩定，轄區綜治和信訪工作獲得好評。

健全信訪和維穩工作機制，積極構建“大調解”工作體系，紮實推進新一輪“平安建立”；以居民調解協會為載體，充分發揮居民調解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關口前移，防患與未然，確保做到小事不出社群、大事不出街道，矛盾不上交。深入開展“五五”普法教育，積極實施法律援助進機關、進社群、進學校、進企業、進單位。在國慶期間，對重點人員實施24小時全方位監控。加強治安巡邏，清查“三無”人員，檢查安全隱患，對周邊治安秩序進行拉網式綜合整治，落實專人守護，確保轄區穩定。自信訪幹部創先爭優能力建設“六個十”活動開展以來我辦嚴格按照區信訪聯席會議的要求做到了臺帳資料完整、規範，制度健全，活動氛圍濃厚等。區委副書記高保平，於11月12日對我們街道的社會治安綜合治理工作和信訪幹部“六個十”活動開展情況進行了專題調研，並給予了高度評價。

三、工作中幾點啟示

1、團結是做好各項工作的基礎。

我們始終奉行和堅持區委倡導的“和、合、荷”三風，班子成員之間光明磊落、開誠佈公。大事講原則，小事講風格。班子成員和同志們之間互幫互學、親如一家，因為人員少任務重、工作雖有明確分工，但絕大多數都能做到工作不分份內份外，顧全大局，密切配合，確保了各項任務目標的圓滿完成。

2、提高執行力是做好各項工作關鍵。

方法再好，措施再硬，執行不到位，依然是一紙空話。工作中，我們始終把提高執行力抓工作落實當作推進工作的重要手段，不看過程看結果，貢獻面前論英雄，科級幹部率先垂範，一馬當先，形成了風清氣正，你追我趕的.良好局面。

3、注重創新是推動工作的動力和源泉。

工作只有創新才能富有特色，才能充滿活力。在創先爭優活動中，我辦四個社群普遍開展了“十佳社群之星”評選活動，通過居民自薦、推薦等方式，從助人為樂、熱心公益，誠實守信，敬業奉獻、孝老愛親等五個方面，推薦出居民們信的過，看得見，事蹟過硬的社群之星，靠先進典型帶動更多的居民參與到社群建設中來。省、市多家主流媒體分別進行報道，同時也受到了廣大居民群眾的一致好評。

四、存在的問題

一是經濟發展後主力不足。

二是信訪隱患逐年增多，主要表現在隨著鋼窗廠家屬院的居民不斷入住、人戶分離現象嚴重，轄區基礎設施和相對落後環境汙染問題依然十分突出等。

三是由於地理位置偏，環境差，街道和社群工作人員嚴重不足，已經影響了工作的正常開展。

五、20xx年工作謀劃

20xx年，我們的總體思路是：圍繞一條紅線（爭先創優）、抓住兩個重點（發展、穩定）、打造四個亮點（經濟建設、充分就業、和諧社群建設、美化環境）。通過抓好班子帶隊伍，實現經濟指標在20xx年基礎上有較大的增長，人民群眾生活環境得到進一步改善，社會更加穩定、人民安居樂業，努力構建和諧社群。

1、抓經濟發展，確保經濟平穩快速增長。

一是加大招商引資工作宣傳力度，促進經濟快速發展；

二是加大對稅源的摸底，培植稅源，積極為新老企業提供優質的服務，使企業做大、做強。

三是強化街道經濟工作，壯大街道經濟實力。

2、建立健全綜治和信訪長效機制確保社會穩定。

一是嚴格信訪工作責任制和責任追究制，深化信訪代理、各級領導接訪日、強化三級信訪網路和信訪督查督辦制度建設；

二是進一步加大社會治安綜合治理力度，繼續深化“平安建立”活動；積極開展各類專項整治工作；

三是加強安全生產教育和培訓，健全安全生產管理體制，落實安全責任追究制。

3、抓精神文明建設，豐富群眾文化生活。

以建立和諧社群為重點，在各社群認真做好黨員服務隊、青年志願者服務隊、老年服務隊、低保服務隊、文體服務隊、大學服務隊等群眾性服務隊伍建設；積極開展廣大群眾喜聞樂見的文化活動，不斷提高轄區居民的文明程度和幸福指數；深入開展邯鄲人文精神、“六進”活動，豐富群眾精神文化生活。

年度工作計劃 篇6

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯絡客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會帶來的無限商機，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。

三、加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的`能力減輕領導的壓力。

以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰。

年度工作計劃 篇7

高二（8）班的班級管理工作。該班是新組成的文科班，共有42名學生，女生32人，男生10人。

從原各班主任的瞭解和學農期間觀察來看，絕大部分同學紀律觀念較強，學習態度認真，有活力，有朝氣，是一個有較大可塑性的集體。

目前的特殊情況有：男女生比例懸殊大；尖子生極少、後進生則佔到四分之一；缺乏學生自我管理的領頭羊。

為了讓本班學生在養成良好學習習慣和思想行為習慣，學會自我管理，樹立明確的人生目標，力爭更高更快地發展自己，為高三衝刺奠基，我擬訂班主任工作計劃如下：

一、用完整的思想行為規範條例約束學生，努力促成學生儘快形成規範意識，逐步達成完善的學生自我管理。

二、開展多樣式的班級學生活動，樹立積極進取、敢於拼搏的良好學風，敦促所有學生以“博學而篤志，切問而近思。”的班訓為自我學習要求。

三、配合學校德育處和年級開展的德育工作，有步驟、分階段地貫徹“做人與求知”相融合的育人思路。

四、發現、確立並培養本班的特長生，努力促成學生的個性化發展。

具體設想如下：

第一、思想行為規範管理方面：

1、要求全體學生認真學習《中學生日常行為規範》和《八中學生手冊》認真領會內涵。

2、強調樹立“集體意識”，增強班級凝聚力，以團結積極的面貌爭創星級榮譽班。

3、嚴格執行值日班乾製度。定期培訓主要班幹，教給工作方法。

第二、樹立良好班風方面。

1 、利用班會課開展榜樣教育。

設想 1：本班優秀學生學習方法交流；

設想 2：“尋找心中的偶像，樹立正確的生活準則”主題活動；

2、利用講座課開展自由論壇，討論，拓展視野，培養學生的信心和積極性。

第三、配合學校、德育處德育工作方面。

9月：紀律教育和安全教育

主要活動有：（1）圍繞“克服惰性、嚴以律己、認真學習”為主題對學生進行教育、穩定學生情緒（2）加強學生日常行為規範的教育（3）抓好學生安全教育。

10月：愛國主義教育

主要活動有：（1）開展“追尋先輩足跡，學習長征精神”讀書活動（2）結合學校“尋找心中的.偶像”主題開展“他們激勵著我們成長”主題班會。

11月：誠信教育

主要活動：開展爭創免監考生活動，重視過程中的學風營造，實行榜樣教育。

12月：體育日和英語周活動

主要活動：（1）組織學生積極參加體育日活動和冬季長跑活動（2）指導排演好英語課本劇以及各項英語周活動。

1月：誠信教育和學期總結

主要活動：（1）進行好考前誠信教育（2）做好星級榮譽班的申報展示，總結學期班級情況（3）做好假期社會實踐的指導工作。

第四、堅持用“面向中上，以高帶低，全面提高”的理念指導班級教學管理工作，集中主要力量抓好學生的學習成績。

1 、堅持做好“談心”工作，及時鼓勵表揚學生。

2 、建立學習優秀和學習進步獎勵制度。

3 、定期做好學習階段性效果分析。

年度工作計劃 篇8

一是發展要上新臺階。重點在拓展國外市場，發展新客戶、新市場、新產品上求突破，在積極拓展國內市場、推進進出口結合上求突破，在整合物流資源，實行貿易與物流聯動上求突破。

二是創新要有新進展。加大產品創新力度，提高產品的市場佔有能力和產品的盈利能力；創新貿易方式，探索業務流程再造，提升價值鏈、構建供應鏈，實現企業化、集約化運作；拓展新的.經營領域，積極推廣服務外包，探索為大企業貼身服務，有條件的企業嘗試在國外出口地辦產品裝配工廠。

三是管理要有新舉措。加強財務管理，加強對經濟執行情況的分析，從增收節支、提高產品和服務的附加值、控制成本入手，提高企業的經濟效益，實現效益與規模的同步增長；加強基礎管理，健全和完善各項制度，充分體現內部管理中制度先行、內控優先的原則，確保各項業務操作、各級機構和人員在制度框架內有序執行；加強風險管理，通過ERP平臺提升資訊化管理水平，同時通過建立資金結算平臺，在提高效益，降低融資成本，防範風險上發揮積極作用。

四是效益要上新水平。進一步研究改進考核獎勵辦法，提高其科學性。在考核和激勵上要處理好三個關係，一是大頭和小頭的關係，二是效益增長和獎勵報酬增長的關係，三是即期激勵與遠期激勵的關係。

年度工作計劃 篇9

大學畢業後我就來到目前工作的公司了，在經過半年的工作和學習後，我已經完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和幹勁了。

為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：

part 1：部門質量管理工作：

1、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文件反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》，即時聯絡相關的工程師處理解決，並及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，並定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。

從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬體部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關鍵引數沒有描述清楚，導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的'主要原因就出現在硬體工程師身上，所以圖紙在發出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

2、研發部內部檔案的撰寫，針對實際工作情況管理並整改現行的質量體系檔案，包括相關的《程式檔案》、《作業指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的檔案rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》，rt-dwi-a19《工程更改會籤評審規範》，《研發少量樣品採購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規範了工程更改的作業流程與研發部採購作業流程。接下來，會根據實際研發程式修改rt-dqp-01《設計和開發控制程式》、《軟體評審作業指導書》等檔案。

3、工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會籤與質量問題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。

進入公司以來共負責檢查併發出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620174為止;整理並統計了各商品及零部件進行工程更改的具體情況，整理並統計出研發部工程師發出工程的數量與質量，詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修商品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會籤與分發是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱資訊的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我瞭解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售商品的維修等等，這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會籤者分別代表著不同環節、不同顧客的聲音，他們的聲音是強而有力的。

年度工作計劃 篇10

(一)進一步加大學習培訓力度

我商務中心要加大學習培訓力度，重點培訓和提高員工的專業知識水平，提高戰鬥力和工作執行力，使工作效率得到有效提高，促進物業工作健康快速發展。

(二)進一步加大文化建設力度

我商務中心要以人為本，員工為本，實行人性化管理，關心和愛護員工，組織各種文化體育活動，活躍員工業餘生活，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神。

(三)進一步加大科學管理力度

我商務中心要學習先進物業公司的管理經驗，結合自身實際，加強制度建設，運用先進的管理手段，創新物業管理水平，實現物業管理科學化、規範化與制度化。

(四)進一步加大安全保衛力度

我商務中心要進一步加大安全保衛力度，特別是加強大樓的公共環境安全及公共設施安全，做好防盜防火工作，力爭全年實現無安全事故。

(五)進一步加大優質服務力度

我商務中心要樹立服務意識，進一步加大優質服務力度，在服務工作上做到方便快捷，服務周到，靠優質服務去贏得客戶的良好口碑，提高出租率，增加單位經濟效益。

20xx年，我商務中心認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與總公司的'要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我商務中心要繼續加強學習，掌握做好物業工作必備的知識與技能，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，不斷改進和提升我們的物業管理工作，把各項物業工作提高到一個新的水平，整體塑造我們的服務形象，為總公司的發展做出應有的貢獻。