諮詢師工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編精心整理的諮詢師工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

諮詢師工作總結1

青少年正處在身心發展的重要時期，心裡的發育和發展、競爭壓力的增大，特別是當前社會快速發展，發展與成長的生態環境和社會環境日趨複雜，身心發展受到的負面影響越來越大，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。

河西中學作為一所地處民族地區農村的初級中學，學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢，致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時，缺乏家長的有效監管，缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流，導致部分學生存在一定程度的心理問題。例如孤僻、焦慮、放任自流、任性、自我封閉症等。而這些心理問題的存在，又對他們的學習、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣洩的物件時，由於無法排解心頭的苦悶，有的到網咖或者利用手機上網，玩遊戲來排解心頭的孤獨寂寞，甚至有的逃課、抽菸等而成為問題少年。

針對以上情況，我們嘗試進行了心理諮詢工作，通過定期組織學生參加講座，瞭解心理健康常識，使學生學習了心理健康與衛生，心理問題的表現、心理健康的預防，心理健康的治療等基礎知識，進一步明確了心理健康與生理健康的.相互關係，初步掌握了調解情緒，放鬆身心，正確認識自己和他人，正確處理與同學、老師和家長關係的基本方法，嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題，利用知識競

賽，辦黑板報的方式強化學習效果。利用心理諮詢的方式，引導和幫助學生克服心理障礙，促進了學生的身心健康。

總之，我們通過以上的各種努力，使學生初步認識了心理問題的重要性，學習了心理講課方面的知識，初步掌握瞭解決心理問題的基本方法，使學生以積極向上、樂觀平和的心態面對生活、學習中競爭和壓力，克服困難，與他人簡歷良好的關係，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，設立一個積極的、富有吸引力的、優越的奮鬥目標，從而保持健康的心理，促進自己的身心健康和全面發展。

我們在積極開展心理諮詢活動的嘗試和努力中，儘管取得了一定的效果，但與家長和學生的期望相比，還存在很大的差距，還存在許多不足和問題。我們認為，要想搞好心理諮詢工作，必須加強自己的學識修養，努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強同學生和家長的交流，爭取家長和學生的支援與配合，有的放矢的努力，各方面形成合力，共同努力，促進學生家長的身心健康和全面發展。

今後，我們將再接再厲，積極探索，爭取把心理諮詢工作搞得更好，為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。

諮詢師工作總結2

“生而永學，學而永生”岳陽廣播電視大學這八個金色大字深深的印在我的腦海。今年的暑假我又一次踏進了電大的校園，開始了為期十三天的心理諮詢師培訓，炎熱的天氣阻擋不了學習的熱情和腳步。我一直對這門研究人類心理的學科充滿興趣和嚮往，能參與這次培訓我感到十分榮幸。培訓期間，真心感謝三位專業的心理諮詢老師給我們講解了系統的心理學知識，深入淺出，帶我們一起探索神祕的心靈世界。還要感謝班主任方老師默默地付出，細心的安排，為我們營造了舒適的學習環境。同時，我認識了很多優秀、勤奮的同學們，他們給我的幫助和激勵讓我非常受益。

在學習中，我也有很多的感悟和思考。“學好心理學，不僅僅能助人，也是自助”徐教授的這句話讓我印象深刻。的確，學習中不僅學到了很多心理學理論知識，也更加的瞭解了自己，學到了正確對待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調整自己心態，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態，以健康的心態工作、學習、生活，碰到問題不消極，想辦法解決。並且通過學習，我深深認識到心理健康教育是做教育工作、是當一名好教師所必不可少的基礎知識。世上沒有一模一樣的兩片樹葉。我所任教的農村國小裡有留守兒童，有離異家庭的孩子，有特別頑劣不認真學習的孩子。瞭解他們的心理，從他們的角度幫助他們解決困惑，才能真正幫助他們健康快樂

的成長。在此次的學習中，我瞭解了不同年齡段學生的心理特點，學會了“非暴力溝通”的方法，不給孩子貼標籤，也不斷的開始反思平時教育工作中出現的問題。一例例血淋淋的中國小生跳樓事件以及惡劣的校園暴力事件正在警醒我們提高和培養學生的心理素質是多麼必要。要幫助學生學會如何恰當有效地應對現實生活中所面臨的各種壓力、如何進行情緒調節等，使學生更有效、積極地適應社會、適應自身的發展變化，促進兒童青少年心理健康的發展。所以預防問題發生、促進心理素質提高才是心理健康教育的主要目標。

心理健康問題是每一位學生在成長與發展中都必然會面臨的挑戰包括那些學習優秀、在教師看來是“好”孩子的學生，也同樣需要心理健康教育。許多研究與實踐證明，有時這些“好”學生反而更需要心理健康教育。因為往往由於學習成績好這些“好”學生心理髮展中不健康的側面就常常被忽視，得不到教師的`重視和及時的幫助教育。如一些“好”學生由於長期被寵、被捧，還有一此家庭條件好的，平時沒有受到什麼挫折的，心理承受能力已變得極脆弱稍不如意就發脾氣，有的還採取極端措施進行打擊、報復，最後甚至走上犯罪道路。還有的學生甚至邁上了自殺、輕生的道路來面對失敗和挫折的壓力。可見，心理健康教育是一個教師的重要課題，它應成為我們學校教育的重要任務。

心理健康教育任重道遠。我們知道一個巴掌拍不響，學校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的。通過這次培訓，給我的啟示就是，在學校開展心理健康教育，應該從以下幾方面努力，學校領導要重視，

要在人力物力方面加大投入，雖然有些學校有這方面的材料和計劃，那隻不過是應付檢查。各任課教師在各科教學中要滲透心理教育，優化學校、班級文化心理環境，開展心理輔導工作、開設心理輔導課，加強學生心理輔導和心理訓練。總之，軟體和硬體兩手都要抓，並且要取得上級有關部門的支援和幫助。今後我要以這次學習培訓為契機，我把要傳授的心理知識寓於工作之中，讓學校、學生潛移默化地受到心理健康教育。讓學校在課堂教學中，以活動課為主淡化理論，強化行為指導和行為訓練，進行各種心理健康教育滲透。從而更加全面提高學生的心理素質。

本次培訓讓我受益匪淺，讓我進一步瞭解了心理健康教育的深刻含義，對我今後的工作具有很大的幫助。同時，我感覺自己對很多知識的瞭解還很膚淺，我必須不斷地學習，我將不斷的提高心理學的理論知識,同時也運用到實踐中去，不斷的學習成長！

諮詢師工作總結3

時光荏苒，光陰似箭。轉眼間從事心理諮詢師的工作已有六年。在這六年光陰裡，我在幫助別人的同時也幫助了自己。心理諮詢師是一個助人助己的職業，幫助了別人，快樂了自己。讓我的生活充滿了陽光與快樂，我很感謝這份工作帶給我的榮譽與幸福。

成為心理諮詢師的工作其實也是深受自己個人成長經歷的影響。

1985年，我出生在一個很普通的農民家庭，雖然家庭貧困，但一家人倒也生活的快快樂樂。在這個家庭裡我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛。小時候，因為家庭貧困，種地已經無法滿足家裡一年的開支。那個時候，農村非常流行出門打工，於是父母也無奈的加入打工這個大浪潮，留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中，誰的父母出去打工都是很羨慕的，因為在過年的時候會帶回來很多農村沒有的好吃的，好玩的。是很幸福的一件事，但在我看來我寧可不要這些，只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因為爸爸媽媽出去打工，我便和爺爺奶奶一起生活，那時候感覺爺爺奶奶是最親的親人了，他們會在我睡覺之前叫我背唐詩，給我猜謎語，給我講故事。那時候的我是很快樂的，因為有他們代替爸爸媽媽守護在我的身邊。 父母和爺爺奶奶的疼愛讓我從小就生活在一個充滿愛的大家庭裡，我愛他們，他們也愛著我。在我8歲那年，我弟弟出生了，那時候我以為他們以後只會疼愛弟弟，不會再像以前那樣疼愛我了。因為弟弟比我小，更需要被照顧，被疼愛。本來已經該到上學的年齡我卻不願意去上學，更想在家和小夥伴一起跑著玩。但媽媽還是領我去學校給我報了名，然後他就回家了，但我偷偷跟著他偷偷的跑回家，被她發現之後她非常的生氣，但是她並沒有打我。她對我說，你和弟弟對我和你爸爸，爺爺奶奶來說，都是一樣的重要。我們對你的愛是平等的，不會偏愛誰。。因為弟弟的出現，我又多了一個小夥伴，並且我學會了照顧她，保護他，呵護他。有好吃好玩的還會同他一起分享。在這個大家庭裡，我和弟弟快樂幸福的成長著。

國小和國中，我的學習都很努力，因為我知道父母供我和弟弟兩個人上學很不容易，再加上爺爺奶奶年紀也大了，不能幹活了，擔子全落在父母的肩膀上了。由於成績比較好，國中畢業直接考上了縣重點高中，進入高手後，學習壓力開始變大，因為身邊的同學成績都很優秀，學習成績開始下滑，心裡也很自卑，開始產生了厭學情緒。班主任看到我的成績不如以前，就問我是不是家裡發生什麼事，我不知道該向班主任怎麼開口，只是低著頭，默不作聲。後來班主任把學校的心理輔導老師找來個我溝通。我記得當時那個心理老師是一個女老師，說話也很好聽，很有耐心的詢問我，她不像其他物理或是數學老師很嚴肅，讓人有種窒息的感覺，她像一個好朋友一樣，我把自己的學習狀況告訴了她，他耐心的聽完後認真的幫我分析自己的原因，鼓勵我，高一隻是高中的起點，只要你不放棄自己，暫時的落後是能追回來的，只要認真聽課，做好課堂筆記，完成老師佈置的作業，成績肯定能上升的很快，她的話給我很大的信心。談話後，我開始認認真真的按她說的那樣那個做，高一結束時，我的成績都提上來了，班主任還在班裡表揚的我。高二高三過的很快，我也一直在緊張的學習著，為大學聯考積極備戰，但接近大學聯考的時候卻發生了讓我非常痛心的一件事，爺爺突然去世，我失去了生命中最重要的人，我從小就在他身邊長大，我很愛他。這個突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學不進去，每天都會難過的流淚。後來班主任瞭解我身邊的同學以後才知道發生了什麼事，於是又找來那個老師給我做輔導。在老師的開導下，我終於想明白，人這一生都會有一個終點，等走到盡頭的時候就會離開這個世界，你的爺爺雖然走了，但他還會愛你，守護著你，你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話，將我從痛苦中拉了出來。於是我重整旗鼓，奮力一站，以優異的成績考入了理想的大學，我至今還記得那個老師，我很感謝她。

步入大學，我繼續著以前的努力，認真學習。但大學的生活非常的自由，也很豐富，沒有了高中事的緊張學習氛圍，讓人有種懶散的感覺。同學也都是來自全國各地的，他們有的家庭非常富裕。想要什麼就能得到什麼，吃的用的都那麼好。心理也很不平衡，後來我開始去圖書館看一些有關心理學方面的書，我記得有一本書裡是這樣的說的：“每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人，忘記自身的特點，常常看見別人穿的衣服很漂亮，就會想著去買，但是穿在自己身上是否合適，卻沒有去考慮。”不要活在別人的影子裡，每個人都是第一無二的。張國榮有首歌是這樣唱的：我就是我，顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己，在人生這條道路上留下屬於自己的腳印。在大學裡，我翻閱了很多關於心理學方面的書籍，被心理學這門學科深深的吸引了。那段時光過的非常充實，甚至有些同學都來找我傾訴他們的煩惱，當然我幫他們解開了心結，他們也非常感謝我。從那時起，我的目標就是成為一名優秀的心理諮詢師，去幫助更多需要幫助的人。在我畢業以後，我真的選擇了這個職業。

我當心理諮詢師主要面向的物件是中國小以及高中生。我覺得自己的優點是： 1.專業的心理學專業基礎知識，這些年不斷的學習研究心理學。

2.我也是從學生一步步到今天的心理諮詢師，瞭解學生的想法，知道他們會遇到什麼樣的成長煩惱，他們想要什麼，什麼是好的，什麼是壞的。之前，有個學生，和我當年遇到的問題一樣，剛進入高中，成績下降的很快，班主任對他也是無能為力，學生自己也很苦惱，家長也很著急。後來，他班主任讓他來找我，我用當年那個心理學老師開導我的方式開導他，引導他如何解決自己的問題，給他足夠的信心，告訴他，暫時的落後不代表永遠的落後，這僅僅只是一個開始，一個起點，只要你不放棄自己，一切都還來得及。後來這位學生憑藉自己努力，考到了一所不錯的大學，偶爾還會給我聯絡，不順心的時候也會和我聯絡談心，把我當成了他的'好朋友，我很開心能和學生做朋友，讓自己感覺活的很年輕。

3.我認為我自己是一個有耐心的聆聽者，能夠從傾聽中尋找答案，找到問題的根源。曾經遇到這樣一個學生，他在上大三的時候，父母卻偷偷揹著他把婚給離了，他從自己奶奶口中無意得知後傷心欲絕，怎麼也想不通，曾經一家人那麼幸福，為什麼現在卻分道揚鑣，雖然父母之前也會吵架，但是從來沒想過會有這一天。他頓時覺得時間塌了，學習沒有了任何動力，家也散了，自己再怎麼努力也回不到從前，於是他開始墮落，上網，睡覺，逃課，喝酒。最後，他的輔導員瞭解到他個人情況以後，找到了我，讓我和這個學生好好談談。很快，我把這個學生叫來諮詢室。我耐心的詢問他，慢慢的他把自己的心結開啟，開始對我傾訴，抱怨，對父母的這個決定想不通，以後沒人再關心他了，連家也沒有了，生活對他沒有任何意義了。聽完以後，我開始開導他。父母只是父母，他們有選擇生活的權利，感情走到最後，對這段感情，都想結束了，那就好聚好散。自己要為自己而活，父母雖然把我們帶來這個世界，但以後的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了，但他們始終是我們的父母，雖然他們不和你生活在一起，他們也始終都會愛著你。學習還是生活，都要靠我們自己去努力創造，學習不是為了父母，是為了自己有一個更好的未來。後來，這個學生在我的幫助下重新找到了生活的目標，畢業以後，他告訴我，他和父母關係依然很好，雖然父母都有了各自的新家庭，但依然關愛著他。

做了幾年的心理諮詢師，也在幫助別人的過程中發現了自己的不足。面對各種問題的學生，也發現自己愛莫能助，能力不足。我會在這條道路上更加努力，去幫助更多的人，好好的生活。

作為一名心理諮詢師，不管前面會遇到什麼樣的難題，我都會努力的去解決，不放棄，不拋棄。因為這份職業給我帶來了快樂，讓我的生活不平凡。在未來的日子裡，我一定要充實自己的專業知識，積累豐富的實踐經驗，去幫助那些需要幫助的人，我要成為一名出色的心理諮詢師。

諮詢師工作總結4

—模仿、聚焦、演出

模仿(mimesis)

“模仿”是指用模仿家人的態度、風格、情緒表達的廣度或溝通的內容來“加入”家庭的過程。治療者可說出自己的經驗或模仿某成員的行為，這常可以拉近與家庭的關係。治療者要留意家庭所使用的語言，是聽覺性、視覺性、嗅覺性，還是體覺性的;也要留意他們所使用的隱喻、他們的動作、“家規”，如“勤儉”、“書香世家”、“吃得苦中苦，方為人上人”、家和萬事興”等。

聚焦(focus)

在治療中，治療者像是照相師，他利用相機鏡頭呈現他所想呈現的景象，例如，他要呈現一個房子，他可選景，拍出門鎖、門跟窗，再從另一個角度來呈現煙囪等等的一組照片。對同一物體從不同的角度來傳遞多層次的資訊，它不僅是在描述，更是在傳達一個概念。

治療者在觀察一個家庭時，會被複雜多樣的資訊淹沒。他會忙於要看出界限、注意權力、看出問題所在、研究互動行為的功能等等。治療者必須在某種意義架構之下選擇及整合這些資訊，而這整合必須在治療者的基本模式(schema)之下，以促成改變。亦即治療者必須將這些資料重新安置，使之與他們之間的互動有關，並與治療相應作連結，也就是說要將他們的症狀行為與系統做關聯。

要做到這些，治療者必須先選擇一個焦點，再發展出一個工作的主題。與此同時，他必須要篩選掉許多雖然相當有趣，但與目前治療計劃無關的資料。這樣他才能專注於他目前的治療工作，而不會被太多的資料所幹擾和淹沒。

治療者的基本模式包括結構的目標和欲達到目標的策略。例如，要向情緒相當糾結的家庭結構挑戰，治療者可聚焦於家庭模糊的界限。他要如何做到這個就取決於治療中出現的內容和過程，而許多資料將會依治療的主題而被摒除或轉化變形而加以利用，來達到治療目標。

鎖定主題來探索的治療者象挖井一般，從一個小的範圍深入。他所探得的資料是與改變的過程有關，而非僅是家庭史和描述而已，他專注於家庭經驗的`某個片斷，將得到掌管家庭行為規則的有用資料。當然，治療者必須相當明瞭自己“以管窺天”以偏概全出現危險的可能性。一旦他自己選定了焦點，就可能忽略掉某些資料。他必須敏感於某些警告訊號，如果家庭告訴她：“我們無法跟得上你”時，他必須聽進去，因為那是說：“你是在和你的理論一起閉門造車，而不是和我們在一起。”治療者也要明白，聚焦有陷入被同化的危險。當他順應家庭而蒐集資料時，他可能被吸引取得到家庭覺得容易說出的資料。治療者的工作是去使家庭改變而非讓他們覺得舒服。

演出

“演出”是指治療者將家庭的衝突帶入治療情境，使家人“示範”他們是如何處理的。治療者據此可計劃調整他們的互動和促使結構改變的方法。例如，一位母親抱怨兩歲半的女兒愛發脾氣和在祖父母面前、在巴士上或其他場合讓她受窘。在早期的治療階段，女兒一直表現良好，在第三或第四次的治療時，女兒要求要吃口香糖，治療者看到這個機會：他要求母親不要給她糖，因為午餐時間快到了。這個小孩開始哭、鬧和脫衣服，當母親快要投降時，治療者鼓勵母親堅持下去，半小時後，小孩緩和下來了，儘管治療者和媽媽都累慘了。母親終於能在這“演出”中堅持己見來管制小孩。用結構取向的說法來說，代間的界限重建了，有效的替代性的交流形態被介紹了，階層體系建立了，小孩的脾氣減少了，因為她知道母親有能力處理了。

諮詢師工作總結5

心理諮詢師的工具是諮詢師本人，心理諮詢是一門專業，它有自己的理論、方法和技術，但最大的特點是諮詢師本身是應用的部分。這使得對心理諮詢師有了要求，要求諮詢師本身的健康水平至少要高於他的諮客。“工欲善其事必先利其器”，諮詢師的理念，對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達對諮詢的效果至關重要。時刻沉下心來，認真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下簡要對自己從開始接觸心理學到現在工作學習的一些感想和啟發做總結。

1、 心理初啟

心理健康可以促進大學生全面發展健康的心理品質是大學生全面發展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發展，是以健康的心理品質作為基礎的，一個人心理健康狀態直接影響和制約著全面發展的實現。

進入大學之後，我才開始接觸心理學。那時候我們以為心理學家是一看就知道別人心理在想什麼，抱著這份好奇心去上課，我們發現，心理學要學習統計、測量，還有一大堆枯燥的發展心理學知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學。大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學，課堂上老師帶著我們做了一個簡單的遊戲，要求所有同學起立，然後向右轉，為自己前面的同學按摩肩膀，在我後面的同學為我按摩，他當時動作很輕，按的有點癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩時，為了報復，我故意撓他癢癢，還用力捏他肩膀。遊戲結束後，老師引出了人際交往中的心理學“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”並對我和我同學進行案例分析。他當時指出：我同學在很認真的為我按摩，手法也很正確，而我並沒有感受到好意，因此在後續的按摩中只是很隨意的按按。當時，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責怪自己太自我。課堂結束後，我對心理學產生了極大的興趣，驚訝心理學的神奇力量，一個小實驗就能直達人的內心，發現自己的不足，更好認識自己，幫助自我成長。經過這次課堂實驗，我一直期待著能夠真正地接觸心理學。直到大學快畢業的時候，學校為了給我們鍛鍊的機會，給我們聯絡了一些國小，讓我們給學生做心理諮詢，來諮詢的同學都是老師或家長認為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個

國小生，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺於網路，一個是老師推薦的，有自傷行為，經常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理諮詢，那時候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。後來這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關係，平時對孩子的關心程度，後經詢問，果然問題出在家庭，網癮孩子的父母平時忙於工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網消磨時間，在遊戲裡面找到了自己的快樂，不願意面對現實世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之後感到很痛心，也從此明白每個人身上反映出來的問題或多或少都反映出了家庭的問題，父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理諮詢，還有太長的路要走，我需要積累很多的經驗，需要從不同的角度去看待事物。

2、 工作感想

目前，我在一家人力資源公司上班。在工作過程中，我發現心理學的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。

坦誠地說，我學心理學的初衷並非是想成為一個心理諮詢師，而是希望自己能生活得更輕鬆、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習，觀察，思考，自己的`心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發現周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由於不堪忍受心理負擔過早結束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發自內心地感受到生活的美好，都有能力去創造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發了做一個心理諮詢師的願望。

當然，要成為一個優秀的心理諮詢師，我還有很長的路要走。心理諮詢既是科學，也是藝術。要想真正學好心理諮詢，特別是要想很好地掌握心理諮詢的技能，創造性地展開工作，有效地幫助他們解決問題，沒有什麼捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。

真正決定心理諮詢程序的，不是理論、也不是技巧和方法，而是諮詢師本身的人格，只有一個健康、穩定的人格，才是心理諮詢師取得諮詢效果的根本保證，心理諮詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理諮詢取得療效的程度。所以說，心理諮詢師對自

己的瞭解和分析，心理諮詢師的自我成長，才是心理諮詢中最為關鍵的因素。

報了心理諮詢師的培訓之後，我堅持不懈地去學習、實踐，為了更好地將所學知識運用於實際，我將自己的所學運用到工作中。在學習工作中，我不僅閱讀了培訓機構所發的教材，還自己購買並閱讀了《西方心理諮詢經典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學》等書刊，均有一定的收貨。心理諮詢師的自我認識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話說得好：“我們已經起程，還怕路遠嗎？”

一路走來，跟心理學的聯絡從來沒有間斷過，我希望我能成為一個自我完善，同時幫助他人的人。蘇曉波說過，每個對心理治療感興趣的人，無一例外的是想探索自己，在幫助別人的時候自己也成長起來，在自己成長時候更好的幫助別人。心理諮詢師職業在我心目中，正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善

的高尚職業。而想成為心理諮詢師，第一是將來養育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色，在養育孩子的過程中可能會經常處於迷惘之中，不知所措，卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助，並在不斷地摸索中提高自己的養育水平，但每個孩子都是一個特殊的個體，孩子的每個年齡階段也具有不同的特徵。第二是為了將來能較好地經營婚姻，因為美滿持久的婚姻會造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利於為孩子創造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作，在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題，幫助孩子們健康快樂成長是我的職責。第四是出於對心理學的興趣，同時認為自己的性格適合從事心理諮詢工作，特別是我的真誠、善良，樂於助人的個性更是心理諮詢工作者必備的品質。

心理諮詢的目的是“助人自助，完善自我”，作為心理諮詢師新手，我真誠的期待求助者能敞開胸懷，對心理諮詢有一定的信任度，而我將不斷地繼續充實自己的理論知識，積極參加社會實踐，增加自己的社會閱歷和經驗，經常進行內省，促進個人成長，為自己的諮詢師之路打下堅實的基礎。

諮詢師工作總結6

一、自我成長分析

我們來到這個世界上的每一個人，在一生成長過程中，都無數次地追問過自己“我是誰？”。這個問題看似很簡單，似乎不加思索就能作出很多回答，可當我們靜下心來做深入的追問時，卻發現所有那些現存的回答都不能完整、準確地反映本質。在這個世界上存在的每一個個體都是那麼獨特，那麼神奇，憑藉人類目前的智慧，要想絕對地把握幾乎是不可能的，但這並不妨礙我們盡力去探索，一點一點地向目標靠近，最終發現一個相對完整的自我。

我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至於最終能夠成為怎樣一個人，很大程度上是由他成長的經歷，社會環境，生活事件所決定。回顧自己的成長曆程，我感到自己幼年、童年時期的生活經歷及情感體驗對鑄成今天的我人起著決定性的作用。

在我幼年的時候，父母由於工作原因分居兩地，父親在重慶，母親在涪陵，雖說相距不遠，一兩百公里，但對幼小的我來說，似乎隔著千山萬水，一家人常常要半年，一年才能團聚一次。記得在我三歲時，父母忙於工作，常常加班加點，根本無暇照顧孩子，只好將我送進重慶一家全託幼兒園，每週只能回家同父親呆一天。那時的我感到非常的孤單、無助，絕大部分時間感受不到親情的溫暖，更不可能有機會撒嬌了，與親人的依戀關係沒能很好地建立起來，讓自己在很長一段時間裡都沒建立起安全感，給幼小的心靈留下不少陰影。

隨後在我五、六歲時，我隨母親生活在涪陵，這期間又遇到了。由於母親是一所國小的校長，就被造派拉出來，看到母親胸前掛著牌子在臺上同地、富、反、壞、右這“五類”分子站在一起低著頭，做人的尊嚴被隨意踐踏，我那還十分脆弱的心靈所遭受的摧殘至今仍無法用語言形容，以致在很長的一段時間裡，自己的生活始終被自卑、恐懼、退縮等陰影籠罩。

直到79年我16歲時參加全國大學聯考，輕鬆地考上了全國重點大學，才開始慢慢找到點自信，開始有意識地去尋找自己的優點，開始用相對客觀的態度去評價自己和他人，開始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事，而非像過去那樣總是否認自己，只能通過別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長吧！此後，我漸漸擁有了成人的感覺――感到自己身上肩負著某種責任，自己理所當然地應該去承擔生活中的某些東西。今天，當自己明白了一些人生道理，回過頭來審視自己成長經歷，發現過去所遭受的那些挫折、痛苦並非完全沒有價值，相反它卻隱含深遠的意義。沒有哪些東西，我無法像現在這樣深刻地體會生活中那些善良、真誠的價值；沒有那些東西，我也無法像現在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無助的心靈。今天的我，對周圍的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的關懷，而不再執迷於個人的得失。所以有人說“挫折、痛苦的背後才是成長的空間。”

二、職業行為分析

坦率地說，我學心理學的初衷是為了幫助自己。雖說自我進大學後就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標、意義，但身處急劇變遷的時代，面對生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學位之後，又去參加了四川大學心理學研修班的學習。當時並非是想成為一個心理諮詢師，而是希望自己能生活得更輕鬆、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習、觀察、思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發現周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由於不堪忍受心理重負過早地結束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發自內心地感受到生活的美好，都有能力去創造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發了做一個心理諮詢師的願望。之後，XX年10月，我去北京參加了“中國心理諮詢與治療學會成立大會”，並參加了一個關於親子教育的團體諮詢工作坊，從而更加堅定了我從事心理諮詢工作的決心和信心。

當然，要成為一個優秀的心理諮詢師，我還有很長的.路要走。心理諮詢既是科學，也是藝術。科學的道理是不難理解，而將諮詢的技術個性化地應用於每一個來訪者，則不是一件容易的事。要想真正學好心理諮詢，特別是要想很好地掌握心理諮詢的技能，創造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什麼捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。

當我真正開始對來訪者做諮詢之後才發現，真正決定心理諮詢程序的，不是理論、也不是技巧和方法，而是諮詢師本身的人格，只有一個健康、穩定的人格，才是心理諮詢師取得諮詢效果的根本保證。心理諮詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理諮詢取得療效的程度。所以說，心理諮詢師對自己的瞭解和分析、心理諮詢師的自我成長，才是心理諮詢中最為關鍵的因素。 另外，心理諮詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關懷，它必須具體表現在良好的諮詢關係中，這也是人本主義的價值觀。我認同人本主義的價值觀應該成為所有心理諮詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強調諮詢技術的心理諮詢，但它是最強調對人性的理解和尊重的，它相信每個人都有自我成長和自我完善的內在力量。所以我們應該堅信，不是我們為來訪者解決了他的問題，而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問題。根據這樣的道理，其實心理諮詢並非高深莫測，只要我們能夠堅持人本主義的理念，為來訪者提供一個有利於其個人成長和完善的諮詢環境，相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來，解決自己問題。如此看來，與諮詢理論和技能相比較，更重要的是與來訪者建立良好的諮詢關係，是對來訪者的無條件關注，是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學習，其目的正是為了在諮詢過程中最大程度上實現以來訪者為中心這一根本理念。

此外，我們從事心理諮詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業耗竭”問題。心理諮詢工作是諮詢師心理能量不斷付出的過程，在此過程中，諮詢師很容易產生孤獨感、挫敗感、無力感，有的甚至會讓自己陷入心理障礙的困境中無力自拔。如果諮詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識並及時解決，就必然會影響他助人的能力，甚至會使之成為心理諮詢的犧牲品。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的，心理諮詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的諮詢師都需要有一個經驗更豐富的專業人士為自己做督導，一方面幫助我們解決工作中的一些難題，另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要，不斷為我們補充新的能量以面對新的來訪者。

心理諮詢師的自我認識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話說得好：“我們已經起程，還怕路遠嗎？”

諮詢師工作總結7

就要跨入心理諮詢師生涯的第四個年頭了。

這一年工作很辛苦，但也有很大的進展。說到心理諮詢師的付出，一般會談及諮詢所付出的心力、擔當情緒垃圾桶帶來的負面影響，以及諮詢本身的壓力。不過不怕大家笑話，我最受累的是諮詢接待，而不是正式諮詢。

有些朋友反映我接待時態度生硬，"太職業化"，"公事公辦"，"高傲"，乃至於憤然"離去"。其實我非常能理解他們。心理諮詢師應該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納。換了我也希望這樣被對待。

但是，怎麼說呢，人總習慣於站在自己的角度去考慮，而很難主動去設想另一個立場上別人的處境。我不做線上心理諮詢的話，我也不知道會是這樣的。

我的諮詢/接待率是個非常小的數字，這是線上心理諮詢的特點，也可以說是弊端。

什麼是諮詢/接待率呢，就是每當有一個人付費諮詢，平均需要接待多少個人。

呵呵，具體是找總結之多少還是千分之多少我就不說了，免得下次在拒絕免費諮詢後除了被指責謾罵之外又多加上嘲笑和奚落

這個比率很小意味著什麼呢？意味著每接收一個有效的個案，我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個人交流數分鐘到半小時不等。這其中還包括少數不自重的諮客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向。

是的，我整個白天都在做這個，有時晚上沒有預約時也在做。

我理解當一個人懷揣心事找到我時，他會理所當然的認為這是一對一的交流——但其實不是的，跟你一樣的人今天可能有幾十個。我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視，好像是說有很多人找我，不差這一個。其實我真正的意思是：我做不到在接待環節跟每一個人深入交流，確實做不到。而這種"職業化"、"公事公辦"，對我而言是必須的。

我說過，諮詢接待從來就不是招攬顧客，而是排除那些沒有準備好的諮客，並且是儘快的排除。畢竟，我要保證正式諮詢的精力投入，別人付費了，我要對得起諮詢費。

呵呵，說到諮詢收入，雖然隨著個案增多在不斷增長，但一年下來，仍然是"情何以堪"。

我有個目標，就是等我的諮詢收入達到成都市平均工資水平的.時候，能夠面向困難群體安排一部分減免費用的公益諮詢——當然，這個目標還有點遙遠，要努力咯。

考取三級國家心理諮詢師證書幾年了，那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了，但對心理問題的把握更加準確和迅速，千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應的——這是不是就是所謂的看山不是山，看水不是水的階段呢，呵呵。暫時不打算考二級，級別只是浮雲。

這裡要感謝所有的諮客，從預付費的時候開始，你們就給了我無比的信任——信任和誠信，這在今天是多麼珍貴的東西。另一方面，我也可以驕傲的說：在這個世界上，有一些人，他們因為我的幫助而獲得了幸福，或者。至少避免了某種不幸。祝福他們據說我頭上多了很多白頭髮，呵呵，我自己看不見，我想那也許是我一部分生命傾注出去之後所留下的空白。

諮詢師工作總結8

20xx年，沒打任何招呼就如此任性地闖進我們的生活裡。

過去的一年裡，我們的心裡裝進了多少東西，這些東西帶給我們快樂，也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個新吧，在這個暖和的新年的夜晚。

我首先感悟到的是思想的變化。在這一年裡，我抽出了大量的時間和精力和財力，我在不斷地細細閱讀心理學大師的經典書籍，有時竟然達到了忘我境界，我似乎真的是在傾聽大師說話，真的是在和大師探討人性的本質，我提出自己的看法，有時還大聲說出自己的想法，雖說可笑，可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峰體驗，物我兩忘，渾然一體。我學習的主要傾向是三個心理學理論和技術。這三個基本理論是：精神分析，行為理論，認知理論。另外，意象和催眠技術是我結合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經濟基礎去深造，那麼，我就學習書籍和結合實踐來總結自己的獨特經驗吧，在運用於自己成長和諮詢者的實踐中，還是很有成效的。我仍在努力鑽研這些似乎有點玄學的`學問，我堅信它們也是屬於科學範圍的。學以致用。通過學習，我靈活地採取適合諮詢者心理的一些辦法，有些是經典的或者是著名的技巧，但只要不適合我諮詢用的我就會忍痛割愛。雖然我會和我自己鬧矛盾，也會和諮詢者辯論，試圖用這些好東西來矯正他們的癥結，可是結果是沒有效果。我明白了，文化和風俗的不同，價值觀和社會需求的不同，諮詢的方法也要不同，一切以諮詢者的利益為利益。學習使我懂得放棄，學習使我懂得尊重和理解，學習使我更加靈活和變通，淡定心態，穩定情緒，我一點點的在感悟，在進步，從思想到行為!

蘇東坡的一首詩裡，有這樣一句：心安之處皆為家。在從事諮詢事業的過程中，我逐漸為自己確立了一個信念：我要為那些困惑的心靈找到一個屬於他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實踐，我今年採取了更多的靈活措施，比如費用的靈活性，比如時間的靈活性，比如理解的多面性，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話：人在深度催眠時，潛意識也會保持著本能的警惕性。所以，對於接觸到某些個性特徵突出的諮詢者時，我就如一個計程車司機，安全的和他一起到達他想去的地方，也許是墳墓邊緣。我相信諮詢者的本能會保護自己，我相信我也會用我的本能來影響諮詢者，我們是一起的!這個雖然很冒險，但是，人生不就是一種體驗嗎，有些人需要這樣的刺激，有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我，更加註重諮詢者的自主發揮和自我體驗，諮詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊，助人自助的含義不僅僅是使得諮詢者發揮自己的能力來幫助自己，也是諮詢者用他們虔誠的心來幫助諮詢師成長。我感恩我的諮詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!

20xx，我不知道會發生什麼變化，但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在諮詢師的大路上。

祝福我和我的朋友們，祝福我們的國家，祝福所有的人們，新年平安、好運!

諮詢師工作總結9

本人系xxx，現年xx歲，中共預備黨員，現為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫院一名主管護師，系精神衛生專科護士，精神科護士長，從事戒毒專科及精神專科工作近二十年。近年來，本人除了做好日常的臨床管理工作之外，還積極參與到本科室心理諮詢室的籌建及工作的有序開展中。現將本人近幾年在心理諮詢室方面的工作情況做如下總結：

一、近幾年來，隨著政府各職能部門、醫院對我科的重視，以及科室自身發展的需要，我科的心理諮詢室從無到有，條件逐步得到改善，環境有根本變化，室內環境優雅、溫馨、舒適。在這裡，病員、來訪者可以敞開心扉，吐露心聲，把一些糾結的問題，鬱悶的問題等進行充分的溝通，從而對來訪者進行心理疏導，以達到排憂解惑，促進其心理健康。

二、心理諮詢室由科室兩位主任、一位在院醫師及本人組成。我們這一團隊不僅具有一定專業知識，也具有心理諮詢的相關知識及經驗，從事精神專科臨床診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理諮詢過程中，積累了相當的工作經驗，並且工作中認真細緻觀察縝密，善於發現病員及來訪者中存在的心理問題，及時並有效的就相關問題與病員及來訪者進行深入的交談，從而解決他們的一些現實的問題。

三、心理諮詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護人員的心理健康知識講座，以便於受眾對心理相關知識及心理諮詢室日常工作時間、安排、活動做到相應的瞭解、掌握。心理諮詢室安排的講座內容不同，各自具有一定的針對性。

四、心理諮詢室工作的開展在每週一至週五的正常工作時間內，(08：30--12：00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進行接待。在諮詢過程中，能做到以下幾點：

1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態度對待病員及來訪者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫患、護患關係，營造一個溝通、交流的良好氛圍，使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內心思想活動，從而讓我們的心理諮詢活動做到有的放矢，更好的為病員及來訪者服好務。

2、對病員及來訪者的具體情況和問題，實事求是地進行分析，用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認清自己的心理問題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問題。

3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來訪者進行個別的，更有針對性的心理諮詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙，使其進入較為正常的日常生活、工作狀態。通過心理諮詢，使其心理問題得到緩解，從而提高其心理健康水平。

4、爭取病員、家屬、探視者、陪護者、來訪者等各方面人員的配合支援。

目前，我科心理諮詢工作有了一定的發展，但由於人員本身，客觀條件(如正規培訓機會少)等欠缺，對於自身期望及病員、來訪者的期望尚不能完全達到、滿足。今後，繼續深化和發展心理諮詢工作，加強對心理諮詢技術、技巧的學習實踐和研究，使心理諮詢活動的開展能真正發揮它的深刻作用。 心理諮詢工作總結

(20xx年--20xx年籌建及試執行、開展階段)

20xx年、20xx年，心理諮詢室在各級領導關心、支援下，於20xx年7月開始籌建，於20xx年9月開始在科室開展心理諮詢活動。積極全面地進行心理健康知識宣教、心理衛生專題講座、心理問題個人諮詢等，並於心理諮詢室開展活動之初制定了工作計劃，針對病員及來訪者的心理健康實際情況，有計劃有步驟地落實開展活動之初的計劃。就初期來訪者的實際情況，開設了兩個心理專題講座：20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導”。此兩個專題講座，均為本人獨立承題，並於科室室內活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課、宣講，且取得了不錯的反響。受眾表示聽完心理專題講座之後，有不小的收穫，對相關知識、問題有了一定的認識，從而建立了對我科心理諮詢室及心理諮詢活動的初步信心。

在心理諮詢室工作開展之初，團隊及本人就樹立了一切以服務物件為中心的宗旨，均從來訪者的根本利益出發，按計劃、按步驟實施心理諮詢室的各項活動，讓來訪者於此活動過程中，心情得到放鬆，精神得到鼓舞，心理長期的壓力得到有效的釋放，讓其重新面對真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。 心理諮詢室工作開始之初，來諮詢室的來訪者相對較少，一方面是因為受眾對新事物的認識需要一個相對長的'過程(在我區為首創，故稱為“新事物”);另一方面是新建團隊也需要一個過程來理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的，讓團隊及本人於工作中積累了經驗，也有相對長的時間去學習，進行自我專業素質的提升。 (20xx年--20xx年工作常態化開展及規範操作階段)

20xx年開始，心理諮詢室對於本年度心理諮詢活動的開展制訂了較前期更為詳實、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃。並嚴格按照計劃去具體實施。之後的20xx年度、20xx年度均如是。 從20xx年度開始，每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規範設計、嚴格執行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點工作的開展。

一、日常工作的開展

本心理諮詢室工作的開展之日常事務。工作多數由本人一力承擔。主要是計劃的擬定、制定及實施。每週一至週五於工作時間內接待來訪者，未來有訪者時整理相關資料，建立個人檔案。另對來訪者進行回訪並登記，對其進行相關問題的指導。

二、階段性重點工作的開展

20xx年度，因心理諮詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點工作年度之初就制行了以講座為主的計劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時間為每月的第二個周的週四15:00.。20xx年度共進行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩固的一個人群，前期據不完全統計，受眾在40人左右，逐次增加，後期穩定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理諮詢室，達到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎，反響積極面佔多，對我心理諮詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點工作的開展是成功的。

20xx年度，我科心理諮詢室開展了一年有餘，團隊及團隊的每一員在心理諮詢方面都有了不小的進步。我做為其中一員，在專科專業技術、心理諮詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收穫。而且在不斷的增多的受訪者的諮詢過程中，我的經驗也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強相關專業知識的自我學習及提升。本階段重點工作為;在實踐過程中積累，豐富經驗，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理諮詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據不完全統計，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點工作的開展是持續而有效的。

20xx年度，本年度尚進行中，我科心理諮詢室工作的開展也在持續中。根據20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理諮詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中，我的重點工作為;將前三年的各種資料進行相對系統、完整的收集、整理，讓每一個來訪者的資料都更為祥實、規範。在此項工作的開展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應資料的整理工作，而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力，對我自身的專業素養、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚餘幾月，但從前幾個月的工作來看，此階段重點工作開展也必將是成功而有效的。

當然，我科心理諮詢室工作開展時日尚短，經驗尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因為我的團隊及本人必將努力學習，努力工作，儘自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們再多的付出都是值得的。

諮詢師工作總結10

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年裡我在領導和同事們的關心與幫助下很快融進了公司這個大家庭，在這一年裡固然部分業務活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實繁忙，所學知識突飛猛進如工程造價審計、編制標底預算等專業，在思想覺悟方面有了進一步的進步，本年度年度工作總結以下：

第一、態度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的程序也是我自己心態不斷調劑、成熟的程序。剛開始，由於我不是很喜歡這個行業，我懷疑我不合適這份工作，後來我發現，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調劑心態，一切看起來複雜的事情就會變得簡單輕易了，預算是每個專案重要的一個環節，需要認真負責，公平公正，態度端正，頭腦清楚，我努力的往做到這幾點，讓我自己向優秀的造價職員邁一步。假如我們能以充分的豪情和熱忱往做最平凡的工作，也能成為最優秀的職工，具有積極的心態，就會具有一生的成功。

第二、學無止境，職業生涯只是生涯的一種延續，活到老學到老，做到理論聯絡實際。

第三、勇於發現題目，解決題目。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要專心多思考一下，勇於提出新的題目，然後自己摸索，翻閱資料往解決題目，在這個程序中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。固然，隨著工作的深進，設計創新，還有更多新知識等著我往，思考，力求做到每天進步，不斷進步自己的專業知識能力。

第四、缺少經驗。我努力的.工作，在這一年裡面，我固然做了很多專案，但是這些專案裡，自己以為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發現題目，由於我很少往工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很輕易出錯，所以我在明年的工作中將成心識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多往工地走走，看看實際施工程式，真實的做到理論聯絡實際，把工作做好做精。

第五、學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心裡明白就好，不喜歡甚麼事情總是掛在嘴上，但是我發現我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。不管是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那末瑣屑較量了，我發現我比之前快樂了，覺得生活更成心義了。我的好朋友曾這樣說我：你身上的傲氣太重了，該適當隱躲一下你的傲氣，你的霸氣。固然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在乎，一直成心識的剋制自己。我一直改，爭取做到完善。

諮詢師工作總結11

在做班主任工作的過程中，我發現心理學的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。心理學比教育學似乎更有親和力和影響力。尤其是現在所教的學生，他們是在一個複雜多變的社會中長大，家庭教育又是層次不齊，很多孩子到了八年級、三年級就暴露出不少的心理能力偏差的問題，如不能適應學校生活，不能與同學正常交往，不能控制自己的情緒等等。針對這些情況，我起初是利用學校的心理諮詢室與他們談話，在這樣一個比較私密而安全的空間裡進行，其效果果然比在辦公室要好。後來我就開始去了解心理諮詢這個行業。

最早聽到這個行業是在讀研時，當時有同學報心理諮詢師的培訓，我還不以為然。我那時以為，心理諮詢不如教育的威力大。前者是出了問題才來補救，後者則是預防，預防勝於治療啊。但後來我發現這種觀點有些問題。教育並不是萬能的，它不能解決所有的問題;學校教育能發揮多大的作用，更多地依賴於家庭。家庭是什麼樣的，基本上就決定了家庭成員乃至整個社會是什麼樣的。而一個家庭的質量如何，首先要看組成這個家庭的夫妻。夫妻出了問題怎麼辦?一靠自身的學習，二要藉助心理諮詢。

報了心理諮詢師的培訓之後，我堅持不懈地去學習、實踐。為了更好地將所學知識運用於實際，在暑假裡，我還去了心靈花園實習了一陣子。在那裡，我親自作了一個網路心理諮詢的案例，是失戀問題。我儲存有詳細的案例記錄。在跟培訓機構的帶教老師實習階段，一開始我並不能很好地進入角色，但我不斷領悟和體會，並且回來後找妻子進行練習，還錄了音進行研討。後來，我的實習老師大大肯定了我取得的進步。這讓我增強了做好心理諮詢的'信心。

在學習過程中，我不僅閱讀了培訓機構所發的教材，還自己購買並閱讀了《登天的感覺》、《西方心理諮詢經典案例集》、《自卑和超越》、《督導與反思：心理諮詢案例集》、《大眾心理學》等書刊，均有一定的收穫。

自從我結婚後，對婚姻的感悟頗多，也寫成了一些文章，算是對婚戀心理諮詢的準備吧。如果我能在將來有幸成為一名心理諮詢師，我想我首先涉足的應是青少年心理諮詢以及婚姻家庭諮詢吧。

諮詢師工作總結12

青少年心理諮詢諮詢師與成年人的諮詢師有所不同，不僅要有系統的心理諮詢健康教育知識，高超的心理諮詢諮詢技能，更應具備獨特的人格特質。筆者從事心理諮詢輔導工作多年，在學校諮詢實踐中，逐漸領悟到一些珍貴的道理，寫出來供大家研鑿。

首先，青少年心理諮詢諮詢師的人格應當是高尚無私的。這是心理諮詢諮詢師人格中首要的品質。自私，心胸狹隘的人是不能充當未成年人的心理諮詢輔導老師的。在我們公道中學開展心理諮詢諮詢活動時，我們學校領導從實際出發，有計劃、有針對性開展心理諮詢健康教育工作，再三斟酌，從精神面貌積極向上，久經考驗，品德高尚的優秀教育工作者中選聘具有一定資質的人擔任本校的心理諮詢諮詢師。這一做法，體現出學校領導對心理諮詢諮詢師人格的重視。因為對青少年進行心理諮詢健康教育，促進學生的心理諮詢素質發展，特別是未成年人的人格健全，這方面工作是無價的，無法用數字數量來測算、衡量，基本上屬於無私奉獻，心理諮詢疏導的效果也不宜到處張揚，心理諮詢諮詢師們總是在默默無聞地工作。“捧著一顆心來，不帶半根草去”，只有具備這樣的高尚情懷與無私人格的人，才能是學生人格健康發育的楷模，也只有這樣高尚的人，才能塑造起未成年人高尚無私的人格。

諮詢師高尚無私的人格對順利展開心理諮詢諮詢活動具有特殊的魅力。因為在諮詢關係形成與建立的過程中，面對來訪求助的學生，心理諮詢諮詢師需要更多耐心傾聽、支援求助者，以毫不張揚的方式悄悄給渴望得到溫暖和關愛的幼小心靈提供無私的援助。象春風春雨，“隨風潛入夜，潤物細無聲”。象陽光，無私地釋放光和熱，給需要光明和溫暖的生機萬物提供能量。

第二，青少年心理諮詢諮詢師的人格應當具有溫暖的母性。母性，意味著什麼，母性意味著真誠的愛，意味著不計個人的恩怨得失，意味著無私奉獻，也意味著給心理諮詢需要救助的孩子提供盡其所能的幫助。母性，女教師擔任這一角色，具有先天的優勢，但是好的男教師在擔任心理諮詢諮詢師時同樣可以具備。在來諮詢室的孩子心目中，有意無意地把面前的老師視為“母親”，在他們精神上、心靈上最無助的時候，他們希望從“母愛”的懷抱裡獲得溫暖。所以，諮詢師的母性人格特質是必要的'。

我在學校的心理諮詢訪談室裡接待過幾位失去母親，失去母愛的孩子，這些孩子容易產生心理諮詢偏差和心身疾病。他們或因母親不幸去世，或因父母離異，他們心靈上有無法彌補的空缺和創傷，他們是真正需要母愛的孩子。面對這些孩子，我作為一名男性心理諮詢諮詢師，用柔情似水般母性的愛充分地關注他們，幫助他們排查心理諮詢困惑的根源，促進他們人格健全發展。我充分體驗到母性人格的魅力所在，而且青少年心理諮詢諮詢師的母性人格與他們高尚無私的人格品質是相一致的。

第三，青少年心理諮詢諮詢師的人格還應具備充分的彈性。彈性，意味著剛柔並濟，能屈能伸，能夠承受各種各樣的牽拉和擠壓。心理諮詢諮詢師人格中的彈性使他們能夠承受人性中所有破壞性的力量，包括憤怒、歧視、嫉妒、敵意，甚至攻擊性。心理諮詢諮詢師在心理諮詢諮詢活動中經常會遭遇這些無端的消極情緒。心理諮詢諮詢師甚至成為諮詢物件發洩宣洩不良情緒的出氣筒。有位大學聯考落榜生，本以為自己至少能考個本二，結果落空。他很失望、沮喪。家長要求他復讀再考。他很勉強同意，但情緒很差，總是愁眉苦臉，他的班主任把他帶到心理諮詢訪談室來，想通過我們疏導他的不良心態。他很不以為然，走進訪談室，氣乎乎的，也不肯跟諮詢老師打招呼，猛地往椅子上一坐，翻翻白眼，以示抗議。諮詢師小心翼翼地詢問他，他一言不發，然後突然粗聲粗氣地向諮詢師咆哮起來。我們做心理諮詢諮詢師應有充分的心理諮詢準備，磨練好自己的耐性和受挫力，心甘情願地去接受心理諮詢偏差甚至心理諮詢變態的學生不良情緒，尋找有利時機，理智地化解目前的困難。

我們需要理智，需要沉著冷靜。當我們遇到很棘手的問題時，我們是人不是神，我們也會產生一定的焦慮、緊張，內心感到壓抑。這時我們需要充分的彈性，我們要做心胸比海洋、天空更廣闊的人。我們堅忍的品質會成為未成年人人格完善的推進器。

第四，青少年心理諮詢諮詢師的人格應當具備高度的同一性和適當的靈活性。同一性，要求心理諮詢諮詢師表裡如一，言行一致，信念堅篤。一個優秀的心理諮詢諮詢師應當是一位品德高尚，充滿熱忱和母愛，信仰堅定不移的人，至少在青少年來詢者心目中是完美至善的人。

在中國小學校裡，心理諮詢諮詢師的角色最好是專業專職的。如果今天是心理諮詢諮詢師，明天變成了科任老師，後天又以校領導的身份出現在學生面前，會讓學生心理諮詢上產生疑惑。在心理諮詢諮詢活動中，個人的同一性對建立好心理諮詢諮詢關係是必要的。因為心理諮詢諮詢師人格的同一性，使他們擁有相當的信譽，能夠獲得求助者的充分信賴。試想，一個心理諮詢諮詢師似是而非，表裡不一，說話前言不搭後語，行為前後矛盾，你能信任他嗎？你能把心中祕密抖漏給他嗎？顯然你會戒備森嚴。這樣，諮詢活動就難以深入開展。

諮詢師工作總結13

通化心理諮詢師協會是通化市科協直屬協會，是由通化地區心理工作者組成的具有公益性、學術性、科普性的社會團體。具有跨學科、跨行業的特點，是發展通化地區心理諮詢事業和提高民眾居高不下素質的重要社會力量。20xx年，通化心理諮詢師協會以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞心理健康工作，抓住社會轉型期人們的心理問題，不斷增強服務意識，普及心理科學知識，提高了心理學科學研究水平和應用水平。現將一年來的工作簡要總結如下：

1、充分發揮本協會的優勢，積極參與通化地區心理健康教育宣傳、交流和指導工作，利用講卒、qq群、微博等形式宣傳心理健康科普知識，這對提高群眾心理健康認識發揮了重要作用，收到了良好的`社會效果。

2、貫徹“服務社會，服務山城”的宗旨，本年度通化心理諮詢師協會多次組織會員義務開展心理諮詢工作，通過一對一的諮詢活動，確實解決來訪者心理問題，幫助其走出心理陰影，重新投入工作生活學習之中。

3、我協會積極參與中國小開展了心理健康教育，協助中心小開展心理健康教育工作，為提高通化地區中國小心理健康工作水平做出了貢獻。

普及到各級學校。積極開展義務加強普及心理健康教育，搞好社會心理諮詢。加強了心理健康教育的師資培訓工作，提高了心理健康教育水平，

4、本年度，我協會邀請張明、蓋笑鬆、劉曉明、沈健等心理學專家來通化地區舉辦了學術交流和學術研究研討會，這不僅有利於提高協會成員的專業素養，也有利地推動我地區心理健康學術工作的開展。

5、我協會在本年度，多次組織協會成員參加學術會議，通過參與學術學習，極大地提高了會員的工作熱情和專業素養。，加強協會成員的加

強了學會的自身建設，多次舉辦心理諮詢師培訓班，培訓了一批有能力的會員開展社會心理諮詢。

6、為本地區家長和幼兒園多次舉辦了家庭教育專題講座，使家長對孩子的心理、生理健康有了明確的認識，提高了家庭教育能力，受廣大家長的歡迎。

7、 協助通化師範學院心理健康中心為通化地區大學生建立了心理成長檔案。隨時跟蹤服務，解決學生的心理問題、心理障礙，學生的學習成績和身心健康有了大大提高和改善，初步顯示了心理學教育在學生教學和成長中的作用。

8、本協會成員承擔了多項國家、省級心理健康教育的課題研究。如吉林省普通高校教學研究課題《高師生心理素質自育及育人能力培養研究》、吉林省教育科學“十五”規劃重點課題《關於高師生人格優化及教師角色心理素質訓練的研究》、教育部課題子課題《東北邊遠地區學生心理健康狀況調查研究》，趙紅同志撰寫有研究論文《東北邊遠地區學生心理健康狀況調研報告》獲省哲學社會科學三等獎，省社聯優秀成果獎一等獎。

　　通化心理諮詢師協會

　　20xx年12月4日

諮詢師工作總結14

在過去的20xx年，我所專注的酒水行業，因為受到國家巨集觀環境的影響，結束了連續十年的高成長，進入產業下行的週期，同時受到科技創新的影響，傳統的電商和移動互聯業態20xx年在酒水行業也有多姿多彩的表現，讓人從學理深處來思考、感悟企業成長背後的深層法則。作為一名行業專家，經歷了行業週期起伏的波動以及新業態的衝擊體驗，我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個產業變遷背後的邏輯，同時從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業持續成長的本質規律和動力之源。現作分享如下：

第一、拓展無限遼闊的視野，跳出產業看產業，找到產業興衰背後的邏輯主線。

白酒產業過往的高增長吸引了眾多的社會資源湧進，從外行業的經銷商到業外資本再到聯想、中信、哇哈哈等深具實力的產業投資者，這些湧進者都是受到白酒產業高增長的影響，受到茅臺、五糧液持續漲價帶來產業好週期的誘惑，而時至20xx年，白酒產業似乎進入了艱難的產業調整期，行業前景被看衰之聲籠罩。我們為企業提供諮詢服務時往往會告訴企業“要進入戰略實施狀態，而戰略是利用未來的趨勢去贏”，這個告知向我們自己提出一個嚴肅的命題，即諮詢師如何提升對外部趨勢研判的能力？是研究產業的前世今生並依此預知未來還是另闢蹊徑、跳出產業看產業？這不僅事關我們的思維能力和表達能力，更往往是在不知不就間引領一個企業走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產業為例，來展示如何以遼闊的視野對產業趨勢進行更加精準的判斷。

20xx年開始的新一輪國家經濟轉型，是從國退民進轉向向國進民退的結構翻新，於是，白酒行業進入了這樣的“黃金十年”：20xx年白酒的產量311萬噸，銷售收入不足500億，而八年後的20xx年白酒產量是1153萬噸，接近04年產量的4倍，銷售收入超過4400億。如果將時間段回切到朱鎔基任總理的98年—03年期間，會發現：白酒產量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸，飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶，經過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進民退期間飛天茅臺的價格從05年的310元/瓶上升到10年的1000多元/瓶，11年年底甚至突破了20xx元/瓶。

上述國家巨集觀經濟政策與白酒產業的興衰對照是為了展示影響產業興衰的一條暗線是“特色的經濟發展模式”。當我們用人均GDP、社會零售總額來衡量白酒行業消費購買力並依此解釋行業黃金大勢的時候，行業的興衰走勢已經遠遠背離了這個價值判斷的座標軌跡，如果我們能夠觀察到、認識到中國白酒甚至眾多奢侈品的消費並不是民間富有後水到渠成的消費結果，而是中國“政商二元、體制內外”兩個海平面導致尋租經濟下的消費必然，我們就會發現每每政府權力集中、資源向央企和國企集中的經濟政策時，“體制內國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大，尋租空間就會放大，尋租交易和權貴消費就會興起，高階奢侈品就會旺銷，因為這種消費的特徵是“購消分離”——購買者和消費者不是一個人，所以市場對交易中商品的價格並不敏感；反過來當政府放權、資源配置從權利審批導向轉變為市場規律導向的時候，體制內外的位勢差就會減少，尋租空間就會降低，奢侈品的消費就會受到抑制。中國高階奢侈品消費的邏輯就在國進民退和國退民進的週期中往復搖擺。以至於有經驗的茅臺、五糧液經銷商都知道“要用十年的週期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發出的當天就做出判斷：中國白酒的冬天來了，三中全會釋放出改革能力和改革方向的訊號，讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進民進的經濟改革大潮，中國奢侈品和白酒的消費將會迎來較長消費下行週期。我做出判斷的依據是國家經濟結構調整的邏輯和方向。

上述對白酒產業規律的描述，揭示了白酒產業演變趨勢需要從產業之外的經濟、政治的角度來表達，前者是果，後者是因，沿著這條分析線條我們會繼續追問：中國經濟未來能否健康增長？中國政改將走向何方？政經改革背後的影響因素是什麼……在這裡“政經”變“果”，“因”又需要持續拓展視野來尋找。吳曉波在13年的新作《中國經濟歷代改革得失》一書中寫道：

公元前2到3世紀，東方大漢與西方羅馬並列雙峰，公元184年，隨著羅馬帝國的分崩瓦解，東西方歷史突然開始大分流：公元589年以後，東方就沒有再長期分裂過，而歐洲就沒再也沒有統一過。魏斐德說“統一是中國的一種文化，大一統國家的成功崛起最終終結了亂世，親身經歷了這一過程的一代人對於大一統國家自然是無比嚮往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價，統一也不例外。統一背後有產生三個怪物：集權、獨裁、專制。

盛世規律下，歷朝歷代的經濟治理還有“先開放、後閉關”的規律，往往一開放就搞活，一搞活就失衡，一失衡就內亂，一內亂就閉關，一閉關就落後，一落後就開放，朝代更迭，軸心不變，迴圈往復，無休無止。我們至今並沒有發現偉大的'中華民族找到一條持續走向未來的明確道路，我們只是在歷史的閉環中往復迴圈。

上述的觀點也許是吳曉波的一家之言，但是他向我們展示了“政經演變”背後的“前前因”——中國文化，在“中國統一的為政理念文化”牽引下，中國曆代經濟政策都反覆糾纏在“集權、放權”之間，很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場，那麼中國文化背後的形成邏輯和影響層級又在哪裡？我想應該是“天文地理”，北大王恩湧教授從地理學的角度為我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層原因，按照這樣的推演，我們可以勾畫出“企業—產業—經濟—政治—歷史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線，沿著這條邏輯主線我們在繁亂的商業世界會變得更加有穿透力。

但是需要警惕的是，我們的知識和學習能力是有限的，面向未來的判斷永遠是一種可能錯誤的假設，正如《戰爭與和平》所言：人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好，一旦發現一些看似端倪的歸因，就忍不住大叫“源頭在這裡”，其實，人的侷限性是很難發現“所有問題之源”的。作為諮詢師，應該持續拓展視野，以更加遼闊的視角識判未來的產業趨勢和商業機會，方能為客戶提升卓越的服務價值，並在此過程中薰染客戶的思維方式和學習方向，從而讓客戶因為與我們的合作會長久受益。

第二、以人本和社會責任為綱，找到企業創新之源，突破企業成長瓶頸，建立永續經營之道。

20xx年的傳統封閉的白酒行業開始恐慌性的面對電商和移動互聯，受到“不明覺厲”風潮的影響，在沒有明確模式和方向的情況下，眾多企業不惜耗資網際網路。在跌宕起伏的環境下，面對蒼茫的未來，企業應該如何找到由此及彼的確定路線圖，使自己能夠穿越迷霧，駛向光明的未來？

我們先看小米的案例。20xx年銷售收入超過300億的小米廣受關注原因的不是炫目的財務成績單，而是央視年度CCTV年度經濟人物現場的“雷董10億之賭”，事後xx被批沒有弄明白“小米是什麼”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海，小米做得不是手機、不是移動網際網路，甚至不是消費者的參與感，而是消費者社群化的自組織……依靠這種社群化的自組織，小米可以走向更為遼闊的市場空間”。

我們回望商業史，會發現百年企業祕而不宣的事實是，它們不是產品的生產者或者產業鏈中的生產者，它們是“產業鏈中關鍵資源的有效組織者”，這種組織關係是指彼此之間的依存和互動關係，而非簡單的交易關係，這是白酒行業20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及20xx年之後酒企“渠道下沉、人海戰術”日漸式微的根源。在網際網路出現之前，成功企業面向市場的組織範疇往往在“商業客戶、零售客戶和消費使用者”之間進行，但是藉助移動智慧終端，小米將組織的物件直接進入消費使用者身上，並形成強大的粘性和生生不息的社群組織。

在喧囂取利的商業競爭中，只有一小部分企業能夠脫穎而出，成為行業翹楚，但當外部環境變遷時，這些“成功”的企業往往又不可避免地會走向衰亡，成功的企業最後也只是“時代的企業”，只有那些堪稱卓越的企業在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭，走向下一階段的輝煌。由此，我們可以得出：唯有那些在特定學理指引下成長的企業，方能夠獲得永續經營的能力，規避“成功的時代企業之陷阱”，創造持續的輝煌。

上述針對企業在產業鏈中“組織能力”之發育的理念、模式、路徑、方法等早已在人類歷史長河中熠熠生輝的思想家、管理學家的著作中流傳於世，科斯、德魯克、哈耶克、西蒙等偉大學者的理論中都在論述這些堪稱本源的東西，中國被稱為“最後一位儒家”的梁漱溟一生在致力於研究兩個命題“中國往何處去？”、“人為什麼要活著？”……

很多成熟的學理早已揭示：成功的企業，一定是解決了一個社會的問題。無論小米的使用者社群化組織還是淘寶的“個人創業平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進步和人類文明的發展。世事艱難的環境下，企業的創新如果不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關懷”的主線，往往都是偽創新或短命創新。勁酒20xx年開始提出“成為酒水行業網路渠道第一品牌”的變革之後，歷經近五年的發展，銷量超過60億，增速不減，其背後更大的價值和意義是它沒有延續20xx年之前“廠家下沉、人海戰術、渠道扁平化”的路子，而是通過“重構廠商一體化的價值鏈”，幫助其商業客戶發育渠道運營能力，在降低自身運營成本的同時，成就了中國社會一批優秀商業的興起，為產業的成熟和進步奠定了基礎。商業史上任何偉大的成功，都源自一個內在張揚的動機，這種動機的張揚在於“致力於解決一個社會的問題”。

近兩年，海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規模並不很大的企業群體能夠成為中國商界備受推崇的學習榜樣，是因為他們走進了人性溫暖光輝的現場，以“我相信”為起點構建了一個“人人安居、人人為主人”的工作社群，在信仰缺失、道德淪喪的中國當下，這猶如“春天的旋律”吹進政商尋租、倫理失序的商業世界，這些中國化的“人本關懷”成為中國商業程序中的最強音。

我們要在中國商業原生態與企業家心靈接火的諮詢現場，構建“社會責任”、“人本關懷”的理念與商業現實相結合的話語體系和思維邏輯，超越大詞氾濫、理念綁架的蒼白，以豐富鮮活的現場指引企業家突破自我瓶頸，打破“封頂理論”，幫助企業家持續走向成功。

第三、持續豐富理論學養，在實踐中內生專業能力和是非判斷能力，為客戶成長提供“極點價值”。

中國經濟從三十年前“摸著石頭過河”，到今天十八屆三中全會以“頂層設計”為先導的改革征程，是在不斷試錯、不斷總結和不斷自我鬥爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發展的，同樣，一家企業在成長過程中，也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破埠，以陣痛式改革實現自我超越的。企業具有自身內在的成長邏輯、成長慣性和成長節奏，功力不夠的諮詢師，在諮詢現場的指手畫腳往往成為“一幫不務正業的人”打擾了“一群正在幹正事的人”，中醫說“大德方可大醫”，是說一個心懷慈悲的醫生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場來行醫，最終方能成為高明的大醫。如果將企業諮詢師比作企業的醫生的話，那麼諮詢師的成長也需要明悉“大德大醫”之理念，一切思考和行為都要發端於“為客戶創造價值”的原則，面對客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安，”要知道“昨日錯可能是今日對，今日對易成明日錯”的因果迴圈以及內心深處的深層敬畏。

在古往今來的商業實踐中，我們會發現所有的商業成功最終都無可避免地會走向滅亡，我們站在多姿多彩的商業原生態諮詢現場，應該心存敬畏，不放過任何親臨一線近距離觀察現場的機會，也不要放棄持續增加理論學養的閱讀學習習慣，更不要輕視向身邊實踐者、先行者學習的契機，要日夜兼程，從創造了豐富物質文明的勞動現場上升到凝結規律和穿越心靈的精神文明錘鍊的喜悅，並嘗試將精神文明來指引物質文明的前進方向，正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復迴圈，著這樣的過程中，內生我們的專業能力和判斷能力，從而成為一名備受企業家尊重的優秀諮詢師。

諮詢師工作總結15

面向廣大學生開展心理諮詢工作，本學期工作重點主要在上學期基礎上，繼續進行諮詢工作，同時，對學生心理的各項制度進行完善。

一、諮詢狀況

隨著諮詢制度的規範化，諮詢人數越來越多，到現在為止，我們已經接待了52位訪者，為3xxxx學生和其他人員做了諮詢。分佈情況如下，

專案一年級二年級三年級四年級其他電話諮詢

人數10127986

對諮詢現狀的分析：由上表可見本學期前來諮詢的人數共為5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年級新生為1xxxx，二年級1xxxx，三年級xxxx，四年級xxxx，社會來訪者為xxxx，通過電話書信諮詢者xxxx。

(一)出現的主要心理問題

通過這學期的諮詢活動，我們發現我校來諮詢的學生的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環境適應不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產生心理衝突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產生心理矛盾;四是對自我成長的關注而產生的心理困惑;五是來與心理諮詢員請教或交流心理學知識。

同時，在諮詢過程中，發現以下兩方面的問題應該引起我們的關注：第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經濟時代一個重要的表現就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業的大學生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什麼樣的職業都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在諮詢過程中遇到多名因為就業壓力及考研問題產生心理問題，給自己的`生活帶來極大的苦惱。

第二、人機交往所帶來的心理問題：孤獨、憂鬱。在知識經濟時代，網路技術的發展，網上對話、網上交流、網上交友等成為普遍的現象。由於辦公自動化，教學網路化、工業自動化等，使各行各業都與電腦緊密聯絡在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯絡，師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心裡。機器畢竟是機器，它只能給人帶來工作和學習上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震盪。長此以往，孤獨、憂鬱就會自然產生。這種孤獨、憂鬱的心理狀態如果不能及時改變，就極容易引發心理疾病。不可否認，學生工作應該積極引導大學生參加社會活動，提供人際接觸的機會，增加溝通與交流的渠道。外部環境的創設對於學生心理健康是非常必要的。同時，應該加強輔導員管理工作。

(二)採取方式

對以上幾類情況，我們諮詢員採用不同的方式來加以輔導諮詢。從方法上來看，多數以交談為主。諮詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學)，結合來詢者提供的個人感受，針對結症所在，加以剖析講解，以較為現實的方法，幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態度。有時則採取以來詢學生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導，給來詢學生有一個充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來諮詢的學生大多數能從我們的諮詢工作中獲得啟發與幫助。然而，在具體的諮詢個案裡，仍然有不少不盡人意的地方。諮詢環境較為單調與諮詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們諮詢效果。目前，心理正進行硬、軟體的建設，以適應我校心理諮詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。

除以面談為主的個別諮詢過程，網上諮詢也繼續開展。張日升教授督導全體研究生進行諮詢工作，並通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網路為主的互聯時代，這也已成為一種主要的諮詢方式，並充分發揮出它的作用。

(三)存在不足及遇到困難

本學期心理諮詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經認識到自己的心理狀態不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學生沒有能走入心理，如何讓心理諮詢工作更好的深入學生群體，為更多學生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學和老生畢業之際可以有針對性地進行輔導諮詢。如新生入學時可就入學後的心理適應問題開展心理健康講座、心理諮詢指南，而畢業之際可以進行就業指導諮詢。同時，我們也建議各院系應適當安排一定的心理諮詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。

同時，在諮詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做諮詢，有的甚至從很遠的地方趕來專門做諮詢，而原則上規定，第一次只能進行受理面談，不能進行諮詢。在處理這個問題的時候很多諮詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進行了諮詢。那麼導致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學期，對諮詢人員值班的安排應充分考慮這一點，切實為廣大學生解決困難，帶來方便。

最後，在與來訪者溝通時，由於經驗不足的緣故，諮詢者易於對來訪者產生同情、憐憫，因此將自己家裡、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給諮詢者帶來一些不必要的麻煩，以後諮詢的過程中，在進行諮詢訓練時，應著重強調這一點。諮詢工作與生活區一定截然分開。

二、諮詢制度、軟硬體的完善

心理的一個重要工作目標，就是要求諮詢員充分利用所掌握的心理學知識，發揮自己的角色優勢，解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問，指導他們以一種健康的心態去看待並化解這些心理矛盾或心理衝突，避免踏入心理誤區，使之走出心理困境，促進心理平衡與心理健康。因此，諮詢人員的素質必須不斷得到提到。我們採取的方式是定期共同討論，進行案例分析，將諮詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補經驗與知識的不足，並請導師作出專業指導。同時加強專業課程的學習，擴充心理諮詢知識。這是心理諮詢軟體的建設。

關於硬體設施，本學期將未完善的設施進行了部分完善與更新，在接待室進行心理知識的板報宣傳，並對學生心理檔案與心理諮詢記錄進行歸類整理。購置部分心理諮詢書籍，列印相關心理諮詢知識資料，為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。

同時，根據學生日益增多的情況，增加諮詢受理時間，每星期設定一、二、三、五諮詢員值班，為來訪者安排諮詢者約定諮詢時間。

本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由於軟體沒有購置，二、三年級研究生準備開題與論文答辯，同時諮詢學生非常多，沒有足夠的時間，因此這項工作準備在新學期進行。

三、以後的工作

新學期工作主要從以下幾點進行：

1、諮詢內容上要擴大諮詢內容，諮詢方法上改變在諮詢室坐等的狀況，盡力走入學生中去。

2、定期舉辦關於學習壓力、考試焦慮、人際關係、情感心理、就業等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。

3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學生自我心理除錯能力，幫助學生分析心理異常現象，瞭解原因。

4、協助學校籌建全校新生心理檔案。

在心理諮詢過程中我們深切的感受著大家對心理諮詢工作的需求與認可，也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。諮詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續通過我們的努力，為廣大學生提供力所能及的心理援助。