資訊辦工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編幫大家整理的資訊辦工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

資訊辦工作總結1

一年來，在辦公室班子集體的正確領導下，在各科室的大力支援與協助下，資訊科全體同志克難奮進，紮實工作，較好地完成了全年工作任務。

一、主要成績

1、爭位次，資訊工作穩居全省前列。共上報資訊481 條，上級採用138條，考核得分排名在全省縣市直報點中，連續三年保持前三位，其中《農村邪教的成因和對策》一文被國辦採用。共編髮《宜都資訊》25期205條，編髮《要情快報》12期12條，其中市級領導指示5條。

2、出精品，調研工作“量”“質”並舉。共有26件調研（署名）文章被市級以上刊物刊用。科技創新、社會保障、工業強市、農民增收、村級化債、沿江經濟、迴圈經濟、勞動力轉移、行政事業單位資產管理、食品藥品“3＋2”模式等10件典型經驗材料被上級採用。《堅持科學發展，建設工業強市》一文在全省縣域經濟會議作了書面交流，並被新華的網、《中國市長》、省經委網站等多家媒體或刊物採用。

3、上檔次，文字綜合服務功能增強。共編髮《領導參閱》12期、《情況綜合》6期，完成《常務會議紀要》起草5件、《專題辦公會議紀要》4件，完成重要會議或活動領導講話文稿起草41件，重要彙報材料12件，省、宜昌相關會議發言材料11件。撰寫的《如何當好縣市區長》一文，市委主要領導在全省新XX縣市區長培訓班上作了交流。起草的“兩基”迎國檢、迎接國家園林城市等彙報材料得到領導的充分認可。

二、主要措施

1、強化核心意識，圍繞重點抓落實。資訊科的核心工作是為政府主要領導搞好文字服務。圍繞這一核心，把工作重點放在文字綜合工作上，圍繞文字綜合工作抓落實。重點抓市政府大型會議。市政府領導講話起草、相關專業會議市領導講話起草或把關，以及市政府領導彙報材料、發言材料、經驗材料等。在人力調配上，科室兩名同志，一名主要負責綜合材料及調研工作，一名負責資訊工作，合理分工，講究協作。同時，注重加強與其他業務科室的聯絡和合作，共同搞好文字材料服務，使工作基本做到了不誤事、領導滿意。

2、強化超前意識，搶前抓早做準備。在搞文字綜合需要大量素材積累、知識積累以及思想提高。為此，我們根據以往工作經驗，在工作中打提前量，超前謀劃，超前準備。起草每次材料之前，只要時間允許，我們都提前學習相關知識，收集寫作素材。比如連續幾年來，在起草《政府的工作報告》中，我們都是提前2－3個月開始謀劃，在召開黨的代會期間就拿出初稿，先供領導們參考。

3、強化精品意識，精益求精保質量。我們從提高自身寫作水平入手，強化了各種訓練。一是要求科室全體同志撰寫調研文章、理論文章、編髮簡報，在一點一滴中學習寫作知識，提高駕馭文字本領。二是增加閱讀量。鼓勵大家讀書看報上網，發現好的文章及時進行傳閱，特別對前幾年政府材料中的精品文章，讓大家反覆研讀，讓大家開闊視野，開闊思維，找出差距。三是圍繞市政府主要領導講話進行學習。通過整理錄音講話、參加會議等形式，掌握市領導工作思路，不斷強化以文輔政的針對性。

4、強化敬業意識，加班加點埋頭幹。發揚辦公室能吃苦不怕累的光榮傳統，自我加壓，超負荷工作。在科室人手少的情況下，較好地完成各項工作任務。每次接到文字材料起草任務，不論是上班時間，還是下班時間，不論是工作日，還是休息日，一切以完成任務為前提，自覺自願，加班加點，不講條件。

5、強化效率意識，雷厲風行搶進度。調研室工作始終以快、精、準為目標，保持快節奏運轉。只要領導交辦的工作，不論份內份外，馬上就辦；只要接到新的任務，不論手頭工作有多忙，馬上進入角色，分輕重緩急抓緊落實。

在總結成績的同時，資訊調研工作中還存在一些不容忽視的問題：一是綜合工作整體水平不高。需進一步加強學習、刻苦鑽研，提高文字綜合能力。二是工作作風不夠深入。主要是深入基層時間少，實際情況掌握的不夠多；缺少對事物感性認識，眼界不寬，思路不活。三是創新能力不強。沒有超常規舉措，習慣按傳統方式抓工作，只有幹勁，沒有闖勁。我們將在今後的工作中切實加以解決。

今年以來，文教科圍繞辦公室績效考核辦法確定的工作目標，認真履行職責，主動搞好服務，較好地完成了各項工作任務。現將全年主要工作小結如下:

一、加強學習，提高自身素質

始終將學習作為提高自身素質的重要途徑，今年來，參加了全市機關幹部培訓班、黨外幹部培訓班的學習，並被評為優秀學員。除了認真參加集中學習，在日常工作中，注重自覺學習，養成良好的學習習慣：一是樂於與書為友。自覺加強學習，廣泛閱讀政治理論、法律法規、經濟、文學、歷史等各方面的書籍，樂於與書為友，讓讀書成為一生的習慣，並結合自身工作實際，突出學習重點，特別是注重教育、文化、衛生等方面業務知識的學習，通過學習提高業務工作水平。二是堅持勤學深思。在勤奮學習的同時，注重學習與思考的結合，在學習的基礎上思考，使思考更深入；在思考的前提下學習，使學習更有效果。注意將思考所得變成文字，樂於筆耕，撰寫了《和諧社會需要感恩》、《再讀“好好學習，天天向上”》、《品味感動》等文章，在《宜都通訊》、《宜都女性》、《長青》等報刊及宜都網等新聞媒體上發表。三是注重學以致用。在學習中，注意用理論指導實踐，做到“知”與“行”的結合，“學”與“用”的統一，注重學以致用、用與促學，達到學用相長的效果。

二、深入調研，當好參謀助手

一是深入基層調研，瞭解實際情況。今年以來，與文教相關部門一起，先後深入到醫院、學校、社群、農村，開展了市二醫院與枝城鎮醫院合併、社群衛生服務、留守兒童、新型農村合作醫療、生育文明建設等方面的調查研究，掌握了大量第一手資料，瞭解到基層實際情況，形成了有價值的調研報告，撰寫了《弘揚婚育新風，促進生育文明》、《關愛留守兒童，促進農村發展》等調研文章，並在《宜都通訊》、《三峽瞭望》、《湖北人口》和《湖北文化》等雜誌上發表。全年共上報資訊26 篇，調研文章 8 篇。二是及時進行總結，當好參謀助手。及時掌握、收集文教聯絡部門基本情況，及時總結部門工作中的好經驗，對存在的問題深入分析，每月進行一次綜合，報送分管副主任及分管副市長，做到思考問題在前，參謀服務在前，為領導瞭解情況、發現問題、推廣經驗、作出決策當好參謀助手。

三、作風紮實，搞好協調服務

積極為領導、為基層、為群眾搞好服務，並注意創新工作方式，不斷提高服務水平。在具體工作上，一是認真完成文教方面的`日常事務處理工作。認真辦文，完成了全市教育、文化、衛生、計生專題辦公會議紀要，“兩基”迎國檢督辦工作會、全市文化工作會、全市衛生工作會、人口計生工作半年形勢分析會、新型農村合作醫療工作會、中職招生工作會、第二屆中國小校長論壇領導會講話等方面的文字材料，做到領導滿意，同時辦好文教部門上報的相關公文，保證不出差錯；認真辦會，做好XX市迎接國家教育督導團“兩基”工作檢查彙報會、人口和計劃生育省市黨政領導線考核彙報會、全市文化工作會、全市衛生工作會等大小會議的會務工作，做到事無鉅細、考慮周全、有條不紊。二是對文教方面的重大事項進行協調及督辦。積極搞好“兩基”迎國檢、“兩考”、社群衛生服務體系建設、市全民健身中心建設、生育關懷行動、新型農村合作醫療等方面工作的協調督辦，為“兩基”迎國檢順利通過、“兩考”順利進行等工作作出了積極的努力。三是認真完成領導交辦的其它工作。積極參與枝城配煤中心奠基儀式籌備工作，參與接待鄧永紅上訪，協調處理餘珊上訪，做好政府辦計劃生育具體工作及領導交辦的其它工作，做到領導滿意。

在一年的工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著很多問題，主要是深入基層不夠，對基層的情況瞭解不夠詳實全面，缺乏處理複雜問題的實踐工作經驗；工作中創新精神不夠，主動想事、謀事、辦事的意識不強。在今後的工作中要針對存在的突出問題，進一步嚴格要求，積極向有經驗的同志學習，抓住自我鍛鍊的機會，多想事、多幹事、辦好事，保證完成各項任務，不斷提高自身綜合素質。

今年，城建科在辦公室各位主任的領導下，圍繞 “資訊調研優質、協調服務優化、督查執行優良和隊伍建設優秀”的“四優”總體要求，發揮好紐帶、參謀助手和協調督查作用，做到講政治、講和諧、講紀律，圓滿完成了各方面工作任務。

一、做好檔案、紀要、彙報材料的起草工作

共起草各類檔案39個，形成辦公會議紀要6個，完成領導講話15篇，向上彙報材料6個，調研材料4篇，做到了及時準確規範，基本上達到了領導要求。按規定完成了情況綜合和資訊的上報。特別是在麻木整治工作中，擔任了麻木車整治領導小組的所有檔案的起草和簡報的編髮工作，共完成彙報材料5個，下發檔案14個，編髮整治簡報14期，為圓滿完成麻木車整治工作做了一定成績。

二、認真做好群眾的來信來訪

對群眾的來信能夠認真做好回覆，不推不拖不糊弄。共回覆群眾來信5件，轉到房產局，建設局、交通局等單位的10件。接待群眾來訪近22次，做到熱情接待，真誠相對，耐心解釋，能及時處理的就及時處理，不能及時處理的就做好解釋工作，應該轉到相關部門的就主動聯絡，做到事事有迴音，件件有著落。麻木整治過程中，針對殘疾人上訪問題，總是耐心解釋，讓上訪人安心回家，專門出臺了幫扶和維穩2個檔案，以確保麻木車主不上訪。

三、積極協調承辦各種會議。抓好各項會議的籌備工作，組織好會務。全市交通工作會議、城建工作會，消防工作會議、陸漁、宜華一級路協調、徵地等辦公會。參與了全市城建、交通專題辦公會。積極參加了國家園林城市建立的會議接待及準備工作，並取得了較好效果。

四、積極協調領導交辦的其它工作。為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。搞好配合，服務突出主動性。在開展工作中，圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

資訊辦工作總結2

一、工作成效

一年來，我辦在各級媒體刊登的資訊176條，其中省辦網站44條、市辦網站75條、省辦簡報1條、市辦簡報6條、贛南日報15條、晚報1條、日報2條、老區建設2條、縣級簡報、刊物30條。不管從投稿用稿質量還是數量上來看，與往年相比都有較大的提升。

二、主要做法

1、加強組織領導。成立了由支部書記擔任組長，一名副主任擔任副組長，各股室年輕業務骨幹為主要成員的資訊報道工作領導小組，為資訊宣傳工作提供了組織保障和中堅力量。

2、健全工作制度。為保證資訊報道的真實性、政策性和政治性，凡涉及我縣及我辦政治敏感的宣傳報道，均需由單位主要領導稽核，擅自發稿造成嚴重後果的，從嚴查處；凡屬工作動態和工作經驗的資訊由分管領導稽核把關。一般性稿件，由資訊員自行報送。

3、強化業務指導。為了提高資訊員的政治素質和業務水平，每月通報一次幹部資訊稿件上報及採用情況，由相關領導進行點評和總結，並讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報道員向其他同志暢談經驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的`共同提高。

4、建立獎懲機制。根據省、市辦下發的資訊宣傳工作要求和任務，我辦制定和完善了《資訊宣傳報道考核制度》，

將宣傳工作的目標任務分解落實到各業務股室和個人，將計劃完成情況納入綜合考核，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同落實，並把宣傳工作完成情況作為評先選優的重要依據。年終根據幹部完成任務情況對照考核制度一一兌現獎懲，從而大大提高了幹部職工對宣傳報道的積極心和責任感。

一年來，我辦扶貧宣傳工作雖然取得一定的成績，但距離上級的要求還有差距和不足，突出表現在在省級以上媒體發表的文章數量還不夠，還需繼續完善扶貧宣傳的獎勵機制和考核制度，進一步提高辦全體幹部的宣傳資訊採寫積極性和報送質量，努力使我辦扶貧宣傳工作再上新臺階，再創新業績。

資訊辦工作總結3

一、20xx年工作總結

20xx年圍繞區委區政府中心工作，按照統籌、服務、精品的工作思路，“抓班子、帶隊伍、強素質、重服務”，加大資訊化工作的研究和統籌力度，不斷深化資訊化在政務經濟社會各領域的應用，全區資訊化工作取得了重大進展。

（一）資訊化統籌能力不斷提升

1.統籌全區資訊化發展

加強機制建立，促進資訊系統建設統籌規範管理。制定了全資訊化工作要點、《西城區電子商務發展三年行動計劃（20xx-2016）》、《全響應網格化社會服務管理資訊化建設規劃》；推進智慧西城頂層設計，組織領域統籌協同規劃，加強資訊化專案領域統籌和審查，建立區級重大資訊化專案統籌工作機制；制定併發布了《“北京西城”政務網站管理辦法 》和《北京市西城區政務資訊資源共享管理辦法（試行）》；梳理行政權力公開事項目錄，繪製執法流程圖。

開展資訊化年度績效考評。落實智慧北京任務，制定實施細則，促進效能提升，採用單位自查、線上監測、運維繫統資料統計彙總等考評方式，量化打分。

2.統籌推動資源共享

擴充套件資料來源，豐富資料內容。不斷完善巨集觀經濟和城市管理資料庫，增加了商業資料庫，將基礎流動人口資訊納入到人口庫中。完善了領導輔助決策等系統建設。

3.統籌管理全區資訊化專案

按照“十二五”時期資訊化發展規劃和“智慧西城”頂層設計總體框架要求，開展了20xx年新增和20xx年資訊化專案集中技術審查，從源頭上做到統籌。申報20xx年追加資訊化專案共有18家、34項，經費1.58億元，審後通過專案32項，經費8408萬元，核減7400萬元。申報20xx年資訊化專案共有40家（不含教委系統及其所屬學校），210項， 經費2.9 億元，審後初步安排131個專案, 1.41億元，核減1.49億元。

4.加強資訊化專案全流程管理

建設並完善資訊化專案管理平臺，加強驗收管理，強化資訊化重大專案工程監理、軟體測評和安全測評的管理和服務。

（二）資訊化服務政務經濟社會發展的能力進一步提高

1.服務區域經濟發展

積極組織企業對接國家、市工業雲平臺、資訊消費、網際網路與傳統企業融合創新等試點專案，組織企業參加科博會、中國電子商務大會等產業推廣活動；支援企業資訊化人才隊伍建設，針對不同行業組織電子商務培訓，累計培訓企業百餘家、千餘人次；助力功能街區產業升級，推動馬連道茶葉特色街區與京東平臺的戰略合作，推動西單商業街重點商場、購物中心的資訊化基礎設施提升；推動社群商圈網建設和應用，研究生活服務類電子商務進社群方案。

2.服務社會管理

深化全響應社會服務管理資訊化建設。完成全響應分中心建設，開通34個“全區通辦”、“三級聯動”事項服務及50個網上預約預審事項服務，累計為居民辦理服務事項26萬餘件；完善全響應街道平臺，完成與區影象視訊平臺對接，完善街道協同平臺與區協同平臺、社群分平臺銜接，實現統一接入、展示、整合、業務協同服務。

穩步推進資訊化基礎設施提升。2G覆蓋率達到99.9%，3G覆蓋率達到99%，協助推進4G建設，無線通訊覆蓋率達到99.88%，位列全市第一。光纖到戶入企共覆蓋39萬餘戶，覆蓋率達到82%，使用10M及以上寬頻接入網際網路的使用者達15萬戶，覆蓋率位居城六區第一；組織推薦大柵欄商業街等31個公共區域申請北京市無線寬頻區域網絡建設專案支援。

推進智慧社群建設。組織什剎海、廣外、白紙坊街道申報國家智慧社群支援專案，在三個街道的6個社群開展智慧社群建設。

繼續開展全民資訊能力提升服務。免費培訓3萬人次，新增了西城經科大資訊化志願者培訓基地，為社群居民免費提供資訊化遠端服務18902次、187.9萬分鍾；推進數字化社群教育網路，榮獲全國數字化學習先行區稱號。

統籌西城區社會信用體系建設。編制企業信用資訊管理試行辦法和建設方案，加強誠信宣傳，製作了“誠信什剎海”宣傳片。

3.服務政府部門

推進無紙化辦公，提高政府工作效率。政務門戶累計訪問90萬人次。利用政務辦公系統，發文3930件，通知9640件，領導日程135條，電子刊物1285條。新建工作流75個，處理事務25697件；簡訊平臺開通使用者499名，累計傳送政務簡訊250萬餘條；開展政務郵箱使用情況檢查工作，勸導關停社會郵箱200個，開通政務郵箱手機APP服務。

政務應用系統建設工作穩步推進。完成移動政務應用平臺建設，有效推進各單位移動政務應用的建設。啟動新政務辦公系統建設。加強雲中心管理和擴容專案建設，承載應用系統達到264個，共24個部門申請利用雲中心部署系統60個，減少了各部門的伺服器購置和機房管理費用。

深化網上辦事服務力度，積極推進事項審批資訊化。開展啟動對網上政務服務大廳涉及的38家部門的522項行政事項資料維護、更新，建設完成了網上審批證照資訊共享服務系統節點，可通過系統查詢8個部門的證照資料，為西城區各政府部門共享全市資源提供了軟體平臺基礎。

加強網路與資訊保安，確保安全穩定執行。進一步完善網路和資訊保安運維管理責任制，不斷提高精細化管理水平；落實服務外包競爭機制，外包管理日益規範；進一步優化完善網路接入和遷移工作的辦理流程，提高了政務網路接入工作辦結速度。不斷完善巡檢、監控和處置流程，進一步規範了裝置管理；完成網路建設和調優以及敏感時期值守運維工作，加強無線政務網路和移動辦公系統的安全管理，開展各機房、政務網路和各系統的隱患分析工作，特別加強了網路效能分析，提高了政務網路和各應用系統的可靠性。

二、20xx年工作計劃

（一）繼續加強全區資訊化的'統籌規劃，不斷提升區域資訊化服務水平

高質量編制“十三五”資訊化專項規劃，開展“智慧西城”課題研究，深化開展電子政務績效評價。

（二）深入開展依法行政，全面推行資訊化專案“全流程”管理

進一步明確行政執法的職權和事項，開展資訊化管理行政執法，監督資訊化專案規範執行；制定資訊化專案“全流程”管理實施細則，擴大審查範圍、優化審查形式，增加運維類專案審查。

（三）提高政務資訊化水平

加強資訊化專案績效和資產管理，開展西城區新OA辦公系統建設；實現部分移動辦公應用；強化服務型政務網站建設，提升服務質量。

（四）進一步完善網路和資訊保安運維管理責任制，不斷提高精細化管理水平

加強全區網路統籌管理，推進管理責任落實；做好政務網路改造和機房建設工作，繼續強化資訊保安的全流程管理和運維服務標準化，規範運維業務流程，提高區網路和資訊保安預警監控體系的水平。

（五）深化全響應街道平臺使用，進一步完善全響應街道平臺

加強對街道社群的培訓，提升使用效果；完善街道資料分中心，對接地理資訊平臺，實現街道重點人群、地區等資源的資料展現和分析功能；整合推進應用服務。

（六）繼續加強社會資訊化基礎建設和社會信用體系建設

擴大公益性無線寬頻區域網絡覆蓋範圍，推進社群公益性無線寬頻區域網絡建設；繼續探索創新數字化社群教育網路開展模式；建立和推行我區社會信用體系建設聯席會議制度；開展社會信用宣傳，改善信用環境。

（七）促進網際網路與傳統產業融合發展

加強與科研機構、高等院校、行業協會的交流合作，制訂《西城區關於促進資訊消費拉動內需的實施方案》，鼓勵和支援符合條件的網際網路企業享受政策扶持；搭建“社群生活服務中心+便利終端+社群電子商務”相結合的服務模式。

（八）全面完善資訊資源共享交換及基礎資源庫和專題庫建設

重點推進基礎資料統一採集，促進人口資料整合與應用，逐步實現對全週期、全方位政務和服務的有效支撐；探索形成全區基層人口資料的一口採集；完成立體交叉資料中心、共享交換資料鏈路建設、完成公共資料服務平臺的建設，完善區情電子檔案系統。完成公共資料服務平臺建設，推進公共服務資源的社會化開發利用。

資訊辦工作總結4

20xx年，根據《XX市政府資訊公開條例》要求，河雍辦事處高度重視，認真執行政府資訊公開條例，現將20xx年度政府資訊公開年度總結如下：

一、概述

積極開展推進政府資訊公開是貫徹落實《條例》的一項總要舉措，是深入推行政務公開的，轉變政府職能，實現管理創新，建立人民滿意服務型政府的一項重要工作，也是政府取信與人民群眾的的根本保證。按照《條例》的要求，河雍辦事處政府資訊公開工作，深化了公開內容，建立和完善了各項制度，加強了基礎性建設工作等方面取得了新的進展，公開的內容詳實、準確。

二、工作開展情況

我處按照XX市網站公開內容要求。

一是對20xx年需要公開的政府檔案進行了梳理歸類，對機構職能、領導資訊、需要公開的政府規範性檔案、最新工作動態以及企業專案進展情況梳理上報政府資訊公開網站。

二是進一步明確責任，健全管理制度。辦事處對從事政府資訊公開的工作人員進行了培訓，建立了嚴格的上報稽核制度和科學系統的上報體系，每次上報的內容需經主要領導審批，做到主動、依法公開。三是規範上報內容。經過自查，我們認真學習了政府資訊公開目錄編制規範等內容，對資訊上報渠道和流程努力做到規範、熟悉。

三、主動公開資訊情況

我們對政府資訊進行了梳理和編目，20xx年主動公開的資訊36條，其中領導成員及機構職責2條，工作動態6條；辦事流程8條；鄉鎮檔案12條；重大專案建設事項5條；人事管理資訊1條；其它重大事項1條。在公開形式上，我們按照XX市網站要求，在XX市政府政務公開網站上設立了資訊公開欄，釋出了辦事處政府資訊公開指南及辦事流程，公開了政府政務公開諮詢電話。

四、工作中存在的主要問題和改進情況

按照當前的社會形式和要求，我們的政府政務資訊公開的工作力度還不夠，公開的資訊專案、內容、形式、力度都需要進一步加強和完善。主要的工作任務是：深化公開的內容，規範公開行為，明確公開的.目的，同時要加強基礎性工作。

主要做好以下幾個方面的工作：

一是：深化公開內容，以社會關注度高，公開利益大的政府資訊作為突破口，推進制定不同方面的政府資訊的公開內容細則；深化行政處罰決定資訊的公開，做到所公開的資訊透明度高、內容涉及廣、強度大、形式多樣。

二是：規範公開行為，進一步公開資訊公開流程，拓寬公開渠道，確保操作簡便明瞭，利於查詢。

三是：加強基礎工作，推進政府機關對社會關注度高，專業性強的重大決定提供解讀服務；結合政風行風測評，繼續完善政府資訊公開監督、評議制度，將評議監督工作常規化，日常化；加強政府資訊公開諮詢服務工作；加強宣傳普及力度，提高公眾對政府資訊公開的認知度，為廣大人民群眾監督政府提供完整、詳細的資料。

資訊辦工作總結5

又一年已經過去，在這過去的一年中，在院領導的關心指導下，我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，求實創新、與時俱進，以“創群眾滿意醫院”活動為契機，狠抓科室服務質量水平，不斷強化服務理念，團結一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現總結如下：

一、醫保辦工作情況

為使參保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公佈了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目瞭然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策諮詢。二是進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。

通過全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計住院費用2215萬餘元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬餘元。我院醫保工作在開展過程中，得到了市醫保處等上級領導及工作人員的大力支援，再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得我院醫保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫保辦收款室人員緊張，辦理業務的'時間較長。新醫保政策的實施，就醫患者對政策的不瞭解等待。在今後的工作中，除了認真處理好內部執行機制與對外視窗服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，還需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，更好地為醫保人員服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。

二、資訊科工作總結

一年來，資訊科始終把服務全院放在第一位，為醫院系統的平穩執行提供有力的物質和技術保障。我們及時響應各個部門的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，我們資訊科的同志做到儘可能當場解決問題，不能當場解決的也在最短的時間內給予及時處理。並克服部分裝置老化，部分計算機、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機器故障，為醫院各系統的正常工作做好後勤保障。

為保障醫院網路正常執行，醫院投資萬餘元，新增了UPS電源，保障了醫院機房的平穩執行。

三、明年工作計劃

1、做好雲his系統的對接工作。

2、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程式，方便於民，取信於民。

3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

4、樹立視窗形象，進一步改善服務理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！

5、伺服器和備份伺服器優化組合，網路優化整合。

6、加快醫院資訊化建設，機房搬遷。

資訊辦工作總結6

一學期以來，資訊辦在校領導的正確領導下，在各部門的配合與老師們的共同努力下，緊緊圍繞學校中心工作，講團結、講奉獻、加強研究、注重實踐、講究實效，基本做到了學校管理的“好助手”，廣大教師的“好幫手”，課堂教學的“好能手”，積極圓滿地完成了學校交辦的各項工作任務。按照本學期的工作計劃，重點工作為：加快我校校園資訊化建設步伐，積極推進智慧校園資訊化管理系統的建立和完善。現將一學期的工作總結如下：

一、立足教育教學、搞好資訊宣傳工作。

學校每次搞活動都能積極配合做好攝影和宣傳工作。本學期目前為止我校共搞各類活動35次，而且都有宣傳報道，並且得到了廣大家長的贊同和上級領導的表揚，我們將以此為契機，做好做強以後的資訊宣傳工作。

二、加強管理，做好電教裝置維護工作。

本學期，我校配備了先進的`雲端計算機教室、師生平板電腦、多功能一體機，新建了微信公眾平臺和智慧校園微網站。對校內的所有設施進行了檢查測試，及時進行維修。

1.加強了常規管理的規範化

本學期資訊辦完善了以下的常規管理：電教裝置（含硬體和軟體）的維護及日常使用登記、學校微站的維護與更新、校園內鈴聲及各種

資訊化材料的播放、校園內網路線路、平板電腦的刷機等維護。

2.加強現代教育技術運用的推廣

資訊辦以多種方式在全校範圍內開展各種形式的活動，積極組織教師參加上級部門組織的活動。

3.發揮好平板電腦的作用

目前學校的智慧校園平臺已成為社會、家長、教師、學生了解學校情況的重要視窗，同時利用好平板電腦教學，使資訊化教學手段成為我校的特色。

三、注重時效，及時做好微信公眾平臺上傳工作。

學校微信公眾平臺是我校宣傳辦學思想，不斷反映學校風貌和展現辦學特色和亮點的一個平臺。在充分學習和研究的基礎上，資訊辦對平臺進行了更新和改版，改版後的微信平臺欄目齊全，美觀大方，內容豐富，更有利於開展學校辦公、教研和相互學習。資訊辦根據學校工作和活動安排，及時與各部門溝通，把學校各類會議、培訓、教學教研和學生大型活動等新聞及時上傳，並精心挑選配發照片，基本做到校園新聞快速報道。

四、增強意識，做好其它服務工作。

在這一學期中不管是什麼活動都能看見我們資訊辦老師的身影，並且還承擔了處室的各種設計，相關會議的課件製作等工作。並且幫助設計校報校刊和學校簡介等。

五、存在的主要問題

1.進一步用好電教軟體

本學年以多種形式向全體教師推介了學校現有的各類電教軟體。但在具體實施過程中，我們也發現了一些問題，主要是教師對軟體缺乏大面積的培訓因而在使用過程中存在半途而廢的現象，這是今後需要改進的地方。

2、進一步管理好資訊科技裝置

本學期雖然我們已經配備了比較先進的資訊化裝置，但是我們發現許多班級、辦公室長期不夠愛惜這些裝置，有開著電腦或者多功能一體機一晚上不關的情況，下一學期我們將做好平時的檢查工作。

資訊辦工作總結7

20xx年，我辦在縣委、縣政府的正確領導和縣編委的直接領導下，在市編辦的具體指導下，緊緊圍繞機構編制工作，加強改革創新，強化服務保障，規範日常管理，以資訊宣傳為抓手，領導帶頭全員參與，不斷深化認識、強化措施、完善制度，形成了濃厚的抓資訊宣傳工作氛圍，取得了實際成效。全年投稿20餘篇，被中編辦採用資訊2篇，分別是《xx縣編委辦基層“新醫改”實現三方共贏》、《xx省xx市xx縣行政審批局“三轉變”打造“一站式服務”》，被省編辦採用資訊3篇，分別是《xx縣編委辦完成自建網站標識懸掛清理工作》、《xx縣持續深化“放管服”改革著力打造優質營商環境》、《xx縣設立行政審批局實行“三轉變”》，被市編辦採用資訊3篇，同時在我縣《簡報》和《xx快報》上發表政務資訊多篇。對於資訊宣傳我辦的主要做法是：

一、抓住亮點，在增強資訊特色上下功夫。

增強資訊特色主要是通過兩個方面實現，一是內容上，我們在採編、報送資訊時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發、挖掘出“精品”資訊。找準中心工作的切入點和著力點,在一個點推進延伸，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，比如資訊《xx縣設立行政審批局實行“三轉變”》，就是在省委提出的“在全省市縣兩級全面建立行政審批局”的機遇下發布的，剖析xx縣編辦以促進轉型發展、轉變政府職能、提高審批效率為目標，打造“一站式服務”的執行新模式的三大創新轉變；二是載體上，為使政務資訊真正從編辦

“走出去”、從紙上“走下來”，讓群眾“看得見、摸得到”，更好地提供便民利民服務，便於社會監督，注重平臺建設，完善基礎設施，進一步豐富和完善政務資訊公開載體，充分利用好中國機構編制網、xx機構編制網、xx市機構編制網和《中國機構改革與管理》這些現有資訊資源，積極瀏覽學習並踴躍投稿。對於一些工作動態也會要求各股室以資訊的方式及時在本單位“網路紅頁”上釋出，構築編辦立體資訊網路，確保我辦資訊工作的實際成效。

二、切中需求，在體現資訊服務上下功夫。

一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的資訊。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺後，或重要會議召開後，我們都迅速報送貫徹落實情況。例如報告中提出的對機構編制部門的新要求，同樣是對資訊服務的'新要求，在新階段中資訊的採集、提煉以及撰稿要切中深化機構和行政體制的改革的各項要求，抓住當前的中心工作；二是緊貼民意，切中民眾所關心的問題。充分發揮基層政務資訊貼近實際、貼近群眾的優勢，傾聽群眾呼聲，瞭解群眾願望，加大反饋力度，真正使資訊成為服務的渠道和橋樑。如資訊《xx縣編委辦基層新醫改實現三方共贏》，就是立足群眾關注點，通過資訊的釋出，使群眾瞭解了政府的有力舉措，打造了良好的政府形象，最終實現了三方共贏。

三、靈活機制，在提高資訊實效上下功夫。

一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。資訊人員必須特別重視對現實工作的發現與挖掘。我們採取“走出去”的方式，圍繞關注的難點，社會反映的熱點，或深入實地調研，或協調部門配合，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的資訊；二是健全執行機制，變“孤軍奮戰”為“眾手合擎”。從單純依靠專職資訊人員抓資訊，到明確專職資訊工作人員的前提下，注重從各層面佈網點，培育骨幹，通過重點帶動全面，實現資訊收集全面化；三是拓展資訊效應，變“內部交流”為“對外開放”。資訊工作不僅僅是收集、編髮、上報，還必須加強轉化應用，充分利用資訊成果來指導工作。

在取得成績的同時，我們也應看到努力的方向。一是挖掘資訊深度。把調研作為編辦的一項工作職責，通過深入調研，發現問題，研究問題，提出解決問題的對策建議，從而推進工作，並挖掘出有價值的資訊材料，及時撰寫並報送。二是進一步做好資訊公開以及資訊資料建檔工作，使政務公開有史可查，經受得起檢驗。

在新時期，隨著網際網路時代的深入化和普及化，資訊工作無疑將在政府的日常管理活動中扮演著愈加重要的角色。我們編辦工作者必須不斷提高對做好資訊工作重要性的認識，必須站在全域性的高度，認真研究、明確責任，進一步提高資訊工作的質量和水平，努力開創編辦資訊工作的新格局，推動xx縣編委辦工作再越新臺階。

資訊辦工作總結8

2010年，在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟科室的支援幫助下，資訊科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務資訊為經濟建設和社會發展服務，為各級領導科學決策服務的宗旨，加強資訊報送，狠抓資訊質量，提高參謀服務水平，努力工作，開拓進取，取得了較好成績。全年共上報資訊136條，被各級採用120餘篇（省級採用20餘條），與去年相比，在報送總量比去年略有減少的情況下，採用率同比提高了，綜合考核處於全省第一方陣，在xx市繼續保持領先地位。同時，保質保量完成了領導講話、致辭、主持詞、彙報材料等各類材料撰寫任務。

一、2010年工作總結

1、重學習，強業務，綜合素質有提高。資訊科是政府辦公室文字科室之一，擔負著大量的文字材料撰寫任務。科室人員對省、國家的方針政策等理論知識的把握程度深淺直接影響到文字材料撰寫的好壞，處理好工作與平時學習充電至關重要。本科室一直保持“晚自習”習慣，即使當天工作任務完成，大家都自覺學習充電，加強對科學發展觀、縣域經濟、和諧社會等知識的學習，查漏補缺，討論提高，科室成員的文字功底和業務技能得到有效的提高，對工作任務也更加得心應手了。

2、重質量，創精品，資訊工作有突破。

一是及時反饋報資訊。及時性是資訊報送的一個重要特性和要求。去年以來，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，把握群眾關心的熱點和難點問題，及時報送資訊。在第一時間組織報送了安全生產、食品安全，防汛抗旱、災後自救、舉辦武漢城市圈觀察員論壇活動等資訊，特別是我市遭遇百年未遇的特大洪澇災害，科室人員冒雨第一時間趕赴辦公室組織報送相關災情資訊，並適時進行跟蹤續報，每天晚上在辦公室堅守崗位，先後報送了《xx市遭遇歷史罕見暴雨襲擊》、《xx市遭遇歷史罕見暴雨襲擊直接經濟損失22億元》、《xx市全力開展災後自救》等系列資訊，引起了上級政府領導的高度重視，xx省省長xx、xx市市委書記xx、市長xx等領導相繼來xx指導抗洪工作、核實災情，對xx開展抗洪救災給予了有力的支援和幫助。

二是服務決策報資訊。我們從“領導需要知道”和“需要領導知道”兩方面著手，緊緊圍繞領導決策報送資訊，積極做好服務領導，服務基層、服務群眾工作。去年以來，我們就工業興市、全民創業、菜籃子工程等中心工作組織編報了一批資訊，其中《xx市促工業經濟提質增效保發展目標》、《xx市實施三大工程力促工業經濟突破性發展》、《xx市實施市場主體增量行動計劃顯成效》、《xx市菜籃子工程從保障需求階段轉向提高競爭力階段》、《xx市加強菜籃子工程建設，保障市場蔬菜價穩量足》等資訊均被各級採用，較好的服務了領導決策。

三是爭取支援報資訊。政務資訊是爭取上級重視支援的一個有效載體。去年，我們以政務資訊的形式對上報送的《xx市以產業帶動連片扶貧開發》，引起了省相關部門和領導的重視，為我市成功爭取省級連片扶貧開發專案資金起到了一定的促進作用；報送的《關於加強基層保險工作的建議》為全省制定保險業發展政策起到了一定的參考作用。

四是突出特色報資訊。圍繞我市全省最佳金融信用縣市、科普示範市、xx城市圈“觀察員”等“特色名片”做文章，努力發掘有深度、有高度、有特色的高質量資訊。

去年以來，我們採寫的《xx市以科技為支撐推動發展方式轉變》、《xx市以科技創新基金助推中小企業壯大》、《xx市引入專家論證機制為招商專案把脈問診》等一批資訊均被上級政府採用。隨著招商引資專案不斷落戶投產，企業缺工的現象不同已經不同程度顯現，企業融資問題更加凸顯，我們經過詳細調查瞭解，廣泛蒐集材料，撰寫了《xx市破解企業招工難的問題及對策》、《xx市探索勞務經濟向迴歸經濟轉型之路顯成效》以及《xx市加強金融信用建設創A級信用縣市成效明顯》等一批分量重、高質量的資訊，極大的宣傳了xx，擴大了xx在外的知名度。特別是我們受行政服務中心所託，座談了解了行政服務中心創新服務方式的舉措及成效後，撰寫的《xx市創新流動行政服務方式助推勞務經濟發展》引起省有關部門領導的重視，讚揚xx的行政服務工作很有特色和推廣意義，初步打響了xx行政服務的特色名片。

四是轉化提升報資訊。去年的一年裡，我科室較好做好了政務資訊與其它材料“雙向轉化”工作。政務資訊可以增強感性認識，撰寫領導講話、彙報材料更有針對性，更能解決問題，通過進一步充實昇華可以直接轉化成彙報材料、領導講話。

同時，我們將領導講話、彙報材料、新聞報道加以濃縮提煉，突出主旨，轉化成政務資訊，將xx經驗舉措對外宣傳，比如我們結合農業農村工作講話、全市旅遊工作講話、爭創A級信用縣市彙報材料等，精心選材和提煉觀點轉化成的《xx市六措並舉打造六大特色農業板塊》、《xx市以打造徐家河4A級景區為重點突破性發展旅遊業》等一批資訊均被上級政府採用。

3、重謀劃，抓創新，參謀服務有份量。

一是深入開展調研。資訊科與調研科分科不分家，根據領導決策需要和全市工作重點，積極開展調研工作。一年來，我們就解決企業招工難問題及對策、旅遊活市、菜籃子工程、工業興市等情況深入各單位、企業開展調研，與部門、鄉鎮座談，組織黨政代表團外出考察學習，為領導提供了一批有價值的文字材料。

二是撰寫各類材料。一年來，我們在增強思想內涵、注重創新突破、突出文字鮮活等方面下功夫。抓住經濟社會發展熱點難點問題，讓文字材料有新意、有靈魂、有活性。撰寫的文明城市建立，旅遊工作會、安全生產、縣域經濟考察報告等一批有份量的文字材料，得到領導肯定，受到基層、部門好評，多篇文章被各級媒體和刊物發表。特別是撰寫的旅遊工作講話，被xx市長高度肯定，說“這是我所見到的為數不多的`好報告之一！”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強了進一步搞好工作的動力。撰寫的《縣域經濟考察報告》也得到了市直部門和基層的廣泛好評，發揮了較好的參考價值。

三是編髮特色刊物。去年以來，我們編髮《xx政務資訊》和以考察團成員考察體會文章為主題的《政府調研》15期，為全市幹部進一步解放思想、開闊思維、創新工作發揮了一定的作用，也為服務領導決策起到了較好作用。

4、重協作，講大局，服務中心有成績。

一是服從服務於大局。資訊科擔負著大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然服從安排。過去的一年裡，在材料撰寫等各項工作上，有擔大家挑，從不推諉，堅決按期保質完成領導分配的各項工作任務。

二是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對年輕同志的培養和鍛鍊，自己雖然水平不高，但憑著從事文字工作時間較長，有一些心得體會和基礎，對新來的人員從佈局謀篇，邏輯層次、亮點創新等方面不遺餘力的給予幫助，為提高他們的文字表達能力作了一些有益的工作。

三是搞好協作配合。工作不分分內分外，大家能夠主動站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務，大家都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質量較高的文字材料。

二、2011年工作打算

2011年，資訊科將繼續發揚團結幹事，開拓進取、紮實苦幹的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一箇中心，圍繞市委市政府工作中心，進一步搞好三個服務工作；開好一個會議，建議適時召開全市政務資訊工作會，進一步夯實基礎，健全網路，從而拓寬資訊源，提高政務資訊報送質量，及時反饋xx情況，爭取各級重視支援，更好地服務於領導決策；強化三個意識，即責任意識、精品意識、服務意識；實現三個目標，即資訊工作再上新臺階，文字材料再上新水平，綜合素質再獲新提高，同時，加強科室間協作配合和與鄉鎮、部門間聯絡，努力開創資訊科工作新局面。

資訊辦工作總結9

xx年，在各位領導的關心和指導下，在各處室的大力支援、協同和幫助下，圍繞學校中心工作，從服務大局意識出發，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了積極的作用。

一、現將本學年度工作總結如下：

1、積極支援學校組織的各項活動，提供音箱和各種裝置的服務。

2、對學校的電腦維護，處理各種問題，給教師電腦重灌系統，安裝學校機房電腦對學校參加資訊化教學比賽提供後端支援對學校的網路安全做了積極主動的預防措施維護學校的網站以及伺服器協調安裝多媒體教室。

3、對電大的教學工作支援，為電大畢業答辯提供良好的`視訊和網路。

二、工作中的反思及努力方向

1、進一步加強調研。積極瞭解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好橋樑紐帶作用。

2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，傳達領導決策並並時時反饋落實及完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。

3、加強日常工作制度建設，規範辦事程式，不能出現工作脫節或無人過問等現象。

4、牢固樹立服務意識、大局意識，做好學校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。

5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校領導及各處室分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。

6、進一步完善各項制度建設。

辦公室將繼續在學校領導的大力支援和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，更好的為領導服務、為全體教職工服務.

資訊辦工作總結10

交管辦認真開展農村道路交通安全監管工作，以注重實效、狠抓落實為重點，通過多項舉措，我鄉的道路交通安全監管工作取得了一定的效果。現將我鄉20xx年3月的工作總結如下：

一、道路交通安全監管工作

路檢路查情況：我鄉交管辦組織人員定時或不定時的在重點路段設立道路安全監督崗，對過往車輛進行路檢，截止目前，共計檢查車輛50餘次，糾正了16起交通違法違規行為。

二、加強宣傳教育，提高安全意識

一是3月對駕駛員開展交通安全主題教育培訓，使駕駛員掌握交通安全方面的法律、法規、常識。

二是利用政府召開的各種會議，主要領導和分管領導大力宣傳安全生產及道路交通安全的重要性，時刻繃緊安全這根弦，起到了層層宣傳的作用，做到了瞭解安全生產的'目的意義。

三是聯合永樂片區執法中隊開展路檢路查，對超速超載，酒駕，醉駕，疲勞駕駛，不繫安全帶，不戴頭盔，農用車、三輪車、拖拉機違法載人等違法違規現象加以宣傳，起到了教育的作用，提高了交通安全意識。

四是以安全生產法宣傳週活動為契機，在場鎮街道對道路交通法及安全知識進行了宣傳教育和警示教育。

三、道路交通隱患排查治理工作

交管辦與各村(居)一道，對農村公路開展了每月1至2次的交通安全隱患排查，主要針對村社道路，彎多路窄，老百姓建房非法堆佔公路，公路上擺攤設點，在控制區內違規修建等現象，及時發現並排除安全隱患。

四、勸導員工作

一是明確勸導方式、規範勸導行為、做好勸導記錄、儲存勸導影像資料。

二是做好道路交通隱患排查登記，並將排查出的隱患及時上報整改。

三是建立好轄區道路、機動車、駕駛員臺賬。

四是本轄區重要活動用車備案登記，對各村(居)交通安全勸導點的工作開展情況，進行督查考核，量化打分，作為年度目標考核依據。

資訊辦工作總結11

（一）做好應急平臺保障。

利用省上支援建設的覆蓋到鄉鎮的電話會議系統，各地區要進一步健全制度，提高利用效率，成為處置突發事件的新平臺。繼續推進應急指揮視訊互動系統、應急聯動管理共享平臺、應急預警資訊系統、應急指揮通訊保障等四個應急指揮業務系統建設工作，實現應急管理指揮、聯動、預警在視訊影象、語音和資料資訊方面的'互通對接。

（二）完善資訊平臺建設。

做好應急指揮部成員調整工作，完善應急資訊平臺通訊錄體系建設，利用電信、移動等運營商建立健全應急簡訊平臺，實現州級和縣級平臺的互聯互通，資源共享。

（三）加快應急指揮專案建設。

爭取應急機動指揮綜合通訊車和應急指揮大廳建設，確保兩個專案的實施。

（四）建立應急管理QQ聯絡群。

通過建立全州統一的應急管理QQ聯絡群，進一步加強州、縣、鄉三級應急管理工作聯絡，拓寬工作交流渠道。此聯絡群僅侷限於涉密外的工作交流。