調處工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的調處工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

調處工作總結1

為切實貫徹落實黨代會會議精神，進一步深化矛盾糾紛排查化解工作，解決影響學校和諧穩定的突出問題，努力營造和諧穩定的育人環境，我校結合學校實際情況，於4月份至6月份在全校範圍內，通過動員摸查、核實分析、集中整治、自查總結等方式，集中開展了矛盾糾紛排查化解活動。為查缺補漏、總結得失，學校經回顧、自查反思，特將活動的具體開展情況總結如下：

一、加強領導，夯實責任

為確保本次活動效果，切實落實工作責任，學校結合縣局檔案精神，成立了以校長為組長、書記為副組長、其他班子人員為成員的工作領導小組，具體負責本次活動的組織協調、檢查實施、情況反饋等工作。對具體工作的落實實行分年級塊狀包抓，具體由年級包抓領導分項負責落實、督查。學校建立相應考評機制，對包抓領導及教師的活動落實情況進行具體考評，並納入學期末績效考核。有力加強了活動領導，夯實了活動職責，為活動的順利開展奠定了堅實基礎。

二、動員部署，摸底排查

學校第一時間召開行政會組織學習檔案精神，研究活動實施方案，具體分工、細化責任，及時召開動員會全面安排部署，在此基礎上結合學校實際，制定出了富有針對性、具有可操作性的矛盾糾紛化解活動方案。同時，按照“誰排查、誰負責”的原則，組織工作小組成員對學校影響較大的'突出信訪問題、重點矛盾糾紛、群體性苗頭、

安全隱患等不穩定因素進行了一次全面細緻的排查，並對突出問題逐件進行了造冊登記，建立臺帳，明確了辦結時間。

三、逐項核實，分析研判

為切實解決學校內部存在的突出問題，化解重大矛盾糾紛，學校在深入摸查、公開信訪的基礎上，組織小組成員及教師代表對排查記載的新、老問題進行了認真分析、研判，第一時間弄清了新問題的產生根源，研究出瞭解決辦法，商定了解決時限，制定出了妥善解決老問題的工作方案，為矛盾糾紛及問題的逐項化解提供了有力準備。

四、化解矛盾，集中整治

按照“標本兼治”的原則，學校以化解矛盾、整治隱患、消除一切不穩定因素為目標，圍繞尚未解決的老問題、排查出的新問題，結合既定的解決辦法和措施，進一步細化工作措施，深入實際，切實化解了潛在的矛盾糾紛。對學校教師提出的合理信訪要求，工作小組嚴把政策耐心做其思想工作，使其接受處理意見，妥善解決了存在矛盾；對教師堅持不合理要求的，工作小組盡最大努力進行維穩，將矛盾糾紛很好地化解在了萌芽狀態，有效地確保了學校的和諧與穩定。

五、深入自查，反思總結

經過為期三個月的矛盾糾紛的排查化解，學校順利完成了本次活動的各項指標任務，有效化解了存在的矛盾糾紛，妥善解決了存在的新、老問題。學校在紮實開展活動的基礎上，組織工作小組成員及教師代表於6月21日至6月30日進行了為期10天的活動自查，回顧總結了活動的開展情況，查找出了工作疏漏並及時進行了整改，總結

出了工作的得失及經驗。

矛盾糾紛化解工作是一項長期性的工作，學校將結合本次活動的經驗、得失，進一步建立工作長效機制，在狠抓工作水平，加強教師法制教育，引導教師正確信訪的基礎上，積極探索化解矛盾糾紛的新路子，切實促進我校和諧與穩定，努力為辦人民滿意的教育事業而不懈奮鬥。

調處工作總結2

一、整體情況 上半年以來，**鎮各項工作平穩，矛盾糾紛發生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾糾紛主要表現於**鎮***村徵地工作中，老百姓對政府政策不理解、對徵地賠償數額不贊成，及對村幹部作風不滿意引發。第二季度的矛盾糾紛主要表現於村級組織換屆選舉工作中，群眾對工作程式和公正性存在疑問，及對遺留問題的解決提出要求引發。**鎮公安、政法部門共受理各類矛盾80起，出動人員調查取證300餘人次，調解成功率達96%以上。村級治調組織自行受理調解糾紛200餘起，調解成功率達94.7%，全鎮整體保持安全穩定的局面，各方面事業快速發展。

二、糾紛特點分析

1.鄰里之間宅基地糾紛發生率高，由於農村傳統習慣及村組織對農戶建築方面監督不到位，農村中爭相圈地的情況嚴重，加之私人關係、宗親關係等因素的介入，容易發生矛盾糾紛。

2.村民之間、家庭內部之間因田地劃界不明，權屬爭議時有發生。

3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢，在農閒時聚集進行，由此導致的錢財糾紛也是矛盾引發的原因之一。

4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。

5.對村幹部作風，及村務公開方面的不滿情緒，在某種情況下可能被激發。

三、 目前存在的問題及可能引發上訪的糾紛苗頭

1.**村與***村因河灘的權屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問題，情況複雜，目前尚未能完全解決。

2.***村村民對石樑服裝工業基地建設的徵地賠償標準有異議，受周邊地區徵地情況的影響，牴觸情緒較大，多次進行上訪，致使徵地工作不能正常開展。

3.換屆選舉後，新的村級組織班子群眾基礎不穩，經驗欠缺，工作不當時，可能發生上訪事件。

4.**鎮寺橋村電站建設因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的矛盾存在，目前正在協調中。

5.**村的大田找補問題村民已幾次上訪，上級也作了批示。但因這項工作涉及面廣，牽涉的戶數多，在目前人口動態變化頻繁及新的土地承包政策出臺的情況下，以破壞穩定來滿足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。

6.目前全鎮尚有5個行政村將進行村民主任補選，選舉當中因競爭產生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。

四、下步趨勢

一是夏季高溫，人的情緒也隨之急躁，是各種矛盾糾紛的高發期，稍有不慎可能使一般糾紛激化為治安案件和刑事案件，人民調解的作用顯得更為重要。二是旱季到來，桔農田地灌溉將是引發村與村之間、村民與村民之間，產生糾紛的焦點。三是換屆選舉後，徵地工作將重新啟動，群眾的思想工作還沒有完全做通，徵地工作將面臨很大的.難題。四是新的村級班子要想適應本職工作，實現工作的平衡交接和過渡還有一個過程。五是由於去年全鎮受凍桔樹過半數，今年的桔子產量急劇減少，農民收入將大幅下降，農村富餘勞動力增多，不安定因素更容易產生。

五、下步打算

下半年的工作中，我鎮將重點加強農村法制宣傳教育，利用多種形式培養群眾的守法觀念。 深入開展“民主法治村”建立，正規各村義務治安巡邏隊值勤，增強治安防範。充分發揮基層“維穩資訊員”作用，完善預警工作機制，及時發現和處置矛盾糾紛苗頭。帶領村級治調組織，積極配合公安機關進行不安定因素大排查，妥善化解群眾內部矛盾。進一步增強對村務公開監督，保證群眾民主權利的實現。實行工作重心下沉，深入各村調研，準確掌握各村動態，指導村級新班子開展工作，幫助他們樹立威信。加大農民素質培訓和勞務輸出，減少閒散勞動力。及時調解各類矛盾糾紛，做好各項服務工作，為全鎮各項事業的發展提供良好的社會環境。

調處工作總結3

一、工作成效

今年來，我鎮繼續加大在企事業、行業、區域性組織以及非公有制經濟組織建立調解組織的力度，進一步健全完善由綜治、法庭、司法行政等有關部門參與的綜治委指導人民調解工作協調領導機構及工作機制。通過橫縱網路的完善，全鎮化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。據統計：今年來，全鎮各級調解組織共排查矛盾糾紛73起，調處73起，調處率達100%;其中人民調解73起，調處成功68起，調處成功率達95%。

二、主要做法

(一)完善協調機制，促進矛盾糾紛問題依法化解

1、加強組織協調，落實領導保障。鎮黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容。鎮綜治委每季度定期召開社會穩定分析會，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;定期召開矛盾糾紛排查調處協調領導小組成員單位聯席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會，認真研究分析轄區矛盾糾紛動態和規律，找出解決問題的方案，把握矛盾調處工作的主動性，促進基層社會的安定穩定;鎮人調辦根據不同時期的具體情況，深入各村瞭解矛盾糾紛排查調處工作，實行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。

2、規範運作機制，推進工作開展。一是落實未結糾紛調處責任制。及時掌握調處進度情況，對在調處工程中遇到困難和問題，積極幫協調有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展群xx事件隱患排查調處活動期間，根據區綜治辦和區人調辦專門下文對未結糾紛進行任務分解，按照“誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實“五定”責任制，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。二是加強基層基礎建設。對全鎮各村調解人員進行重新摸底登記，鎮定期召開月例會制度，暢通訊息渠道，發揮村資訊員的作用，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入各村參與疑難複雜矛盾糾紛的調處。

3、落實工作制度，促進調解規範。根據上級主管部門制定的調委會規範化建設標準，結合我鎮實際，規範了調委會各項工作制度的內容，上牆公示牌的規格、標準，調委會的“五簿兩冊”，調解文書格式，統一刻制調委會印章。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規範了調解程式和調解文書。建立了人民調解工作辦公室工作職責、例會制度、矛盾糾紛月專報。我鎮根據區人調辦的要求，針對各村的實際，建立了矛盾糾紛排查調處各項工作機制，進一步完善預防機制，嚴格落例項會制度、調處責任制、資訊報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。

(二)務實創新形式，推進糾紛化解工作新發展

1、開展法制宣傳預防工作。我鎮堅持打防結合、預防為主、標本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調處活動與法制宣傳教育結合起來，提高廣大群眾法律意識，促進矛盾糾紛預防工作取得實效。一是建立以人民調解員為骨幹，紮根基層的普法宣傳隊伍，在做好調解工作的同時，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生;二是通過開展生動直觀的法制宣傳，運用廣播、宣傳車、牆報等各種媒體宣傳矛盾排查調處工作的重要作用，分發有關法律常識材料到全鎮各村，加強了對群眾的宣傳教育，起到教育一群、影響一片的效果;三是在鎮黨委、政府重大政策出臺前後，有針對性開展相關法律法規和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支援，促進工作的落實。

2、及時排查化解矛盾糾紛。今年來，我鎮針對結合重大節日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動。各村各調解組織按照統一部署認真開展矛盾糾紛排查調處活動，把開展矛盾糾紛排查調處活動與專項治理結合起來，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時發現和化解突發性的重大、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發生群xx事件，有力促進社會的穩定。一是圍繞熱點問題開展排查調處。在開展全鎮矛盾糾紛排查調處專項活動中，各村調解組織把工作重點放在影響農村穩定、農業生產、農民生活的問題上，及時調解矛盾糾紛，切實維護農村的安定穩定。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各村調解組織立足本職，在化解婚姻家庭鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種型別矛盾糾紛的排查調處工作，化解了大量城鎮土地徵用、房屋拆遷安置補償、舊城改造等突出矛盾糾紛，促進了當地經濟的健康發展，為地方的經濟建設保駕護航。河市鎮針對本區域徵地、城鎮改造易引發群體性糾紛的.特點，實行鎮領導分片，幹部掛村的辦法，積極宣傳相關政策，加強排查、掌握資訊，及時化解，實現了徵(拆遷)量上升，上訪量下降的目標。三是圍繞經濟發展主題做好生產經營糾紛化解工作。鎮人民調解工作領導小組成員單位認真履行職責，加強勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時化解經濟類糾紛問題，有效維護正常的市場經濟秩序，促進了當地經濟健康發展。

3、開展“百千萬”人民調解示範活動。為切實加強新時期人民調解工作，推動全鎮人民調解工作上新臺階、新水平。根據省司法廳《關於在全省開展 “十百千萬”人民調解示範活動的實施方案》和市司法局《關於在全市開展“十百千萬”人民調解示範活動的實施方案》精神和部署, 鎮人民調解工作協調領導小組制定了“百千萬”人民調解示範活動工作方案，以充分發揮調解職能作用為核心，以加強基層調解組織建設為重點，以落實矛盾糾紛排查調處各項措施為主線，深入紮實開展“百千萬”人民調解示範活動。

同時發揮司法行政職能，積極開展法制宣傳、人民調解、安置幫教和法律服務、法律援助等各項工作，推進村居民主法治建設程序。

(三)加強隊伍建設，推進調解理論水平新發展

1、加強業務培訓，提高人員素質。造就一支思想素質高、業務知識精、工作作風硬的調解隊伍，是有效開展調解工作的保障。今年來，我鎮依託河市法庭建立人民調解培訓基地，聘請2名經驗豐富的法官和專業律師擔任人民調解培訓常年客座講師，制定人民調解工作培訓遠景目標和短期計劃，健全調解工作培訓長效機制。組織開展綜治協管員、人民調解員業務培訓，繼續完善調解員參加法院審理旁聽、典型案例分析、調解格式文書製作評比等制度，通過各項制度的落實，提高隊伍整體素質。

2、加強資訊報送，暢通業務交流渠道。充分利用區局提供的現代辦公資源，以電子文件的方式報送工作資訊，縮簡訊息收集週期。同時，積極暢通對 “上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與各村資訊員的日常溝通，瞭解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級資訊編髮要點，促進我鎮及時掌握調解資訊，交流工作經驗。

三、明年工作思路

在新的一年裡，我們將充分發揮司法行政工作中人民調解“第一道防線”作用，採取切實有效措施，進一步完善社會矛盾排查調處機制，按照“調防結合，以防為主，多種手段，協同作戰”的工作方針，妥善處理社會矛盾，全力構建和諧洛江。一要健全人民調解培訓長效機制。定期組織調解員開展人民調解培訓;二要深化人民調解志願者隊伍建設。積極吸收法律服務機構人員參與人民調解工作，建立一支懂法律、懂政策、知民情，熱心人民調解工作的專兼職相結合的高素質的人民調解員隊伍;三要繼續加大行業調委會建設。全面鋪開在企業、學校及行政執法機關內部設立調解組織工作，進一步構築大調解格局。

調處工作總結4

今年以來，張汪鎮社會矛盾糾紛排查化解工作在市委、市政府正確領導下，在市委政法委的精心指導和大力支援下，堅持以科學發展觀為指導，牢固樹立“大平安、大穩定”的發展意識，著眼於“富裕張汪、和諧張汪、平安張汪”的發展目標，以硬措施夯實綜治基層基礎，以硬任務推動社會治安動態監控系統建設，社會矛盾糾紛排查化解工作紮實有效。

一、主要做法

近年來，鎮黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設社會主義新農村的有力保障，通過加強組織領導，完善工作機制，整合力量，創新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩定大局，助推了科學發展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來，全鎮共排查調處各類矛盾糾紛36起，成功調處34起，防止民轉刑案2起，防止群體性上訪事件5起，沒有一起矛盾糾紛因排查調處不及時而引發群體性的事件和越級上訪事件。

1、突出“三個到位”，切實加強組織領導

一是思想認識到位。鎮黨委、政府一班人清醒的認識到維護社會和諧穩定是改革和發展的前提條件，沒有社會的和諧穩定，就沒有農村經濟社會的快速發展。鎮黨委、政府緊緊抓住對待人民群眾態度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責、保一方平安”的政治責任，關注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調處工作，有效維護了社會穩定。二是組織領導到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鎮黨委成立了黨委書記為組長，紀委書記為副組長，綜治維穩、司法、公安、民政等部門主要負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，並下設辦公室，辦公室設在綜治辦，紀委書記徐欽民兼任辦公室主任。各村也都相應成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作協調領導小組，從而在全鎮形成了“黨委政府統一領導、村級組織、相關部門齊抓共管”的良性工作機制，實現了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實到位。我鎮建立了矛盾糾紛排查調處工作月例會制度。並要求各村根據實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調處工作例會。對一些重大疑難糾紛，鎮黨委、政府主要領導還親自參加研究、及時部署，確保排查化解任務落到實處。

2、做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛

加大改革力度，致力發展經濟，提高人民生活，是維護社會穩定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，張汪鎮各級黨員幹部認真做到了“三個靠前”。

一是領導指揮靠前。處理群體性、突發性事件時，全鎮各級領導幹部以強烈的政治責任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不迴避矛盾，敷衍塞責。通過積極主動，搶前抓早，及時採取措施，儘快控制局面，平息事態。二是幹部工作靠前。鎮黨委、政府按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制，加大排查調處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態。在此基礎上，加強資訊報送和通報工作，對可能出現的群體性的事件和異常上訪資訊，及時向上級有關部門報告，做到防範在前，處理及時，增強工作的預見性和主動性。三是宣傳教育靠前。鎮黨委、政府切實加強對幹部和群眾的法制宣傳教育，努力增強幹部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調處，化解矛盾糾紛。同時，採取發放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認真學習《村民委員會組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規，引導群眾正確行使民主權利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。

3、狠抓“三個前移”，營造和諧穩定環境

地方的經濟發展，離不開一個和諧穩定的社會環境。近年來，在維護社會穩定工作中，張汪鎮努力做到“三個前移”。

一是精力前移。鎮黨委、政府始終把穩定與發展放在同一高度上來認識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員幹部積極加強理論學習，提高政治敏感性。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理複雜局面下各種難點熱點問題的能力。各級領導幹部要把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關心和關注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的穩定，從而促進地方經濟的發展。二是力量前移。近年來，張汪鎮進一步加強組織建設，共有綜治宣傳員85名、糾紛調解員248名、治安聯防員621名、案件協助員91名，形成了“層層有人管綜治，層層有人抓綜治”的良好局面，基本實現了規範化運作，群眾自治能力得到明顯增強。張汪派出所每天都出動治安巡邏車，對村24小時監管，保證了各村的社會穩定。三是措施前移。鎮黨委、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設，協調理順黨支部和村委會的關係，發揮好黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用;穩步推進農村基層民主政治建設，嚴格執行村級事務決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度;狠抓黨務、政務、村務的“三公開”督察力度，特別是加強村級財務的公開水平，凡是群眾關心的土地調整、徵地、拆遷、各種補償等問題都做到及時公開、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白、還幹部一個清白”;在構築社會治安防控體系上，著力加強治安聯防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對違法犯罪人員的高壓態勢，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創造了良好的社會秩序。

二、下一步工作計劃

(一)加大矛盾調解能力建設力度。要進一步完善調解組織網路，健全糾紛排查、資訊分析、快速反應機制，確保發現在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發生、發展、變化規律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立徵地拆遷、醫患糾紛等專業調解組織，調處徵地拆遷、環境汙染、勞動爭議、行政爭議和醫患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系。要重視加強村調解組織建設，發揮好“第一道防線”作用。

(二)加大部門協調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的'協調配合，積極推動資訊聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調解資源，搞好“訴調對接”、“訪調對接”，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。

(三)加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度，不斷提升大調解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調解、調解也是法制建設、調解反映社情民意、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調解、選擇調解、使用調解，使廣大人民群眾關心支援大調解工作。

緊緊圍繞改革、發展、穩定的工作大局，充分發揮基層人民調解組織在維護社會穩定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮經濟社會發展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻。

調處工作總結5

關於集中開展矛盾糾紛排查調處工作情況彙報縣紀委：

根據5月15日會議要求，解決近期群眾中的土地糾紛問題，為促進社會和諧做出貢獻，我局對集中開展矛盾糾紛排查工作及時安排部署，情況如下：

一、及時部署，高度重視

為貫徹落實5月15日會議精神，5月16日我局召開了局機關全體及各國土所所長會議，對通知進行了傳達，並就如何做好這項排查整治工作進行了安排部署，要求有關股（室）、隊、所明確專人負責這項工作，對這次矛盾糾紛排查調處工作細緻安排，精心組織，認真實施。

二、建立組織

為了這項工作有序開展，保證時效，局成立了集中開展矛盾糾紛排查調處工作領導小組，由局長張萬勝同志任組長，副局長高峻、嶽偉、郭峰、孫雪鋒、及紀委書記張大鵬同志為成員，辦公室設在信訪股，辦公室主任由紀委書記張大鵬兼任，李志遠、苗雪鋒、徐麗敏、王紅霞為辦公室成員。

三、迅速開展工作

會後，我局迅速開展此項工作，各股（室）、隊、所結合

村信訪資訊員逐村逐戶進行自下而上，橫到邊，豎到底的拉網式摸底排查，填寫排查登記表，對排查出的問題明確包案人員和包案領導，共排查出土地矛盾糾紛苗頭62起。

四、工作措施

1、深入排查，認真梳理。排查實行“屬地管理”原則，各鄉鎮國土所轄區內的矛盾糾紛苗頭，不論有無解決許可權，不論是新問題還是老問題，不論是否已經上訪，不論是否交辦過，只要還沒有息訪，都要認真排查，不留死角死麵。今後發生的上訪，發生漏排的，將追究有關單位主要負責人的責任。

2、登記彙總上報。各所把排查出的問題，逐一登記並填寫排查表，明確辦案人和辦案期限，由主要負責人簽字後，上報到局信訪股。

3、及時化解矛盾糾紛，各單位把排查出的矛盾糾紛苗頭責成專人在規定時間內按政策、按程式處理，並對信訪當事人回訪，不得無故推諉。對於不在職權範圍內的信訪事項，經局主要負責人批准可移交有關股室處理。

4、實行包案責任制。對於重大案件，明確辦案人員和包案領導，限期辦結，明確責任，跟蹤督導。

五、落實責任，加強領導

切實加強對安全穩定工作的領導，“一把手”是主要責任

人，包片副局長第一責任人，各股（室）、隊、所主要負責人是直接責任人。實行包案責任制，各股（室）、隊、所要對安全穩定工作切實負起責任，局及各所主要負責人每週定期聽取信訪工作彙報，分析信訪形勢，謀劃工作思路，有針對性地研究制定工作措施，對每個信訪案件督導到位，把化解矛盾，維護穩定的責任壓到人頭。

六、嚴格責任追究

1、各股（室）隊所務必按要求、按時間組織人員對土地矛盾糾紛進行橫到邊，豎到底的拉網式排查，對發生無排查上訪和無排查事故或有排查未能認真及時處理，造成嚴重後果的股（室）、隊、所要嚴格追究一把手和相關責任人的責任。

2、對發生集體訪或惡性上訪事件沒有及時向縣局集中開展矛盾糾紛排查調處工作領導報告的.，視造成不良後果的情節輕重，給予有關股（室）、隊、所主要負責人相應處分。

3、對排查出的問題，因承辦股（室）、隊、所不負責任沒有按時解決，甚至造成事態擴大的要依法追究承辦股（室）、隊、所主要負責人及承辦人的責任。

通過以上各項工作措施的實施，使局全體幹部職工深刻認識到安全穩定工作的重要性，把矛盾糾紛排查工作當成事關全縣穩定，事關縣域經濟發展的一件大事來抓。全縣土地信訪量與去年同期相比下降了15%，基層所切實加強了責任心，及時處理群眾的涉土地信訪霄雲外問題，把矛盾隱患化解在萌芽狀態，確保了小事不出村，大事不出鄉，重大信訪事件不出縣。

調處工作總結6

在鎮黨委、政府的領導下，在全村村民的支援配合下，以維護社會穩定為己任，以調解民事糾紛為重點，“大調解”工作發揮出了合力，一大批重大、複雜、社會影響面廣的矛盾糾紛得以及時成功化解，有力地維護了社會和諧穩定。現將這半年來的'工作總結如下.

一、積極開展矛盾糾紛排查和調處情況。1-6月我村共排查糾紛4起，調解4起，調解率100%，調解成功4起，

二、“六五”普法工作，今年是“六五”普法工作的最後一年，5月我村積極配合鎮“六五”普法的驗收工作。

通過工作實踐，我們深刻地認識到：通過每次糾紛調解過程，其實也是在對公民進行法制宣傳和教育的過程。但也只是調解工作治“標”，而調解工作要治“本”，只有通過抓好對公民的普法學習教育來提高公民學法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內部矛盾和糾紛的發生。一是長期堅持到村、社進行法律培訓和法律知識講座，以案釋法，利用老百姓身邊的案例解釋法律，產生良好效果。二是多形式多渠道進行法制宣傳，逐步增強公民遵紀守法、依法辦事的法律意識，從而在一定程度上減少矛盾糾紛的發生，維護了社會的和諧穩定。

調處工作總結7

靈秀社群矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心司法所的領導下，社群兩委班子始終堅持以增強社群黨建活動為核心，採取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞建立中心廣泛，發動轄區單位居民參與社群建設，真抓實幹，初見成效，突出建立“和諧型”社群特色，著力把社群建設成為“居民文體活動極大豐富的快樂園”。

年初來社群成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實施方案。半年來，社群以“三個代表”重要思想為指導，以建立平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專職調解員擅於運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，並耐心、細緻、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%。以上。

二、矛盾糾紛排查調處情況。半年來共排查調處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

三、維穩組的建立。

由於排查調處工作涉及面廣、情況複雜，為更好地做好排查調處工作，根據社群實際情況，決定成立了維護穩定工作領導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領導小組，每月下到轄區單位進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社群群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、彙報。為構建平安和諧的靈秀社群做出了積極的貢獻。

四、制度的`確立。

及時對本月的糾紛排查調處情況進行研究，討論。專職調不斷的加強調解業務知識和調解能力的自學提高，通過學習提高了綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，靈秀社群深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

調處工作總結8

今年，**街道根據市、區兩級有關檔案精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調處服務中心，也成立駐派出所調解工作室。今年街道轄區內無因調解不及時而導致的刑事案件和嚴重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調解協議。

1、加強基層調解組織建設。

由於社群人員變化大，我們及時要求各社群選配好調解人員，並及時進行業務指導，各社群沒有出現長時間缺少調解人員的現象。轄區現有*個社群調委會，調解人員均配齊到崗。為提高社群調解主任的業務能力，我們根據區司法局的工作部署，參加了區司法局組織的調解員培訓，街道司法所還組織了一次社群調解員的業務培訓，培訓中，就調解工作的原則、調解工作任務、調解工作方法、調解工作程式以及調解協議書的製作等進行了講解，同時，各社群調解主任還就實際調解過程中的案例及調解工作經驗進行了交流和互動，通過以會代訓和各類培訓活動，為調委會成員提高自身的業務知識水平，熟練掌握調解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，維護社會穩定打下了堅實的基礎。同時進一步規範了社群工作臺帳。

2、建立“公調對接”工作機制。

今年，在區司法局的指導下，我們順利實現了“公調對接”工作，在派出所設立了調解室，並展開了工作，在對駐派出所調解員業務培訓的基礎上，加強對他們的業務指導，為駐所調解室提供了必要的辦公用品，每週要到駐所調解室一次，檢查指導工作，目前駐派出所調解室已成功調解各類矛盾糾紛*起，涉及賠償金額*萬多元，有效地維護了穩定。

3、開展了對重點矛盾糾紛的`專項排查調處工作。

我們針對矛盾糾紛的多發性、普遍性的特點，堅持每月進行一次矛盾糾紛的排查，重大節日集中排查的工作制度，每月召開一次社群調委會例會，分析矛盾糾紛的重點和難點問題，做到關口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態，在維護社會穩定中起到了第一道防線的作用。

調處工作總結9

根據檢驗檢疫局辦公室《關於轉發國家質檢總局辦公廳〈關於在質檢系統開展矛盾糾紛排查化解活動的通知〉的通知》檔案精神，我單位高度重視，認真落實《信訪條例》規定及國家質檢總局要求，集中時間、集中力量，及時在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動，現將相關情況進行總結，彙報如下：

一、宣傳動員，統一思想。

接到檔案後，我們及時組織單位所有幹部職工召開了專題會議，認真學習了國家質檢總局、省市局檔案精神，切實領會了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進一步統一了幹部職工思想，明確了主要工作任務。

二、加強領導，周密組織。

成立了矛盾糾紛排查化解活動領導小組，並立即組織人員研究、制定了具體實施方案，對排查工作進行了分解，明確職責，落實責任，確保了此項工作的順利進行。

三、認真組織落實

(一)抓領導，明確責任。

做好矛盾糾紛排查化解工作，領導是關鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責任人，實行“一個問題、一名領導、一個方案、一抓到底”的工作責任制。

(二)堅持原則

我們嚴格按照《信訪條例》“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細緻地為之講解相關法律法規知識，認真聽取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動之以情，最後得到了群眾的有力配合。

(三)找準重點。

根據檔案指示，本次活動排查重點是因產品質量、食品安全、行政審批以及歷史遺留的、長期糾纏沒有解決的人事、勞資糾紛等問題引發重複上訪、進京上訪、鬧訪纏訪等問題。特別是對引發群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進行深入排查。我單位工作組成員分頭行動，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質量檢疫部門，為人民群眾把好商品、食品質量關，保護人民群眾身體健康是我們應盡的義務和職責，此次我積極與當地司法部門、信訪等部門配合，通過查詢信訪部門登記在冊上訪記錄、排查現有上訪苗頭及對所轄地區產品進行突擊大檢查等方式，嚴肅行動。

(四)深人開展領導親自接訪和主動約訪活動。

領導定期深入到所管的轄區，就本人負責督辦的和曾經發生的矛盾糾紛進行調查研究，靠前指揮，面對面做排查調處工作，及時地把問題解決在基層。單位領導親自帶隊積極約談了曾經有上訪苗頭群眾，瞭解到了他之所以有此想法的真正原因，並認真聽取了她的訴求，並動員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態，最後使該群眾滿意而歸，事情得到圓滿解決。

(五)及時化解新出現的不穩定因素

及時排查化解新出現的矛盾糾紛，是減少信訪問題和社會矛盾產生的基礎性工作。及時化解是基礎，如果發現問題又不能及時解決問題，那麼將產生新的積案，不利於社會穩定。因此，這次矛盾糾紛排查化解活動行動中，我單位幹部對排查出的新矛盾糾紛，做到了及時予以協調和化解，對能夠解決的矛盾問題當場予以瞭解決，不能及時解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作，並進行備案、上報，配合司法部門予以了協調解決，努力做到了大事化小，小事化了。

(六)堅持走群眾路線。

在整個的矛盾糾紛排查調處過程中，我們堅持以小區為單位，以社群為基礎，進行認真清理檢查，防止發生重大的惡性事故，堅持群眾路線的原則，廣泛動員人民群眾，進行了認真摸排分類統計。

一是精心制定了調查問卷，並在社群進行了發放，把調查問卷作為此次大排查的線索之一。

二是隨即對群眾進行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的資訊。

三是設定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道。

四、完善制度，建立長效機制。

穩定工作，任重而道遠。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。

其一，建立了領導包案制，包調處、包跟蹤、包反饋，防止出現赴京上訪和群體性上訪事件。

其二，建立了快速反應機制，完善了工作預案，確保一旦發生問題工作預案能迅速啟動並得到有效處理。其三建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節目及活動的重點排查，敏感時期及有關政策出臺前的超前排查，共性問題的聯合排查，突出問題的.專項排查，對每一個環節，不留空白、不留死角，真正做到底數清、情況明。

其三，制訂了工作過錯責任追究辦法，把領導幹部做好社會矛盾糾紛排查調處工作的實績與職務升降、獎懲掛鉤，增強了工作人員的責任意識，有效防止矛盾糾紛和信訪事項的發生;

其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會制。每月定時召開分析例會，聽取前個月的矛盾糾紛調處情況報告;排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點、新動向;交流糾紛調解經驗，安排下一步工作。

五、存在的問題及下步工作

我們的工作還存在方法創新性不夠，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索、外出考察等途徑借鑑好的做法和經驗，並嚴格按照上級工作要求，繼續在本系統內深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動，繼續全面排查和分析突出的社會矛盾糾紛，努力再化解一批突出的、重大的、危險性的社會矛盾糾紛。進一步加強成員單位的密切配合，落實責任，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。

調處工作總結10

為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預防和減少上訪事件的發生，有效預防和減少群x性事件，今年以來，我街道認真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學的防範化解措施，明確了責任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現將工作開展情況總結如下：

一、工作開展基本情況

為圓滿實現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發生，確保社會穩定的目標任務。我街道切實採取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。

1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體幹部職工學習的機會，通過以案說法，動員廣大幹部充分認清當前社會穩定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。

2、明確職責，強化對此項工作的組織領導。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，並明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社群居委會及各職能部門協同配合，認真開展排查化解疏導工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎。

3、認真排查，明確當前全街道社會穩定形勢。各社群居委會、居民小組和相關職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取彙報，瞭解和掌握了目前全街道各社群存在的各種不安定因素，做到了底數清，情況明。

4、明確責任，強化措施，各個擊破。對於排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關責任人和責任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作。排查期間，共排查出影響社會穩定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地徵用、違法建築等方面。從總體上來看，對於群眾反映的這些問題，大部分都是屬於合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過高，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門深入實地，調查瞭解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協調相關部門，認真加以解決，有力維護了全街道的社會穩定。

二、取得的主要成效

通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發生，確保了社會穩定的目標任務。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內得到妥善解決。

三、存在的問題及原因

一是個別人員調解不及時，對社會穩定工作也造成了一定壓力。

二是由於改革發展的不斷深入，新情況新問題不斷出現，對做好社會穩定工作帶來了一定壓力。

四、主要經驗和做法

一是領導重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的`領導、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。

二是社會穩定工作是一項長期而艱鉅的任務，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現實。

三是及時排查和預防各種社會矛盾的發生很重要，防止一件矛盾糾紛的發生遠比等矛盾糾紛發生後去化解需要的成本要小的多，及時性的優勢就在於防患於未然，處理成本小。

五、下步工作打算

1、加強領導，落實責任。在街道黨工委、辦事處的領導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領導，聽取彙報，認真研究，採取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人，協助部門負責人為職責範圍內的直接責任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。

2、積極防範和妥善處置群x性事件。完善處置各類突發事件的預案，完善公共事件預警機制，建立健全統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的處置機制，及時掌握可能引發群x性事件等突發事件的情況資訊，努力提高處置能力與水平，並圍繞重點工作，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置群x性事件，把其對社會穩定的衝擊減到最低限度。

3、齊抓共管，形成合力。要進一步調動各方面的力量，發揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務等工作，主動配合有關部門(單位)及時做好防範和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發的矛盾糾紛。做好本轄區內的影響社會穩定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級。

調處工作總結11

古豐鄉矛盾糾紛大排查大調處工作在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發展，維護穩定起到了應有的作用。現將我鄉矛盾糾紛排查調處工作情況總結如下：

一、主要做法：

(一)提高認識，加強領導，精心部署。

鄉黨委、政府對矛盾糾紛大排查大調處工作高度重視，及時組織領導班子和綜治人員認真學習有關會議、檔案精神，明確了集中開展矛盾糾紛大排查大調處的目標、任務，提高了對矛盾糾紛大排查大調處活動的重要性和必要性的認識。並迅速成立了矛盾糾紛大排查大調處工作領導小組，形成一把手親自抓，分管領導直接抓，分工明確、協調一致的工作機制，切實加強對矛盾糾紛大排查大調處工作的領導。

(二)突出重點，抓住主要矛盾。

重點排查調處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、收縮居住、移民搬遷等當前熱點難點問題，開展重點排查調處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制，明確一個領導、調處工作組、負責人和工作期限。鄉綜治辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產生地點開展調查、調處。鄉黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調處工作給予大力支援，各工作點和各村委會也十分重視，積極採取防範措施，防止群體性的事件的`產生。截止目前，調處一般矛盾糾紛實現了“大事不出鄉，小事不出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩定。

(三)加強村級調委會建設，預防矛盾的發生。

結合民主法治示範村建設，加強了村級社會治安綜合治理、人民調解組織建設和基礎設施建設，健全三級調解資訊網路，調整充實村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進矛盾糾紛大排查大調處規範化、制度化、經常化的長效機制的形成。充分發揮調解委、人民調解員第一道防線作用，對轄區內矛盾糾紛進行全面調查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產生情況，及時化解和調處產生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。

(四)增強法制觀念，提高法律意識。

為依法開展矛盾糾紛大排查大調處活動創造良好的法治氛圍，我鄉在大會上對鄉、村幹部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調處中，堅持依法辦事、依法調處，嚴格按程式調處，提高了調處質量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪裡，就把法律宣傳到哪裡，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了採用非法手段解決矛盾糾紛的現象，也減少了矛盾糾紛的產生。

二、主要矛盾及突出問題：

(一)主要矛盾情況

活動開展以來，我鄉矛盾糾紛事件主要體現為土地、林地、低保政策、扶貧政策類。隨著經濟的發展，農民在開墾土地、林地耕作方面也加強了認識，對土地的重視程度也水漲船高，與此同時，也引發了許多與土地糾紛相關的事件。

(二)其他突出問題

我鄉在排查調處的過程中發現，有部分精神病人屬脫管狀態，村小組沒有引起重視，重點看護，法定監護人有時也監管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關部門給予配合，妥善管理。

三、形式分析及意見建議

(一)形式分析

當前我鄉轄區的矛盾糾紛排查調處工作形式依然嚴峻，在排查調處的過程中，有時會顯得力不從心。由於職權方面的問題，導致工作有點拖沓、銜接不到位，與相關部門配合時，人力物力也是捉襟見肘。特別是在收縮居住點修建之際，農村土地共有宗地確權登記方面存在著較大問題，屆時因土地糾紛引發的案件愈加增多，要及時做好準備工作，並制定行之有效的應急預案，應對突發事件，及時處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發生。

(二)意見建議

1、基層基礎設施配備較為落後，存在經費難的問題，工作做深做細難度高，責任落實難以到位，鄉鎮依法實施難度較大;

2、交叉分工導致與相關職能部門的協調配合出現錯亂，管理出現脫節錯亂，需要進一步向科學化、規範化、合理化轉變;

3、領導幹部要起到積極帶頭作用，把相關職責落實到位，在思想上與行動上保持高度的統一。

總之，通過深入開展大排查大調處活動，著力解決了影響基層社會穩定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩定，努力為構建和諧古豐和促進古豐鄉經濟崛起做出了貢獻。

調處工作總結12

**街道**社群系原來**居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分**居委會整合而成。四至範圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社群內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協和醫院、格致中學、**賓館等，是XX市精神文明建設的重要視窗之一。

**社群自建立以來，社群黨政班子始終堅持以增強社群黨建活動為核心，採取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞建立中心廣泛，發動轄區單位居民參與社群建設，真抓實幹，初見成效，突出建立“康樂型”社群特色，著力把社群建設成為“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社群建有4支志願者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的.節目。在社群精神文明建設中發揮積極的作用，社群在**風景區還設有戶外健身活動點，較好地為社群居民提供活動場所。同時，社群還著重推進“綠色社群”等建立活動。各項建設活動，呈現出和諧的發展態勢。

幾年來，**社群積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先後榮獲省級“企業退休規範化管理達標社群”、市級“鞏固國家衛先城市先進單位”、“綠色社群”、“先進社群婦聯”、“平安家庭先進示範社群”、區級“衛生達標社群”、“三八紅旗單位”、“平安社群”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社群。

20xx年，**社群認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以建立平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅於運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，並耐心、細緻、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。

二、矛盾糾紛排查調處情況。

20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

三、維穩組的建立。

由於排查調處工作涉及面廣、情況複雜，為更好地做好排查調處工作，根據社群黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社群群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、彙報。為構建平安和諧的**社群做出了積極的貢獻。

四、例會制度的確立。

即每半年組織召開綜治調解專幹培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行彙報、交流。並通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，**社群深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

調處工作總結13

今年我社群按照鎮綜治委的部署，認真紮實地做好矛盾糾紛集中排查化解專項行動，著力於解決群眾困難，密切黨群、幹群關係，維護基層社會穩定。現將工作總結如下：

一、及時成立調整組織，加強領導

及時成立調整了由社群一把手任組長，副書記為副組長，兩委其他同志為成員中街社群矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作領導小組，朱衛平同志兼任辦公室主任，4名治安資訊員、巡邏員為辦公室成員，對本單位轄區內的治保工作進行認真的調研，強化單位辦公室治保工作的制度。為抓好此項工作，我社群在人、財、物方面予以大力支援，有力地推進了矛盾糾紛排查調處工作向縱深發展。

二、建章立制，規範矛盾糾紛調處工作秩序

良好的制度是做好矛盾糾紛排查調處工作的保證。我社群主要建立了以下幾項制度：一是分級調處工作制度。規定重大矛盾由社群主任負責調處，一般矛盾由治保主任調處,必要時請“兩代表一委員”協助參與矛盾糾紛調處工作。二是建立定期排查制度。適時開展一次矛盾糾紛集中排查活動，切實做到抓早、抓小、抓苗頭。三是建立“一包三定”責任制和“三公開”制度。對受理的`矛盾糾紛實行領導包案、定責任人、定調處措施、定解決問題的時間與期限;公開接訪、調處人姓名，公開接訪時間，公開接訪地點。四是建立“五理”機制，即統一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理。

三、加強督促指導，推動矛盾糾紛排查調處工作再上臺階

加大對矛盾糾紛排查工作的督促和檢查力度。根據矛盾糾紛的的性質和內容，根據分級調處的原則，及時確定人員進行調處，並要求接受調處的人員必須在規定時間內調結書面報告處理結果。對矛盾糾紛排查調處工作不力而造成矛盾激化和重大社會影響的給予批評，並限期整改;對工作成績突出的予以表彰。

在服務方式上，堅持方便於民。制定便民服務措施，在受理群眾上訪、申訴以及各類矛盾糾紛時，實行首問負責、無償服務的原則。

調處工作總結14

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領導高度重視此項工作的開展，並採取了一系列措施確保該項工作落到實處。

20xx年春，為了進一步貫徹上級相關部門關於矛盾糾紛排查的檔案精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，併成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。

領導小組成立以後，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，瞭解情況，並對學校各職能部門、各年級組的工作進行了檢查和梳理，同時要求各年級組適時召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾瞭解情況。

今春，我校在該領導小組的組織和帶領下，以更加務實的工作態度，積極開展了大量的工作。

一、關於“三亂”問題的排查

1、在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規定，統一收取，收費標準與教委下發的新一費制標準相吻合。面對基礎教育收費改革，我校積極做好了收費宣傳工作，貫徹先張榜公佈後收費的方針，將國家免去西部地區學雜費的通知，結合圖片予以宣傳，並通過各年級分別召開的家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。

2、學生的課本，我校縣新華書店提供，經費由學校統一劃撥。

3、我校嚴格按照上級教育主管部門的.要求行課，規範辦學秩序，無亂辦班、亂補課現象。

二、關於師德師風問題的排查

1、據調查，我校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，並與所有教師簽訂了《安全責任書》。

2、我校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

三、關於學生心理問題的排查

通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學校專門成立了心理諮詢室，除學生自願諮詢外，該室還對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為。

四、對教師考核，評優選模矛盾的排查

對於學校教師的考核、評優、選模等方案都是取之於民用之於民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。

五、關於學校裝置設施與學校發展的矛盾排查

近年來，隨著我校招生規模的進一步擴大，學生寢室嚴重缺乏，學校功能室基本沒有，差教師宿舍100套，學生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問題引起眾多學生家長的不滿，也嚴重製約了我校的發展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題。

六、關於安全隱患的排查

1、裝置設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，我校目前裝置設施隱患仍然較為突出。學校所處山體有滑坡趨勢，導致學校堡坎及女生院圍牆裂口，操場外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導致結合處裂口。此外，我校還存在消防裝置設施嚴重不足，各通道無應急燈，教學樓電線老化等安全隱患。

2、師生人身、財產安全的隱患排查

我校地處山鎮，校園周邊環境較為複雜，給廣大師生人身、財產安全埋下隱患。基於此，我校政教處擬定了“安全一日常規”，並將此作為學生晨訓的必講內容。節假日各年級組安排大量教師到車站、碼頭、路口要道接送學生，並將此項工作形成了長效機制。保衛科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環境安定、安寧。

七、關於與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，發現在我校周圍仍有無證經營的網咖、商店多家，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無證商店向學生出售的“三無”食品更是極大危及學生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫、給學生播放黃色錄影的窩點。基於此，該小組匯同相關部門已對排查中發現的部分問題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環境還在進一步整頓之中。

以上是關於我校20xx年春季學期矛盾糾紛排查情況的彙報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發現了問題，採取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校建立“平安校園”奠定堅實的基礎。

調處工作總結15

一年來，我校在黨支部的領導下，在局安全辦的正確指導下，我校十分重視矛盾糾紛調解工作，不斷地強化組織領導，健全機構網路，完善各項制度，堅持以構建“和諧社會”為目標，充分發揮我校社會治安綜合治理領導小組在維護穩定的“第一道防線”作用，把矛盾糾紛化解在基層，確保了我校教學秩序穩定的好局面，為全校師生的工作和學習提供了一個良好有序的法治環境。我校一年來調處排查的情況如下：

一是完善機構。

20xx年以來，我校調整了社會治安綜合治理領導小組成員，進一步明確了領導小組各成的員職責。

二是細化措施，調處及時。

一年來，我們一直把堅持開展矛盾糾紛排查化解活動作為維護學校安定穩定的首要環節來抓。堅持定期排查、集中排查、隨時排查制度相結合，至少每月召開一次矛盾糾紛排查分析會，瞭解掌握全校矛盾糾紛動態，及時解決苗頭性、傾向性、群體性問題，一年來，共排查調處學生與學之間矛盾導致家長之間發生的矛盾糾紛3件，調處學生之間矛盾糾紛2件，成功調處2件，實現了調處率100%，成功率100%以上。做到預防在先，苗頭性問題早消化；教育在先，重點物件早轉化；調解在先，矛盾糾紛早處理。基本上做到了小糾紛不出班，大糾紛不出校。

三是健全制度，責任到位。

在矛盾糾紛排查調處工作中，我們堅持推行定期排查調處制度、協調會議制度、責任片區包案制度。對學生影響面大，學生反映強烈的問題，實行學校政教處和校綜治辦包乾，限期辦結，使矛盾糾紛得到有效解決。同時，我們堅持緊緊依靠學校黨支部及廣大家長的支援，與公安派出所加強聯絡，齊抓共管，進一步提高了我校調解工作的公信力。

四是全力化解調處矛盾糾紛上下功夫。

按照抓源頭、抓苗頭的思路，關口前移，重心小移，努力把問題消除在萌芽。

五是加強培訓，注重質量。

按照司法部、國務院《人民調解委員會組織條例》、《人民調解工作若干規定》和省、市、縣、鄉的要求，加強我校調解員的業務培訓，全面提高我校調解人員的.業務素質，夯實我校調解工作基礎。

一年來，雖然我校的調解工作取得了一定的成績，也得到了上級領導的肯定，但也存在著一些亟待解決的困難和問題。一是我校調解人員的課時量重，調解時間很緊。二是目前學生間的糾紛矛盾日趨複雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當，就可能引起家長之間的大矛盾事件。所以，調解工作一定要十分重視。應加強對全校師生矛盾糾紛的排查宣傳化解工作。