行政問責辦法心得體會

當我們經過反思，有了新的啟發時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編為大家整理的行政問責辦法心得體會，歡迎大家分享。

行政問責辦法心得體會1

一、“行政問責辦法”督促各級領導幹部認真履行職責，強化行政責任，促進行政負責人依法行政、恪盡職守，提高執行力和公信力。

行政問責辦法規定了十種應當進行問責的情形：有令不行、有禁不止；獨斷專行、決策失誤；濫用職權、違法行政；辦事拖拉、推諉扯皮；不求進取、平庸無為；欺上瞞下、弄虛作假；態度冷漠、作風粗暴；鋪張浪費、攀比享受；暗箱操作、逃避監督；監管不力、處置不當。對有這些情形的各級行政負責人實施問責，對依法行政、恪盡職守，勤政廉潔，提高執行力和公信力具有重要的促進作用。

二、服務承諾制度致力於提高行政機關的公共服務水平、效率和公眾滿意程度。

行政機關根據工作職能要求，對行政服務的內容、辦事程式、辦理時限等相關具體事項，通過媒體向社會和公眾作出公開承諾，接受社會監督，承擔違諾責任。對轉變機關作風、提高辦事效率、建立服務型政府起著至關重要的作用。就環保局而言，建設專案有關環境保護的各項行政審批（包括行政許可專案和非行政許可審批專案），按照環境保護審批事項的有關規定公開資格要求、必備手續、辦理程式、辦理流程、辦理時限和服務標準，一方面使專案建設方清楚知道該如何辦理環保審批手續，一方面環境保護行政審批過程置於社會監督之中，使環境保護行政職能部門在促進經濟又好又快發展中充分發揮作用。

三、首問負責制促進行政機關幹部隊伍整體素質的提高。

實行首問負責制度，能有效促進轉變機關幹部作風，密切聯絡群眾，提高幹部自身素質，全心全意為人民服務。行政機關工作人員要熟悉業務，認真履行職責，對服務物件要求辦理事項的，第一個接待服務物件來電、來訪者（即首問者），要熱情接待，周到服務。接聽電話應文明、禮貌、熱情，做好記錄，並負責落實所問、所辦之事。熱情為到訪者、來電者提供準確的資訊。對到服務物件要熱情、主動，屬在。 本人職責內的事要及時處理，首先接受辦理的人員要負責到底，能當場辦結的要當場辦結，不能當場辦結的要告知辦結時間，並負責該事項的.跟蹤督辦，對申辦材料不符合要求的，必須當場驗明和明確告知申辦者，並進行詳細指導和說明。對不屬於本部門職責範圍受理的事項，應當向當事人說明理由，並告知該事項的具體承辦部門的有關聯絡電話，必要時親自引領前往，引導其找到相關部門或個人辦理，直到讓服務物件滿意為止。對把握不準的事宜或者特別重大和緊急的事項，及時請示領導。做到這些，才能成為一名稱職的機關工作人員。

四、限時辦結制防止辦事拖拉，提高工作效率。

各級行政機關和具有行政管理職能的單位，依據法律、法規和有關規定，遵循準時、規範、高效、負責的原則，按照規定的時間、程式和要求，對各類行政審批（包括行政許可專案和非行政許可專案）和備案事項；社會保障、社會救濟、生產安全、救災賑濟、來信來訪、領導交辦事項以及其他需要及時辦理的事項實施限時辦結制度，是防止辦事拖拉，進一步縮短辦事時間，提高工作效率的一項工作制度，行政職能部門通過理順內部關係，優化工作流程，科學設定程式，規定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。

通過學習我認為，首問負責制是開始，限時辦結制是核心，行政問責和服務承諾是保障，這四項制度是一個有機的整體，環環相扣。建立和嚴格執行這四項制度，將形成強有力的約束機制，促使各部門特別是具有審批職能的部門和工作崗位的工作人員改進服務態度，優化審批流程，壓縮審批時間，嚴格辦結時限，提高辦事效率，從而建立起加強機關行政效能的長效機制。有了制度，就有行動的依據。關鍵在怎麼落實在具體操作中，這是最為關鍵的問題。這對於加強幹部建設，提高幹部素質，提高機關行政效能，有很大的促進作用，是構建和諧社會的又一重大舉措。

行政問責辦法心得體會2

通過對《哈爾濱市行政問責辦法》的學習，我的感觸頗深，對我市下一步的發展策略，有了更深層次的理解。總結有以下幾點:

一、學習《哈爾濱市行政問責辦法》的重要意義

行政問責制度是我市政府提速增效、提高信譽的一個重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項重要舉措。有權必有責，政府應為其所有行為負責，對因不作為(有權不用)、亂作為(濫用權力)或不當作為(工作過失)而造成不良後果的，必須嚴肅追究有關人員的責任。問責制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國家、法治社會、法治黨的必不可少的重要制度。同樣，作為一個企業實體也要規範內部的各種行為，作為衛生消殺服務這樣一個特殊的公司，肩負著全市的病媒生物防制任務，加之大多數單位對目前的病媒生物防制工作的不理解，不支援，致使工作難度加大，完成任務壓力很大。在這樣的情況下，更要認真遵守《哈爾濱市行政問責辦法》，以防出現行政不作為或亂作為的`情況。

二、目前工作中的不足之處

(一)對於新形勢下的行政問責辦法，不能及時融會貫通於具體實際工作之中，思想觀念需要進一步更新。工作循規蹈矩，按部就班，不力求全面發展，缺乏主動性和創造性，滿足於應付本職工作，不精益求精。

(二)在愛國衛生相關法規、技能知識繼續教育上，放鬆了自我學習，忽視了知識能力的培養再造，學習的自覺性、主動性、積極性不強。沒擠出時間學，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學習，致使理論素養跟不上形勢發展，瞭解大局不夠透徹。

(三)業務知識須進一步增強。現有的知識已不適應當前日新月異的安全工作形勢，新方法、新情況層出不窮，學習與本職工作相關的業務知識尚有所欠缺。工作方式、方法上創新不夠。幹工作時放不開，敢吃苦、的精神不強，抓落實的勁頭相對不足。

三、具體整改措施

(一)在深刻學習、領悟行政問責制的基礎上加強學習，提高自身素質。認真學習行政問責辦法，與現在的業務工作相結合，在不違法違紀的基礎上，再加強自律，即也不違反行政問責辦法。

(二)增強工作創新意識，工作爭強當先。與時俱進，開拓創新，進一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發現問題，多找路子，紮實工作，優質高效地完成好今年的目標任務。

(三)加強道德素質修養，樹立文明安全企業形象。敬業愛崗，甘於奉獻，有強烈的事業心和責任感，勤奮工作，做實踐職業道德的模範。

(四)勇於競爭，不怕挑戰，奮發進取，認真執行各項愛國衛生規章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創造性的開展愛國衛生工作。

在今後的工作之中，最重要的就是要把學習行政問責制所得到的心得與體會，融會貫通於本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發生，為工作做貢獻。

行政問責辦法心得體會3

通過對《規定》的學習，我的感觸頗深，總結有以下幾點。學習《行政問責辦法》的重要意義行政問責制度是我市政府提速增效、提高信譽的一個重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項重要舉措。有權必有責，政府應為其所有行為負責，對因不作為、亂作為、慢作為而造成不良後果的，必須嚴肅追究有關人員的責任。問責制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國家、法治社會、法治黨的必不可少的重要制度。對於新形勢下的行政問責辦法，不能及時融會貫通於具體實際工作之中，思想觀念需要進一步更新。工作循規蹈矩，按部就班，不力求全面發展。

（二）在愛國衛生相關法規、技能知識繼續教育上，放鬆了自我學習，忽視了知識能力的培養再造，學習的自覺性、主動性、積極性不強。沒擠出時間學，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學習，致使理論素養跟不上形勢發展，瞭解大局不夠透徹。

（三）業務知識須進一步增強。現有的知識已不適應當前日新月異的.安全工作形勢，新方法、新情況層出不窮，學習與本職工作相關的業務知識尚有所欠缺。工作方式、方法上創新不夠。幹工作時放不開，敢吃苦、的精神不強，抓落實的勁頭相對不足。

三、具體整改措施

（一）在深刻學習、領悟行政問責制的基礎上加強學習，提高自身素質。認真學習行政問責辦法，與現在的業務工作相結合，在不違法違紀的基礎上，再加強自律，即也不違反行政問責辦法。

（二）增強工作創新意識，工作爭強當先。與時俱進，開拓創新，進一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發現問題，多找路子，紮實工作，優質高效地完成好今年的目標任務。

（三）加強道德素質修養，樹立文明安全企業形象。敬業愛崗，甘於奉獻，有強烈的事業心和責任感，勤奮工作，做實踐職業道德的模範。

（四）勇於競爭，不怕挑戰，奮發進取，認真執行各項愛國衛生規章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創造性的開展愛國衛生工作。

在今後的工作之中，最重要的就是要把學習行政問責制所得到的心得與體會，融會貫通於本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發生，為全市愛國衛生事業的發展作出最大的貢獻。