zara成功的祕訣

ZARA是西班牙Inditex集團(股票程式碼ITX)旗下的一個子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。它能像今天這麼成功，到底有什麼祕訣呢?以下是本站小編分享的zara成功的祕訣，一起來和小編看看吧。

zara成功的祕訣

根據Inditex最新公佈的財報資料顯示，截至7月31日，Inditex上半年的營業利潤為16.06億歐元，同比上漲7.9%。淨利潤同比增長7.1%至12.56億歐元。

與此同時，從20xx～20xx年，Inditex集團的平均年營收及淨利潤同比增長率分別保持在11.22%和14.39%，這與業績增速下滑嚴重的GAP、優衣庫和H&M對比明顯。

以客戶為核心

Zara的運營核心就是要 以客戶為中心，提高客戶的滿意度。作為平價快時尚定位的Zara，品牌不僅要確保自己的產品符合最新的流行趨勢，同時，還要保證讓每個客戶都買得起Zara的產品。

為了做到這一點，Zara在所有的店鋪及生產運輸中，大量使用RFID技術，確保集團可以實時瞭解全球每一個店鋪的每天的銷售資料和庫存情況，並對這些資料進行深入的分析和梳理，進而指導集團下一步的生產。

對IT技術的廣泛運用，也讓Zara得以實現快速決策，成為全球時尚品牌中的速度“標杆”。

一年會推出1.8萬個新款，全球每個店鋪要確保實現每週兩次上新，確保Zara的顧客每次進店後都有新鮮感。

要做到這一點，Zara的零售門店也是品牌的核心和設計源泉，集團除了會通過IT技術統計全球各店鋪的銷售情況外，還要求店員與顧客保持溝通，每天向集團反饋客戶的需求。之後，集團會將各地的呈報資料的分析結果反饋給設計師，設計團隊會在暢銷款的基礎上進行設計延伸，例如在材質、印花等方面推出更多的產品。

Zara的時尚設計和快速反應是其成功的關鍵因素，但多年來Zara能保持快速增長，從根本而言還是抓住了全球的消費趨勢。

Zara的客戶定位做得非常好，跟GAP和優衣庫瞄準基本消費需求的客戶不同，Zara的產品始終緊隨流行時尚，產品平價，其客戶多為衝動型消費者，購買慾望強烈，所以其受全球經濟疲軟的影響並不大。

尤其是Zara品牌總部所在的歐洲，其多年來經濟一直呈低迷狀態，而歐洲的中產階級十幾年來的收入沒有太大增長，購買力下降，所以很多人也轉而選擇像Zara這樣的高性價比品牌。

Zara在品牌定位和運營模式的巨大成功，不僅“帶火”了快時尚的品牌概念，也讓其成為服裝行業爭相模仿的物件。但就從目前的市場情況來看，Zara依然穩居“一直被模仿，從未被超越”的優勢地位。

構建強勢供應鏈

對於服裝行業而言，要實現服裝產品的快速流轉，真正耗時的並不是生產加工環節，而是前端的面料開發、染色和印花等環節，這些都需要品牌與上游的供應商建立密切的合作關係。

Inditex集團在全球有超過1700家供應商，集團與這些供應商有著深厚的合作關係。

Zara的產品分為基本款和流行款兩部分，對於基本款Zara會放在歐洲之外的地區生產，而對時尚敏感度高，要求快速更新的流行款，基本都是在Zara的歐洲工廠進行生產。

相比於H&M、優衣庫等輕資產的快時尚品牌，Inditex集團絕對屬於重資產公司。Inditex集團在歐洲入股、參股或者收購了很多工廠，品牌絕大部分的生產也是在歐洲的自有工廠中實現。

同時，Inditex集團也是目前服裝行業中 唯一保留物流運輸公司的企業。這種重資產的運作模式，可以幫助企業壓縮各環節的成本，提高溝通效率和反應速度。

Zara用了二十多年的時間，通過持續的投入構建出強大的供應鏈體系，這也是其他服裝品牌很難複製其模式的重要原因。

在經濟低迷的市場環境中，Zara前期在供應鏈的大量投入，除了可以確保其各環節的高效運營，同時也規避企業受原料價格波動等因素影響，保證產品的價效比。

抓住全球化機遇

抓住全球化機遇，加大對新興市場的拓展力度，不僅是Inditex集團一直以來堅持的重要策略，也是其能夠快速發展的關鍵。而Zara的確在堅定的推行這一戰略。在巴黎、東京、紐約、倫敦等全球最重要的時尚城市，Zara在其核心商圈都開設店鋪。

一個品牌要做大，不能僅僅依靠本土市場。在與全球知名品牌的競爭中，Zara正變得越來越好。Inditex集團目前約有7096家店鋪，已進入全球92個銷售市場。

中國目前已是Zara的第二大銷售市場，也許很快將成為Zara的第一大銷售市場。中國市場非常大，並且消費者成長很快，對時尚產品的需求越來越高，這些都將給Zara未來發展帶來巨大機會。

不僅是Zara，優衣庫、H&M以及Gap等國際快時尚品牌前幾年的快速增長，都得益於中國消費市場的支撐。

雖然目前Zara市場表現依然不錯，但經濟增速在放緩，亞洲市場的消費需求也在放緩，這也讓整個快時尚行業難以維持之前的高速增長，這一市場環境或早或晚也會波及到Zara。

zara的簡介

ZARA是西班牙Inditex集團(股票程式碼ITX)旗下的一個子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設立於西班牙的ZARA隸屬於Inditex集團為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在世界各地87個國家內，設立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛，設計師品牌的優異設計價格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一，超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團。截至20xx年10月31日它在全球86個國家和地區開設了6249家專賣店，旗下共有8個服裝零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店(自營專賣店佔90%，其餘為合資和特許專賣店)。儘管ZARA品牌的專賣店只佔Inditex公司所有分店數的三分之一，但是其銷售額卻佔總銷售額的66%左右。ZARA第一家門店於1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Coruña)開設，目前已擁有1,900多家店遍佈世界87個市場主要城市的商業中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時裝文化無國界。憑藉一支擁有200多名專業人士的創作團隊，ZARA的設計過程緊跟大眾口味。

zara的品牌歷史

1975年，學徒出身的阿曼西奧·奧爾特加在西班牙西北部的偏遠市鎮開設了一個叫ZARA的小服裝店。而今，昔日名不見經傳的ZARA已經成長為全球時尚服飾的領先品牌，身影遍佈全球86個國家和地區，門店數已達1808家。

ZARA 20xx秋冬形象 女士(8張)

20xx年8月8日，根據彭博億萬富翁指數顯示，隨著印第迪克股價上漲3.8%，收於創紀錄高點，76歲的奧特加的財富也增長16億美元，達到466億美元，使這位服裝連鎖店Zara所有者的身家超越了伯克希爾公司董事長巴菲特，成為全球排名第三的富豪。ZARA品牌之道可以說是時尚服飾業界的一個另類，在傳統的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨闢蹊徑開創了精準時尚(Precise Fashion)模式。隨著精準時尚(Precise Fashion)成為時尚服飾行業的一大主流業態，ZARA品牌也倍受推崇，有人稱之為“時裝行業中的戴爾電腦”，也有人評價其為“時裝行業的斯沃琪手錶”。在20xx年，ZARA在全球100個最有價值品牌中位列77名，哈佛商學院把ZARA品牌評定為歐洲最具研究價值的品牌，沃頓商學院將ZARA品牌視為研究未來製造業的典範。ZARA作為一家引領未來趨勢的公司，儼然成為時尚服飾業界的標杆。

ZARA 20xx秋冬形象 TRF(3張)

ZARA品牌的頭頂上籠罩著太多的光環，但絕非徒有虛名，其背後漂亮的財務數字則是最佳的註解。在20xx年度ZARA全球營業收入達到159.46億歐元。摩根士丹利公司在一份研究報告中預測到20xx年為止ZARA每股收益年均增長率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集團的年均增長率則只有7.7%。由於ZARA財務表現良好，發展勢頭強勁，ZARA品牌創始人阿曼西奧·奧爾特加的財富也隨著股票市值的上揚而節節攀升，在20xx年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，資產總額已達240億美元。ZARA作為精準時尚(Precise Fashion)模式的領導品牌，聲名顯赫，利潤豐厚，真可謂是“名利雙收”，ZARA顯然成為贏利性品牌的典範。ZARA品牌在時尚服飾業界正以驚人速度崛起，20xx年閃電般地躋身全球100個最具價值品牌榜，並將ARMANI等時尚服飾界大牌甩在身後。“以史為鑑，可以知興替”，不同經濟時代偉大品牌的興衰史告訴我們一個偉大的品牌的崛起往往在於其品牌精神與整體性時代精神及消費者深層需求的高度契合。ZARA贏利性品牌模式在全球所向披靡大獲成功正是對此最好的詮釋。

20xx年才第一次登上Interbrand釋出的全球最佳品牌排行榜的ZARA，20xx年排名已經僅次於Adidas，品牌價值達42.35億美元。ZARA的每一位門店經理都擁有一部特別定製的PDA，通過這臺聯網的PDA他們可以直接向總部下訂單，而總部可以直接掌握每一間門店的銷售情況，同時門店店長也可以和總部產品經理及時溝通。這樣ZARA可以做到設計、生產、交付在15天內完成。《哈佛商業評論》稱：ZARA建立了一個不同於傳統行業的通訊供應鏈，正是這個供應鏈幫助ZARA完成了它的15天神話。在ZARA你總是能夠找到新品，並且是限量供應的。這些商品大多數會被放在特殊的貨架上面。這種暫時斷貨策略在很多人眼中太大膽了!但是想想所有限量供應商品在市場上受到的追捧吧，人們需要的不是產品而是“與眾不同”、“獨一無二”。而ZARA的暫時斷貨正滿足了人們的這種心理，ZARA由於這種顛覆性的做法慢慢變成了“獨一無二”的代言人。為減少因大建購物中心而導致空置率上升的影響，中國的房東們正為包括Zara和H&M等在內的大眾品牌取消店面租金。