三星的成功之道
三星之所以可以取代諾基亞成為第一手機公司,而且日益威脅到蘋果的地位,關鍵就在於他們將硬體和軟體有機整合,從而創造出優質產品。
據國外媒體報道,作為韓國企業在全球市場上的一面旗幟,三星近年來取得飛速發展,年營收超過微軟或蘋果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其產品線覆蓋了消費者家中從廚房到起居室的每一個角落,形成了強大的品牌影響力。
企業走上成功道路的原因各不相同。例如,蘋果之所以能鑄就今日之輝煌,是因為它將硬體和軟體有機整合,創造出優質產品;微軟則是致力於不斷髮展企業業務,最終確立了行業主導地位;谷歌之所以能在搜尋市場傲視群雄,是因為它讓資料來引導自己的產品開發。三星卻走向了另一條發展道路:產品線無所不包。
報道稱,三星的產品幾乎覆蓋了消費者家中從廚房到起居室的每一個角落。在20xx年消費電子產品展上,三星因為展示了門類繁多的產品而捧回了30項創新大獎。在20xx年的iF設計大獎上,該公司又收穫了44項大獎。在《財富》雜誌最受尊敬企業榜單中,三星的排名高於英特爾、通用磨坊食品公司(General Mills)和聯合利華。
三星年營收超過微軟或蘋果並不令人感到吃驚。截至20xx年底,三星是全球第一大電視機制造商,市場份額達到22.5%;在顯示器市場,三星以15.1%的份額引領群雄。此外,三星還擁有全球電冰箱市場13.5%的份額,而在全球洗衣機市場,它的份額也從20xx年的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴爾主導的膝上型電腦市場,三星也在短短几年內將市場份額擴大近一倍,達到6.3%。
三星銷售額增長同樣並不令人意外。20xx年第二季度,三星營收達到422億美元(47.6萬億韓元),同比增長21%;當季利潤為46億美元,同比增長48%。三星幾乎所有業務部門的業績都出現了增長,例如IT和行動通訊業務增長60%,數字媒體和通訊業務的運營利潤增長124%。
三星在移動市場的地位尤其獨特,遠遠領先於競爭對手。根據市場研究機構Canaccord Genuity分析師邁克爾•沃克利(Michael Walkley)釋出的最新資料,今年第二季度,蘋果和三星在移動領域的運營利潤合計超過108%。兩家公司的佔比之所以能超過100%,是因為競爭對手損失慘重。
三星移動產品的火爆程度在上個月進一步得到印證:該公司宣佈在不到兩個月的時間裡其旗艦智慧手機GalaxySIII的銷量已經突破1000萬部。儘管與蘋果iPhone的銷量相比,這一數字相形見絀,但卻領先於其他競爭對手。
當然,三星在高速發展道路上還面臨著諸多挑戰。毋庸置疑,諾基亞和RIM的快速隕落讓三星獲益匪淺。首先,谷歌即將推出的一款“絕對驚豔的產品”恐怕會顛覆Android裝置市場,進而給三星帶來威脅。此外,三星與蘋果在全球多個國家爆發了專利紛爭,令其未來蒙上了一層陰影。蘋果指控三星抄襲了其移動產品設計,但三星否認抄襲,並對蘋果產品發起了自己的專利侵權指控。
即便如此,三星仍然可以通過電冰箱、洗衣機、電視機和其他一系列電子產品滲透到消費者的家裡。換言之,三星已經成功打造了一個“品牌”——一個被營銷者大肆鼓譟卻對其中意思一知半解的用語。至少從現在看來,三星這個品牌似乎已在全球多個市場贏得了消費者的共鳴。
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