【熱門】年度工作計劃範文合集七篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

一、經常性工作

1、做好每天門診及治療工作，做好登記，遵守學校各項規章制度，有良好的職業道德，杜絕差錯事故的發生，

2、嚴格做好藥品管理、常規消毒、醫療廢棄物的回收及醫藥費稽核報銷工作並保持醫務室內整潔衛生。

3、做好健康知識宣傳、計劃生育國策等宣傳。

4、學生的常規管理工作：每日晨檢及因病缺課上報、全校衛生檢查、眼保健操督促檢查及校園巡查工作。

二、月份工作

9月份：

1、開學準備工作：各類藥品、器械整理。消毒、請購、敷料準備等。

2、因病缺課監測全校學生名單匯入、學生健康狀況調查、統計流感疫苗名單、乙肝疫苗名單及組織接種工作，

3、學生免費體檢基本資訊登記並組織高一、高二體檢等工作。

4、做好醫藥費報銷稽核工作。

10月份：

1、完成體衛科佈置的各項學習、培訓、及學生的各類預防工作。

2、做好秋季腸道傳染病的預防及宣傳工作。

11月份：

做好婦女環造檢查、婦女病普查工作及治療。

12月份：

1、在校學生進行視力測試、填寫及統計工作。

2、各類疾病統計、分類。

3、完成學校計劃生育年終總結、評比檢查工作、各類臺帳。

4、學期總結。

三、其他工作

1、做好青年教職工計劃生育宣傳工作，晚婚晚育。

2、協助工會、女工委員關心並看望患病教職工、探望生育產婦。

醫務室年度工作計劃四

我們學校是全日制住校寄宿學生，所以工作重點應放在預防保健上面，主要預防流行性疾病在學校的播散，輔助治療常見病多發病突發急診等。積極配合上級領導的各項方針政策，為全面貫徹黨的教育方針，加強學校衛生保健工作，促進學生身體的'正常發育，增進健康，培養德、智、體全面發展的人才。根據《學校衛生工作條例》的精神，認真領會和傳達教育局領導和學校領導的工作指示，堅持以預防為主的原則，做好全校師生的衛生保健、宣傳工作。現特制定以下工作計劃：

1、高度重視學校傳染病的防控工作

(1)按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規做好學校傳染病的預防和控制工作。落實日常防控措施，設定充足洗手設施，各班做好開窗通風工作，保持室內清潔衛生和通風換氣，定期對班級進行消毒，並做好開窗通風和消毒記錄。

(2)根據因病缺課網路直報制度，做好每日的晨檢上報工作。醫務室發現有傳染性疾病的發生，及時報告疾控中心和教育局，並在衛生部門的指導下做好相應的防控工作。

(3)積極配合醫院做好預防接種工作，有相關疫苗接種時向學生和家長宣傳預防接種知識，並做好相關工作。

2、開展多種形式的健康教育活動

(1)切實上好健康教育課。教導處嚴格執行課程計劃，做到有教師、有教材、有教案、有考核，確保開課率，全面提高學生的健康知識知曉率和健康行為形成率。

(2)認真進行健康教育的學科滲透，在各學科中有意識滲透健康教育知識，確保100%的學生健康教育。

(3)充分利用紅領巾廣播和紅領巾電視臺宣講健康教育基礎知識，利用黑板報辦好《健康園地》。

(4)利用校園宣傳櫥窗開展專題衛生教育，宣傳衛生和健康知識。

(5)進行健康知識競賽和健康實際操作能力競賽。

(6)利用主題班隊會對學生進行心理健康教育和健康行為習慣教育。

3、做好學生的身體健康監測和常見病預防工作

(1)做好學生健康體檢工作，全面應用軟體，對檢測資料做好學生體檢健康資料的統計、彙總和分析，掌握學生體質健康狀況。

(2)根據學生體檢結論，加強對學校傳染病和常見病的防控工作，降低突發公共衛生事件的發生率，努力降低學生視力低下、沙眼、齲齒、營養不良、肥胖等常見病的新發病率。採取切實有效措施，改善學校基礎設施和條件，為學生提供良好的學習、生活、活動所必需的場所與設施。

(3)減輕學生過重的課業負擔，科學合理安排教學計劃和作息制度;加強學校健康教育，有針對性地普及健康知識，培養學生健康意識和自我保護的能力。

4、鞏固健康促進學校建立成果，認真做好資料歸檔

在健康促進學校銀牌的基礎上，認真分析學校現有條件和資源，查詢薄弱環節，確定工作切入點和優先解決的問題，不斷將建立工作引向深入。

年度工作計劃 篇2

20xx年，我局在省、市局及縣委、縣政府的正確領導下，根據年初省、市局工作會議總體部署要求，圍繞以組織收入為中心、提升工作質量為目標，繼續實施科學化、精細化管理，大力推進依法治稅，著力優化納稅服務，努力加強隊伍建設，為助推我縣海洋經濟發展做出了一定的貢獻，現將一年來的工作總結如下。

一、以支援地方經濟發展為目標，全面落實稅收優惠政策

年初以來，我局以推進浙江經濟發展方式轉變為立足點，著力落實結構性減稅政策，用足用好稅收優惠政策，努力推進“美麗海島”全面建設。

（一）發揮稅收職能，用好稅收政策，積極支援地方經濟建設。

在構建和諧中促進經濟社會協調發展，切實發揮稅收調控槓桿作用。認真實行增值稅轉型改革，減輕企業稅收負擔，認真執行支援企業技術創新、推動產業結構優化升級、促進節能減排和環境保護的稅收優惠政策，充分發揮稅收優惠政策引導產業結構優化升級的積極作用，積極支援地方經濟建設。各項減免稅政策及時足額落實到位，切實減輕企業的稅收負擔。1-10月份，全縣共計辦理出口退稅和各種減免稅達581萬元。稅收優惠措施的實施，有力緩解了企業的資金壓力，有力地促進了企業和地方經濟的發展。落實農村自來水專案稅收優惠政策，全年減免農村居民自來水增值稅6萬餘元；落實蔬菜流通行業免稅政策，繼續執行宣傳文化增值稅優惠政策，1-10月份對蔬菜流通企業和文化事業企業免徵銷售額1020萬元，退還20xx年已徵稅款8.2萬元。

（二）促就業惠民生，著力建立經濟轉型的稅收發展環境。

發揮職能作用，堅持優化發展環境，促進民生髮展，努力建立良好的稅收發展環境。一是認真落實增值稅起徵點提高的優惠政策。截止目前，我縣共有2971戶定期定額戶免徵稅款，受惠比例達到97.6%，全年共免徵增值稅款540萬元。為促進我縣個體經濟發展，保障和改善民生髮揮了積極作用。二是對符合條件的殘疾人安置企業實行增值稅即徵即退，辦理福利企業退稅執行堅決，1-10月已退稅17.04萬。三是做好小微企業發票工本費免徵及相關工作。截止xx月底止，我縣已有3000戶次小型微型企業享受了這個政策，共計免收發票工本費3.85萬元。四落實擴大需求稅收優惠政策。認真落實1.6升及以下排量乘用車減徵車輛購置稅政策，1-10月優惠稅額1萬元餘。企業固定資產累計申報抵扣稅額 281 萬元。五是做好涉農稅收優惠政策宣傳輔導和貫徹執行。對涉及農林牧漁專案依法落實減免稅政策，20xx年農民銷售自產農產品免稅金額20xx萬元，免稅46.5萬元，極大增加農民個人收入，助力新漁農村建設。

二、以加強重點稅源監控為抓手，努力完成全年稅收收入任務

年初以來，全縣國稅系統堅持以組織收入為中心，以稅源分析和重點稅源監控為抓手，牢牢把握“依法徵稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅，堅決落實各項稅收優惠政策”的組織收入原則。及時落實稅收計劃，合理安排免抵調庫收入。全年我局共組織入庫稅收收入7570萬元，完成年度計劃7357萬元的102.90%，比去年同期6688萬元增長xx.19%，增加882萬元。預計全年可入庫xxxx0萬元。

三、深化稅源專業化管理新模式，大力提升管理質量和效率

1、提高重點稅源管理水平。對重點稅源實行集中管理，全面推行以風險管理為導向、以資訊管稅為依託的稅源專業化管理模式，充分發揮稅源管理資訊和第三方資訊的應用，不斷提升各層級、各環節的專業化管理程度。並將所管轄的稅源按動態分類操作原則進行科學分類、集中組織調整，確定了舟山市菸草公司嵊泗分公司等19戶企業作為嵊泗縣國稅局20xx年度稅源專業化管理重點稅源企業（約佔全域性稅收收入65％以上）。

2、 推進網路發票及其資料綜合應用工作。一是對月平均用電量2500度以上的工業企業電力發票資料資訊在稅源管理中監控應用。二是發揮網路發票系統的實時監控功能，提升資訊管稅能力。運用網路發票管理系統全面加強開展申報資訊與開票資訊不符的疑點排查、比對查驗評估工作，提高稅源監控能力。三是充分發揮網路發票查驗功能，引導社會各界利用網路發票系統查驗鑑別發票真偽，充分發揮網路發票閉環管理的作用。四是對自產免稅農產品開票資料實現資訊化管理。利用全省網路發票管理綜合應用平臺，融合農民辦稅方便卡的業務，對我縣27戶《農民辦稅方便卡》和5戶農民合作納稅人資訊錄入網路發票綜合應用系統，對其農產品生產產量、銷售數量、開票金額的全過程進行網路監控管理。

3、規範納稅評估工作機制，強化納稅評估。實施各稅種聯合評估，積極推行專業化評估，加強納稅評估與稅收分析、稅務稽查的聯絡，合理制定安排評估計劃和任務，避免對納稅人的多頭評估和稽查，發揮納稅評估“以評促管”的作用，提高稅源管理水平。20xx年1-xx月共組織完成各類納稅評估26戶，補繳稅款及滯納金56.63萬元。

4、加強協作，完善稅源管理互動機制。一是加強國地稅聯絡, 全面建立國地稅協作工作機制。1—10月，我局共為地稅代徵各項地方稅（費）32.2萬元，比去年同期增加8.25萬元，同比增長34.4%，同時為地稅代理申報雙定戶超定額開票部分的申報額和個體水利建設專項資金。二是大力推進第三方資訊共享。推廣實施稅務與組織機構程式碼資訊共享工作，做好資訊共享比對，積極穩妥地解決工作中遇到的問題。1—xx月年共對264條差異資訊進行比對、核查，按時完成分析報告，其中共享資訊比對216條，未登記資訊比對47條，重碼資訊比對1條。三是繼續推行和應用新的涉稅公民身份資訊核查系統。在稅務登記、變更和發票首次領購等環節進行身份資訊核查，加強稅務登記和發票領購的管理。防止不法分子利用虛假身份證件從事涉稅違法活動。四是進一步加強非正常戶異地協作管理。充分採集利用工商、地稅的戶管資訊，做好門徵稅收徵管、納稅人變更、停復業、外出經營、登出清算等相關管理工作。五是加強稅源管理和徵管基礎工作，提高管理的質量和效率。1—10月我局登記率為100%；申報率為99.94%；入庫率為100%；滯納金加收率按戶和金額都為100%；處罰率按戶為100%，按金額為50%；逾期申報未處罰率為0；涉稅事項辦結率為100%，無新增欠稅。六是繼續做好個體稅收管理。做好增值稅起徵點調整後相關後續測算、調研、定額調整工作，1—xx月份，我局實際入庫個體稅收收入394.96 萬元（因起徵點調整因素減少個體收入220萬元），比上年同期464.46萬元減少14.96%。

5、穩步推進營改增各項工作。成立了營業稅改徵增值稅試點工作領導小組，制定了《工作實施方案》和《工作推進表》。在嵊泗國稅網站開闢營改增試點工作專欄，爭取試點納稅人和社會各界的理解支援和配合。截止目前，我局共接收地稅戶數697戶，確認營改增試點納稅人戶數651戶。其中交通運輸業557戶，現代服務業94戶。認定一般納稅人32戶，差額徵稅戶數1戶。xx月份對全域性幹部及試點企業會計進行了營改增業務培訓和政策輔導。做好營改增納稅人的大、中、小劃型工作，落實小微企業的各項優惠管理。做好了vpdn網路使用者的核對、上報工作。完成了個體工商戶的定額核定工作。完成了一般納稅人的認定以及稅控器具和發票的發行工作。截止目前，我局“營改增”納稅人共入庫營改增增值稅30.50萬元。

6、做好企業所得稅預繳和匯繳稅款入庫管理工作。全年實際參加彙算清繳企業283戶，彙算清繳面100%。調增應納稅所得額4359.9萬元,調減應納稅所得額4264.5萬元。彌補以前年度虧損1681.4萬，彙算清繳繳納企業所得稅額426.8萬元。

7、做好企業所得稅彙算清繳後續稽核。在23戶企業進行自審的基礎，確定了2戶重點稽核企業。共調整應納稅所得額xx4萬元，補繳企業所得稅4.8萬元。

四、依法治稅循序推進，執法責任不斷強化，稅收秩序持續好轉

一是加強稅法宣傳教育，推進稅收法制建設，通過開展形式多樣的稅收宣傳活動，提高納稅人依法誠信納稅的遵從度，稅收宣傳月期間，組織開展了“‘青春稅月’主題明信片製作大賽”、在飲用桶裝水張貼稅宣主題標語、標識及“我是企業人，稅官駐企業”等活動，取得了良好的宣傳及服務效果。二是全面應用稅收執法管理資訊系統，深入開展稅收執法檢查和執法監察，嚴格過錯責任追究，稅收執法行為進一步規範，全年稅收執法正確率達100％，保持全省先進水平。三是積極開展“陽光”稽查。嚴格把握規範執法與優化服務之間的關係，進一步落實稽查“四環節”分離制約和協調配合管理機制，積極規範和完善徵管部門的正常聯絡制度，做到納稅評估、日常檢查和重點稽查三環聯動，發揮“以查促管”的作用。1-xx月份，全縣共檢查納稅戶26戶，其中查結22戶，共查補稅稅款、滯納金、罰款105萬元，以查促管，充分發揮稽查的威懾力，推進稅收秩序持續好轉。依法打擊發票違法違章，對發票管理進行了全面監督檢查，保證稅務管理工作的規範化，法制化。四是做好納稅信用等級評定，圓滿完成20xx-2010年度納稅信用等級評定工作，評定aaa級納稅人2戶，aa級納稅人2戶，a級納稅人7戶。

五、更新服務理念，優化服務手段，提升服務檔次

按照“始於納稅人需求、基於納稅人滿意、終於納稅人遵從”的工作要求，從“滿足納稅人合理需求”出發，不斷優化納稅服務。一是切實推進兩個“減負”。進一步拓展免填範圍和免填專案，全面落實全省統一的《辦稅指南》和《辦稅服務手冊》。加強對涉稅中介機構的管理，完善涉稅事項的“同城通辦”服務機制。二是推進浙江財稅xx366建設工作。在辦稅服務廳及局內各業務管理部門明顯區域放置全省統一的納稅服務投訴電話xx366三角標識牌。積極推廣、應用xx366知識庫在系統內外的使用。三深化納稅人權益保障。積極開展“全國第三次納稅人滿意度調查”前期調查工作，共走訪了100戶納稅人，徵集各類意見5條。四是全面提升納稅服務質效。繼續做好原有各種納稅服務方式和“海上辦稅服務站”、“網格化管理、組團式服務”納稅服務工作。開展重點企業納稅服務“直通車”活動，為重點稅源戶提供便捷、快速、高效、優質的服務措施。完成車輛購置稅電子檔案推行工作，實現了車輛購置稅檔案管理從紙質到電子的轉變。構建納稅服務績效考核評價體系。積極宣傳推廣嵊泗國稅網站“我的辦稅服務廳” 網上功能，把縣局網站打造成一個辦稅服務的新興載體。

六、加強幹部隊伍和黨風廉政建設，幹部隊伍素質穩步提高

堅持以人為本，積極推進稅務幹部隊伍思想、作風、制度和反腐倡廉建設。

一是加強領導班子自身建設。局黨組按照“帶好隊，收好稅”的總體要求，認真落實科學發展觀，堅持“以人為本”思想。認真落實黨組中心組理論學習，努力提高思想政治素質和理論水平。堅持縣局領導班子議事程式和議事規則，嚴格執行《嵊泗縣局重大事項決策集體研究制度》、《嵊泗縣局黨組議事規則》等制度，提高決策的民主化、科學化；嚴格執行領導幹部談心制度和領導幹部走訪慰問制度，傾聽並幫助解決幹部職工工作和生活上的實際問題，傳遞組織關懷，弘揚互助精神，提高了班子成員的思想政治工作能力和水平。二是落實黨風廉政建設。堅持“黨組統一領導，班子齊抓共管，紀檢監察組織協調，部門各負其責，幹部職工積極參與”的領導體制和工作機制，認真落實黨風廉政建設責任制。年初，縣局及時召開黨風廉政建設工作會議，傳達上級關於加強黨風廉政建設的工作部署，並按照上級黨風廉政建設責任制的各項工作部署和要求，明確職責劃分，強化領導主體責任，落實“一級抓一級”、“誰主管，誰負責”的工作制度，建立了黨風廉政建設三級責任機制。即局長與分管領導和稅務所負責人；分管領導與分管部門的負責人簽訂《黨風廉政建設責任書》；部門負責人與本部門幹部職工簽訂《個人廉潔自律責任書》，明確了領導責任和部門責任，做到層層落實、責任到人，進一步強化“一崗雙責”，確保黨風廉政建設責任制落到實處。三是推進國稅黨建工作。緊緊圍繞新區建設和縣局中心工作，以保持黨的先進性和純潔性為重要目標，以開展“基層組織建設年”為契機，不斷提升機關黨建工作科學化水平。開展了民主評議20xx年度基層黨組織和黨員活動；按照“基層組織建設年”活動要求，做好分類定級工作；通過座談、徵文等形式開展了“我們的價值觀”大討論活動，提煉出了具有嵊泗國稅機關文化特色的價值核心詞——“公正、擔責、自律、和諧”，充分體現了國稅幹部積極向上的精神狀態。四是做好乾部隊伍建設。①加強幹部教育培訓。積極組織幹部職工參加省局舉辦的納稅服務、稅務稽查、辦公室等業務師資培訓，加快一線業務骨幹人才培養。②深入開展“兩服務”活動。活動中，縣局黨組組成三個走訪工作組，對21家企業2個稅務所進行了走訪，組織召開了4次專題座談會，徵集意見建議xx條，為企業提供諮詢服務15次，現場解決問題8個，完成專題調研報告1份，國稅形象進一步得到了進一步提升。③完善制度建設。開展預防風險內控機制建設，通過梳理權力事項、規範權力執行程式、科學實施風險管理、推進權力公開四個方面工作的開展，確定風險點，進行了分級評估，明確各部門在風險管理中的責任，進一步健全防控措施。④加強監督檢查。嚴格執行各項稅收管理制度，確保規範執法，有效維護納稅人權益；為加強對幹部的教育、監督和保護，增強幹部勤政和廉潔自律意識，規範幹部的廉潔從政行為，防範違紀行為的發生。⑤加強教育引導。組織學習十七屆中央紀委七次全會和國務院第五次廉政工作會議精神及省市局黨風廉政會議精神，進一步增強責任意識。組織觀看廉政警示教育片以及1月9日組織中層幹部旁聽職務犯罪庭審活動，進一步增強黨員幹部崗位廉政風險教育的`感激力和針對性、實效性，有效幫助黨員幹部，特別是領導幹部築牢拒腐防變思想防線，牢固樹立廉潔從政意識。

20xx年工作思路

一、組織收入方面

20xx年我局預測收入為xx420萬元（其中“營改增”部分計劃為4000萬元。地稅局提供：20xx年10-xx月份入庫為1550萬元，20xx年1-9月份預測為4170 萬元，合計為5720萬元），明年我局將從五個方面著手，努力組織稅收收入：

1、做好稅收分析預測工作。準確把握收入趨勢，提高稅收預測準確率，增強組織收入工作的預見性。

2、強化稅源分類管理。加大對重點企業、重點行業的監管力度，實現應收盡收。進一步完善稅源專業化管理，實施分類管理模式。

3、紮實開展納稅評估。合理安排納稅評估名單，對長期零負申報、稅負率異常等企業納入納稅評估名單，實施最有效的稅源監控。

4、加強重點建設專案及稅收優惠政策過渡期企業調研工作。做好我縣重點建設專案進展調研工作，及時瞭解我縣稅收增長點。做企業稅收優惠政策過渡期調研工作，及時掌握企業新增稅源對我局稅收收入的影響。

5、全面落實“營改增”各項稅收工作。加強調研和預測，監控實施進度和解決實際存在的具體問題，力爭試點期間營改增部分稅收總體收入不減少，力爭試點期間引進稅源不流失。

二、加強徵管方面

1、深化稅源專業化管理。明確重點稅源和一般稅源的劃分標準，充分發揮現有各類徵管軟體的作用；規範重點稅源風險管理流程，落實風險管理理念和管理方法。

2、加強網路發票綜合應用工作。一是做好電力發票資料在稅源管理監控中的應用；二是開展發票真偽查驗工作。廣泛宣傳網路發票查驗功能，引導社會各界利用網路發票系統查驗鑑別發票真偽，為打擊偷稅行為形成良好的社會氛圍。

3、做好營改增試點的後續管理和個體稅收管理工作。定期和地稅部門聯絡協調，做好地稅部門相關“營改增”納稅人的後期補充移交和地稅已移交的部分登出戶、非正常戶、非“營改增”納稅人相關資料資訊的移交退還手續。加強對起徵點臨界個體戶和起徵點以上重點行業、重點經營戶的管理工作。掌握“營改增”後計程車行業和貨物運輸業個體工商戶相關基礎資訊、行業特點和經營情況，建立相關個體行業檔案臺帳，探索個體戶按次納稅徵收方式的實際應用和後續管理。積極落實省市局關於優化經濟結構的戰略決策，配合工商等相關部門做“個轉企”工作。

4、做好企業所得稅後續工作。開展所得稅稅負分析，做好低稅負企業清理工作。加強企業所得稅預繳和匯繳稅款入庫管理，落實好按企業實際利潤預繳的管理辦法，保證稅款及時足額均衡入庫。

5、加強一般納稅人零、負申報管理工作。綜合分析零、負申報企業情況說明材料，加大評估深度與力度，對於有疑點的企業及時移交稽查部門。六是做好優化服務工作。繼續推進辦稅服務廳標準化規範化建設，抓好服務廳達標工作。認真開展營改增企業業務培訓與輔導工作。全面落實稅收優惠政策，支援企業健康發展。

三、管理創新方面

管理創新工作我局一直處於被動上報專案的初級階段，綜合歷年來工作實踐，明年我局從“三個加強”入手開展此項工作。一是加強領導小組對管理創新專案的組織調研作用。根據新形勢下稅收工作的要求，組織研討管理創新課題，及時落實部門與人員，提升管理創新專案的可行性與實效性。二是加強分管領導對專案落實部門的牽頭作用。分管領導做好與省、市局對口處室的銜接工作，取得上級部門的指導與支援。三是加強辦公室對專案落實部門的跟蹤、督辦作用。辦公室根據創新專案開展時間表，及時跟蹤各個階段進展情況，通過督辦的形式確保各個工作階段及時到位。

四、目標考核方面

根據省、市局工作目標考核要求，及時對本局各部門進行了任務分解落實，同時制定本局工作目標考核內容，明確工作職責，加強督查，推動年度各項工作的圓滿完成。

五、隊伍建設方面

明年我局的幹部隊伍建設重點圍繞“教育、防控”兩個方面。一是加強教育，提高幹部凝聚力、戰鬥力。以全面貫徹落實“十八大”精神為主線，通過各種形式組織廣大幹部進行理論學習，增強理想信念。二是加強廉政建設，全面推進部門內控機制建設。以貫徹《稅務系統貫徹中央<關於實行黨風廉政建設責任制的規定>實施辦法》及《全面推進風險預防內控機制建設實施方案》為主線，通過正反案例教育等形式，進一步提高廣大幹部拒腐防變思想防線，牢固樹立廉潔從政意識。

目前，我局省級文明單位建立工作已通過市級公示階段。明年我局將繼續做好省級文明單位建立及市級文明單位複評工作。新的一年，我局將努力在精神文明建設上有更大的收穫。

年度工作計劃 篇3

回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下：

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份後及時禮貌引見，對於沒有提前預約的來賓妥善接待後儘快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等；

2、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤；

3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前臺環境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學習了公司各項規章制度；熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎；

2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊後做電子版明細表；

3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前臺妥善儲存；

4、做電話推廣，每週上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。 在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年裡我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心。新的計劃如下：

（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

希望在新的一年裡通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的工作做得更好，同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂。最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的`熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好 !

工作計劃：

1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。

2、定期思想交流總結。

3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。

4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。

5、人員的招聘、培訓。

6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

7、交房工作的準備、實施。

8、空置單位的管理及代租代售業務。

9、完善業主檔案。

10、費用的收取及催繳。

11、處理業主投訴諮詢問題及跟進工作，建立回訪制度。

12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。

13、定期走訪，徵求業主意見，不斷提高服務質量。

14、組織開展社群文化活動及業主聯誼活動。

15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。

16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。

17、根據業主要求開展其他有償服務。

18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。

19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。

20、領導交辦的其他工作。

年度工作計劃 篇4

以改革發展為動力，確保群眾路線教育實踐活動取得成果，緊扣“為民服務提升年”這一主題，堅持完善和改進公積金使用政策，落實中央、省、市重要指示精神，強化公積金制度解決、支援中低收入職工住房保障功能。

（一）擴大制度覆蓋範圍。計劃20xx年度新增繳存職工1萬人，年度歸集公積金17億元。擴大徵繳人群，按照繳納社保的非公企業名單確定重點擴面對象，積極探索將勞動關係穩定的進城務工人員等群體納入覆蓋範圍；將住房公積金繳存情況納入市年度考核指標體系，年度歸集任務按照各地實際進行細化分解。

（二）規範公積金繳存。控高保低，適當提高各縣市區繳存基數、比例，要求財政撥款單位比例調整至8%，各縣市區最低繳存基數達到當年我市最低工資標準。

（三）提高資金使用率。準確把握國家經濟政策及部委關於公積金政策的'走向，調整完善業務政策，增強制度保障性。20xx實施調整後的政策，重點加大貸款發放力度，研究提高貸款額度、延長貸款年限等可行性措施，推進異地貸款業務，放寬首套房、改善型住房貸款限制，適當向剛性需求職工傾斜。

（四）防範資金運營風險。堅持零餘額管理制度，細化賬戶管理，強化內審環節，結合全省廉政風險防控檢查，對各崗位、各業務流程進行自查自糾，健全崗位監督。

（五）加快資訊化步伐。20xx年，完成銀行徵信系統開發建設，爭取與房管資訊查詢系統同步投入使用；針對業務系統執行中出現的問題，加快升級程序，提高執行速度；推動網上服務大廳建設，方便職工辦理相關業務。

（六）服務提質提效。依託資訊化建設，降低職工貸款業務費用，提高辦事效率。資訊聯網後，房管資訊查詢費將由市中心為職工承擔；網上營業廳及徵信系統的建設，縮短了業務辦理時限；作為全省電子檔案試點單位，電子檔案建成後，檔案儲存、查詢更加安全、快捷。

年度工作計劃 篇5

一年一度的春節在人們一年喜氣洋洋的氣氛中將要拉開序幕。過去的一年裡不管你曾經有多成功也好，失敗也罷，或者是經歷過多少風霜，但這一年都過去了。我們將要迎來的是新的一年。若想讓自己的工作和生活從新年的第一天開始就有條不紊，那麼現在必須為自己制定出一套周密的年度工作計劃。接下來，年度工作計劃怎麼寫呢？

首先要認清楚一點，不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯規劃設計。

研擬工作計劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。

在內容上，對主管而言，你是在設定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設定自我突破的計劃。

研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。

別忘了公司目標與個人目標

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細瞭解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。

另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習？是薪水？還是發展另一項專才？

如果你想要的是學習新技術，你的年度個人工作計劃就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須研擬增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性

接著，研擬工作計劃的`原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性」。

如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？

多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想？研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？

為什麼要具有挑戰性？

主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的準備與調整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

1、目標數字化

只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

甚至，連學習計劃都可以數字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證。

2、行動具體化

有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支援你的工作計劃。

3、學習計劃

你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的專案。

學習計劃應該清楚的包括：學習專案、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益，以及希望公司給予的協助。

4、與主管面對面溝通

我強烈建議，完成工作計劃後，你一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚瞭解主管對你的各專案工作計劃的看法。

你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。

年度工作計劃 篇6

時間如梭、歲月如歌，轉眼間20xx已經在忙碌中度過，回首舊年，在領導的關心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下,順利完成領導安排的各項工作。展望新歲，在新的一年裡，我將總結經驗、吸取教訓，完善不足，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和紮紮實實的工作作風投入到工作中去。

加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在專案實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導彙報，作到溝通、協調，從而保證了專案建設順利實施。

一、工作任務及重點控制

1、文明施工控制：1#庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現場安全文明施工、材料進場碼放是咱們工作的一個必控點，為使現場有序有秩咱們密切監控現場材料、機具使用情況，加強週轉料具的使用碼放、機械的協調管理，保證現場雜而有序、錯而不亂。

2、進度控制：咱們合理組織人員、科學安排施工工序，加強現場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質量預控，減少因為返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，配合安全組做好施工現場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。

3、質量控制：堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工程大面積施工前，必須通過專案部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位，現場旁站，加強施工過程控制。

4、安全控制：加大巡查密度，提高巡查力度，及時糾正、制止安全生產違法違規現象，嚴格危險源(點)監控，配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中

二、不足與改進

建設工程具有時效性的特點，各種規範不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。今後咱們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的'學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恆，堅持不懈，紮紮實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到咱們的具體工作中去。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。“不要急於出成績，埋下頭來幹工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多幹實事，在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙瞭解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程 ( 即完成圖紙的施工前會審 ) ，其次要強化對圖紙的瞭解程度，熟悉施工工序。

儘管在這一年中，自己的專業技能、實踐經驗是有提高，但是自己仍然有非常多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年裡，一定會有所突破，有所成功。 在新的一年裡我通過總結上一年的工作經驗，找出其中的不足，在今後的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的明天創造輝煌。

年度工作計劃 篇7

為認真貫徹和落實教育部有關加強幼兒園安全工作的指示精神，切實保障學前教育兒童的生命安全，現結合本園教育的發展實際，特制訂幼兒園安全工作計劃並要求嚴格按照執行。

1、加強安全制度建設，提高依法管理意識

學齡前兒童的安全和健康是關係到千家萬戶家庭的幸福和社會穩定的大事，確保兒童安全健康發展是幼兒園應盡責任。因此，我們一定要從保護兒童生命安全的高度，切實重視幼兒園的安全工作。嚴格按照國家及本縣有關法律法規，依法加強管理。

(1)加強安全制度建設，建立健全安全工作的管理機制，進一步明確安全工作領導小組的工作職責，進一步完善安全工作管理網路，有目的的制訂和修改安全工作制度，層層落實安全工作。

(2)在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人具體負責兒童的安全工作，簽定並履行安全工作責任書。

(3)加強相關業務的'學習，提高各教師的安全意識和應對能力，進一步明確各自的職責。

(4)加強安全工作的監督與檢查，經常性對園內場地、設施以及人員等方面的安全進行檢查與瞭解，及時把握安全工作態勢，發現不安全隱患，未雨綢繆，防患於未燃。

(5)將安全工作作為教師師德考核的標準之一，同時把安全工作列入到全園教師的日常工作考核範圍內。

2、創設一個安全、健康的發展環境

(1)定期檢查園舍設施，為幼兒園實施安全管理提供保障。

(2)嚴格執行衛生安全消毒制度，每週對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒。

(3)嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料製作玩教具，注意各類環境創設的安全性。

(4)加強衛生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達100%。定期為幼兒進行健康檢查並作好記錄。

(5)加強幼兒在園服用藥品管理，根據家長的服用要求，確保服藥及時、準確，嚴禁錯服、漏服現象的發生。

(6)建立班級安全責任制，切實做好班級日常活動、衛生安全工作。

3、加強安全教育，提高安全意識

(1)積極利用幼兒園黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行衛生安全宣傳與教育，努力提高師生、家長的安全意識。

(2)創設有關安全教育的活動環境，結合一日活動各環節，對幼兒進行衛生安全教育並開展相關的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。

(3)在活動中滲透有關的安全知識，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。