社群衛生服務中心總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的社群衛生服務中心總結，歡迎大家分享。

社群衛生服務中心總結1

稷下街道社群衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社群健康教育，積極開展門診診療工作。年內使社群衛生工作取得了較大的進步，現總結匯報如下：

一、公共衛生服務：

學習公共衛生服務規範，推進基本公共衛生服務工作，年內採購檔案櫃四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000餘人次，測血壓率達到100%。篩查並新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格並順利開展計劃免疫及社群防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規模免費計劃免疫工作三次。收本統計、反饋意願、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬餘份。發放健康教育處方1萬餘份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20餘批次。社群協管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄製健康社群節目三期。

二、門診統籌簽約工作：

借門診統籌簽約之際大力做好社群工作宣傳，編制印刷社群業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料2000餘份。附近社群張貼宣傳資料200餘份。引導居民到社群簽約，年內簽約人數突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習並培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區內率先開展門診統籌報銷，年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間，正值醫院程式試執行，專業人員無暇顧及社群，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節約了醫院人力和物力。

三、門診工作。

20xx年內門診就診人次達到9802人。輸液3200餘人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次。基本藥品採購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經對症處理痊癒。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次，均及時對症處理並轉到就近急救中心。門診發現低鉀重症並護送轉診1人。不良事件和重症患者均得到妥善處理，年內我中心無差錯、投訴等發生。

四、日常管理工作。

積極應對突發公共衛生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善專案管理和規章制度建設，各項服務責任到人。新建規章制度，操作規範等12版並裝裱上牆。使我們的工作向和管理向規範化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的機率，改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫院形象的視窗。我們安排專人在傳達室值班，並負責門診衛生工作。衛生消毒，被服送洗，檔案取送，耗材申領，醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。

水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產，定期清點維護公有物資。年內，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防範。確保公共財產和人身安全。

五、藥品集中採購。

山東省藥品集中採購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中採購合同。確定藥品配送企業。努力克服條件差，電腦落後，網速慢等不利因素，認真學習軟體及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間（20xx年7月1日）發出網上訂單，開展基本藥物網上集中採購工作，把優質低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內網上完成訂單採購93480元。

六、中醫藥進社群。努力學習業務知識，積極推進中醫藥進社群工作。

摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪鬥譜，採購調劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調查，採購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經過了幾個月的`努力。年內，順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長，利用業餘時間為居民提供鍼灸拔罐等中醫診療服務，受到居民好評。為了準備中醫特色社群，在不增加醫院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數量增加數十種。

七、檢查、報表、會議和學習。

20xx年內完成山東省城市社群衛生工作進展情況月報表12份。

深化醫藥衛生體制改革進展月度資料表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表（出庫、入庫、醫保、門診統籌等）48批次。醫保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次，戒菸檢查2次。心理諮詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規範培訓學習（市區各一天）2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社群常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。

八、存在的各類問題。

1、職工嚴重缺編（中心核定工作人員為21人，醫院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務不到位，人員無資質，相關專業達不到服務要求，孕產婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。

2、管理合同執行滯後，撥款到位不及時。職工工資無力下發，日常業務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。

3、醫師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫需求（20xx年門診3414人，20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。

一年的社群執業工作已經結束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛鍊了身心，磨練了意志，增長了經驗，獲益很多。終於如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，並在以後工作中加以解決。對服務中心現存問題，望得到領導幫助支援，以便做好下一步工作。

社群衛生服務中心總結2

在省衛生廳、市衛生局的統一安排下，為配合社群開展慢性病工作，助推慢性非傳染性疾病綜合防控示範區建立工作，引導社群居民“自我管理慢性病，重建健康新生活”，將我中心健康小屋工作彙報如下;

一、目標

通過建設健康小屋一體化模式，免費為社群居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，提高社群高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發現和管理水平，探索現代自助式健康管理執行機制，逐步形成現代健康生活方式，提高居民健康水平。

二、選址

健康小屋選址在社群衛生服務中心，面積大約在30平方米左右。

三、裝置配置

配置常用的簡便的測量裝置，如身高儀、體重儀、血壓儀、血糖監測儀等。

四、作用

1、社群居民：自我提高，自我管理，自己的健康自己作主。

2、醫療機構：宣傳群眾，組織群眾，開展慢病篩查，治療和隨訪，複診工作。

五、社群健康小屋開展情況

社群居民可以免費使用儀器進行自測，及時瞭解血壓、血糖、心電等身體健康指標。在過去的半年時間裡，通過對健康小屋有限資源的合理支配和利用，我中心對轄區居民，尤其是老年人和慢性病人進行健康體檢共計110人次，其中新增高血壓病人8人次，糖尿病病人5人次。

通過開展健康小屋體檢工作，免費為社群居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，使我中心高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發現和管理水平有所提高。在探索現代自助式健康管理執行機制的同時，逐步形成現代健康生活方式，提高了居民健康水平。

通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，居民的健康才是我們的第一要務。尤其是對於高血壓、糖尿病等慢性病患者，我們做的不僅僅是體檢，更重要的是針對其作出正確的.干預指導。提高他們的生活質量。

通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，社群工作的艱鉅性，在人力，物力，財力有限的資源空間裡，我中心安排專人負責健康小屋體檢工作，並安排坐診專家協助專項體格檢查。每週堅持至少兩次健康體檢。

總之，在體檢工作中，我們還存在很多不足之處，我們會在今後的工作實踐中，努力完善每一項體檢專案，更好的利用有限的資源，真正地實現健康小屋的價值，為社群居民服務。

社群衛生服務中心總結3

按照市衛生局的工作安排及要求，根據本社群衛生服務中心的實際情況，落實各項任務，現已完成了本年度各項工作任務，現總結如下：

一、有序推進國家基本藥物制度實施。

為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社群衛生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。並且多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關檔案精神，對檔案精神進行宣傳解讀，從而得到醫務人員的理解、配合和支援。並在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規範了處方行為，合理使用藥物。現我中心藥物已經實行了網上統一採購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。

二、進一步加強規範全科服務團隊基本醫療和公共衛生服務。

我中心強化社群衛生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續服務功能，各中心醫務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立並完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區居民對我中心的瞭解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社群醫療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。

1、健康教育

健康教育既是提高社群居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社群衛生服務機構最重要的`職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，製作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發放健康教育處方500餘張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數達300人次。健康教育講座及諮詢12餘次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90週年社群衛生便民服務百日活動，深入街道社群、居民家中為居民送醫送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發放宣傳單20xx多份。以上活動均得到了社群居民的廣泛好評。

2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、諮詢等方式對發現的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；並對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發現、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質量、促進轄區居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社群等活動，併為轄區居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監測、自我管理、相互介紹經驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先後為他們開展了送醫送藥、健康指導、心理諮詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。

3、婦幼保健：今年，我們認真抓好婦幼保健工作的落實，在與於轄區辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產婦、兒童、出生缺陷的系統管理。上半年早孕建卡15人，孕產婦保健28人，產後訪視人數20人，新生兒訪視人數20人，07歲兒童管理數235人。系統管理率達87.9%，計劃生育指導諮詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx餘人次，婦幼保健工作得到了轄區居民的認可和好評。

4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時撥發疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數1300餘人次。無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。

5、醫療衛生工作：為加強醫療質量管理，中心成立了醫療質量管理小組，建立了醫療質量分析制度，將存在的問題進行全員討論，並提出相應的改進措施，全面提高了醫療服務水平，為下一步社群衛生服務工作深入開展奠定了基礎；中心嚴格執行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利於民，優惠於民。

6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，並隨時進行網路直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。

三、加快推進社群衛生內涵建設

1、大力推行片醫責任制度。

中心在掌握轄區人口基本情況之初，即根據人口居住區域，組建了2組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，並與社群聯合，建立一支以社群幹部、片醫團隊、院長為主體的社群聯合服務團隊，實行服務人員姓名公開、電話公開、服務內容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。

四、下一步打算

1、加強人才培養和引進工作。建立健全各項制度，為社群衛生培養一支結構合理、素質精良、技術一流，具有開拓創新精神和掌握社群衛生適宜技術的專業技術人才隊伍，為實現社群衛生事業可持續發展提供強有力的人才保證和智力支援

2、全力推進社群衛生資訊化建設，加快推進居民檔案的資訊化錄入和管理工作，繼續加強兒童保健、計劃免疫的資訊化管理工作，努力實現為轄區居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的資訊化管理服務。

3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數量，繼續做好惠民工作。

社群衛生服務中心總結4

20xx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》認真貫徹落實《x市20xx年基本公共衛生服務專案工作方案》以及衛生局各類檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報：

基本公共衛生服務專案開展落實情況：

（一）居民健康檔案工作

根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院於今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。

一、是爭取領導重視，搞好綜合協調

為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支援，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。

二、是加強組織領導，落實工作責任

為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識

為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社群居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強人員培訓，強化服務意識

為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。

截止20xx年x月底，我站共為x社群居民建立家庭健康檔案紙質檔案xx份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統

（二）老年人健康管理工作

根據《x市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理專案工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務專案。

一、結合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的`老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。

截止20xx年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。並按要求錄入市居民電子健康檔案系統。

（三）慢性病管理工作

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《x市20xx年基本公共衛生服務慢性病管理專案工作方案》及區衛生局要求，我院對我社群居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）

截止20xx年x月，我站共登記管理並提供隨訪高血壓患者為x人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止20xx年x月，我站共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為xx人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（四）健康教育工作

一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

社群衛生服務中心總結5

就我市持續出現高溫，為預防和遏制夏季高溫天氣作業引發的各類安全生產事故和職業病傷害，切實維護勞動者的安全健康權益，我中心牢固樹立以人為本、安全發展的理念，站在維護勞動者安全健康權益、構建和諧勞動關係的高度，結合本中心實際，就防暑降溫工作總結如下：

一、履行宣傳職責，做好醫療保障和組織保障。

完善中心高溫中暑衛生應急工作的協調機制和工作方案，一旦發生高溫中暑事件，要及時、有效落實各項應急響應措施，要及時通過“突發公共衛生事件報告管理系統”進行事件報告，做好監測預警、健康提示、資訊報告、醫療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時轉運、救治患者，確保每一位高溫中暑患者得到及時、有效救治。

二、優化流程，提高工作效率

合理安排中心醫務人員、優化服務流程、簡化就診環節、提高工作效率，縮短患者等候時間，根據實際情況，積極創造溫度適宜的就診、治療和康復環境，加強對中暑患者的`醫療救治，使中暑患者得到及時、有效救治。同時，要為醫務人員提供良好的工作環境，做好醫務人員自身防暑和健康保障工作。

三、做好社群宣傳，做好防暑防控

加大轄區內預防高溫中暑的健康教育宣傳力度，我中心還到建築工地、中心院外廣場為工友、轄區居民派發中醫防暑湯藥，做好高溫天氣常見病、多發病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強化自身防暑意識，提高公眾自救和互救能力。

社群衛生服務中心總結6

今年是《母嬰保健法》頒佈實施16週年，此次宣傳活動的主題為貫徹實施《母嬰保健法》，推進基本公共衛生服務，做到母親安全，兒童優先。活動內容為宣傳《母嬰保健法》、婚前保健知識、孕產期保健知識、農村孕產婦住院分娩補助政策、農村婦女葉酸增補預防神經管畸形知識、兒童保健等知識。為保障婦女和兒童的健康，提高出生人口素質，普及《母嬰保健法》的新觀念和重要意義，將每年的六月定為《母嬰保健法》宣傳月,我院利用集市在地方人口密集的地方進行宣傳，現將這次宣傳活動總結如下：

結合本次宣傳月，我中心的醫務人員，利用廣播、報欄等形式，進行多方位、高質量的宣傳。各社群街頭懸掛宣傳標語，婦幼保健人員及時向前來就診、住院的病人進行口頭宣傳，達到宣傳的目的.。

另外，社群服務中心的婦幼保健人員及醫務人員，在光彩大市場人群密集的地方開展了《母嬰保健法》知識宣傳活動，在人群較多的地方懸掛了《熱烈祝賀母嬰保健法實施十六週年》、《預防出生缺陷 科學服用葉酸》等條幅，展示了多種展板，發放宣傳材料3000餘份。宣傳內容為婚前保健、孕產期保健、小兒缺鐵性貧血及水痘、手足口病的預防知識。同時重點宣傳了農村孕產婦住院分娩補助和免費增補葉酸這兩個重大公共衛生服務婦幼專案。大大提高了群眾對《母嬰保健法》的知曉率，真正達到了宣傳的效果。

總之，我們還要大力宣傳《母嬰保健法》，讓廣大群眾瞭解母嬰保健法，便於今後的宣傳工作。讓更多的群眾得到實惠。

社群衛生服務中心總結7

20xx年，南關社群衛生服務中心在20xx年紮實工作的基礎上，在醫院和上級衛生部門的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區衛生行政機構關於發展城市社群衛生服務的系列檔案精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力，推動了社群衛生服務工作的全面發展，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務；並結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點。現將本年度的工作總結如下：

一、強化內功，完善管理

中心按照現有編制和社群衛生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現管理水平不斷提升，並以服務社群，提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。同時加強制度建設，嚴格績效考核，發現問題及時督導整改，並將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創“滿分”服務。

二、建立健全業務學習制度，人才培養系統化

積極參加院內臨床學習培訓，業務考核及技能比武，溫故知新，競技提高；並分派片醫深入臨床各科室學習新技術，掌握規範的臨床診斷思路，既充實提高了業務水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓，每月制定計劃，醫療與護理並重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業務水平和能力的提升。

三、完善服務職能，樹立服務品牌

（一）健康檔案的建立和更新

20xx年，我們緊抓建檔工作不放鬆，本著發現一戶管理一戶的原則穩步推進建檔工作，通過不懈的努力已完成規範建檔36027人，並對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查，確保了檔案資訊的及時更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區單位及商鋪，通過為工作人員建立健康檔案向他們宣傳社群衛生服務的內涵和意義，使片醫的知曉率得到進一步的提升。

（二）重點人群的規範化管理

1、慢性非傳染性疾病人群：中心現有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫、片護和慢病專幹針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，並將所有的隨訪資訊做好專項管理表記錄，同時做到網路化痕跡化管理。

2、傳染性疾病人群：對社群已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監督其進行合理規律的家庭治療，督促其定期複查，根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社群內的`感染病例，片醫主動上門為患兒監測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社群開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。

3、老年人群保健：中心現管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據個人不同情況，為他們進行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人群健康管理工作。

4、婦女保健：今年本中心再次承擔了轄區3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。

5、兒童保健：20xx年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業、科學、有效的指導意見，保障了社群兒童的健康成長。

6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理諮詢與心理治療，瞭解病情動態變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社群居民開展精神心理健康宣教，並設立心理諮詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導。

7、殘疾人員管理：為推進“康復進社群、服務到家庭”的康復工作理念，實現“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復隨訪工作，通過康復需求調查蒐集資訊，請專業的康復技師制定有針對性的康復計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人都得到康復服務，提高他們的生活質量。

（三）健康宣傳教育

針對社群的主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，中心通過講座、義診諮詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發放健康處方26000份，製作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社群居民的衛生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。

（四）計劃免疫

嚴格按程式進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。

社群衛生服務中心總結8

我中心在區衛計委中醫社群科的領導下完成了今年的工作任務，現總結如下：

一、科室佈局：能夠按照要求設定國醫堂、中醫診室、中醫特色康復治療室，一站式服務達標。

二、規範中醫科相關制度及人員職責，有中醫診療規範和中醫藥適宜技術操作規範。有中醫藥設施、裝置等使用和管理制度，並做好使用記錄、消毒記錄。每季度對國醫堂工作進行彙總，內容包括分析存在醫療缺陷、整改等，每季度開展1次季節性疾病病歷討論，有討論、學習記錄。

三、嚴格處方書寫，中醫處方書寫規範，病名、證型完整規範，標明藥品名稱、數量、用量、用法，落實雙簽字制度，病歷書寫規範，病歷填寫專案齊全，首頁、主訴、既往史、輔助檢查、現病史、體格檢查含舌脈診、初步診斷、處方四診資料完整，能體現理法方藥一致性。

四、開展中藥飲片、鍼灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、等6種中醫適宜技術。設定中藥房，提供代煎藥服務，在高血壓、2型糖尿病患者人群中開展中醫藥健康管理工作，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛鍊等方面運用中醫藥理論知識為居民提供養生保健服務。編制發放中醫、中西醫結合健教處方和宣傳材料8種；有中醫體質辨識制度及規範流程，每季度組織中醫健康教育講座，有通知、課件、簽到表、照片等材料；配備宣傳櫥窗，每季度更換一次，宣傳內容涉及中醫藥內容應達到50%以上。

五、業務收入方面，中醫非藥物治療收入佔國醫堂收入的'5.51%，由於本中心房屋條件有限，造成中醫治療科室較少，造成中醫非藥物治療收入不足要求的30%。其次，國醫堂收入與去年同期比較有一定下降，這與中心一些專家應診時間減少有關。下半年我們將盡量增加國醫堂的診室及專家應診人員，提高國醫堂收入。

社群衛生服務中心總結9

今年3月3日是第x次全國“愛耳日”，本次宣傳教育活動的主題為“減少噪聲，保護聽力”，為展示xx期間聾兒康復事業的'可喜成績，力爭xx期間將聽力語言殘疾康復的服務物件由聾兒擴充套件到聾人群體，促進殘疾人“人人享有康復服務”目標的實現，動員全社會關注和支援聽力語言康復事業，增強全民的愛耳護耳意識，現制定第十三次全國“愛耳日”活動情況如下：

一、大力宣傳噪聲對聽力健康的損害，提高全社會對愛耳護耳必要性和重要性的認識；推動廣大群眾養成健康用耳習慣，自覺減少噪聲，保護聽力健康；關注工業企業、建築施工、交通運輸等噪聲危害，加強噪聲治理與聽力保護。

二、活動形式和措施

1、組織村民開展聽力檢測和開展諮詢義診活動。

2、我xx鎮協調我鎮兩處衛生院舉辦聽力知識講座和諮詢。現場解答聽眾的問題、

3、貼上標語136條、懸掛條幅10條、出諮詢臺、發放傳單進行宣傳1700張等形式進行宣傳。

社群衛生服務中心總結10

20xx年3月3日是xx次全國愛耳日。根據省、市殘疾人聯合會工作要求，我區緊緊圍繞"正確使用助聽器"這一主題，開展了一系列宣傳教育活動。活動開展深入紮實，得到了社會和公眾的廣泛關注及響應。具體總結如下:

一、領導重視，精心組織。

此次愛耳日活動的主題，貫徹了黨中央關於構建社會主義和諧社會的英明決策，體現了黨和政府對弱勢群體的親切關懷，充分顯示了全國愛耳活動蓬勃的生命力和可持續性發展能力。因此，區殘聯領導高度重視和關注此次活動，對活動的開展提出了具體意見和要求。

嚴格按照省、市殘聯的安排部署，精心組織，周密安排，積極做好相關檔案的'轉發工作，保證了此次活動在全區範圍內全面深入得開展；認真制定活動方案，保證了此次活動主題鮮明，措施具體，要求明確，宣傳到位。

二、形式多樣、豐富多彩的開展活動。

在愛耳日活動中，我們區在街道、社群、進行了廣泛、深入的宣傳。分別在社群衛生服務站主要街路以橫幅、板報等形式進行了宣傳，每個鎮、街門前和人群密集的街路設立了諮詢臺。以收到了很好的效果。

三、舉辦知識講座，為居民群眾進行聽力健康諮詢。

為了使此次活動辦的更好，我們特地邀請了xx中醫院耳鼻喉專家為社群居民、群眾講解怎樣預防耳聾保護聽力講座和相關方面知識的諮詢，居民參加活動，通過這次講座學習，提高了居民群眾對愛耳護耳的認識，使居民群眾更加珍愛生命，保護聽力。

四、為殘疾人辦好事、辦實事。

在活動期間，xx社群等醫療服務站還在社群內開展了新生兒和聽力不好的人員進行了篩查，對聾兒做到早發現、早干預、早報告。

社群衛生服務中心總結11

一年來，在縣衛生局和衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關檔案精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

一、業務開展

20xx年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的.理念，並把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生所門診量x人次，急診人次，輸液、打針人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子x次餘份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。

截止20xx年月底，各項業務收入達元。其中全年防保收入x元、其中進行新農合減免x人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗份，麻疹普種率達%，最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村幹群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大幹群的健康保駕護航。

工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規範化管理和完善保健制度。

二、完成其他任務工作情況

（1）能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。

（2）能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”！

（3）在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮

（4）在合作醫療方面，由於宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，並能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，並能逐月上報，沒有誤差。

（5）20xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。

三、醫療事故及醫療糾紛情況

由於我所嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規範化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。

成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。

社群衛生服務中心總結12

在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支援幫助下，中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列檔案精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級佈置的各項工作任務，有力地推動了社群衛生服務工作的健康發展，現將工作情況彙報如下：

一、基本情況

一、人員配置中心業務用房近㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區崗位設定相關檔案要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人，區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人，執業醫師15人，其中全科醫師11人，2人正在培訓，全科護士xx人，已成立全科服務團隊xx箇中心6個，服務站4個。

二、硬體建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室1— 5，擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色，目前裝置不能滿足中醫發展需求。

三、基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規範管理，在合肥市社群衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進公立醫院對口支援社群衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議，一直以來市一院專家每週四個半天輪流坐診，接受諮詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200餘次。今年年初與聯絡中醫適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社群群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社群居民歡迎。

今年中心還肩負、“全國示範化社群衛生服務中心”“中國社群衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規範藥房”的建立任務。在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表二、貫徹落實基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級檔案精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內部活力，大大調動了醫務人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。

二、服務站零差率實施情況：

我中心分別於4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：

1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具並儲存

2、除小崗服務站外其餘服務站藥品明細臺賬未建立或不完善

3、杏花服務站所採購的省補藥品價格高於省級招標採購價格，並且自選藥品總額佔藥品採購總額的比例≥xx

4、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日誌登記不全、部分病人未登記，處方中

藥品費用未與材料費分開劃價

5、淮西、杏花社群服務站的進貨單據沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。

6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。

我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規範化實施藥品“零差率“。

三、存在困難

1、由於中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。

3、中心在建立“全國示範化社群衛生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。

四、下一步打算

一、基本醫療業務

1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢，深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社群衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社群居民的信任度。

2、完善醫院管理資訊系統的功能和軟體查詢系統，提高中心各類資訊統計的準確率，為考核醫務人員工作量提供依據。

3、通過建立中醫藥對口支援機制，開設中醫康復病區，引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗，加強社群中醫藥服務能力建設，發揮中醫藥在社群衛生服務中的優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術和惠民措施，加入中醫元素，突出社群居民適宜的`中醫藥技術特色。

二、基本公共衛生服務工作

1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規範率。

2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制，體檢、建檔、隨訪要環環相扣，健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫務人員工作積極性和緊迫性。

3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯絡人工作機制。

4、以爭創“全國示範化社群衛生服務中心”為契機，發揮典型輻射帶動作用，通過加強示範化典型模式建設，啟用社群衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處，讓社群居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。

5、完善對轄區服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。

三、加強與街道、社居委的聯絡嘗試建立與街道、社居委的常規例會制度，相互溝通協作開展各項惠民工作。

去年，我中心獲得了、“廬陽區巾幗文明示範崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社群衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。 領導和社群群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社群衛生服務薄弱環節制定整改措施，完善機制，大膽創新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支援下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！

社群衛生服務中心總結13

20xx年上半年在市衛生局、市疾控中心、健康教育所的領導和指導下，在振林街道的支援下，在全體健教人員的共同努力下，我區的健康教育工作取得了較好的成績。現將今年上半年的健康教育工作總結如下：

一、強化管理、加強領導

在原有基礎上，要求各衛生所、社群服務站相繼建立健康教育領導小組，有專、兼職健教骨幹，制訂好全年工作規劃和年初任務目標，分工明確，職責清楚、定期督導。

二、健康教育、常抓不懈

根據現有健康教育工作狀況，我們認為健康教育必須符合廣大農民的需要，既有針對性，又深入淺出，通俗易懂能為社群居民所接受。同時開展不同形式，不同季節的衛生宣傳特色，例如強化服苗宣傳、結核病防治日宣傳利用標語、橫幅、宣傳欄、街頭義診諮詢、發放宣傳單等形式向群眾進行科普衛生知識宣傳，做到內容豐富、形式多樣、結合實際。

今年我們著重圍繞中國公民健康素養66條和全國億萬農民健康促進行動核心資訊開展活動，開展了健康諮詢活動，共舉辦各種講座15次，在主要街頭、小區宣傳畫廊更換6期，社群衛生服務中心更換宣傳欄6期次，印發衛生宣傳資料12種，印發衛生宣傳資料24000份宣傳的資料，加強了對社群群眾健康知識宣傳的廣度和深度，健教資料實行檔案化，健康教育工作也走上了規範化軌道。

學校健康教育正常開展，圍繞年初目標要求，學校做到了“五有”要求，即：有教材、有課程安排、有備課筆記、有計劃、總結、有考核資料，並開展牆報衛生角、專題畫廊、板報的宣傳，以提高學生的整體健康意識，並使中國小生能夠成為家庭中健康教育的小教員。有力的促進了中、國小生從小養成愛衛生、講衛生的好習慣，早晚刷牙，毛巾專用，不隨地吐痰等，也得到了大部分家長的理解，並糾正了不良的衛生習慣。

今年來，著重抓了幾方面的建設，

一是健教網路的建設，醫院成立了健教領導小組，各衛生所、服務站均有健教骨幹，定期活動。

二是對全區的健康教育宣傳欄及媒體播放等設施進行定期檢查和維修。

三是社群服務中心為社群衛生服務站投資印製宣傳畫和健教處方等，促進了社群健康教育知識的推行。

四是每季更新院內科普知識內容，從門診到有宣傳廚窗，並定期更換內容，到社群服務中心就能飽覽衛生防病、治病、健康生活方式和行為等一系列科普知識，更為樹立戰勝治病的.信心，以利早日康復。社群服務中心開展健康教育，也是醫患關係的溝通，良好醫患關係為病人帶來安全感和責任感。

通過健康教育的開展，我們深有體會，傳染病得到了進一步控制，慢性病的併發症明顯降低，居民的衛生知識在不斷提高，健康行為在不斷提高，農村中有89%以上農戶家中達到一人一巾，一人一刷的健康行為要求，衛生廁所普及率達到

85%以上,並正在向無害化廁所邁進。總之，我區的健康教育工作由於得到了領導的支援，加上部門協作和群眾的參與，上半年上了一個新的臺階，今後的工作將更加艱鉅，我們決心來年再接再厲，為促進全民的健康意識，創造出一個良好、穩定、健康的社會環境而努力。

社群衛生服務中心總結14

20xx年xxx社群衛生服務中心在xx年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨幹的帶頭作用，並結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

中心按照現有編制和社群衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》檔案要求，制定《xxx社群衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。

三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質

中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精幹的；醫德高尚；技術精湛；業務全面；善於協作的社群衛生服務人才隊伍。

四、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

（一）社群慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

一、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社群衛生診斷，並有計劃地實施干預和預防保健服務。

二、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社群衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理，並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的'利用率。

（二）為轄區慢病病人進行免費體檢

一、20xx年xxx社群服務中心共投入15萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至xx月份已完成4800餘例，此項工作得到了居民一致好評。

二、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產後訪視達到要求，產後42天迴歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳餵養，4~6個月母乳餵養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。

三、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程式進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，週歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。

（三）加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈裝置狀態，確保冷鏈正常執行。

一、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。並順利完成了0~3週歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月~14週歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關於印發〈兒童預防接種資訊報告管理工作規範（試行）〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種資訊報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網路資訊建設。

二、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。

三、中心深入普及健康教育，深入社群居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座，進行諮詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社群宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。

五、做好各項工作效果評價，體現社群衛生服務效果

中心及時做好社群居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、資料的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今後工作延伸打下基礎。

社群衛生服務中心總結15

在市衛生局的正確領導下，區衛生局、醫院領導的親自關懷指導下，依據《國務院關於發展社群衛生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關於加快發展城市社群衛生服務的意見》精神，社群衛生服務中心開展集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為一體，為居民家庭和個人提供連續性、綜合性、全方位服務。社群中心以嶄新的姿態，求實務實的工作作風，團結一致，以建設現代社群為契機，大力推進社群衛生服務工作努力構建與現代社群相匹配的社群服務模式，滿足社群群眾日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社群衛生服務的意義，已被居民所瞭解對於今後社群衛生服務工作的繼續深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下：

一、醫院領導高度重視

院長組織有關人員多次召開會議，研究佈置全年的社群重點工作，制定全年的工作計劃，組織社群工作人員學習國家、省、市、區有關社群衛生服務的檔案精神，實現人人享有初級衛生保健為目標，大力開展公共衛生服務工作為重點工作內容，有計劃、有考核，嚴格管理，使社群衛生服務工作能落實到實處。

二、加強培訓，提高隊伍素質

院領導高度重視，提高工作人員業務水平及素質，在人員少工作量大的情況下，先後選出15餘人次分別參加省、市、區級的有關培訓，並多次組織相關人員學習。使在崗人員的業務水平和素質都有了很大的提高，轉變觀念，明確社群衛生服務是對居民從生到死的'全程的健康服務。提高醫務人員服務意識，強化工作人員的溝通親和力，學會如何與服務物件交流等全新的服務理念，已深入人心。

三、慢性病的管理

此項工作是社群衛生服務的工作重點，要挨家挨戶摸底調查建檔進行管理。本著“優勢優先的”原則，將已經有病的人群重點管理起來。與社群主任多次進行溝通，以便取得他們的瞭解及支援，同時進行了有關知識的宣傳。對轄區內的重症精神病人進行管理，組織全科人員分組到各個社群摸底調查精神病人的情況。共管理87名重症精神病人，規範化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。

四、計劃免疫工作

本年度預防接種工作接種率達97%，未發生一例不良反應。隨著人們對傳染病知識的瞭解，對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負責1150名兒童預防接種工作，兒童預防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關檔案要求，我社群於20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質炎疫苗強化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進行摸底調查工作，統計0—6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數1013人，接種率達到了99%。同時，幼兒園及學校進行了徹底的調查摸底，轄區摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數3195人，接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由於我們工作的細緻，接種率得到保證，地段沒有出現傳染病流行。

五、傳染病的管理工作

傳染病報告達100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發現傳染病病例並督促首診醫生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴格核對填寫專案，法定傳染病報告率達100%。

六、婦幼保健工作

婦幼保健工作一直是社群工作的重點之一，大力開發社群衛生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優良傳統，在市、區各級部門的技術指導及支援下，完善產前產中產後、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產婦進行產後訪視，健康指導。孕產婦建冊率、系統管理率達90％、產後訪視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95％，努力實現上級衛生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區各級部門的工作要求圓滿完成，我中心轄區實現無兒童死亡病例，定期為每個地段兒童進行體檢，並建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進行質量控制，把兒童保健落到實處。

七、健康教育衛生知識普及工作

我們多次多專題進行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄影等多種形式進行宣傳，印製健康處方15種，製作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳，重點內容廣泛，經常到社群進行宣傳，組織院內的專家到居民社群及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區居民的認可。並有針對性的發給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，為衛生知識的普及做出了貢獻。

八、規範健康檔案

居民建檔率已達到90%，為把居民健康檔案按標準建立起來轄區將六個社群作了具體分工，將建檔要求及標準及時下發，做到人手一份，將5000多份健康檔案進行更新，並將資訊錄入微機。為轄區87名重症精神病患者進行規範管理，並在短時間內將87名重症精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規範化。

九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作

為老年人免費體檢的我們社群中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現社群衛生服務機構為民、便民服務的性質。

總之，我中心隨著社群衛生服務理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業是造福人類的一個長遠系統工程，需要思想上的重視，更需要技術力量人才的培養利用，有市衛生局、區衛生局的正確領導支援，有中心領導的高度重視，請上級領導相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心裡，從而更加有針對性的做好社群衛生服務工作，真正成為人類的健康的守護神。