體系管理執行總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的體系管理執行總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

體系管理執行總結1

自xx質量管理體系執行以來，我們嚴格按照標準，公司的體系檔案及法律法規要求指導各項工作，現將各項工作的完成情況分別彙報如下：

一、部門質量目標完成情況：部門目標均已達標，具體見部門質量目標完成情況表。

二、對採購的供方進行了再次評價，確定合格供方名錄，在採購活動能嚴格按要求進行採購，確保採購產品的質量以滿足公司質量管理的要求。目前公司合格供方共有6家，主要提供產品為探傷劑組、焊絲焊材、拼接片以及電鍍外包加工等，提供產品的合格率為100％，供方的.供貨能達到公司採購要求。

三、加強了顧客的管理，建立了顧客臺賬，並對日常顧客訂單進行了記錄和追蹤管理，提高了工作效率。維修翻新活動均按顧客要求進行，同時會同生技部，質檢部及總經理對維修件進行合同評審，合同評審率100%，產品及時交付率達100%。

四、公司主要維修翻新產品為閥杆、閥座、活塞和螺旋槳，自質量體系執行以來，公司加強了質量管理，產品得到了顧客的認可，業績較以往有了明顯的提升。

五、已於20xx年12月組織對公司相關客戶進行了滿意度調查，調查的結果是令人滿意的，共發放了20份調查表，返回20份；經過統計分析，本次調查出的客戶滿意度為95%，達到了公司制定的目標。

六、按檔案規定的方式實施糾正預防措施，針對不合格的原因制定、實施糾正措施，並進行了驗證。今後將更注重按程式辦事，以確保措施有效，實現持續改進。

應該說，自從公司執行ISO9001：xx質量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質量有了保證，當然，還有很多問題需要我們去不斷的改進！

　　經營部：x

　　20xx年12月31日

體系管理執行總結2

1.職責不清車輪轉部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰;應明確部門職責、崗位職責和人員職責，責權利統一，實施相關有效考核。

2.檔案失控難識斷需要檔案指導的場合沒有建立檔案，檔案要求不明確，檔案缺乏可操作性，檔案只是擺設;應針對需要建立所需的檔案，提出明確要求，做到操作性強，工作有據可依。

3.目標制定有點難未認識到制定目標的必要性，隨意根據各類不同的需要而定製(不是制定)或更改有彈性的目標，缺乏對目標的管理、考核;應實施真正的目標管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標，同時在各職能和層次上建立相應的目標，並對目標進行實際、全面、有效的考核。

4.缺乏記錄假證現對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規範，甚至記錄造假;應確定各類記錄要求，規定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結果考核體系執行情況、產品過程控制和產品質量情況，積累有用的.資料，從資料分析中得出發展趨勢和結論。

5.人員資格無人管各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓;應對崗位人員資格要求作出規定，並對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。

6.培訓充數裝門面缺少應有的培訓，更談不上有針對性的培訓，培訓只是為應付外審而做樣子;應制定有針對性的培訓計劃，並有效實施，對培訓效果進行考核，以驗證培訓的有效性。

7.研發變更家常飯研發專案沒有或僅有大概的計劃。對研發的產品要達到的指標沒有界定，對研發產品所依據的法律法規標準規範缺乏關注，隨時根據現實情況改變研發路線和計劃;應嚴格執行設計和開發控制程式，按照要求進行設計和開發策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作，研發計劃及相關工作需變更時應按程式進行評審和確認。

8.供方更換很隨便不按照合格供方名錄採購產品，經常以價格便宜作為採購的依據，對採購產品的質量監管不力;應嚴格執行供方管理控制程式，按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對採購產品的驗證和控制。

9.過程控制難改善缺乏對過程應有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經驗自我控制過程，缺少過程記錄，出現問題時無法追溯原因。應建立完善的過程控制保證能力，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導檔案和各項措施，應靠執行制度來保證產品質量。

10.裝置用壞才去管未建立全面的裝置管理制度，不設或少設裝置管理、維修人員，裝置資源不充分，不能滿足生產需要，不按要求正確使用裝置，有時因裝置問題影響產品質量;應建立完善的裝置管理制度，按期維護、保養裝置，保證裝置滿足生產和產品質量所需的能力。

11.測量裝置無校驗儀器儀表測量裝置管理混亂，無臺賬、無年度校驗計劃，未經檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用;應建立完善的測量裝置管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經檢定或漏檢的儀器儀表。

12.產品檢驗不規範許多應有的檢驗過程沒有建立，檢驗規範沒有完全依據法律法規及相關標準規範制定，執行產品檢驗制度不嚴格，隨意產品放行。應建立規範的產品檢驗制度並嚴格執行，制定的檢驗規範覆蓋法律法規及相關標準規範，產品放行職責明確，有產品質量情況的彙總分析。

13.顧客滿意口號喊以顧客為關注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下，並不認真瞭解顧客的需求和願望，處理顧客投訴走過場，進行顧客滿意度測評只是為應付外審做的樣子;應引起對確保顧客滿意問題的重視，並有具體行動，真正進行顧客滿意度調查並利用該結果改進相關工作，在各方面做到顧客滿意。

14.原因分析在表面對於所遇到問題的原因分析僅限於表面，不願追究更多和更深層次的原因，舉幾個簡單事例作為應付;應建立真正的長效改進制度，形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制，對現實和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強調客觀理由或僅限於表面的所謂原因分析。

15.持續改進哪裡見持續改進只是空談，沒有改進的具體要求和實施措施，也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應將持續改進貫穿於整個質量管理體系過程，制定改進計劃並付諸有效實施。

16.證書到手任務完質量管理體系的全部任務就是為獲取證書。如何保持質量管理體系的有效執行，發揮質量管理體系應有的作用，不在企業領導的工作計劃和工作日程之內;企業領導應研究質量管理體系對保證產品質量和促進企業發展應有的重要作用，切實使質量管理體系得到有效執行，而不應該出現面對一大堆待解決的問題苦於找不到解決辦法的局面。

體系管理執行總結3

一、總體概況：

本季度管理體系整體執行效率不是很理想，第一季度的多項生產要素異常現象延續到第二季度。主要表現在：公司生產進入旺季，在生產訂單相對穩定的情況下，一線人力資源依然緊張，直接影響到產能；產、供、銷平衡協調在產能受限及訂單頻繁變更面前顯得相對乏力；部門之間的資訊溝通、資源共享及協調互動能力無法滿足生產需求；部分生產及質量管理人員管理知識技能不能適應工作崗位需要。經過公司總部領導的悉心指導與運作協調，雖然生產營運得以艱難地度過訂單高峰期，但仍有部分客戶因無法滿足其納貨期取消訂單，相當部分訂單因我司產能受限無法承接而流失，同時也造成了運輸及各項管理成本的增加。

1、銷售管理方面

今年市場經濟有所復甦，出口訂單比去年明顯增多，第二季度共接客戶訂單20xx單，比去年同期的2738單，訂單數量減少26、08%。訂單排產率96、84%，比上年度同期上升，超過警戒線。在非質量退貨方面營銷及品管部付出了較大的努力，控制的相對較好。本季度非質量退貨21803pcs,比去年同期減少35611pcs，主要是因客戶工藝錯誤和客戶不適用而產生的退貨。在本季末生產任務緊張稍緩時，營銷部門及時安排業務人員與部分流失客戶溝通協調，以銷售額增長目標為前提導向，極力挽回客戶。營銷部計劃不斷開拓新客戶，爭取第三季度銷售額比去年同期增長5%，資金回籠比去年同期壓縮10%。

2、人力資源管理方面

受銷售訂單影響，本季度人力資源需求較去年同期有所增加，招聘難度也相較去年有所增大。公司總部通過增加新員工福利補貼、調整提高產品加工單價、改善員工工作環境、更換部分機械裝置，企管部通過增加招聘人員、時間與頻次，採用各種方法和渠道盡力為生產一線和管理層補充人力資源。其中部分基層管理崗位人員流動性大、人才引進困難，似乎形成惡性迴圈，可能與工作環境及福利條件相關，有望公司總部及企管部進一步評估並做出調整，以期儘快招募人員到崗。企管部在招聘的同時也及時組織開展了新員工崗前培訓和管理人員培訓，組織板報編寫等企業文化活動。本季度招聘員工278人，離職268人，新聘員工較離職員工多3、6%(10人)，人員穩定率66、25%，比去年同期有所上升。企管部本季度在人員招聘、宿舍管理、保安管理及勞資關係管理方面做得較好，唯飯堂管理方面員工投訴較多。企管部第三季度主要工作計劃為：男女宿舍調整，督促各生產車間進行員工崗位技能與安全意識培訓，協助做好績效考核、質量管理體系內、外稽核相關工作。

3、生產管理方面

本季度共接生產指令1955單，比去年同期減少15、95%；實際生產數量比去年同期增長104、5%，其中成品/半成品增長52、77%，零部件增長111、11%；訂單生產延誤較往年增多，本季度共延誤525宗生產訂單，延誤率26、85%。致使生產形勢依舊嚴峻，生產過程相當被動。其影響因素同第一季度依然相似，主要為一線人力資源欠缺及流動頻繁，新進員工工作質量及工作效率較低，產能提升緩慢；各個與生產相關的環節配合銜接不夠良好；資訊傳遞不能滿足溝通需要；部分物料供應不能及時到位；部分外協件質量異常；部分生產管理人員業務技能欠缺等。在生產壓力較大的情況下，公司總部和各級管理人員付出了極大地努力，從人員招聘培訓、改善員工福利、調整加工單價、擴大外協加工等多方面入手，採取多種管理策略和管理方法進行巨集觀調控及工作指導，最終使得生產高峰安全度過，各項生產工作任務基本達成。

4、質量管理方面

本季度客戶質量投訴18批次，相比去年同期減少30批，投訴率0、89%，達到質量目標要求；客戶質量退貨10批次，退貨率0、49%，未能達到質量目標要求。質量退貨36791pcs，主要原因為開關效能不良、耐久不合格、工藝操作不良。本季度封閉型各系列產品裝配合格率同比第一季度有較大下降（9%），器具型各系列產品裝配合格率較上季度有較大提高（10%）；裝配一、二車間半成品QC送檢合格率未達標，其餘裝配車間QC送檢合格率達標；衝壓、塑料車間電工產品零部件送檢合格率未達標，其餘車間零部件送檢合格率達標；外協電鍍件、噴漆件及組裝加工質量狀態不太穩定，部分加工合格率甚至低於50%；第一季度提出的部分零配件經常發生的不良現象，仍未得到有效地控制和改善。（比如銅芯質量、部分注塑件質量、電鍍件質量、部分外協外購件質量不良等）。管部第三季度除日常質量檢驗監督工作外，主要工作計劃為：新增品管人員崗前培訓，電工產品測試臺及通電檢測儀制作，器具開關ROHS抽樣檢測，計量器具送第三方校準，原材料及外協加工質量改善及追蹤確認。

5、技術管理方面

工程部本季度對封閉型產品改型、結構優化3款，設計開發器具開關5款；共編制技術檔案291份，按時製作樣板154批次（2610pcs）；發單起模10套（款），發單改模9套，修改模具12套；試產跟蹤41單，其中15單有待進一步跟進，處理車間反饋質量問題42單。無工藝指導檔案延誤，處理問題較為及時，工藝指導檔案錯誤4份，已引起相應的重視，希望在後續的工作中能持續改進。工程部下季度主要工作計劃是跟進新增塑料模具試模/試產情況，修改原有產品不合理結構和工藝技術改進，參與公司並組織本部門相關崗位績效考核工作。開發部本季度共接電工產品開發任務四個系列（B、C、CA及D系列），其中B系列因試產延期造成專案進度延期，C系列於7月5日安排試產一開、二開產品，CA系列正在開發中，計劃7月15日完成一開、五孔的推廣樣品，D系列產品正處於設計階段。與上季度一樣，在電工產品開發設計過程未遇到難題，但在產品跟進過程中遇到塑膠模試模延期及試產延期。開發部計劃第三季度重點跟進B、C、CA系列專案進度，開發D系列產品，以及補充開發A、AB、B、C系列產品種類。

6、其他管理方面

本季度生產安全管理不盡人意，繼上季度進一步失控，共發生一般性工傷事故12人次，主要集中在各生產車間。本季度公司總部根據公司發展需要對組織結構進行了調整，成立了電工產品事業部，由總經理助理擔任電工產品事業部經理，設立電工產品營銷中心、開發部、生產部和品管部，在營銷中心下設策劃部、銷售部和客服部。由公司董事副總經理兼任技術副總，領導工程部及品管部開展工作，同時為電工產品開發生產提供技術支援。本季度末經公司總部開會決議，規劃在公司推行績效管理。為此公司編制了績效管理規劃，制定了《績效管理試行辦法》和《績效考核補貼試行標準》，計劃從20xx年7月1日起在公司主管級以上管理職位範圍試行，並於20xx年7月3日成立了績效考核領導小組，全面指導推行公司績效管理工作。本季度公司財務部在完成日常的財務工作外，展開了規範化管理步驟，起草了財務管理規劃，調整了財務部門人員結構，編制了公司財務管理制度，制定了工作崗位職責，建立了公司固定資產清冊及總賬賬務，開始了成本管理前期準備工作，並對生產車間和倉庫提出了單據編制和填寫規範要求，使公司財務管理進一步完善。

當前存在的主要問題：

安全管理不到位，各級安全管理人員沒有“痛定思痛”，應負主要責任。在這裡提請大家記住：安全事故用鮮血釀就，不必要再用鮮血來進行驗證！人力資源引入條件及環境依然呈現劣勢，導致人員流失異常及人才引進困難。相當部分基層管理人員管理方法欠缺或技能不足，但又缺乏學習和上進的動力。部分生產管理人員對生產管理流程缺乏理解控制和缺少主觀能動性，計劃、排程及協調能力不足，造成資訊反饋不及時或生產中斷，進而影響生產效率。外協加工存在質量隱患，影響生產計劃的正常實施。目前品管部已納入質量整改計劃當中，希望有關責任部門也能一起重視並協同改善。部分員工（包括管理人員）對管理制度缺乏必要及正確的理解，進而在執行中產生偏差。加上一些管理人員溝通協調能力欠佳，致使跨部門團隊合作受阻，工作效率降低。部分管理制度和流程不健全或工作任務在完成時間上沒有明確規定，致使工作目標不清晰，影響工作效率和管理效益。

改進要求：

各部門各級管理人員要充分理解各自的崗位職責，明確工作目標；對現有的管理制度、實施環境及操作流程認真加以重新稽核，重點考慮其適用性和可操作性，對不健全及不合理之處提出討論並加以完善。

各級管理人員千萬不要讓自己成為公司發展的瓶頸，要敢於批評與自我批評，善於學習與靈活運用，致力協調與良好溝通，用心管理與自我管理，積極聽取意見與建議，提出方案並重視改善；顧全大局、求同存異，寬容理解、團結協作！附：《各部門/車間意見與建議彙總表》

二、第三季度工作計劃與重點

員工激勵及目標管理

推行績效管理，初步設定主管級以上管理人員考核要素及權重指標；績效考核的分步執行、集中診斷、持續改善與提高；質量管理體系整體修訂質量管理體系檔案，準備體系標準換版升級；組織外部機構對公司內部稽核人員進行20xx版質量管理標準及內審資格培訓；編制內部稽核計劃、實施內部稽核，對不合格項採用糾正預防措施並進行相關驗證；“三化”管理工作的推進制度規範化（財務管理制度、編寫職位說明書、督促電工產品事業部各部門進行作業指導書編寫並逐步完善等）；管理流程化（完善部分程式檔案、作業指導書相關流程，編制流程圖，明確關鍵工序流程並規定相應的時間界限）；產品標準化（督促對產品結構、規格、質量和檢驗方法所做的技術規定實行標準化管理，使其符合國家和行業標準）。

三、提請大家共同思考的問題：

1、我每天計劃做些什麼？我每天又做了些什麼？

2、我每天為什麼總這麼“忙”？我有辦法改變現狀嗎？我將如何進行時間管理？3、我的崗位職責有哪些？我完全履行了自己的'崗位職責嗎？原因在哪？4、公司推行績效考核對我意味著什麼？我能為公司做些什麼？

從20xx年底，民營企業進入“後危機時代”，風暴來臨的時候，倒黴的一定是大樹，小草不會有問題，從來不會有颱風把小草捲起來的事。但是，颱風過去以後，大家往往只會救大樹，沒人救小草，而且是踩在小草身上去救大樹，這時候倒黴的就是小草了，所以後危機時代才是中小企業的危機。

最後，希望各級管理人員、廣大員工和公司一起，敢於“擁抱變化、學會放棄、牢記責任、珍惜財富”，共同面對“後危機時代”！就像阿里巴巴集團董事局主席馬雲所闡述的那樣：不懼危機、擁抱變化是民營企業精神的核心內容；善待員工、尊重客戶是企業賴以生存的信仰；而未雨綢繆，學會“在陽光燦爛的時候修理屋頂”，則是企業發展的關鍵。

體系管理執行總結4

20xx上半年，在公司職業健康安全管理體系領導小組的正確領導下，我處按照公司職業健康體系專題會議的要求，緊緊圍繞全力推動“職業健康0事故”的目標，始終堅持“安全第一、以人為本、遵紀守法、持續改進”的職業健康安全方針，開展職業健康安全管理體系執行工作，持續改進體系執行過程中存在的不足，提升安全管理水平，有效的預防和遏制重、特大事故的發生，為各項工作的開展提供了強有力的支撐和保障。現將大連小野田水泥有限公司體系執行情況彙報如下：

　一、加強領導，保障體系有效執行。

20xx年體系執行過程中，動力處領導高度重視，把體系執行工作作為首要任務。動力處長帶頭參與體系執行工作，深入貫徹落實各項安全生產措施，將現場維修、日常點檢、組織建設、故障搶險等各項工作有機的與體系融合，有效的引導動力處員工嚴格按照職業健康安全管理體系要求開展工作，並監督落實各項工作，明確具體的工作目標任務、工作重點、工作步驟，落實工作責任，確保體系適應性及有效性，有力的推動安全生產工作，確保了動力處工作穩步提升。

　二、注重動力處全員培訓，提升體系執行效果。

為使職業健康安全管理體系工作深入的開展，動力處緊緊圍繞職業健康安全管理體系的規範要求，針對動力處工作內容為電氣作業工作特點，深入開展了宣傳教育培訓工作，建立長期教育、培訓的工作機制，不斷提升全員安全意識，樹立一切工作“安全在前”的思想，為不斷提升職業健康安全管理體系工作打下堅實基礎。

1、加強體系檔案的學習，大力宣傳安全生產的 方針政策、法律法規、安全制度，深入傳達有關安全檔案，通過學習、教育，強化員工安全意識，重視生命的價值，從思想上消除安全隱患根源，提高職工自覺遵守安全的能力意識，進一步推進體系有效執行；

2、增強宣傳教育的針對性和時效性,對不同的工作崗位，不同季節易發生的安全隱患，有針對性的宣傳預防事故的相關知識，杜絕事故的發生；

3、有效的開展綜治、交通安全、消防安全等知識培訓，提升員工辨別和防範安全隱患的意識和能力，使員工遠離安全事故，確保生命和財產的安全。

三、嚴格按照體系要求開展工作，確保體系正常執行。

1、分解職業健康安全目標，確保目標順利實現。

為實現20xx年度職業健康安全目標，結合工作實際，將目標進行分解。從各班組到各職工層層籤閱《安全生產工作目標責任書》、《綜治工作目標責任書》，與駕駛員學習《廠內機動車管理制度》、《駕駛員安全培訓》，將安全目標層層分解細化到每個崗位、每位人員，有效的提升全員安全責任意識，降低事故發生率，確保年度職業健康安全目標順利實現。

2、充分識別危險源，有效控制風險。

結合公司工作活動場所情況，嚴格按照危險源辨識、風險評價工作程式，對危險源進行不斷識別。對動力處工作所有涉及到的活動場所和可能造成人身傷害等潛在的危險源進行辨識、評價，並進行風險控制。針對總降變電所為高壓裝置，嚴格按照危險源控制要求，制定《總降變電所火災、爆炸應急預案》，採取有力的安全管理和防範措施，保證人員的安全。目前，動力處共識別出危險源198個，其中重大危險源1個，有效的控制危險源，防止事故的發生。

3、及時收集、整理法律法規，保持法律法規及其他要求的適用性。

為保持法律法規及其他要求的適用性，按照體系標準要求，根據法律法規的修訂、頒佈等情況，及時更新法律法規，對一些已廢止或與當前工作不相適應的法律法規及時刪除，保持法律法規及其他要求的.適用性。並將法律法規下發至班組進行學習。

　4、糾正預防，持續改進。

針對內外部稽核不符合項，對照體系檔案標準，採取相應的糾正預防措施，加以糾正預防，在整改糾正的同時，認真開展自查梳理，分析原因，持續改進體系執行過程中的不足，體系執行得到持續改進和提高。20xx年下半年外審發現外審不符合項，已按要求按時整改完畢。

5、加強安全管理，保障體系有效執行。

1）、 按照職業健康安全管理體系的執行要求，確保年度重大交通安全事故為零的目標順利實現。堅持以人為本的原則，一切從保護員工生命安全的角度出發，遵守交通安全管理，加強駕駛員的及車輛安全管理，確保交通安全。

2）、根據職業健康安全管理體系要求，結合公司安全工作實際，始終堅持開展消防安全隱患排查，認真排查存在的問題和薄弱環節。

①、對動力處電氣室等消防安全的重要場所進行隱患排查；

②、對煤翻車機系統隱患照明進行整體更換和修復；

③、對全廠防雷系統進行系統檢查，增設防雷電源模組，提高防雷等級。

3）、結合職業健康安全管理體系的要求，對操作基準及作業基準書進行增訂，達到職業健康安全管理體系的目的和要求。

經過職業健康安全管理體系半年的執行發現，動力處全體人員對職業健康安全方面的知識有了很大的提升，動力處全體人員都能夠按照體系的要求進行自我保護和開展相應工作，職業健康安全管理體系在動力處執行是必要和有效的。

體系管理執行總結5

獸醫實驗室於20xx年10月20開始試執行質量管理體系，現對執行情況作一初步總結。

一、質量體系檔案的編寫

實驗室質量體系檔案包括質量手冊、程式檔案和作業指導書。質量手冊是質量體系的綱領性檔案，程式檔案是為實施質量管理和技術活動所使用的檔案，應包括目的、適用範圍和工作程式。作業指導書是我們的標準操作規程。對此實驗室主任明確要求：說我所做、做我所寫、說到做到、做到有效。如果把檔案編寫得華而不實，檢驗人員在執行中只能流於形式，或為應付檢查而弄虛作假，最終不僅令實驗室浪費了寶貴的資源，更重要的是直接影響到實驗室的誠信和打擊了檢驗人員按程式執行的信心和自覺性。

二、管理者高度重視，

質量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作，有效的運作必須是全體人員的'積極參與和通力合作。因此，獸醫實驗室主任高度重視，以身作則，並充分調動全體人員的積極性。

三、提高人員素質

人員素質和能力是影響到實驗室檢驗質量的關鍵環節之一。加強人員培訓是有效的手段。實驗室根據發展的需要、工作的複雜性等不同情況進行培訓，提升檢驗人員的技術水平。培訓形式靈活多變，採取了科內業務學習、外出培訓、請專家授課等形式進行學習，收到較好效果。四、對檢驗全過程進行有效控制

檢驗工作自監測計劃的制定、樣品的採集、任務書的開出、樣品的檢測直至檢驗報告書發出是一條相互關聯的多環節的工作鏈，其中任何一個環節出現差錯，均直接影響到檢測結果的可靠性。因此，必須對其全程控制。我們在質量體系執行中將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗後三個獨立環節進行管理，使其獨立性得到強化、突出。

1、檢驗前的質量控制

（1）重視樣品的接收。

實驗室設立專門的樣品接收崗位，由檢驗人員對送檢樣本進行核查簽收。核查內容應包括：取樣單填寫是否正確齊全、取樣單與樣品的唯一性標識是否一致、樣品質量是否符合檢驗要求、樣品是否及時送檢等。對不合格樣品拒收，並向取樣人或送檢人說明拒收原因。（2）把好儀器、試劑關。

合格的裝置和試劑是保證檢驗質量的前提。實驗室的程式檔案對試劑供應商的選擇、評價和管理、試劑採購及出入庫、儲存條件、試劑的使用記錄等方面進行嚴格的控制，杜絕不合格試劑購入，杜絕不合格試劑應用於檢測。在檢測儀器採購和使用方面，也制定了程式檔案和作業指導書，建立儀器裝置檔案，對儀器裝置採購、使用、校準、保養、維護等方面進行規範化的管理，並確保儀器裝置的執行條件與作業指導書要求一致，例如電壓、電流、溼度、溫度等。2、檢驗中的質量控制

（1）嚴格執行實驗室標準化操作規程。

依照國家標準、農業部標準和儀器、試劑盒操作說明書，對所有的儀器裝置和檢測專案編寫標準化操作規程。內容包括：檢測原理、效能引數、原始樣品要求、檢驗程式、質控程式、樣品可報告區間等方面。嚴格執行標準化操作規程，使操作過程標準化、程式化，減少操作誤差。（2）做好生物安全防護

在生物安全方面實驗室全員執行程式檔案及作業指導書的要求，同時實驗室設立生物安全責任崗位，對實驗操作過程中的生物安全進行全程監督，堅決杜絕實驗室感染及洩露事故的發生。

3、檢驗後的質量控制。

檢驗後過程指檢驗結果的稽核、發出、樣品儲存的過程。

（1）檢驗結果的稽核。

實施雙稽核制度，先由操作者進行初審，然後由經授權的負責人進行復核。如發現漏檢、錯檢、書寫不規範等情況，及時糾正。

（2）檢驗報告的發放。

檢驗報告的發放實施製表人、技術負責人、質量負責人三級稽核制度，檢驗報告的開具和發出必須及時、保密。

（3）已檢樣品的儲存。

實驗室已制定程式檔案對樣品儲存方法、儲存條件、儲存時間作出明確的規定，確保在儲存期內可追溯到原始標本。

四、做好質量管理體系的稽核和評審工作

管理評審是整個體系穩定和可持續發展的重要工作，疫病監測室正逐步對涉及質量管理體系的全部因素進行稽核和評審，一方面要將稽核和評審結果以及應採取的措施一一記錄歸檔，另一方面要將稽核及評審結果向實驗室全體人員及時通報。以利於不斷地總結經驗，克服不足，持續改進。

總之獸醫實驗室的質量管理體系的核心是檢測結果的可靠性，以科學監測對重大動物疫病進行預防控制，體系建立的具體措施必須體現在保證檢驗質量的各個環節。我們將結合自身實際，求真務實，不斷探索，持續改進。

大連市動物疫病預防控制中心獸醫實驗室

體系管理執行總結6

局安衛處：

為了進一步提高我隊的安全生產管理水平，引進先進的安全生產管理理念，減少安全生產事故，促進我隊的安全生產管理工作，我隊按照局裡的`要求，委託新標管理諮詢中心，在我隊建立了職業安全健康管理體系，現將體系的建立及執行情況總結如下：

一、組織策化階段

1、於6月18日與新標管理體系認證諮詢中心簽訂了建立職業安全健康管理體系及認證合同；

2、於7月17日委託新標管理體系認證諮詢中心在我隊舉辦了一期職業安全健康管理體系培訓班，全隊中層以上幹部及專兼職安全員參加了這次培訓，通過培訓，使大家瞭解了職業安全管理體系是一種最新的安全管理模式，掌握了與其相關的知識及在我隊建立體系能進一步提高我隊的安全生產管理工作；

3、委託新標管理體系認證諮詢中心根據我隊情況對建立職業安全健康管理體系進行策化，編制策化報告，並加以實施。

二、成立組織機構，明確職責分工

1、於7月22日成立了職業安全管理體系貫標小組及下設辦公室；

2、7月22日下午召開了第一次貫標小組會議：使貫標小組成員明確了各自的職責；通過會議討論，確定了大隊各部門貫標職能分配；佈置了建立體系所需資料的收集工作及責任人。

3、收集了相關資料，並進行了彙總。

三、編寫體系檔案階段

1、收集體系檔案所需資料；

2、對資料進行彙總，編寫檔案；

3、組織體系檔案初稿的評審；

4、修改體系檔案初稿，完善體系檔案，最終定稿；

四、召開職業安全健康體系檔案釋出會

1、於8月30日在我隊召開了職業安全健康管理體系檔案的釋出會，自治區、吐魯番地區、鄯善縣安全生產監督管理部門，新標管理體系認證諮詢中心，在我隊施工的承包單位及我隊中層以上幹部和專兼職安全員參加了檔案釋出會；

2、由大隊長郭建軍宣佈職業安全健康管理體系釋出令和體系方針，任命副大隊長香興銀為我隊職業安全健康管理體系管理者代表；

3、發放檔案：給隊屬各單位共發放了48份職業安全健康管理體系管理手冊。

五、自檔案釋出之後，我隊的職業安全健康管理體系進入試執行階段，各項工作按照體系檔案的要求正有序的開展。

xx地礦局第一地質大隊

二0xx年十月十一日

體系管理執行總結7

我們公司質量體系執行從第三次改版已有兩年多時間，為了驗證我們的檢測活動及結果是否符合體系的要求，同時保證公司的質量方針、目標、質量體系的適用性、有效性，並得到持續改進，現將工作情況彙報如下。

一、組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規範。

通過上網跟蹤查詢、購買最新版本的相關標準等渠道，不斷更新中心現有的標準資料，每月都要對我們公司執行的主要標準進行查新。通過國家標準網對我公司執行的標準進行檢索並進行確認。結果證實我中心採用的標準是持續和有效的。

通過外來檔案確認及檔案定期審查表和檔案清單的形式不斷更新。隨著我們動動車安全技術檢測的標準gb21861--20xx頒佈3月1日起實施和新的《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》實施，不僅我們的人員需要進一步培訓，我們的質量體系同時做出了重大的修訂，其中《程式檔案》修訂了4.4中明確了檔案修訂人員、4.4.3中明確了新裝置的

驗收、4.4.6中確定了投訴電話號碼、3.2中責任人的劃分具體到崗位、新增《標準確認程式和新方法確認程式》、刪除了關於抽檢中的不易操作部分內容、修訂了4.3.3中發出報告份數及電子版的要求、對4.3進行了修訂、《送檢車輛檢測程式》進行了修訂、4.6對中非標方法進行了限定刪除了《工作人員績效考核程式》、對各種報告的存檔年限修改為6年、對引用了新校準的檢測報告的名稱及內容並進行替換。

對於新版標準中提出的新的要求進行重新學習、評估公司在新版標準下的檢測能力，進行新標準新方法的確認，對我公司經過嚴格能力評估，並根據新標準對檢測軟體進行升級符合新國家標準的檢測要求。同時又進行了合同的評審，對報告單等進行確認，使得我們公司能夠迅速適應新版標準，使用新版標準進行檢測工作。

二、作業指導書的組織制定和批准

今年公司為了保證gb 21861-20xx《機動車安全技術檢驗專案和方法》的要求對《作業指導書》修改了局部內容。其中增加了人工檢測部分和儀器裝置檢測部分的相關內容，對公司不使用的柴油車載入減速工況排放檢測系統操作規程、汽油車簡易工況排放檢測系統標定規程、柴油車載入減速工況排放檢測系統標定規程進行了剔除。增加了國標新要求裝置的'檢定和校準規程。

三、儀器配置工作

1、公司為了保證gb 21861-20xx《機動車安全技術檢驗專案和方法》的要求，公司新購置了反游標識檢測儀、內窺鏡、通道引道測量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等並對包頭質計所不能檢定和校準的裝置進行校準確認。

2、根據要求自新標準實施之日起第25個月開始實施的裝置。

“重中型貨車、專項作業車、掛車應使用自動測量裝置”的要求，須購置符合要求的外廓尺寸自動測量儀。“三軸及三軸以上的貨車、採用並裝雙軸及並裝三軸的掛車測試載入軸制動率和載入軸制動不平衡率”的要求，須購置符合要求的舉升式滾筒反力式制動試驗檯。汽車註冊登記檢驗時，除載客汽車之外的其他機動車，須進行整備質量的測量的整備質量儀。大中型客車、重中型貨車、專項作業車、掛車在進行底盤部件檢查時，須使用汽車懸架轉向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯絡，正在確認中。預計年底前可完成定購併進行安裝除錯。

四、檢測人員的培訓情況

今年我們又進行了體系標準及管理檔案再次培訓，進一步提高了工作人員對國家認證實驗室體系的瞭解，和以新

標準gb 21861-20xx《機動車安全技術檢驗專案和方法》為主題的內部集體培訓，重點是新舊標準之間的差別，涉及試驗專案、試驗方法、材料等大量內容。使我們的檢測人員能夠對國家新版標準貫徹落實；以及提高個人的工作技能。

五、裝置的使用管理監督

完成檢測儀器裝置週期檢定或校準計劃、保證檢測結果的質量計劃、期間核查計劃的實施和稽核工作；做好檢測裝置操作人員的資質稽核，對合格的檢測人員進行儀器授權使用；加強對結果有重要影響的儀器裝置管理，監督裝置責任人定期進行保養、維護和檢查，做好點巡檢，以保證檢測裝置符合規定的要求。裝置操作人員每天填寫裝置使用記錄，監控裝置的正常執行。

六、能力驗證

在能力驗證方面，今年我們與包頭佳驥機動車檢測檢測有限責任公司進行了站間比對，評價和結果均為滿意。同時為了保證我們公司檢測裝置的檢測結果，我們又實施了一系列的質量監控計劃，確保我們的檢測結果準確，裝置狀態良好，能滿足檢測工作的需要。

七、對不符合工作的評價

今年下半年在檢測工作監督中，發現兩個不符合項，在監督員發現部分沒有人員簽名不全的報告；收到監督記錄後，對報告進行了確認，要求從制度上杜絕此類事件的連續發生；對內審工作發現在不符合項進行了跟蹤監督，確保了不符合專案及時更正。

八、存在的不足

今年的技術培訓不夠全面，需要進一步加強，不僅通過內部培訓，有必要還可以進行外部培訓。內部培訓沒有及時進行必要考核。對培訓的效果沒有進行跟蹤。部分裝置的校準工作不完善，對小的檢測裝置沒有引起重視對他們的檢定和校準工作沒有及時完成。下一年度我們要對所有的裝置都要做好相關的工作。

以上是《管理體系執行工作總結體系執行技術工作總結》的詳細內容，涉及到進行、標準、檢測、公司、要求、工作、我們、裝置等方面，希望大家能有所收穫。

體系管理執行總結8

20xx年3月至今銷售部質量管理體系執行情況總結報告如下：

一、質量管理目標完成情況b

自20xx年3月，營銷處以質量管理體系為平臺，緊緊圍繞質量環境管理體系的要點，強化體系的執行力度，結合工作實際，積極認真地開展各項工作，不斷持續改進、完善質量環境管理體系，較好地保持了質量環境管理體系適宜性、充分性和有效性。

經測評：銷售部質量目標完成情況如下：

1、合同履約率100%；

2、客戶滿意率95%：

3、顧客重大投訴率為0;

4、辦公區和基地環境有很大改善，資源得到了合理利用。

從質量環境的管理目標完成情況看，銷售部保持安全平穩的態勢，自始至終能夠按照合同履行約定，能夠達到顧客滿意，顧客滿意率超出質量目標5個百分點。可見質量方針是和公司總體的經營方針相適應的，體現了滿足要求和持續改進的承諾。實踐也證明了質量目標我們是能夠完成並且通過我們的努力是能夠超額完成的。

二、內審情況分析

公司按照程式檔案的'相關要求，嚴格執行不合格項整改和糾正措施的制定、落實、效果驗證。根據《內審實施計劃》的安排於20xx年10月14日-10月15日公司各部門實施了全面稽核。

對存在的主要問題是未提供對客戶滿意度報告。內審結束後，部門內部積極改進，對已收集的客戶反饋資訊進行分析總結，形成客戶滿意度調查報告，為客戶滿意率提供了依據。

三、客戶反饋資訊

銷售部嚴格執行質量方針，以顧客滿意為目標，在售前、售中和售後始終保持與客戶的溝通，持續改進。總結出比較有針對性的客戶反饋資訊3點。

1、建議產品發票能和產品一起遞交使用者。

處理結果：產品發票和產品一起遞交客戶，如遇特殊情況不能一起交付時，提前與客戶聯絡說明原因。

2、建議對使用人員進行定期的培訓。

處理結果：產品交付前與客戶溝通如需培訓，產品交付時技術人員隨行，對使用者進行初次培訓，如需二次培訓，可隨時溝通。

3、產品和外包裝之間縫隙較大。處理結果：根據不同產品採用不同的包裝，對於產品與外包裝之間的縫隙一律採用泡沫填充，保證產品運輸途中安全。

四、質量管理體系執行情況以及取得的成績

在質量管理體系執行的7個月以來，銷售部嚴格遵守管理體系的要求。客戶溝通和銷售合同始終保持著記錄和評審。對顧客的滿意度採取階段性調查，並對反饋資訊進行總結，對發現的問題進行改進，不斷進行完善。在本次的滿意度調查中我們已經發現了問題並及時提出瞭解決辦法。

五、及時採取糾正和預防措施

1、糾正措施：對銷售人員進行溝通技巧培訓，避免再次發生客戶反映銷售人員態度欠佳問題。

2、預防措施：實施產品出廠前拍照的規定，避免產品在第三方運輸的途中發生損壞而無法分清責任方的隱患。

評審結論：經過內部質量環境體系稽核、使用者滿意率、質量目標完成情況等測量、分析和評價，質量環境管理體系基本適宜營銷處的運營實際。營銷處會持續改進能力不斷提升，銷售人員執行質量環境管理體系檔案的自覺性不斷提高，服務意識進一步增強，各項工作基本處於受控狀態，營銷處質量環境管理體系總體執行良好。

體系管理執行總結9

會議時間：20xx年1月28日上午9：00彙報人：車輛管理科彙報期間：20xx年11月20xx年1月會議地點：公司會議室在董事長、總經理領導下，由公司企管部牽頭，公司於11月10日釋出並實施了《質量方針》、《質量目標》、《質量手冊》、《程式檔案彙編》等綱領性檔案。該檔案的實施完善了我部門業務流程的正常執行，使我部門質量體系執行逐漸步入了正軌。

自執行以來，由企管部組織，我部門完善了基本管理制度7項，已完成試行並正式釋出，預期效果良好；同時企管部作為公司質量體系的歸口管理部門，組織公司我部門相關人員編制了作業指示檔案（含部門規章制度）24項、質量記錄表單共計17項，基本建立了車輛管理科制度體系、質量記錄體系。

為了檢查我公司體系執行情況，由總經理朱桂紅（兼管理者代表）牽頭，企管部組織公司各部門內審員組成內審組於20xx年12月18日，對我部門20xx年11月以來體系執行情況做了內部稽核。內審組在內審過程中，指出了存在的問題，並開據了1項不符合項（均屬輕微不符合項），目前均已整改完畢。（詳見不合格處置/糾正措施報告CL-012/049）內審組對我部門體系執行提出的建議和要求，使體系執行起到了巨大的推進作用。

車輛管理科質量管理體系自20xx年11月建立以來，公司高層領導十分重視，在我部門員工的努力下，通過三個月的有效執行，取得了令人矚目的成績，彙報如下：

首先，我們對所納管的車輛進行了106戶的顧客滿意度調查，從調查的結果來看，顧客多我們的年檢、二保、收費標準、服務四個方面很滿意，顧客的滿意度達到了99.97%。

其次，我們對集團所有的車輛的年檢、二保做了彙總，二保的.完成率是100%，年檢的完成率也應該是100%，（因為，一部車燒燬，另兩部車報廢）。

通過對車輛管理科的質量目標三個月執行情況分析，在取得一定成績的同時，通過對顧客的資訊反饋中，我們也發現了一些問題，對質量目標執行中出現的問題主要有以下四點：

1、車輛年檢過期的問題

2、事故車輛的服務費減免問題

3、補辦牌照的手續時間過長的問題

4、二保到期的提前預約問題。

對質量體系目標執行中出現的問題，關係著公司的整體工作進展，各部門積極配合，通力協作，採取了以下對策：

第一、對外與交管部門、運管部門積極協調；對內與經營部門全力配合，將出現的問題以最快、最好的方式解決。

第二、主管領導根據車輛管理科提交的核查材料，予以批示，減少顧客的損失。

建立質量管理體系，是我公司提升管理水平的基礎。同時，我將親力親為做好本部門各項管理制度完善、實施的工作，真正將9001體系的建立融入部門業務中，以促進我部門整體工作效率再次提高，促使集團整體管理水平再上新臺階。謝謝大家。

體系管理執行總結10

一、安環方針目標適宜性

公司職業安全健康與環境方針為安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現了公司以人為本，預防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認為是比較科學的。最近在諮詢老師的指導下，對職業安全健康與環境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較為充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂後的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對於增強員工的安全防範意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九專案標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規符合性評價

公司安環處牽頭制定的，幾經修改，最近己受控發放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓，並進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業績及目標實現情況

1、部門主要工作業績

人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作：

一是分析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發生事故。

二是加強管理體系建設，確定崗位職責許可權，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責許可權的相關規定，修訂了全套，要求各部門組織員工學習，並進行了學習效果抽查。

三是根據三標體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，並將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。

四是群策群力持續改進，不斷優化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、幹部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。

五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位採取多種培訓方式，按照三標認證工作程序，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現情況

根據安全環境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考核教育培訓率、建議回覆率、持證上崗率、檔案受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100%，按規定持證上崗率100%。在檔案控制方面，人力資源部既按體系要求蒐集整理培訓和考核資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，檔案受控率達100%。在職業病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發現職業病，有效預防率為100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況 在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續改進。

2、持續改進措施 自查發現，培訓記錄過於簡單，在諮詢老師的`指導下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較為薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今後還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習慣，調整員工職業狀態，提升員工職業素養，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷髮展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在幹部及骨幹大會上當面答覆和解釋。對於安全、環境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認為公司積極開展三標認證對於增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的執行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

人力資源部

xx年12月18日

體系管理執行總結11

我公司成立於xx年xx月，企業註冊資本xx萬元，總資產xx億元，廠址位於xx，法定代表人xx。我公司生產主要產品xx。安全生產情況如何。

我公司廠區呈不規則形，佔地面積xxm2，建築面積xxm2，現有職工xx人，其中安全管理人員xx名，具有助理工程師專業技術職稱以上的工程技術人員佔xx。各員工均受過相關崗位業務知識及安全技能等培訓，具有較強的業務技能和工作經驗。公司主要負責人，安全分管領導、安全管理人員均已取得台州市安全生產監督管理局頒發的《安全資格證書》，特種作業人員均取得《特種作業操作證》，特種裝置管理和操作人員也均取得相應的資質證書。

我公司屬危化行業，要開展安全標準化建設，首先必須深刻理解安全標準化的含義，安全生產標準化是指通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規範生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規範的要求，人、機、物、環處於良好的生產狀態，並持續改進，不斷加強企業安全生產規範化建設。安全生產標準化建設，就是用科學的方法和手段，提高人的安全意識，創造人的安全環境，規範人的安全行為，使人——機——環境達到最佳統一，從而實現最大限度地防止和減少傷亡事故的目的。安全生產標準化建設的核心是人——企業的每個員工。因此，它涉及的面很廣，既涉及到人的思想，又涉及到人的行為，還涉及人所從事的環境，所管理的`機械裝置、物料材料等方面的內容。開展安全生產標準化工作，要遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以隱患排查治理為基礎，提高安全生產水平，減少事故發生，保障人身安全健康，保證生產經營活動的順利進行。其次必須把握安全標準化建設的重點內容，即《危險化學品從業單位安全生產標準化評審標準》，我們圍繞12個A級要素和59個B級要素，積極發揮每一位員工的作用，採用“PDCA”——“策劃、實施、檢查、改進”的動態迴圈模式，結合自身特點，建立並保持安全生產標準化系統；通過自我檢查、自我糾正和自我完善，建立安全績效持續改進的安全生產長效機制。

我公司安全標準化第一次取證為xx年xx月xx日，自建立安全標準化工作以來，積極落實安全生產責任制，實施安全生產許可制度，強化源頭管理，開展安全專項整治、安全評估等，實現了單位統一領導、分級管理、分類指導；並在地方安監、消防等政府職能部門的指導和幫組下，嚴格遵守國家相關法律法規，並認真推行EHS管理體系和安全標準化建立工作，積極開展“我要安全”、“安全生產月”等主題活動，不斷完善各項安全管理制度和操作規程，強化隱患排查和治理，做好職業衛生以及各類突發事件應急預案的演練的工作。現將我公司標準化管理體系執行工作總結如下：一、領導高度重視，落實責任

我們企業是xx，老企業必然有老企業的弊端，有些現實狀況我們無法改變，必須從管理上加以彌補。

成立之日起，在領導的帶領下，我們逐步完善，先後組織成立事故應急救援指揮部、安全隱患排查治理工作小組、安全生產管理委員會、消防安全管理小組和義務消防隊，將各級各部門相關成員納入其中，並承擔一定的責任；我們還制定了公司安全生產事故管理總目標，並分解至各部門，且層層簽訂《安全生產管理責任書》，這樣的分解，給各部門尤其是車間增添了壓力，加大了其對安全的重視程度，真正將“安全生產層層有人負責”落到實處，真正將“安全生產全員參與”落到實處，真正將“安全工作、重在落實”落到實處，強化安全基礎，推動安全發展。

二、強化基層基礎工作，規範安全管理

1、檔案管理：新增和修訂檔案，增強可操作性，並使其符合法律法規要求

我們時刻關注安全生產法律法規的更新，並結合我公司實際情況，對安全管理制度進行新增或修訂，用來更好的指導我們日常的安全管理工作。

2、安全培訓：外訓與內訓均按計劃落實到位

到目前為止，我公司已有xx人取得安全管理資格證書，xx人取得《特種作業操作證》，xx人取得《特種裝置作業人員資格證》。

體系管理執行總結12

20xx年，在公司領導的指導部署和全體員工的共同努力下,我們嚴格按照質量方針、質量目標以及程式檔案執行，貫徹ISO9001：20xx質量管理體系標準要求，並根據實際執行情況堅持持續改進，不斷提升和完善本公司的管理體系。現將一年多體系執行的情況總結如下：

一、體系執行質量目標完成情況

1、 產品合格率達到100%，比去年的提升1%，符合計劃目標。

2、準時交貨率達到100%，與去年相同。公司準時交貨率目標為100%；

3、20xx年12月，對公司主要客戶（其中老客戶28個，新客戶12個）進行了外部顧客滿意度調查，顧客滿意度為100%，達到了內控目標。

4、顧客投訴率為0，達到計劃目標。

5、本年度產品退貨率為零，與去年相同。公司退貨率目標為0；

6、20xx年新增加的發貨數量準確率為99%,比公司目標98%提高了1%。

二、公司內、外部稽核及過程稽核

1．公司於20xx年8月開始匯入ISO質量管理體系推廣工作，在總經理的直接領導下，建立了《質量手冊》、《程式檔案》及制定各種管理和技術檔案，並嚴格執行體系要求，通過了本年度例行內部質量管理體系稽核，接受了第三方中正威認證公司對我公司的“換證稽核”，明瞭公司的質量管理體系得到了有效的實施與保持。

2．20xx年，公司領導通過宣傳公司質量方針、目標與檢查程式檔案執行情況，反覆強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹“工藝規範，確保質量；持續改進，顧客滿意”的質量方針，並將質量目標層層分解，落實到各部門。能明確各崗位人員職責、許可權，保證人員、裝置、材料等方面的及時供應，確保了生產的連續，質量滿足規定要求。

3．資源管理：

1）公司為滿足顧客需求，合理組織生產，拓寬市場，不斷引進人才、購買裝置，確保各種資源滿足生產需要。

2）綜合部嚴格執行《人力資源控制程式》進一步加強員工培訓及委外培訓，確保特殊工種員工持證上崗，以便其能力能勝任所承擔的工作並招聘有經驗的生產技術人員。

3）公司的裝置、設施管理基本能按《基礎設施和工作環境控制程式》執行，存在的主要問題是：a. 部分裝置操作人員對裝置認知不夠，造成裝置維修、保養不夠及時、到位；b.操作人員沒有認真執行《裝置日點檢表》記錄，造成裝置小故障不能及時發現，影響裝置使用效能。

4）生產員工能按《生產車間管理制度》執行，主要是生產工具使用後不能及時歸位，存在到處找工具，影響生產效率。

4．公司制定了《與顧客有關的過程控制程式》，以確保公司有能力滿足合同規定的要求。以後應加強對合同評審重要性的認識，確保在接收維修件前對工程專案的工期、價格、施工要求等進行評審，以便決定公司是否有能力滿足規定的要求，工程專案一旦承接，就應認真履行合同。

5．採購員根據採購申請，嚴格在合格供方中採購，並取得相關的材質證明。堅持進廠前驗收，不合格原材料、外協件堅決不進廠、入庫。只有把好質量關，才能使質量有所保證。

6．在生產過程中，嚴格要求按照生產工藝和技術圖紙進行加工生產，做到“工藝規範，確保質量”。對重點過程及重點工藝執行檢查，做到自檢、互檢、專檢的“三級檢驗”原則，確保每項產品合格，方能流轉下一工序。當發現質量隱患或不合格品，及時消除或返工，堅決不合格的產品不出廠。

三、體系執行所取得的成效和收穫

1．增強了質量意識。全體員工通過學習，提高了把好質量關的重要性的意識，能自覺貫徹執行質量方針，並能嚴以律已，努力完成公司及部門的質量目標。

2．增強了顧客意識。通過學習，全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關注焦點”的涵義，在產品質量意識方面有了較大幅度地轉變提高。

3．質量管理體系執行以來，公司的商務檔案，行政檔案，體系檔案和技術檔案都進行了有效管理，均按照檔案控制程式的要求執行。各部門都建立了檔案清單，質量紀錄清單等，方便了日常的管理工作。

4. 質量體系經過一年多的執行，強化了公司的管理機制，增強了市場的競爭能力，提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務水平，增強了客戶滿意度，樹立了較好的企業形象，為公司的進一步發展奠定了一定的基礎。

5．生產質量有顯著提高。通過年底的質量目標檢查，各部門基本實現了本部門的質量目標，且各部門依照質量體系檔案的要求嚴把生產質量關,使加工產品對外交驗一次合格率達到100%、顧客滿意率達到100%、顧客投訴處理率100%，並且各生產，質檢部等部門實現了0投訴。

四、持續改進建議及下年工作重點

1．為了鞏固已取得的成效，並實現持續改進。通過顧客回訪，發放調查表，電話調查，受理顧客投訴等方法，瞭解生產質量和服務的'滿意度，對企業的整體印象。

2．在生產過程中應進一步加強對翻新產品質量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅決返工，該報廢的堅決報廢。公司制定了糾正預防措施控制程式，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發生與發生。以後對於生產和服務質量中的不合格、體系中的不合格，各有關部門、責任人一定要認真分析，做到舉一反三，制定切實有效的糾正、預防措施並認真實施，以便持續改進質量體系的有效性。

3．希望公司領導和部門經理對部門員工加大ISO9001的重視程度和參與程度。加強培訓和學習，深入瞭解各項控制程式要求。公司整體ISO質量管理工作有待進一步加強，以便落到實處。

4．質量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強，質量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規範要求，而不是額外的負擔。健全部門相關制度，加強部門員工的工作規範。

體系管理執行總結13

一、執行概況

在上一年度的管理評審會上，對稽核中發現的問題，我們制定了詳細的改進計劃和糾正措施，對一些潛在問題也制定了預防措施。通過跟蹤和驗證，存在的問題都已得到了解決。

為了確保質量管理體系的深入、持續、正常的執行，今年我院加強了以下幾方面的工作。

1、在工程設計方面

①對大中型專案做到事先檢查、事先指導，由總工辦提前對設計方案進行審查、確定，確保設計圖紙滿足顧客的要求和國家的各項規範要求。

②加強各專業之間相互溝通，保證互提資料的深度，對設計圖紙進行聯校，並簽字確認。

③對交付使用的工程進行回訪，收集顧客的意見，分析解決存在的問題，持續改進，力求做到顧客滿足。

2、在人力資源方面

①提高新招聘人員素質，今年新招聘技術人員8人，其中研究生學歷1名，本科學歷7名。

②組織全體技術人員參加院內專業技術講座學習，派部分技術人員出外參加《建築結構設計疑難問題解析》、《建築樁基技術規範應用》、《抗震設計規範》等新規範新技術的學習。

3、在生產設施方面

①新購計算機18臺。

②購買天正建築軟體（新版）一套。

二、執行情況彙總

在今年6月份我院進行了內部稽核，在內審中提出問題34項，其中輕微不合格5項，主要在於設計與開發7、3條款中和持續改進8、5條款中，經過各部門的努力，上述不合格項已全部關閉。

幾年來質量管理體系在我院深入實際的執行，強化了員工的質量意識，使我院的設計質量逐步提高。20xx年7月份，我們對質量管理檔案進行了區域性修改，主要是提高了我們的質量目標，將工程設計優良品率由原60%提高到70%，顧客滿意率由原80%提高在85%。

從20xx年以來，每年都接受恩格威認證中心的年度監督稽核，總體來說我院的質量管理執行情況還是比較滿意，對我們的實際工作評價也是好的，給我們發了年度監督稽核的`通過合格證，同意保持認證註冊資格證明。我們要對本次監督稽核存在的問題進行歸納、彙總，並得已解決。

三、今後的建議和任務

我們單位搞ISO質量認證並不是為了取得證書，而是為了加強本單位的質量管理，強化質量意識，不斷提高設計質量，達到顧客滿意，從而在社會上取得更好的信譽，拓寬我們的設計市場，這就要求我們要嚴格按照ISO9001：20xx的標準來管理工作。

在下一步的工作中我們要進步一步強化內部管理制度的實施，層層抓落實、抓到位，加強對全院人員的責任心教育，針對可能出現的問題，制定預防措施和質量預控點，進一步強化每一位員工的質量意識，確保我院質量方針和質量目標的實現。

體系管理執行總結14

一、安環方針目標適宜性

公司職業安全健康與環境方針為安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現了公司以人為本，預防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認為是比較科學的。最近在諮詢老師的指導下，對職業安全健康與環境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較為充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂後的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對於增強員工的安全防範意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九專案標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規符合性評價

公司安環處牽頭制定的《法律法規清單》，幾經修改，最近己受控發放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓，並進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業績及目標實現情況

1、部門主要工作業績

人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作：一是分析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發生事故。二是加強管理體系建設，確定崗位職責許可權，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責許可權的.相關規定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，並進行了學習效果抽查。三是根據三標體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，並將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。四是群策群力持續改進，不斷優化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、幹部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位採取多種培訓方式，按照三標認證工作程序，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現情況

根據安全環境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考核教育培訓率、建議回覆率、持證上崗率、檔案受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100%，按規定持證上崗率100%。在檔案控制方面，人力資源部既按體系要求培訓和考核資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，檔案受控率達100%。在職業病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發現職業病，有效預防率為100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況

在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續改進。

2、持續改進措施

自查發現，培訓記錄過於簡單，在諮詢老師的指導

下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較為薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今後還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習慣，調整員工職業狀態，提升員工職業素養，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷髮展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在幹部及骨幹大會上當面答覆和解釋。對於安全、環境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認為公司積極開展三標認證對於增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的執行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

體系管理執行總結15

公司領導認為：環境管理不但是企業生存發展的需要，也是向社會樹立一個負責任企業的形象。

1、為推行環境管理體系標準，本公司建立並制定環境方針、目標、指標和管理方案，並對目標、指標和管理方案的實施情況進行了檢查，基本達到了策劃的要求。

2、對於公司的環境因素組織了識別和評價，確定了重大環境因素，但希望各部門當涉及到新的環境因素時應及時將涉及的內容提交上來。

3、有關法律、法規的收集，已基本收集齊全，共36個，通過發放法律法規鑑定表的方式進行傳達，希望部門主管注意傳達。

4、至今為止沒有收到幾份資訊反饋單。

、對廢棄物進行了集中收集。

6、對消防設施進行了登記管理，並進行了檢查。

7、對適用的法律法規的符合性進行了檢查，全部符合要求。

8、請環保局對企業的進行生產汙水的檢測，符合排放標準要求。

9、沒有發生過環境事故，但為提高應變能力做了消防模擬演習。

10、公司於20xx年11月1日組織了一次內審，對於出現的不符合項制定了糾正防措施，並進行跟蹤驗證其有效性。

11、對公司需要變更的`的記錄及時更改並通知大家，若各部門對記錄有意見也請及時告知。

12、節約資源：規定了廢紙必須兩面使用。

13、對本企業的計量器具都建立完整的臺帳，按規定的週期送計量測試部門檢定，完善的檢測環境，平時對計量裝置也按使用說明書的要求進行維護，使計量器具完好率達到100%，確保本企業的產品檢測都能準確。

14、對產品標識和狀態標識通過質量管理體系的執行，提高了對標識重要性的認識，對原輔材料及成品採用掛牌或劃分區域的形式進行標識，並經常對標識執行情況進行檢查，發現問題及時解決。

15、嚴格按檢驗規範的要求對產品開展檢驗活動，從而對產品質量的穩定起到了支撐作用。