公共衛生服務工作總結15篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編整理的公共衛生服務工作總結，希望對大家有所幫助。

公共衛生服務工作總結1

一、基本情況

全鎮有中心衛生院一所，年未共有職工22名；衛生院內設有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產科、輔助檢查等科室；為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等服務。醫療服務範圍為別斯鄉區域及周邊鄉鎮，人口約3488人。

二、基本公共衛生服務專案工作開展情況

自20xx年1月起，我院基本公共衛生服務工作已全面鋪開，農村基本基本公共衛生服務專案全面落實，至10月底統計,我院農村基本公共衛生服務專案基本完成，進行健康體檢和採集及採集基礎資料3488人，建立規範化健康檔案1700份，已完成全年任務。篩查高血壓患者61例，規範化管理高血壓患者61例，篩查高血糖患者61例，規範化管理糖尿病人6例，篩查重型精神病患者7例，規範化管理重型精神病患者7例；年內孕產婦體檢32人，0-6個月兒童體檢規範化管理32例，建檔32人，嬰兒死亡率和孕產婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動多次，督導工作、指導業務2次，開展基本公共衛生人員培訓多期，共培訓10多人次，發放宣傳資料800餘份。居民健康知識知曉率達到80%，疫苗全程接種率90%；

6歲以下兒童保健覆蓋率89.9%，孕產婦系統管理率90%；積極配合上級業務主管部門，認真做好重點基本公共衛生服務專案，不同年齡組兒童各種疫苗加強接種和麻疹疫苗強化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女32人，普查患病人數2人，貧困孕產婦救助和農村產孕婦住院分娩減免工作正常開展。

三、存在的問題

20xx年，我鎮基本公共衛生服務專案取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛生服務經費投入不足，制約基本公共衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支援和措施的完善；居民對基本公共衛生服務認識存有距離，政府部門支援力度有限，上門建檔服務阻力大，資訊化建設急需推進。

四、下年工作計劃

爭取以政府為主導，強化職能，加大基本公共衛生服務投入；加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務，逐步改變醫務人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自願參與到基本公共衛生服務中來；加強專業技術隊伍建設，儘快啟動全科醫師規範化培訓，提高基本公共衛生服務水平；創新執行機制，啟動資訊化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，基本公共首診制等，推動基本公共衛生服務可持續健康發展。針對存在問題，逐步予以解決。加強與村委會、派出所、計生、統計等相關部門的聯絡，掌握轄區內人口資訊變化。

完善基本公共衛生服務內涵，統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入基本公共、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。精心編寫各種農村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。

結合健康體檢，開展居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式。加強對重點人群的定期跟蹤服務，為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。加強傳染病和突發基本公共衛生事件的管理，繼續加強傳染病防治工作，完善突發基本公共衛生事件應急預案，重新修訂傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的'培訓並考核，做到人人知曉，事事落實。

20xx年，在縣衛生局、疾控中心、婦保院等業務主管部

門的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，為基本公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。

　　別斯鐵列克鄉衛生院

　　20xx年12月20日

公共衛生服務工作總結2

今年，我縣基本公共衛生服務專案工作繼續深入開展，現將截至到今年11月底，各專案執行情況彙報如下：

一、居民健康檔案

繼續以0-6歲兒童、孕產婦、高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者、65歲及以上老年人為重點，通過門診、入戶等方式，為轄區內常住人口建立居民健康檔案，並按要求錄入居民電子檔案系統。截至2015年11月底，累計建檔305068份，建檔率達到87.43%。

二、健康教育

各基層醫療機構在年初制定了健康教育計劃，按規範要求更新了健康教育宣傳欄，以發放健康教育宣傳摺頁、定時播放健康教育光碟、開展健康知識講座、諮詢活動等主要形式的健康教育宣傳活動。截至11月底，各基層衛生機構累計更新健康教育宣傳欄9次，開展健康知識講座、諮詢活動8次，共發放健康教育宣傳資料7萬餘份，促進了農村居民的健康素養水平的提高，提升了廣大群眾健康教育知識的知曉率。

三、預防接種

各鄉鎮衛生院按規範要求開展擴大國家免疫規劃疫苗常規接種、麻疹查漏補種、強化免疫活動。2015年1-11月份，共為0-6歲兒童接種疫苗64206針次，接種率達到98%，建證率達到100%。

四、重點服務人群健康管理

1、0-6歲兒童保健管理

按規範要求及時為新生兒開展一般體格檢查、生長髮育和心理行為發育評估、意外傷害預防、常見病防治等保健指導，年度內化驗一次血常規。按照規範要求開展隨訪的均提供了免費測定血紅蛋白的服務。截至11月底，全縣0-6歲兒童33576人，管理25639人，管理率為76.36%。

2、孕產婦健康管理

為早孕婦女建立了保健手冊，早孕建冊率為70.41%，按管理要求定期開展了產前、產後隨訪及健康指導工作，衛生院對孕產婦提供一次免費健康體檢，進行一般體格檢查、婦科檢查、保健指導，輔助檢查專案開展血常規、尿常規、肝功能（谷丙、穀草、總膽）、腎功能（肌酐、尿素氮）、空腹血糖、B超(子宮及附件)，截至11月底，為孕產婦免費體檢293人。

3、65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理

通過對35至64歲之間非重點管理人群的`免費篩查健康體檢中發現的高血壓、II型糖尿病重性精神疾病患者進行登記，納入慢性病管理。年度內開展一次免費健康體檢包括一般體格檢查專案和輔助檢查專案。65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病患者輔助檢查專案包括血常規、尿常規、血脂、肝功能（谷丙、穀草、總膽）、腎功能（肌酐、尿素氮）、心電圖、胸部X線透視、B超(肝、膽、雙腎、女性另加子宮及附件)；重性精神疾病患者輔助檢查專案包括血常規、肝功能（谷丙、穀草、總膽）、空腹血糖、心電圖。並對高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者年內開展4次隨訪服務，其中對II型糖尿病患者隨訪必須提供免費測定空腹血糖服務。截至11月底，全縣共管理高血壓患者40300人、II型糖尿病患者7868人、重型精神疾病患者1318人，管理率均超過90%；免費體檢65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病患者、重性精神疾病患者24772人。

五、慢性病篩查

各村衛生室通過對35至64歲之間非重點服務人群開展年度健康體檢，主要是進行高血壓、II型糖尿病篩查，服務內容包括提供一般體格檢查和輔助測定空腹血糖的服務，對在體檢中發現的高血壓、II型糖尿病患者及時登記，確診後納入慢性病進行規範管理。截至11月底，全縣共為35至64歲之間非重點服務人群免費篩查體檢30812人。

六、傳染病報告及處理

各鄉鎮衛生院均建立了傳染病疫情報告管理制度，落實了專人負責傳染病疫情網路直報工作。傳染病及時報告率、準確率100%，無甲類傳染病、突發傳染病疫情和傳染病漏報情況發生，所有傳染病均得到了及時有效的處置。

七、衛生監督協管

各鄉鎮衛生院均能按照統一部署和要求，積極開展衛生專項整治活動，定期對轄區學校傳染病防控、非法行醫和非法採供血進行巡防，按時對轄區農村集中式供水進行取樣送檢，及時報送各種衛生監督協管資訊，全縣100%的衛生院開展了衛生監督協管服務。

八、中醫藥服務

各鄉鎮衛生院對轄區內的0-36個月兒童、65歲及以上老年人中醫藥健康管理,開展小兒中醫調養和老年人體質辨識服務。截至10月底，全縣0-36個月兒童中醫藥健康管理率為32.70%、65歲及以上老年人的中醫藥健康管理率為32.52%。

公共衛生服務工作總結3

為切實做好我鎮基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支援下，在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，20xx年以來我們把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務九個專案為工作目標，20xx年的公共衛生各項工作基本完成，取得了較好的成績，現總結如下：

一、公共衛生各專案工作主要成績

（一）、健康教育工作

衛生院製作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個村衛生室製作健康教育宣傳欄1板，全年各更新6期。全年印刷14種健康教育宣傳資料共45000份進行發放宣傳，製作了24種健康知識影像資料進行播放宣傳，開展了6次公眾健康諮詢活動，舉辦了12期健康教育講座活動。

通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到54200人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達80%以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。

（二）、建立健康檔案工作

全年為轄區內常住居民建立健康檔案總數14132人，其中0—36個月兒童建檔1616人、孕產婦建檔854人、老年人建檔2201人、高血壓患者建檔468人、二型糖尿病建檔19人、重性精神病患者建檔13人、鎮直人口建檔3030人、其他人群建檔8961人。

（三）、重點人群的健康管理工作

1、共為1616名0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務；按要求進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行為發育、母乳餵養、輔食新增、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。2、為854名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產後訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。

3、為2201名65歲以上老年人登記並建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康諮詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，

包括體育鍛煉、飲食、吸菸、飲酒、慢性疾病常見症狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果並進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。

（四）、預防接種服務工作

為全鎮5780名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95。67%；免費建立預防接種卡、證、簿；採取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理。

（五）、傳染病報告和處理服務工作

及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例56例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務；積極配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。

（六）、慢性病管理

為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務；對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內進行了4次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。

（七）、重性精神病患者管理服務

為轄區內13名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了4次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。

二、具體做法

1、加強領導，健全制度，規範行為。

根據《國家基本公共衛生服務專案實施方案》，制定了本鄉鎮基本公共衛生服務專案實施方案，成立了基本公共衛生服務專案工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。

2、成立機構落實人員

衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務九大專案工作分解落實到相關人員，確保每個專案有專業人員把關開展工作。同時院內各科室

密切配合、協調共同完成有關工作。

4、組織有關人員進行業務知識培訓

組織了本院有關科室人員進行專案知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各專案規範》和《鋼城區20xx年基本公共衛生服務專案實施方案》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握專案工作開展的有關要求和具體做法。

5、實行多種辦法確保目標實現

以建立居民健康檔案為工作重點，採取多種方式開展工作：1、小孩預防接種時進行體檢建檔。2、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。3、衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。3、村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過採取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。

三、主要存在問題和整改措施

部分居民健康檔案不規範，專案填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的`建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。

針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規範責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。

公共衛生服務工作總結4

XX區XX街街道地處湘江東岸，面積5.5平方公里，位於城市核心圈內,轄11個社群。街道流動人口11783人，其中流入10599人，流出1184人;常住人口54102人，流動人口占轄區內總人口的22%。轄區是典型的老舊城區，人口密度大，人員分佈疏散，結構複雜。流動人口主要分佈在書院路、南湖路、白沙路等幾條主要幹道上的沿街門面;保利國際的300多家民營公司;吉登、大椿橋等4個小型集貿市場以及江山壹號、金岸雅苑、地鐵4號線等基建工地內。流動人口有來自全國各地的商界精英，也有流動攤擔、小經營戶和基建工地的外來務工人員。18-55歲年齡段的人員較多。為了更好地管理和服務好流動人口，讓流動人口更好地分享城市經濟社會發展的成果，街道多年來高度重視流動人口基本公共衛生計生服務均等化工作，並於20xx年確定為第三批市級流動人口基本公共衛生和計劃生育服務均等化重點培植單位。20xx年街道緊扣“流動人口健康促進年”這一主題，強化組織領導、注重經費投入、著力夯實基礎、突出優質服務，構建街、社群、社會組織、居民“四位一體”的服務網路。在衛計融合中提高了流動人口基本公共衛生計生服務均等化水平，現將街道示範建立工作情況彙報如下:

一、全面強化基本保障，增強服務支撐

1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動人口管理和服務，將流動人口工作列入社會管理和全街重點專案考核，建立了“周目標，月考核、季講評”工作督查機制。把流動人口管理服務與街道“攜手創業 幸福XX”發展主題相融合，把流動人口作為激發老城區潛能，凝聚新時期活力的重要力量來看待，不斷提升流動人口服務水平。

2.組織上搭得高。專門成立了流動人口基本公共衛生計生服務均等化建立工作領導小組，由街道黨工委書記顏日強任組長，辦事處主任何東任副組長。街道領導班子分工中，也是高看厚愛由人大工委主任分管衛生計生工作。每個社群都是社群“一把手”主抓衛計工作。今年還利用社群換屆選舉契機，調整優化衛計隊伍，11個社群足額配備常口、流口專幹各1人，另對流動人口人數較多的社群，增加一名年齡在40歲以下具有大專以上學歷的衛計專幹，突顯了衛計工作在街域社會發展工作的重要地位。

3.政策上建得全。出臺了《20xx年XX街街道建立省級流動人口基本公共衛生計生服務均等化實施方案》(裕政發【50】號)，全面科學的對均等化建立工作做了總體部署;出臺了《XX街街道流動人口基本公共衛生計生工作考評細則》，詳細分解了資料來源和各項考評指標，並將工作指標落實到相關責任人，壓實工作責任，確保工作效果。建立健全管理和服務評先評優等工作激勵機制，出臺了《XX區XX街20xx年度社群重點工作季度考核辦法》流動人口線的考核佔衛計工作分值的18%，出臺了《XX街機關社群工作人員績效考核辦法》每季對工作人員崗位工作進行專項考核評分，獎懲兌現。下發了《關於社群衛計專幹享受崗位專項津貼的通知》，對社群從事衛計流動人口工作的人員發放100元/月津貼，極大地調動了專幹的工作熱情。

4.投入上下得本。在按上級標準流動人口經費投入全部足額到位的基礎上，與常住人口同等標準，再增加10元/人，增加總額達60萬元/年;今年流動人口均等化建立投入了專項建立經費10萬元;為轄區內的3300名流動人口購買了家庭意外險，慰問困難流動人口的金額3.5萬元，精準幫扶投入了經費3萬餘元。

二、創新資訊採集手段，夯實服務基礎

1.衛計檔案共採共建。街道衛計辦和社群衛生服務中心以“陣地共建、資源共享、服務共抓、責任共擔”為工作思路，形成了“日核、周對、月報”互通有無的工作機制。衛計辦在智慧客戶端核實資訊後，及時通報社群衛生服務中心的兒保科、婦保科和計免科，街道社群衛生服務中心各科室積極核實金仕達、金苗系統資料，確保了衛計檔案共採共建，讓群眾切身體驗到了“1+1> 2”的服務效果。今年共採集核實各類流入人口資料11783條。

2.資料清查保質保量。按照省衛計委開展“全省流動人口資料清理百日行”專項行動的要求，採取“三縱四落實”的措施，街道與社群、社群與樓棟、市場分層簽訂責任狀，分解了任務，明晰了職責，做到了事有人做，責有人擔。通過開展“百日行”資料清理活動，今年共清理流動人口資料2萬餘條。其中，上戶和沿街門店登記資料1萬餘條，派出所和工商反饋核查資料1215條，智慧客戶端平臺反饋核查資料6582條，省、市、區下發資料清查2150條。

3.網路管理精準精細。將流動人口納入街道網格化管理，對全街11個社區劃分44個網格，探索了1+X網路管理模式。形成了街道、社群專幹帶社群網格員、社群志願者、社工、戶籍警、協管員等多元主體聯動管理的格局。通過實時監控、分析、統計流動人口資訊，實現以證管人、以房管人、以業管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。

4.部門聯動共用共享。加強與公安派出所、工商所、社群衛生服務中心、戶籍地、醫院助產機構的資訊交流，實現多部門聯動，資源共享，無縫隙對接，力保了資訊的真實準確，提升了工作效率。今年共採集流動人口資訊11783條、公安反饋資訊1215條(新生兒上戶442條、流動人口婚育資訊711條)、工商註冊資訊62條。

三、推動衛計深度融合，做實公共服務

1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒有全面的群眾知曉率，就不可能有服務的`全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續原則，通過宣傳欄、動態顯示屏、居民微信群等方式，推進流動人口基本公共衛生計生均等化服務宣傳工作。各社群設立均等化公共宣傳欄13個，LED大螢幕顯示屏5個，公開流動人口基本公共衛生計生均等化服務機構、服務流程、監督電話以及流動人口基本公共衛生計生24項服務的全部內容。

2.把探索推進“套餐式”服務作為重要抓手。街道著眼於提高衛生計生服務的品質，針對衛生和計生服務專案多，內容雜、難以掌握的實際，根據不同的服務物件制定差異化“套餐”服務，涵蓋孕產婦、嬰幼兒、老年人、特殊務工和精神病患者等重點人群。不同型別的流動人口可以根據“套餐”目錄選單式遴選自己所需的服務，形成對流動人口全程關注，切實幫助的服務體系。街道推出了“五送”服務。流動育齡婦女送“實惠套餐”、嬰幼兒送“關懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務工人員送“關心套餐”、精神病人送“愛心套餐”。今年共為29名流動育齡婦女提供孕前優生諮詢，免費發放葉酸31盒，避孕藥具20xx餘盒，免費查環查孕679人次，開展產前篩查172次及產後隨訪47人次。免費為轄區內65歲以上常住居民和流動人口預約“溫馨套餐”進行體格檢查、健康指導。

3.把關涉健康“關鍵點”作為重要突破口。街道近年來多次被抽中為國家流動人口動態檢測樣本點。在抽樣調查中，發現流動人口對身體健康狀況、健康意識、預防保健等服務需求強烈，街道以此作為工作突破口，應需而為、應需而謀，突出抓好流動人口服務的“四個關鍵環節”。(1)提高流動人口建檔比例。建立流動人口健康檔案10722份，規範化電子檔案10722份，佔流動人口的 91%，規範化電子建檔率達100%。今年新增流動人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態化機制。開展了食品安全、突發公共衛生事件、職業病防治、環境衛生、傳染病防治、兒童保健等專項培訓6場，健康教育宣傳11次，參與人數達到8000餘人，發放各類宣傳資料1萬餘份，製作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動兒童新建保健手冊63份，新增管理0到6歲流動人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護航。為轄區內居住滿3個月的142名0-6歲流動兒童建立預防接種檔案;對入托入學流動兒童嚴格執行查驗預防接種證等管理措施，集中開展“查漏補種”活動，提高流動適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動人口兒童累計接種386次，接種率100% 。(4)關注群眾性健康問題。對流動人口密集地區加強傳染病監測工作，切實落實流動人口艾滋病和結核病等傳染病的免費救治等政策。

4.把服務工作“規範化”執行作為重要的常態目標。服務高效、便民、規範是我們工作的宗旨。多年來，我們在規範工作流程上下功夫、在規章制度健全上下功夫、在服務標準上下功夫。(1)衛計服務“一盤棋”。調整和完善衛計工作機制，加強政策銜接，按照“機構合、人員合、資源合、人心合”的目標，制定工作職能和運作方式，將衛生系統的技術優勢與計生系統的網路優勢結合，優化整合，減少職責交叉、從重的問題。社群衛生服務中心主任兼任衛計辦副主任，實現工作互補，將社群衛生服務中心工作納入街道衛計工作考核範疇，工作統一規劃、統一考核，極大地促進流動人口管理和服務工作。(2)區域協作“一盤棋”。加強流動人口資訊平臺和現居地實地核查，構建“便民、高效、低成本”網路互動平臺，實現“資訊互通、服務互補、管理互動、責任共擔”的區域協作機制，轄區內的流動人口違法生育呈逐年下降趨勢,流動人口計劃生育服務取得了初步的成效。(3)陣地佈局“一盤棋”。以提質提檔為契機，街道投入1000餘萬元對社群進行科技服務手段升級，平均每個社群投入200多萬元對社群陣地進行提質，設立了一站式政務大廳、規範辦事流程、針對群眾需求，開設了流動人口未成年人心理健康輔導站、流動人口未成年人活動室等16個功能室，實現了社群服務陣地共用共享。

四、拓展關懷關愛領域，實現服務升級

1.精準幫扶紮實開展。完善精準幫扶的各項幫扶措施，針對家庭困難的流動人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準幫扶家庭配備“計生專幹+社工+志願者”的關愛力量，落實精準幫扶責任，著力在資金、就業、心理疏導、親情關懷四個方面進行幫扶。通過“一對一”的精準幫扶，今年，共幫助困難流動人口15戶。“量身定製”的精準幫扶措施讓流動人口深深體會到了社會和政府的溫暖。

2.醫療救助探索推進。街道衛計辦聯合社區衛生服務中心、XX市三醫院等單位為轄區的流動人口建立“健康雙向轉診服務”。明確規範了雙向轉診病人的條件、醫生護士的職責、轉診的流程等，變過去坐等式被動服務為主動登門服務，就診、救助更及時快捷，服務更便利便民。今年流動人口中有4人享受到了“雙向轉診”服務。

3.權益保護真誠關注。開設流動人口權益保護的綠色通道。日常工作中設定流動人口維權服務電話，宣傳活動中設定維權諮詢臺為流動人口解疑答惑。街道和社群專門聘請了有資質的律師常年擔任法律顧問，對流動人口權益保護需求提供專業的法律援助。今年,共對3名外來務工人員就拖欠工資的問題進行了法律援助。

五、打造優勢特色亮點，構建服務文化

品牌建立、特色打造是推進流動人口基本公共衛生計生服務均等化的一項重要舉措。街道一直以來以“建規範、重創新、出特色、爭一流”為工作目標，在提升衛計服務能力，創新惠民方式，提供群眾滿意服務等方面進行一系列積極探索，建立了一批群眾支援、有內涵、叫得響的服務品牌。

1.“大家益起來”活動經常。街道每年都堅持在專案工地、流動人口聚集地為外來務工人員開展以“大家益起來”為主題系列活動。街道、社群的“新市民文藝團隊”成為“大家益起來”活動的主力軍。每場活動我們在給流動人口送去文化大餐的同時，也會對他們進行職業病、傳染病防治的培訓。同時街道創設“大家益起來”的健康公益大講堂，定期向流動人口普及公共衛生計生服務知識。今年大講堂共開講6次，覆蓋流動人口達3000餘人，舉辦大型“大家益起來”活動4次，參與人數達10000餘人，同時組織217名流動人員參加健康體檢專案檢查。

2.“白領驛站”服務品牌高階。保利國際、外國、藍灣國際是轄區內的高品質樓盤，聚集許多商業人士，他們在創業發展的同時也帶來了先進的服務理念，成為我街經濟社會發展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領驛站”，創設“和院書吧”、“月子會所”、“漫咖啡吧”為白領們提供商務交友、資訊交流等服務，成為白領聚會休閒的小家。“和院書吧”每月都會有100餘人參與閱讀，“月子會所”今年對13名產婦提供了親情服務。

3.“暖心橋”服務專案貼心。街道在火把山、寶塔山等社群建立“暖心屋”，針對流動人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請8名具有省級職業證書的心理諮詢師，對外來務工人員開展“心靈氧吧”的心理諮詢服務。社群每週末邀請流動人員參與“歌賦書畫培訓班”，豐富了流動人口業餘文化生活，提升了流動人口的文化素養和精神素養。據統計，今年有169人接受了諮詢服務。

4.“馨湖灣”服務組織專業。街道引進“馨湖灣”社會組織。開展社群志願者服務。服務轄區內的流動人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運用“智慧社群”的監控平臺和智慧裝置(含健康裝置、安防、助行走)等，掌握流動人口重點物件的健康情況。還推出了關愛老年人的“湖色金秋”;關愛青少年的“湖景荷韻”;關愛殘疾人的“湖光暖陽”服務。用專業的知識和貼心的服務關注流動人口的健康。

多年來，街道在流動人口基本公共衛生和計生服務均等化建立活動中不斷探索、紮實服務，取得了一定的成效。(1)提高了衛計形象。在建立流動人口基本公共衛生和計劃生育服務均等化示範街道的過程中，衛計專幹堅守“親情服務，人性化管理”的服務理念，拉近了與流動人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時也提高了衛計專幹的形象。(2)帶動了社會事業發展。通過抓管理、強服務、樹品牌，我街流動人口流入呈上升趨勢，百姓安居樂業，街道去年被評為XX市“綜合治理紅旗單位”、XX市“十強街道”(3)促進了社會融合。活動是促進融合的有效方式。通過一系列活動的開展，流動人口困難群體享受到政府的溫暖實現了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個好”:過上了好日子、養成了好習慣、形成了好風氣。通過活動與外來務工人員的友情互動，在活動中把黨的溫暖和政府的關愛送到了流動人口的心中，有力地促進了社會融合。

公共衛生服務工作總結5

20xx年上半年，在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》認真貫徹落實衛生局各類檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報：

一、基本公共衛生服務專案開展落實情況

（一）、居民健康檔案工作

根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院開展了20xx年建立居民健康檔案工作。

一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向村衛生室等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支援，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。

二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社群居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。

截止20xx年5月底，我院共為居民建立家庭健康檔案紙質檔案7360份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

（二）、老年人健康管理工作根據《20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理專案工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務專案。

1、結合建立居民健康檔案對我鄉65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

2、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。

截止20xx年5月，我院共登記管理65歲及以上老年1536人。並按要求錄入市居民電子健康檔案系統。

（三）、慢性病管理工作

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20xx年基本公共衛生服務慢性病管理專案工作方案》及區衛生局要求，我院對我鄉村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鄉高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

二是對確診的'高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。

截止20xx年5月，我院共登記管理並提供隨訪高血壓患者為520人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。

2、2型糖尿病患者管理一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止20xx年5月，我站共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為79人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（四）、健康教育工作

一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

（五）、傳染病報告與處理工作

一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；採取多種形式對我街道社群居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社群居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度。

二、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難

20xx年上半年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、基本公共衛生服務專案資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。

（二）、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。

（三）、缺乏有效的激勵機制，降低了社群衛生服務機構工作人員工作熱情。

（四）、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）、爭取地方政府支援，強化職能，加大基本公共衛生服務專案資金投入。

（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。

（三）、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。

（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

（五）、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。

在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。

公共衛生服務工作總結6

維持醫療衛生服務系統，為應對常見傳染病流行。公共服務系統的正常運轉，鎮為在校學生進行甲型h1n1流感疫苗接種，共接種3571人，併為32個村級養殖戶接種甲型流感疫苗3704人。共計接種7275人。開展了水痘疫苗接種工作。共接種兒童636人；完成了轄區6-15歲兒童乙肝疫苗查漏補種工作。乙肝疫苗應接種6636針次，實際接種5604針次，接種率84%開展了流感疫苗接種工作。共接種3歲兒童792人份，3歲以上兒童及成人3180人份，

成立機構，

一、加強領導。制定方案。

制定了鎮基本公共衛生服務專案實施方案》對基本公共衛生服務專案，根據衛生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會《關於促進基本公共衛生服務逐步均等化的意見》及《市市基本公共衛生服務專案實施方案》結合實際我鎮成立了鎮基本公共衛生服務專案領導小組。定標定責到人，明確責任，各專案實施責任人制定了各自的工作方案及專案執行計劃並能規範化執行。

嚴格培訓，

二、健全制度。規範行為。

發放到每位職工和鄉醫手中。各專案實施辦公室制定了相關制度並上了牆，院統一制定並印製了基本公共衛生服務工作手冊》200本。組織有關人員認真學習。為了規範國家基本公共衛生服務專案管理，院特邀市局專業人員組織全院職工及各衛生所鄉醫，就《國家基本公共衛生服務規範》內容進行了專題培訓，通過培訓，使所有村醫都基本掌握了國家基本公共衛生服務規範的各項內容，為在鎮順利實施基本公共衛生服務專案，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。

三、九項國家基本公共衛生服務專案佈置和進度情況。

1建立居民健康檔案

居民健康建檔是基礎，國家基本公共衛生服務專案中。組織各專案實施人以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點，自願的基礎上，通過組織下鄉入村體檢等形式，為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，做到健康檔案內容詳實、填寫較規範。截止目前已經為10664人建立了居民健康建檔。將在11月下旬到12月份對全鎮一、二中學生全鎮幼兒園托幼人員安排進行體檢。

2健康教育

各專案責任人都能通過進村、上街宣傳，針對健康素養基本知識和技能、慢性病防治及轄區重點健康問題等內容。為轄區居民提供健康教育宣傳資訊和健康教育諮詢服務，設定健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，主要街道設定健康教育專欄4塊，版面更新4次，開展下鄉健康教育視訊播放宣傳 次，開展公眾健康諮詢活動6次，舉辦健康知識講座12次，發放各類宣傳印刷品15萬餘份。通過各專案責任人的共同努力和不斷的進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些群眾的不良衛生習慣，真正做到疾病從預防開始。

3預防接種

發現、報告預防接種中的疑似異常反應，為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。並協助調查處理國家基本公共衛生服務專案預防接種工作的重點任務。為了做好此項工作，再一次確定了疫苗接種點，各接種點都具備了疫苗儲存和運輸管理規範》規定的冷藏設施、裝置並按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理，保證疫苗質量。6月份對預防接種的人員（具備執業醫師、執業助理醫師、執業護士或者鄉村醫生資格）進行了預防接種專業培訓。

應接種兒童14450人，1冷鏈運轉工作 順利完成了10次冷鏈運轉工作。實種兒童13370人，接種率93%其中:基礎免疫接種兒童10232人，實種兒童9574人接種率94%卡介苗應種475人，實種 471人，接種率99%新生兒hbv應種乙肝疫苗應種 1813人、實種 1755人，接種率97%及時接種率100%脊灰糖丸應種 2199人、實種2107人，接種率96%三聯疫苗應種2195人、實種2089人，接種率95%麻疹疫苗應種880人，實種841人，接種率 96%a群流腦疫苗應種1739人，實種 1428人，接種率82%乙腦疫苗應種931人，實種883人，接種率95%加強免疫應種4218人，實種 3796人，接種率90%其中脊灰糖丸應種547人，實種503人，接種率92%三聯疫苗應種804人，實種736人，接種率91%二聯疫苗實種199人，實種159人，接種率80%麻腮風疫苗應種724人，實種683人，接種率94%a+c群流腦應種832人，實種711人，接種率85%乙腦疫苗應種837人，實種752人，接種率90%甲肝疫苗應種278人，實種252人，接種率91%

鎮繼續強化村級卡、證、冊管理工作，2卡、證、冊 資料管理 xx年。充分利用每月冷鏈運轉後，對村級計劃免疫工作進行考核，全年共對轄區32個村級接種點聯合監督檢84次。有力的保證了卡、證、冊填寫的及時性、完整性、準確性。至今，共建卡 475人、建證475人、建冊 475人，錄入微機 475人。

3麻疹查漏補種及強化免疫工作

鎮在年組織防保站人員和鎮區5個接種點的人員對鎮區和周邊3個行政村的所有兒童進行拉網式排查，共排查鎮區和周邊3個行政村，7個年齡組（時間從出生至xx年出生的所有兒童）共排查兒童743人（不含托幼機構目標兒童）其中以前出生為 664人，以後出生的為79人）冊兒童本地漏種兒童 22人,為了控制麻疹疫情在鎮的.流行。流動兒童215人；摸底新發現本地兒童22人，流動兒童105人；其中需接種1劑次215人，需接種2劑次61人，合計 337針次。

根據《xxxx年全國消除麻疹行動計劃》和《xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》要求，為切實履行我國政府向世界作出的xx年中國消除麻疹的莊嚴承諾。鎮在鎮政府、衛生院的統一領導下，於xx年9月1120日對8月齡至14週歲兒童開展了麻疹疫苗的強化免疫接種工作。全鎮8月齡至14歲兒童（即1995年10月1日至xx年12月31日出生兒童）應種為7477人（其中本地兒童6695人，外地兒童782人）除有禁忌症的兒童未及時開展接種外，全鎮實際接種7119人（其中本地兒童接種6351人，外地兒童768人）接種率為97.6％，實現了上級要求的95％的目標

4甲型h1n1流感疫苗及其它疫苗接種

4、傳染病防治

及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例 ；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務；配合市防疫站結防科對 結核病人進行治療管理，截止11月份，乙類傳染病例報告 例，丙類傳染病例報告 例，及時報告傳染病人 例，轉診結核病人 例，管理病人 例。為傳染病的防控起到了積極的作用。

5、兒童保健

為了很好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。我院婦幼醫生 於10月份到三門峽參加了為期3天的國家公共衛生服務規範培訓。通過培訓，使每個參加培訓的人員明確了目的，掌握了《規範》標準。 截止目前，0-36個月兒童建冊344冊，xx年出生344人，訪視344人。

6、孕產婦保健

按照《基本公共衛生服務專案實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。截止11月，各專案責任人已對所有孕產婦進行健康管理，孕產婦建檔479人，早孕建冊411人，早孕建卡率85.5%，產前健康管理率100%，產後訪視率100%。

7、老年人健康管理

對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內容。在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人群來健康管理。截止目前，65歲以上老年人登記在冊3912人，建立檔案2531人，對建立檔案老年人全部進行健康服務管理，管理服務率達65%。通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自願接受體格檢查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，並對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止11月份，各專案責任人已登記管理高血壓患者1566人，登記管理糖尿病患者197人。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區內重性精神疾病患者進行登記管理；在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。截止目前，共為轄區69人精神病患者建立檔案。

四、加強督導、相互交流，共同提高

基本公共衛生服務工作開展以來，院領導對此項工作十分重視，多次對專案工作進行了督導。

啟動基本公共衛生服務下鄉調查體檢活動。院領導親自帶領體檢工作隊20餘人進駐桑園開展調查體檢工作。

召開下鄉調查體檢工作協調會，對體檢專案組合進行了重新調整：八項重組為四組，即血型血糖組、一般狀況組、臟器功能組、症狀生活查體詢評組。同時，對人員安排、物品器械管理做了嚴格要求。

院班子成員就九項基本公共衛生服務專案工作的開展情況進行了全面檢查，及時發現了專案工作中存在的問題，並給予及時的糾正，促進了專案工作的健康執行。

院成立了基本公共衛生服務督導小組， 對我鎮公共衛生服務專案工作進行了全面督查，督導人員對開展公共衛生服務專案以來所做的工作給予了肯定，同時，也發現了存在的一些問題。院 要求要把好事辦好實事辦實，把檔案要建成活檔，更好的服務於廣大人民群眾。

---目前存在的主要問題

我鎮公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從目前情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，主要表現在

1.組織功能發揮不到位。三級公共衛生管理和服務網路雖然已經基本建成，但仍然沒有充分發揮相應的功能作用，各項工作鎮村聯絡不夠，銜接不密切、配合不默契在一定程度上影響了工作質量。

2.措施不夠紮實。各責任人雖然積極地開展了公共衛生工作，但也發現個別同志認識不夠，工作流於形式，沒有結合自身實際制定出有效的實施方案，對村衛生所的指導力度不夠，部分責任人的管理指導人員業務水平不高，很難起到有效的指導和督導作用。

3.健康檔案資料填寫不規範.個別健康檔案資料填寫不夠規範，健康檔案內容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤。

4.工作力度有待加強。從檢查中發現個別醫生的業務知識不夠全面，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動上門意識。主要表現在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經發現的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然較為普遍，對慢性病的隨訪和管理流於形式。二是老年人健康管理雖然和居民健康建檔同步進行了，但是，登記不詳細，管理不到位；三是健康教育講座的次數不夠，版面沒有及時更換，健康教育內容和形式單一，資料整理不全。

5、公共衛生服務人員服務意識不夠，服務技能單一，工作方法不靈活。

6、缺乏相關知識培訓，鄉村醫生、護士原來大都從事醫療臨床、護理，對慢性病等一些行為干預、健康行為指導等方面知識欠缺，急需加強培訓指導。

公共衛生服務工作總結7

20xx年，我院在市衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》，認真貫徹落實《敦煌市城鄉基本公共衛生服務均等化實施細則》以及衛生局相關檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果。現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報，請各位領導對我社群公共衛生服務工作提出寶貴意見。

一、基本公共衛生服務專案開展落實情況

（一）居民健康檔案工作

一是領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向村委會等基層管理組織進行協調與溝通，並得到了大力支援，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個村組都安排專人負責協助建檔工作。

二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長張永盛同志任組長的呂家堡社群服務中心，下設五個工作小組，由各組組長負責各個村組居民健康檔案管理工作，制定了操作性強、切實可行的實施方案。並與績效考核相掛鉤。

三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高轄區居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳，發放各類宣傳材料，力爭讓每一名社群居民瞭解建立居民健康檔案的必要性，積極主動配合醫務人員順利完成居民健康檔案管理工作。同時，印發責任醫生聯絡名片，註明責任醫生姓名、聯絡電話等，便於提供服務、接受監督。

四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。

截止20xx年5月底，累計建立家庭健康檔案紙質檔案2221戶，7871人，建檔率為95.6%，並不斷完善紙質居民健康檔案，同步錄入華東居民電子健康檔案管理系統。

（二）老年人健康管理工作

根據《敦煌市城鄉基本公共衛生服務均等化實施細則》及敦煌市衛生局要求，對轄區的老年人積極開展了健康管理服務。

一是結合建立居民健康檔案對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，對所有登記在冊的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及血、尿常規、肝功、腎功、血脂血糖、心電圖等檢查。綜合評估檢查結果，對老年人健康狀態進行評價，提出中醫干預措施，並提供了自我保健、中醫養生保健及傷害預防、自救等健康指導。 二是開展老年人健康干預。對已確診的高血壓、冠心病、2型糖尿病等八類慢性病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險

因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。

截止20xx年5月底，我院共登記管理65歲及以上老年686人。健康體檢工作正在有序進行中。並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。

（三）慢性病管理工作

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《敦煌市城鄉基本公共衛生服務均等化實施細則》及市衛生局要求，我院對我社群高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康管理檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的'隨訪管理、康復指導、中醫養生保健等工作，掌握轄區內高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓、居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓、健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，發放《高血壓防治手冊》，居民聯絡卡，並提供面對面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。並推廣使用簡單的中醫實用技術，對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和隨機血糖測試等）。

截止20xx年5月底，我院共登記管理並提供隨訪高血壓患者為797人。累計隨訪xx68人次，隨訪率為85.8%。並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖、建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，發放《糖尿病防治手冊》，居民聯絡卡，並提供面對面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。並推廣使用簡單的中醫實用技術，對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。

三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和空腹血糖測試等）。

截止20xx年5月底，我院共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為71人。累計隨訪122人次，隨訪率為85.9%。並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。

3、精神病患者管理

將轄區內12名精神病人納入社群管理，對12名精神病患者定期隨訪，管理率為100%，並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。對出現病情變化、反覆者，及時聯絡住院治療；定期到社群康復中心，對病人及家屬進行康復指導。

（四）健康教育工作

嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實市衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入村組、農戶、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村責任醫生定期針對重點人群、重點疾病和主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

今年上半年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動9次，發放各類宣傳材料1000餘份，更換宣傳欄內容5次。內容有疫苗接種、艾滋病防治知識、孕產婦保健知識、高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病防治知識、手足口病防治知識、人感染H7N9禽流感防治知識、麻疹防治知識、結核病防治、二類疫苗推介、上消化道癌早氶早治、夏季腸道傳染病、春夏季常見流行病防治及中醫實用技術推廣等。

（五）孕產婦及兒童系統化管理

一是規範孕產婦系統化管理工作，提高保健服務質量。建立孕產婦保健卡及保健冊，結合社群服務下隊，進村入戶對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查專案進行檢查和保健指導。及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理，確保孕產婦安全。截止今年五月，全鄉產婦共27人，管理25人，管理率為92.5%。高危產婦6人，檢出率100%，高危住院分娩6人，住院分娩率100%。孕婦8人，管理

公共衛生服務工作總結8

20xx年，我院在衛生局的正確領導下，我院公共衛生科嚴格執行《20xx年國家基本公共衛生服務規範》以及上級業務部門的額累檔案精神，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，現將我院的工作總結匯報如下：

1、結合我鎮實際，我院成立了國家基本公共衛生服務專案領導小組，領導小組人員做了具體分工。

2、目工作的培訓，並多次進行督導檢查，保證了各項公共衛生工作按照計劃完成。

3、基本公共衛生服務專案開展落實情況：

（一）居民健康檔案管理，截止6月底全鎮已建立20xx版健康檔案xx份，其中高血壓患者檔案xx份，2型糖尿病患者檔案xx份，65歲以上老年人檔案xx份，0-6歲兒童健康管理檔案xx份，孕產婦健康檔案xx份，重性精神疾病管理檔案xx份。

（二）對慢性病患者和重型精神疾病患者建立了門診首次登記表與隨訪記錄，

（三）健康教育我院通過印刷宣傳資料，每月開展健康教育知識講座，播放健康教育影響等形式對轄區居民進行了健康普及。

（四）免疫接種我院免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗（麻風、麻腮風）、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯等國家免疫規劃疫苗，未發現及報告預防接種中的疑似異常反應，對轄區內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監測，截止6月底無病發生。

（五）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；採取多種形式的宣傳教育。

在半年的不斷摸索中我院的基本公共衛生工作已基本進入正軌，但從總的考核情況看仍然存在不少問題和薄弱環節。歸納起來，主要有一下幾個方面：一是組織功能發揮不到位。特別是村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務專案工作中的配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。二是措施不夠紮實。三是健康教育工作有待加強。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規範。慢性病人管理隨訪不及時；服務專案工作重點是針對存在的問題，我院將紮紮實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾個方面工作：一是我院認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，紮紮實實地抓好整改落實工作。二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對衛生室公共衛生服務工作的'指導，健全工作機制，加強工作職責，及時分析彙總上報專案實施情況發現問題及時採取有效措施整改。三是加大宣傳力度，提高健康意識。各村衛生室要利用慢性病隨訪、發放健康教育服務包等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，加強宣傳基本公共衛生服務專案內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。

公共衛生服務工作總結9

為切實做好我鎮基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支援下 , 在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，20xx年1月以來我們把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務十三個專案為工作目標，取得了較好的成績，現總結如下：

一、公共衛生各專案工作主要成績

（一）、健康教育工作

衛生院製作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新6期；每個村衛生室製作健康教育宣傳欄1板，上半年更新3期。全年印刷7種健康教育宣傳資料共21000份進行發放宣傳，製作了12種健康知識影像資料進行播放宣傳，開展了3次公眾健康諮詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。

通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到 20000 人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達 80% 以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。

（二）、建立健康檔案工作

為轄區內常住居民建立健康檔案總數xxxx2人，其中0-36個月兒童建檔1039人、孕產婦建檔223人、老年人建檔751人、高血壓患者建檔126人、二型糖尿病建檔16人、重性精神病患者建檔22人、鎮直人口建檔1273人、其他人群建檔18987人。

（ 三）、重點人群的健康管理工作

1、共為1039名0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務；按要求進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行為發育、母乳餵養、輔食新增、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

2、為223名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產後訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。

3、為751名65歲以上老年人登記並建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康諮詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，

包括體育鍛煉、飲食、吸菸、飲酒、慢性疾病常見症狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果並進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。

（四）、預防接種服務工作

為全鎮3916名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95.67%；免費建立預防接種卡、證、簿；採取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理。

（五）、傳染病報告和處理服務工作

及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例106例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務；積極配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。

（六）、慢性病管理

為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務；對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內進行了2次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。

（七）、重性精神病患者管理服務

為轄區內34名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了2次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。

二、 具體做法

1、加強領導，健全制度，規範行為。

根據《國家基本公共衛生服務專案實施方案》， 制定了本鄉鎮基本公共衛生服務專案實施方案， 成立了基本公共衛生服務專案工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。

2、成立機構落實人員

衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務十三大專案工作分解落實到相關人員，確保每個專案有專業人員把關開展工作。同時院內各科

室密切配合、協調共同完成有關工作。

4、組織有關人員進行業務知識培訓

組織了本院有關科室人員進行專案知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各專案規範》的`有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握專案工作開展的有關要求和具體做法。

5、實行多種辦法確保目標實現

以建立居民健康檔案為工作重點，採取多種方式開展工作：

1）、小孩預防接種時進行體檢建檔。

2）、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。

3）、衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。

4）、村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過採取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。

三、主要存在問題和整改措施

部分居民健康檔案不規範，專案填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。

針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規範責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要 加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。

公共衛生服務工作總結10

20xx年在街道、衛生局及各職能部門等各級領導高度重視和大力支援下，我中心全體職工凝

心聚力，圍繞規範實施國家基本藥物制度、科學實行績效考核、努力促進中醫藥特色服務、積極探索家庭醫生服務模式等重點內容，做好各項工作，進一步提高基本公共衛生服務和基本醫療服務能力，確保中心各項工作平穩有序開展。現對20xx年工作總結如下：

一、加強行風效能建設，提升服務形象

今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定、衛生部“八條紀律”和衛生廳《九條禁令》等有關規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點評，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨床醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社群衛生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，並嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社群藥事會議，討論社群用藥中存在的問題，並及時出臺相關措施與規定。

二、合理安排資金投入 落實便民惠民舉措

為順應時代發展和群眾需求，我中心繼續加大對公共衛生和社群衛生服務站裝置和基礎建設專案的投入。今年對社群服務中心大樓進行了環境設施的改造，引進了計免接種室的.叫號系統，優化了接種服務流程；擴大了兒保門診場地，增加了兒童活動設施。門診各科重新規劃佈局，使診療流程更優化，就診更方便。新建了社群衛生服務站，並通過了規範化驗收；對。。。村等服務站進行內部改造和修繕。今年我們在中心及26個社群衛生服務站引入了“智慧安防管理系統”，防範了服務站治安安全和醫療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療服務。

三、繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制

今年初，我中心本著多勞多得，優績優酬的原則，調整和完善績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到站轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們著重對基本醫療專案進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜；公共衛生上從職能到站調整為職能到人。醫務人員積極性得到了明顯提升，社群醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。

四、發展基本醫療，服務社群居民，提升滿意度

基本醫療服務質量決定著社群居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社群服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-11月我們社群衛生服務站實現門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升118%；醫療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫適宜技術較去年同期上升146.6%。1-11月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。

五、加強內涵建設，提升服務能力

1、加強人才培養。

鼓勵參加住院醫師（全科）規範化培訓和各級學歷教育。目前正在參加全科醫師崗位培訓7人，住院醫生規範化培訓的有7人，社群護士培訓2人。中心還每月組織由全體社群醫生參加的業務培訓，通過培訓，增加業務知識，提升業務素質，從而使業務水平得以提高。

2、加強規範化藥房建設，開展合理用藥、合理輸液整治。

規範化藥房建設已常規化，26個社群藥房按規範化要求，定期對藥品開展維護。中心對服務站規範化建設和合理用藥進行定期的檢查，社群醫生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。

六、開展社群衛生服務站規範化建設

1、新建成的社群衛生服務站於3月8日投入使用。

2、加強資訊化建設，從硬體、軟體各方面保障資訊化建設的順利進行。在市衛生局的支援下，西村社群衛生服務站作為全市電子移動隨訪試點站點，現開展順利。

3、在XX站點增設糖化血紅蛋白及c－反應蛋白快速監測儀，極大的方便了群眾就醫。

公共衛生服務工作總結11

根據區衛發【20xx】155號檔案《關於20xx年鄉村醫生公共衛生知識培訓的通知》要求，我中心於20xx年4月16日—21日完成對鄉村醫生公共衛生培訓工作，現將培訓工作小結於下：

一、領導重視，組織安排培訓工作。

我中心根據通知要求，於4月13日前領回IPTV互動教學系統和培訓教材，有公共衛生科具體實施培訓工作。在4月14日通知鄉村醫生於4月16日9時學習培訓。在培訓開始時，中心主任作了重要講話，要求認真學習公共衛生培訓的有關知識內容，便於在今後工作過程中能順利應用，並做了開班前測試，提高公共衛生服務素質，做好公共衛生服務工作。

二、認真學習，達到培訓目的`要求。

此次培訓採用視訊教學為主的培訓方式，並結合培訓教材，認真學習九項公共衛生服務知識，對我中心鄉村醫生衛生服務知識技能大大提高。在培訓過程中，各鄉村醫生結合自己的工作情況和遇到的工作問題進行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務質量都有所提高。此次培訓達到了區衛生局“加強對農村衛生人員培訓，提高其公共衛生服務水平，掌握基本服務技能，促進農村衛生事業持續發展，全面提升農村衛生服務人員的素質，進而提高農村衛生服務整體水平”的目的。

三、督促學習，及時彙報。

此次學習，根據檔案要求，於4月21日下午完成對村衛生所學習情況督促及完成此次培訓學習。我中心學習培訓情況和督促情況已及時向區培訓督導小組彙報。

根據區衛生局的通知要求，我中心領導重視培訓，認真落實工作，對村衛生所2名鄉村醫生進行公共衛生知識培訓，分配學習學時，做好籤到工作，結束後並進行了考試，培訓率達100%。順利完成區衛生局的培訓要求。通過培訓學習，進一步提升了鄉村醫生人員素質和提高公共衛生服務水平的目的。

公共衛生服務工作總結12

20xx年，***鎮在市衛生局的正確領導下，在市疾控中心、衛生監督所的指導配合下，以國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）為指導，緊密圍繞基本公共衛生服務專案全年工作目標，積極開展基本公共衛生服務專案工作。現將20xx年基本公共衛生服務專案工作總結如下：

一、組織管理

及時調整了***鎮基本公共衛生服務專案工作領導小組，依照國家基本公共衛生服務規範（20xx年版），重新制定了***鎮基本公共衛生服務專案實施方案及考核辦法。

二、專案資金和財務管理

我鎮依據省級基本公共衛生服務專案經費使用補助標準，制定我鎮基本公共衛生服務專案經費使用補助標準，加強資金使用管理，提高服務質量，充分發揮資金使用效率，保證城鄉居民公平享有基本公共衛生服務，促進基本公共衛生服務逐步均等化。

三、工作任務完成情況

（一）、居民健康檔案

***鎮總人口55935人，其中65歲以上老人7050人，我鎮居民健康檔案工作，以0-6歲兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群為重點，在自願的基礎上，為轄區常住居民建立統一、規範的.居民健康檔案，健康檔案主要資訊包括居民個人基本資訊、健康體檢、重點人群健康管理

記錄及其他衛生服務記錄，全鎮居民建檔54094人，建檔率96.71%，實現健康檔案計算機管理人數54094人，管理率100%，全年為7050名65歲以上老人建立了健康檔案，建檔率100%，,高血壓患者總人數4854人，建檔4854人，建檔率100%，2型糖尿病患者總人數2580人，建檔2580人，建檔率100%，重性精神疾病患者XX3人，建檔XX3人，建檔率100%。

（二）、健康教育服務

針對公民健康素養基本知識和技能，開展公民健康素養促進行動，開展控煙、合理膳食、限鹽限糖等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育，開展重點疾病、公共衛生問題、突發公共衛生事件應急處臵等健康教育，向城鄉居民提供健康教育宣傳資訊和健康教育諮詢服務，設臵健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。

公共衛生服務工作總結13

一、我市城鎮社群公共服務現狀

從20xx年實施“民生八大工程”以來，我市城鎮社群建設力度不斷加大，公共服務能力顯著提高。一是公共服務設施逐步健全，“十一五”期間，各級財政累計投入資金5861萬元，用於解決社群公共設施建設、人員工資和辦公經費問題。二是建立社會保障和救助體系基本建立，截止20xx年底，全市共保障城市低保物件4.5萬人，全市普遍為65歲以上老年人建立了健康檔案，併為其進行每年一次的免費體檢。三是就業服務成效顯著，截止20xx年底，共組建了33個社群勞動保障工作站，建立充分就業社群30個，開發公益性崗位4240個，引導社群居民實現就業和再就業20xx人。四是衛生計生服務質量大大提升，截止20xx年底，共有社群衛生服務中心、衛生室68個，建成社群計生服務室73個，配備專職計生專幹87人，社群計生協會433人，城鎮社群衛生計生公共服務網路實現全覆蓋。五是公共安全服務體系基本形成，構建起重點區域和重點單位的保安服務網、群防群治防控網和技防工程網。六是文化、教育、體育活動卓有成效，全市建成社群文化活動室45個，有21個社群擁有健身場所，42個社群配備體育設施。

與此同時，城鎮社群商業服務發展勢頭強勁，各類便利店、餐館、美容美髮、家政等生活服務專案進入社群，形成了以社會福利和商業性互為補充的社群服務體系。

二、我市城鎮社群公共服務存在的問題

調查表明，近年來，儘管我市社群公共服務能力得到較大提升，但與其他發達地區相比，與人民日益增長的物質文化生活需求相比，仍存在不小差距。如社群“一部三室三站一場”的建設尚未完全達到要求，城鎮社群實施的基礎設施建設專案尚未真正列入年度建設計劃，財政投入的長效機制尚未建立。社群居家養老服務才剛剛起步，資訊化建設不盡人意，愛心超市建設未達要求，社群內機關單位的體育、文化設施一般不對社群居民開放，服務不健全，社群民間組織較少等等。

三、加快我市城鎮社群公共服務發展的對策建議

一、從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認識全面推進社群建設的重要性和緊迫性。

第一，在社群建設中全面貫徹“三個代表”重要思想。為群眾辦實事、解難事、做好事。在社群服務、居民環境、文化娛樂、醫療衛生等方面，為社群居民創造一個安全、舒適、整潔、方便的生活環境，不斷滿足社群群眾多層次、多樣化的要求。

第二，全面推進社群建設是完善城市居民自治，加強社會主義民主政治建設的重要途徑。隨著對社群認同感的增強，廣大社群居民不僅關注社群的事務，而且參與社群的活動，推動社群的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督。

第三，加強精神文明建設，傳播和繁榮先進文化。開展群眾性的文化、體育活動，大力弘揚中華民族鄰里互助、樂善好施、扶貧濟困等傳統美德，積極倡導健康、文明、科學的生活方式，努力營造社群安定祥和、文明禮貌、人際關係和諧的生活氛圍。

第四,目前，城市中的下崗職工再就業、社會弱勢群體和部分職工的生活困難、人口老齡化、城市外來人員激增等問題都比較突出。推進城市社群建設，就是要關心和幫助困難群體，化解各種社會矛盾，維護社會治安，保持社會穩定。

四、全面推進社群建設需要著重把握好的幾個問題

第一，大力發展社群服務，完善服務設施，拓寬服務領域，創新服務形式，提高服務質量。不斷提高社群服務質量和管理水平，使社群服務逐步走向社會化、產業化、實體化的軌道。

第二，要解決困難群體生活和社群就業再就業問題。確保符合低保條件的社群居民全部納入最低生活保障範圍。通過採取臨時救濟、減免學雜費和提供廉租房等多種措施，解決困難家庭的實際問題。要大力組織開展鄰里互助、社會幫扶活動。要積極做好社群就業和再就業工作。

第三，要把完善居民自治作為社群建設的重要目標。擴大基層民主，完善社群居民自治，一是城市基層政府要切實轉變職能，依法行政。二是社群居委會要完善自治功能，依法自治。三是社群居民要增強自治意識，廣泛參與。

第四，要提高社群工作者素質，培養和建設一支新型的高素質的社群工作隊伍。多渠道、多形式選聘優秀人才，並通過法定程式充實社群居委會領導班子。要加強對社群居委會幹部的培訓和大力提倡、鼓勵有抱負的青年幹部到社群去工作。要保證社群組織必要的'辦公經費和工作條件。

第五，要把加強社群黨建作為社群建設的組織保證。社群黨組織要依照國家法律和政策，支援社群居委會依法履行職責，保障社群居民依法行使民主權利。要根據社群內不同型別黨員的實際情況和特點，適時、適宜、適度地組織在職黨員參加社群建設。

五、加強領導，通力合作，共同推進城市社群建設

第一，各級政府要切實加強對社群建設的領導。把推進社群建設作為城市工作的重要內容擺上議事日程，納入城市建設發展規劃和年度計劃。大力發展社群服務，加強社群組織建設，完善居民自治，健全社群隊伍。要經常研究社群建設工作中的重大問題，及時研究解決推進社群建設中的困難，保證社群建設健康發展。

第二，各有關部門要在社群建設中要找到自身工作的結合點、切入點，履行好各自的職責，指導做好社群黨建、社群教育、科普、文化、體育、勞動就業、醫療衛生、計劃生育、環境保護、社會治安、法律援助等工作。要廣泛動員社會力量，調動一切積極因素，共同推動社群建設。

第三，民政部門要進一步履行好自身職責，發揮好參謀助手作用。民政部門作為各級政府具體負責社群建設日常工作的職能部門，要進一步提高認識，切實履行職責，把社群建設作為城市民政工作的重點來抓。

公共衛生服務工作總結14

為進一步加強居民健康檔案管理規範，普及全鄉居民健康教育工作，我院在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》，認真貫徹落實《國家基本公共衛生服務》以及衛生局各類檔案精神，結合年初工作計劃，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報如下：

一、基本公共衛生服務專案開展落實情況

（一）居民健康檔案工作

根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我院於今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。

1、爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向居委會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支援，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。

2、加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由副院長龍偉輝同志任組長的居民健康檔案工作小組，制定了操作性強、切實可行的實施方案。採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

3、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

4、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。

截止20xx年11月底，我院共建立居民建立家庭健康檔案紙質檔案26714份（其中20xx年建立12600份），基本覆蓋全鄉90%的居民，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

（二）重症精神病患者管理

重性精神病患者管理工作是國家公共衛生均等化服務專案之一，是我院衛生服務工作者必須完成的任務。根據《重性精神病患者專案管理實施方案》及縣衛生局要求，我院開展了重性精神病患者專案管理。

由黔西南州精神病醫院專家坐診，對轄區居民進行摸底篩查，並對確診的重性精神病患者進行造冊登記管理，按時隨訪。

截止20xx年11月，我院共登記管理重性精神病患者56人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統及上報國家重症精神病網站平臺。

（三）健康教育工作

嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實縣衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

今年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動12次，發放各類宣傳材料6528餘份，更換宣傳欄內容4次。

（四）傳染病報告與處理工作

一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的`培訓；採取多種形式對我街道社群居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社群居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度。

二、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難

20xx年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

1、基本公共衛生服務專案資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。

2、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。

3、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

1、爭取地方政府支援，強化職能，加大基本公共衛生服務專案資金投入。

2、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到公共衛生服務中來。

3、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。

4、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。

在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我院全部員工將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。

公共衛生服務工作總結15

20xx年以來，縣衛計委採取有效措施紮實推進基本公共衛生服務專案，專案取得明顯成效。截至12月中旬，我縣累計建立居民健康檔案548980份，建檔率達84.65%;對59382名高血壓、14031名糖尿病和2620名重性精神病患者進行了規範化管理;兒童保健管理服務75970人次，孕產婦保健管理服務52360人次;0-3歲兒童中醫藥健康管理服務15569人次，65歲以上老年人中醫藥健康管理服務43150人次;更新健康教育宣傳欄1665期，開展健康講座和公眾諮詢活動1870場次，印發健康教育資料60000餘份;開展衛生監督協管巡查3373次。廣大城鄉居民切實從均等化的公共衛生服務中得到實惠。

縣衛計委年初即下發《關於做好20xx年基本公共衛生服務專案工作的通知》，對新的一年度基本公共衛生服務工作進行早部署、早安排、早行動、早落實，並召開專案啟動會和後進單位薄弱專案分析會，總結分析問題和介紹推廣經驗。同時與縣財政局聯合成立基本公共衛生服務專案領導小組，負責全縣基本公共衛生服務專案方案制定、資金撥付、人員培訓、督導考核，指導各基層醫療衛生機構專案開展。各專案實施單位建立“一把手”負總責、分管領導具體抓的工作機制，並對20xx年度基本公共衛生服務專案責任人進行明確。確定4個專業指導機構、20個鄉鎮(中心)衛生院和241個村(社群)衛生室承擔全縣基本公共衛生服務任務，建立分工明確、責任具體、隊伍精幹、管理到位、執行通暢的縣、鄉(鎮)、村三級基本公共衛生服務體系。全面落實包保責任制和團隊服務，基層醫療衛生機構組建服務團隊或責任小組，實行網格化管理、團隊化服務。基層醫療衛生機構所有人員根據崗位、專業的`不同，承擔相應的基本公共衛生服務任務。加強專案培訓，提高服務質量。

基層醫療衛生機構嚴格執行《安徽省基本公共衛生服務規範》，按照規範規定內容、流程、要求提供服務，確保專案實施效率和效果。利用報紙、電視、網路、微信、QQ等媒體，輔以街頭諮詢、電子螢幕、宣傳欄、擺放展板、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、散發宣傳材料等多種形式宣傳基本公共衛生服務相關政策，提高城鄉居民知曉率和參與率。完善考核機制，縣衛計每季度對轄區內所有承擔專案的基層醫療衛生機構進行考核;基層醫療衛生機構也定期對村(社群)衛生室專案開展情況以及對院內公衛人員(崗位)進行科學的績效考核。強化考核結果的應用，根據考核結果核撥機構年度專案資金，機構內部考核結果與個人績效工資直接掛鉤。