【薦】醫院工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的醫院工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院工作總結1

20xx年醫院以提高技術水平和服務質量，進一步提高職工整體素質來打造服務品牌，增強醫院的發展為目的，強化了醫院的文化建設，突出中醫特色，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，更新醫院醫療裝置，建立特色醫院為重點。狠抓了醫院業務學習，醫療質量管理，各科室以及醫院規範化管理等項工作，取得了較大成績，現回顧總結如下：

一、主要指標完成情況

醫院現有職工68人，今年考過執業醫師2名，共有副主任醫師3名，主治醫師2名，執業醫師6名，執業助理醫師2名，引進兩位德高望重的前輩2名，醫生5名，護士6名，後勤人員2名。

20xx年全年門診25219人次，比去年同比增加14%，（其中骨一科11959人次，骨二科xx260人次）。入院2615人次，比去年同比增加74%（其中骨一科17xx人次，骨二科902人次）。出院人次20xx人次，比去年同比增加57%。手術檯數689臺，比去年同比增加14%；醫院業務收入17，338，741.22元（其中主營業務收入15793，551元，其它業務收入152，299元，其他收入22，200.22元），比去年同比增長73%。今年購買及投放一臺醫療裝置：電解質分析儀。醫院全年發生兩例醫療事故和意外，徐丹和高峰，共支付醫療賠償金22.74萬元。

核心指標方面：

病床使用率：86.25%（骨一科：100%，骨二科：72.5%）

入出院符合率：99.5%（骨一科：100%，骨二科：99%）

診斷符合率：99.25%（骨一科：99%，骨二科：99.5%）

治癒率：94%（骨一科：98%，骨二科：90%）

感染率：2‰（骨一科：2‰，骨二科：0）

病員調查滿意率：97.15%(骨一科：96.8%，骨二科：97.5%)

醫保病人佔總體病人比例：71.73%（全院醫保病人：1876人）

二、20xx年工作完成情況：

（一）綜合管理方面

1、雨露助殘計劃得以順利開展及實施。今年共收治殘疾兒童8人9例，在去年的基礎上減少了1人次，並且聘請了重慶兒童醫院最著名的兒科專家來我院進行手術。使各個殘疾患兒得到一定程度的好轉。

2、骨二科業務技術開展上了一個新臺階，射頻、臭氧技術在骨二科主任的帶領下，取得了很大程度的提高，併為骨二科帶來了很好的口碑和效益。

3、磁共振的入駐，為病人解決痛苦的同時，在去年的基礎上為醫院帶來更高的收益。

4、農村營銷工作的開展。農村營銷工作在以前的基礎上，進一步加深層次的溝通和交流，使涪陵廣大農民都知道李志滄骨科醫院是一所真正為民所想、急病人之所急的醫院。

5、新醫院大樓的初設批覆已經審批完畢。

6、醫療質量和文化建設。在去年開展工作的基礎上，本年試行臨床路徑的運用與管理。這個舉措不僅給病患者帶來方便，他們亦清楚地知道治療流程，可以監督醫生的職責，從而加強醫生的責任心。

7、取消李渡工業園區視窗合作。

（二）、加強醫院管理，促進醫療質量安全。

1、堅持院長辦公議制度。每週一的中幹會一直堅持不懈地開展進行著，通過每次的會議提出問題、解決問題。從而大大提高了醫院中層幹部、臨床科室的執行力。

2、堅持門診導醫服務制度。門診病人的增加，時常會導致病人不知所從。有導醫引導，大大減少病人到處跑到處問的困惑，同時亦減少醫療糾紛的發生，醫療服務就上了一個新的臺階。

3、開展星級服務明星評選活動。該項活動的開展促進醫院職工的`服務理念，把病人當作自己的親人，從以前的不聞不問到現在的問寒問暖，增加了病患對醫院的滿意度與信任度。

4、醫療糾紛方面

20xx年5月，患者吳佳蔚因傷口感染，唆使親戚朋友在醫院大吵大鬧。經調解此事得以解決。後續，李發飛院長在原有院感管理的基礎上，由專人負責，從各個環節加強院感執行力度。從而有效的控制了院感的發生率。

20xx年xx月22日，患者陶慶元唆使他人對醫務人員進行非法圍攻，為了保護醫院的利益，醫護人的尊嚴，全院職工積極應對。後來此事得以妥善解決。從而體現出全院職工的團隊精神。

5、舉行5.12醫護人員技能大賽。

（三）、其他工作取得的成績：

1、堅持每週二文化學習，《道德經》這本書在今年底已學習完畢，同時還進行了兩次較大的培訓，一是請到了長江師範學院--王素梅教授，對我院醫護人員進行醫務禮儀的培訓；二是著名國學應用大師--翟鴻燊講述《溝通》的視訊。通過這些學習，一步一步擴大員工的知識面，同時提高全院職工的綜合素質。從而轉變成醫院的文化精神。

2、實行指紋考勤上、下班打卡制度，規範了遲到是、早退、請假制度，帶動了員工工作積極性。

三、存在的不足：

1、執業人員的明顯缺少，醫院發展受到阻滯，員工素質有待提高。

2、醫療環境受限制，清潔衛生差，建議20xx年護工與清潔工分工種開展工作，加強執行力度，提高醫院整體面貌。

四、20xx年工作思路：

1、繼續搞好“醫療質量管理”活動；

2、人事制度、職工薪酬制度改革，提供有競爭的薪酬制度；帶動員工積極性，提高員工修養素質。

3、新醫院已基本審批完成，進入動工階段，後續就是人才的儲備，在即將投入使用時合理配置人員。

20xx年我們已經取得了令人驕傲的成績，我們必將取得更大的成就。只要我們全體醫護人員團結一致，努力拼博，勇於創新，發揚我們十多年來艱苦創業的精神，就一定能夠在競爭激烈的醫療市場中永遠立於不敗之地。

醫院工作總結2

二00七年，我院將堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹黨的十六大精神，按照市衛生局目標管理責任制的要求，結合醫院工作實際，繼續切實抓好“醫院管理，醫療質量管理和持續改進”，認真搞好醫療服務和醫院建設工作，現制訂工作計劃如下：

一、二00七年醫院工作的指導思想

在市衛生局的領導下，堅持以鄧小平理論為指導，認真學習貫徹黨的十六大精神，按照衛生部《醫院管理評價指南試行》、《四川省醫院複查及管理評價標準試行》的要求，進一步解放思想、轉變觀念、規範管理，搞好服務；積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新，堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂，不斷加強醫德醫風和行業作風建設，堅持“全心全意為人民服務的宗旨”，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規範化服務。要進一步加強專科建設，積極開展新技術，以滿足患者的需求。在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫院發展建設，團結全院職工，奮發努力，力爭全面完成和超額完成二00七年目標任務，進而推動醫院不斷髮展。

二、二00七年醫院工作目標

三、二00七年重點要做好的工作

1、堅持發展和創新精神，不斷深化服務理念

2、繼續搞好行業作風建設

繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設，不斷強化法制觀念和監察審計機制，反對和抵制商業賄賂，進一步規範和完善行風建設的制度措施。

進一步樹立誠信意識和人性化服務理念，堅持搞好院務公開、科務公開，不斷完善科學化、民主化、規範化的醫院管理，切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止，”積極推行以德治醫和人性化關懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務，不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程式、各個服務環節的服務措施，力求實現環境優美、程式便捷、服務高品質。

3、依法行醫，繼續強化醫療質量，進一步加強醫療管理

繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規，按照“醫院管理年”的要求，以醫療質量管理為核心，以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點，抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格三級醫師責任制、病歷質控的三級責任制，尤其要加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控，要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和科主任的質量管理意識，加強檢查考核，嚴格落實責任，以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。

4加快專科建設和專業技術人才的培養、引進

要下大力氣加快專科建設，繼續抓好心血管內科、內分泌內科、中醫示範科室、介入專業技術等專科建設，發揮腫瘤專科的診療特色；在新組建骨外科病區的同時，集中專家及專業技術人才力量，努力使我院骨科專業技術水平邁上新臺階。要切實加大對專業急需人才的引進力度，結合醫院具體實際，運用靈活、有效的方式和辦法引進人才，打造人才優勢，集中力量將相關專業做強、做大。同時，採用新的舉措，加快醫院現有專業人員的培養力度，積極培養和使用專業水平高、能力強的骨幹，充分發揮其在專科、專業建設中的.作用。要繼續強化院內重點專科、專業的技術人才配置，充分發揮“效益型”專業人才的帶動作用。在繼續強化目標任務分解管理措施的基礎上，進一步完善科主任責任制管理機制。要採取積極、有效措施，進一步加大專業人員繼續教育力度，加快我院專業人員隊伍的技術水平不斷提高。

5、繼續加強科研、學術工作，加快新技術、新服務專案的開發應用[page]

6、想方設法加大醫院基本建設的投入

繼續加大醫療裝置的投入。尤其是要加大對重點專科，對投入少、見效快，具有治療意義裝置專案的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造，完成供應室、感染疾病科的修建及相關配套設施的配置，並對我院內部微機管理資訊網進行升級改造。對金泉街50號職工住宅進行上、下水管道的更換。

7、繼續採取多種形式搞好醫院宣傳

進一步強化醫院形象宣傳的力度，除了醫院要不斷加大宣傳力度外，全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫院宣傳，特別通過對劉川同志的宣傳及對醫院先進典型人物、事例的宣傳，不斷增強全院職工愛崗敬業、優質服務、廉潔行醫的意識，不斷提高全院職工的法制觀念，並創造出團結奮發、規範服務的良好醫院文化氛圍。通過宣傳，不斷在社會公眾中樹立起醫院良好的社會形象，樹立起醫院的專科品牌、特色技術，以及技術優、服務佳的專家形象。要認真籌劃並加強與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯絡，根據醫院專科、專業發展的要求，密切結合醫院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點、有針對性的醫院宣傳工作。同時，要進一步抓好《院訊》的編髮及院內各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作，加強資訊溝通，激勵職工愛崗敬業、規範服務的精神，著力營造良好的醫院文化氛圍。

8、繼續抓好醫院文化建設

醫院文化，是醫院幹部、職工精神面貌的反映，是醫院內涵建設的體現，是醫院良好執行狀態的客觀表現。要繼續強化誠信、人文關懷的理念，倡導奉獻、敬業、遵紀、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創新、奮發的精神，從而不斷提高全院職工的專業技術素養和規範化服務的思想素質，增強凝聚力和向心力。

要繼續運用多種形式，加強醫院法制建設和職工思想教育，特別是要抓好“

五、五”普法的學習教育活動。要切實搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫療服務的“兩個安全”。要不斷強化醫院應對醫療、公共衛生、治安消防等突發事件的應急處置能力,確保醫院穩定發展。

在努力加快醫院發展的同時，要不斷提高職工的物質文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術創新和有效管理的途徑增加個人的收入，支援和幫助勤奮工作、技術創新、服務規範、成績優異的科室、個人拓展業務，搞好服務，採取有效措施為他們施展才幹搭建平臺。

醫院工作總結3

五年前，當身邊的人得知我學的是預防醫學專業時第一反應是：哦，打預防針的啊。那時大家心目中“預防”的概念比較狹義，預防保健意識也沒有現在這麼強。臨床和預防，一個在臺前，一個在幕後，一個面對病人，一個面對群眾。臺前的臨床醫生們救死扶傷，幕後的預防工作者們保駕護航，二者缺一不可。中國有句古話叫防患於未然，這句話用作形容預防保健工作再恰當不過。 七月底來到社群，最開始接觸的工作就是大大小小各種人群調查：健康知識問卷調查、大腸癌的篩查、第五次國家衛生服務調查、慢性病及危險因素監測等調查工作。在這過程中，我深刻地體會到居委會的“橋樑”作用是不可替代的，它關係到居民們對我們調查工作的理解、信任與配合。在調查工作開展前，通過居委會向群眾宣傳我們調查的`目的及重要性很有必要。另外調查人員也應認真對待調查工作前的培訓，掌握問卷調查的要點，避免後期的返工，造成時間和人力的浪費。 十一月份直到現在，我開始參與計劃免疫工作，主要是接種登記與預約。短短兩個月，讓我對預防工作又有了更深一層的認識。和臨床不同，預防不是一件立竿見影的工作，但疫苗接種在預防工作中卻是效果最顯著的一個。如果說以前預防工作對於我來說是大而無狀的，那麼現在我能通過計劃免疫窺見它的一角了，這讓我有一種腳蹋在了實處的感覺。登記時接觸最多的是小孩子的家長，長長的隊伍，上百號的人，秩序的良好維持是根本保障。當家長跟我們有分歧時，一方面我們要及時進行良好的溝通，另一方面第三方的介入很多時候也能起到緩解問題的效果。 把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。細節決定成敗，社群工作很多方面都很細緻，這需要我們認真負責地對待。相信不久的將來，通過我們公衛人的不斷努力，居民的疾病預防和健康促進工作將取得長足進步！

醫院工作總結4

前郭縣中醫院20xx年工作總結及20xx年工作安排20xx年，我院在縣委、縣政府及衛生局黨委的正確領導下，著力深化醫院改革，以進一步提高幹部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，更新醫療裝置。以建立和諧醫院為重點，狠抓手足口病預防和醫院規範化管理等項工作，取得了很大成績，現回顧總結如下：

一、提升綜合實力，爭創崗位明星

今年初，醫院依據20xx年的工作要求，及時召開了醫院九屆二次職工代表大會，大會對上一年的工作進行了全面、客觀、詳實的總結，對今年的工作進行具體的部署，大會提出20xx年的工作重點是“優質服務年活動”，並做為全年工作的主線展開，圍繞這一工程，在醫療方面開展全面提升我院綜合實力，以突出中醫特色的中醫醫院管理年活動。在護理方面，繼續抓好優質護理示範工程，在全院開展爭創崗位明顯活動，推行掛星服務，並將在活動中表現良好的人員公示大家，年終召開盛大的表彰大會予以表彰。為此，院領導班子高度重視，多次召開會議，研究部署具體活動方案和具體措施。於4月13日召開了全院關於開展“優質服務年活動”動員大會，並邀請局領導參加，會上院長任林軍同志作了熱情洋溢的發言，對優質服務年活動做了全面的詮釋和部署，拉開了全院“創先爭優”活動的序幕。為此全院醫療護理、醫技、行管、後勤各部門聯動，積極投身到提升我院綜合實力的活動中來。

二、狠抓醫療服務質量，繼續強化醫管年管理

⑴狠抓醫療服務質量和醫管年管理，按照國家中醫藥管理局的安排，根據《吉林省20xx年“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動實施方案》的總體部署，醫院嚴格的按照方案的要求，並結合我院實際，以優質服務年活動為主線的工作目標，深入開展“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動。院領導班子高度重視，認真學習檔案精神，統一思想。醫院“中醫醫院管理年”活動領導小組專門召開了工作會議,逐項分部門、分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充和完善，各科室認真組織學習，並在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫院的管理落到實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查，並及時進行反饋，努力提高醫療質量。

⑵為保證醫療質量，我院分管業務院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作，每週例會通報醫療護理、院內感染、醫技科室、行管後勤綜合治理的質量情況，各臨床科室主任對所轄病區的病人實行24小時負責制，對本科室的急、危、重症病人親自參加會診搶救工作，並及時向業務院長、醫務科長彙報，需要時組織院內院外會診搶救。提高業務人員的理論、實踐技能水平，培訓技術人才是我們常抓不懈的工作，醫務科定期在院內組織業務講課，並進行業務培訓考試，選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣，使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平，為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。

在護理方面，護理部提出的優質護理示範工程，真正體現了以病人為中心的護理服務理念，醫院成立了以院長掛帥的活動領導小組，將此項工作確立為“一把手工程”，真正通過優質護理示範工程工作，實現三個革命性的改變。一是全院職工的思想認識的轉變，要樹立大局觀念，整體觀念，二是後勤部門的轉變，進行工作流程的革命，真正做到三貼近（貼近臨床、貼近病人、貼近社會），三是兩個效益的轉變。護理部加強了人員培訓，崗位練兵，全面提高護理人員素質，健全制度，認真落實工作流程，加強護理人員隊伍，滿足臨床護士需求等一系列措施，實施優質服務。

採取護理人員分層使用，實行彈性排班，簡化護理檔案書寫，改變護理工作模式，實行責任制小組下的護士包乾制，每組人員均有自己所管的床位，每名責任護理分管病人不超過8人，責任組長全面履行崗位職責，將病人的治療、護理、病情觀察、護理記錄、健康指導、護患溝通等融為一體，真正做到包床到人。要求做到一問、二看、三作、四教，落實全程護理。在開展過程中，結合我院的優質服務，每月評出星級護士，年未予以表彰。優質護理工作一年來，醫院護士共收到表揚信xx封；錦旗6面；極大地促進了醫院工作的變革和發展，使醫院的護理工作進入了一個新的階段。

⑶醫護人員嚴把關，確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層幹部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執行各種投訴及醫療糾紛登記、調查和處理制度，一旦出現，均由各職能部門認真查處。

⑷加強了對醫院感染的控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室、醫院感染病例、環境衛生進行監測、今年醫院感染率0.54%，漏報率為0，均低於國家標準要求。

⑸醫技科室召開多次會議，就如何最大限度的、科學的、準確的配合滿足臨床需要展開討論，主管院長更是親臨一線，就挖掘自身潛力，提高報告質量，提出自己的意見和建議，使科室學習的風氣，求真務實的工作作風逐步形成。

通過狠抓醫療質量和管理，今年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準，在今年醫管年省檢查團來院檢查的過程中得到省級專家的一致好評和認可，給予了較高的評價。

三、加強行風建設，提高幹部職工思想道德素質

做到認真貫徹執行黨的路線、方針政策，堅持以病人為中心，強化服務意識、醫患溝通，嚴格執行“告知”制度，把病人利益放在首位，認真遵守《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定，倡導廉潔行醫，杜絕了醫療護理服務中收受紅包、器械藥品回扣、亂收費等不正之風。

認真落實縣衛生局黨委提出的《關於進一步加強便民、利民、惠民措施的意見》，嚴格執行國家藥品價格政策，認真執行單病限價收費制度。由院長負總責、分管院長具體抓，堅決按單病種規定標準結算，堅持五個不準制度，即：不準突破定額標準，不準為節約成本減少患者的醫療服務，不準分解住院、不準因承擔費用風險而推諉病人，不準增加患者的自費部分。

物價審計科定期對工作檢查落實，並公示和監督。狠抓醫療服務質量，努力減少醫療收費和醫療投訴。設立了舉報箱，在住院樓一樓大廳設立大螢幕公示欄，公佈藥品、衛生材料、醫療服務專案收費標準和醫師簡介，讓病人或家屬可選擇醫師，隨時查詢住院費用，無濫檢查、濫用藥、亂收費、分解收費等行為。對住院病人問卷調查，瞭解病人對醫院的滿意度，每月病人的滿意度均在95%以上。

四、加強重點專科、專病建設

20xx年醫院加強了對國家中醫藥管理局確定的國家級重點專科——蒙醫科的建設，充實了人員，完善了科室硬體建設及科室制度的建立，成立了護理工作站，配備了完整的處置室、注射室，蒙醫藥浴治療室正在裝修中。科室的社會效益和經濟效益也大幅度提升，今年八月國家中醫藥管理局組織專家對我院蒙醫科重點專科建設專案進行驗收，得到了與會專家的一致認可和好評並順利通過了驗收。為醫院爭得了榮譽。

制定並完善了省級重點專科心病科、腦病科的診療技術操作規範，並已開展了中醫臨床路徑試點工作，醫院成立臨床路徑工作領導小組，各科根據本科實際，在試點病種路徑和診療方案的基礎上，制定本科室臨床路徑的診療方案，對中醫臨床路徑的實施效果進行評價和分析，定期向管理小組報送工作進展情況。以便對今後全面開展這項工作，積累經驗。鍼灸康復科是省中醫藥管理局新確定的重點專科。

我們按要求抓好規劃和落實。在不斷鞏固專科建設的同時，還積極開展專病建設，中醫藥治療肝病、腎病、風溼病、糖尿病、哮喘病都有專人學習，臨床開展得有聲有色，獲得了很多寶貴的經驗。

五、引進新技術，開展新專案，實現科技興院

本著創新發展科技興院的原則，今年1月9日，我院的腹腔鏡正式使用，這標誌我院微創技術已正式開展，填補了這一專案在我院的空白。2月14日骨關節鏡正式開機使用，這為重新塑造骨科“黃埔軍校”的新形象，提供了堅實保障，提升了骨科的.綜合治療能力，受到了廣大患者的一致好評。此外，中藥敷貼技術、塌漬療法、中藥足浴療法都已經應用兒科、內科臨床，均受到廣大患者的歡迎。

六、加強人才培養，建立學習型醫院

為使醫院可持續發展，醫院制定了一系列相應措施，按醫院發展的長遠需要，確定招聘人員條件，採取專業對口、公開競聘，對已具有執業證者優先錄用，引進人才，充實醫療隊伍。選派一批中青年技術骨幹力量，送往北京、上海等地學習深造，不斷提高我們的技術水平。滿足臨床需要。

同時加強與兄弟醫院的交流學習，不斷完善自己，5月院長親自帶隊到吉林市中西醫結合醫院，就體檢中心工作，以及6月院長親自帶領內、兒、肛腸、骨科、面板科主任，前往長春中醫學院就中醫特色療法的開展，向我們的上級醫院學習請教。通過學習，極大地開闊了視野，活躍了思想，認識自己的不足和差距，找到了自身發展的方向。

七月份，與長春中日聯醫院對接，正式成為協作醫院。這對我院建立“學習型”醫院提供了堅實保障。以及四平中醫院來我院參觀交流，都不同程度的豐富了自我，提升了醫院的知名度。今年2月，醫院手術室護士包麗萍被選派為援外醫療人員，派駐尚比亞，加強了國際間的溝通，增進了國際間的交流，也為我院贏得了讚譽。醫務科安排的每週一課制度，護理部制定的護士教育培訓制度和考核制度，以及三基技能的培訓，有利的推動了全院技術人員的理論水平和實踐技能水平的提高，使全院學習氛圍空前高漲。

七、積極做好新農合工作

嚴格遵守《基本用藥目錄》，認真按《新農合醫療制度實施細則》辦事，堅持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，做到不濫用、亂用藥品，不開大處方、不開假證明、假診斷。自費專案徵求患者同意，及時準確做好報銷工作，醫院組織人員下鄉義診，為群眾“選醫送藥送溫暖”，使農民真正得到了實惠。

八、積極做好傳染病防治工作

按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫情報告及管理工作，今年傳染病上報率為100%，無一例漏報事件發生。

九、加強藥械及財務管理

按照上級規定，規範了藥品和藥械購程序序，成立了藥事委員會，嚴格執行藥品採購招標制度，對藥品購進計劃，先經藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行稽核同意後方可購進。醫療器械的購進，根據臨床需要，先由科室提出計劃，經院委辦公會議充分論證後方可執行。院長不擔任藥事委員會領導，只對藥品器械的購進監督檢查，一切財務收支活動均納入財務科統一管理。特別是對單病種限價收費執行情況及抗菌藥品的使用，醫院成立了專門的領導小組，嚴格執行國家規定的標準，對違反規定亂使用抗菌藥物2次以上的科室，院裡要對科主任實行誡勉談話，對臨床醫師違規亂用抗菌藥3次以上的將吊銷該醫師抗菌藥物使用的處方權，必要時吊銷處方權，構成犯罪的，依法追究刑事責任。對合理使用抗菌藥前十名的醫師，向全院公示，對不合理使用抗菌藥物前十名的醫師，在全院範圍內通報。點評結果做為科室和臨床醫師績效考核的重要依據。

十、加強資訊化建設，提升醫院工作效率

資訊管理已經成為當今時代必不可少的管理手段，我院已往的微機軟體系統已工作運轉了8年多時間，系統明顯老化，加上超負荷工作，嚴重影響了工作效率。網路科的同志克服人員少，對內部環節管理和科室之間業務不熟等種種困難，在主管院長的帶領下，起早貪晚、設計流程、錄入資訊、分別培訓。目前，我院網路升級改造已進入尾聲，屆時，醫院的管理、醫療護理等各方面工作效率，都將是一個質的飛躍。

十一、加強法律、法規宣傳

強化四防安全意識安全意識一直是我們長抓不懈的主題，無論是醫療安全、消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此，醫院成立了應急辦，制定了各種應急預案，力爭在緊急情況下，把損失減少到最低，每週的例會，主管院長都要強調，特別對全院綜合治理，院長、主管院長親自過問，強化安全意識，做到有備無患。

十二、強化中醫藥文化建設，廣交朋友，擴大影響

20xx年，醫院被省中醫藥管理局確定為全省中醫藥知識宣傳普及專案單位。我院的文化建設目標是秉承中醫傳統，弘揚中醫國粹，加強專科亮點，目的就是使患者一進入中醫院，就能感受一種“人本位”醫療服務的氛圍。我們在全院職工中倡導“一握中醫人手，永遠是朋友”的誠信理念，主張樹正義，樹正氣，引導職工“一切以病人為中心”，剎住對患者吃、拿、卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風邪氣，最大限度減少損害醫院形象的現象發生。號召全院職工一切從我做起，一切為了病人，從我能為您做點什麼做起。同時，我們還認真堅持“四合理”原則，強調“醫乃仁術”、“大醫精誠”的醫德主張，從而喚起廣大醫務工作者的人本善心和醫學良心，為最終形成我們中醫院的文化體系，為醫院長遠發展，基業長青而努力。

今年5月，醫院院報正式出版發行，這不僅豐富了職工的學習生活空間，也對宣傳中醫院建立一個良好的資訊平臺，建黨90週年，我們組織了大合唱，增加了廣大職工的凝聚力，弘揚了正氣，極大地展現了中醫院人的精神風貌，使社會各界對中醫院人的精神狀態有了重新的認識和評價，使我院重塑中醫院形象的計劃初步實現。

十三、醫療業務

醫院一貫注重醫療行為，注重藥品使用管理，嚴防“大處方、濫用藥，努力減少病員負擔，改善服務態度，提高病人對我們的信任度，促進了全院各項業務的發展，今年我院預計：收治門診患者近10萬人次；出院患者近5000人次；業務總收入近5400萬元

存在的問題：

門診、住院處分處兩地，急需資源整合，地方財政投入經費不足，制約了醫院發展，醫療服務質量不高，缺乏拔尖人員，服務功能有待提升，業務增長跟不上發展需要，個別職工缺乏工作的積極性和自覺性，下一步，我院針對存在問題，加強整改，加強中醫藥文化特色建設。

醫院工作總結5

轉眼之間，郫縣福寶寵物醫院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年裡，我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1 、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習動物診療的相關法律法規；遵紀守法，愛崗敬業，增強了社會責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2 、專業知識、工作能力和具體工作。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。並且加入了四川省小動物防疫協會。

3 、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的`本職工作，能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務，認真遵守勞動紀律，堅守崗位，完成分內工作。

4 、工作質量成績、效益和貢獻。在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可.

5 、在未來的一年裡，我將更加努力的學習相關知識，儘量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。

20xx.11.8

醫院工作總結6

在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支援和幫助下，××××年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮鬥，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，並通過抓“專案”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：

一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。

所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“專案”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。

今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所幹部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層瞭解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，儘可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢彙總進行分析，並反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，瞭解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷髮展。

2、抓“專案”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。

我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。

我省××××年被衛生部列為“專案”省，並確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體專案工作人員以及基層各級專案工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個週期，並完成考核工作，×個縣完成專案管理病人×××例，較衛生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治癒率達××％，都達到了衛生部專案的要求指標。並在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。

我省被列為“專案”省並在×個縣進行的第一週期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，專案辦領導帶頭同基層專案組同志一起不斷髮現問題、總結經驗，使我省結核病專案工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。

專案縣對專案管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落後的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的`鍛鍊和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“專案”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。

3、完成了今年新列入的×個衛生部專案縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制專案縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過專案帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。

4、加強質控，保證質量。

痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“專案”縣在內的×××張痰片進行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

5、完成了××、××兩個結防監測縣的技術指導工作。先後有××天到監測縣指導和了解工作情況，並準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測資料和表格。受衛生部結核病控制中心的委託，承辦了全國結核病專案工作會議，受衛生廳委託籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。

6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。

為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部專案縣用藥×××××板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，並要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。

二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新專案，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××餘人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人。並利用流動x光車外出對×××餘個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。

醫院工作總結7

20xx年，醫院根據《黃山市平安醫院考核評價標準》，結合深化醫改工作、醫療技術合作平臺建設和文明建立等各項工作的開展，認真落實了平安醫院建設工作要求。現將我院平安醫院建設開展情況報告如下：

一、醫療執業環境明顯改善

一是健全組織，明確職責。在徽州區委區政府，區政法委的正確領導下，在區綜治辦、區衛生計生委和醫管辦的精心指導下，我院非常重視平安醫院建立工作，成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關科室負責人為成員的平安醫院工作領導小組，統籌部署醫院平安醫院建設工作。成立了平安醫院建設辦公室，具體負責平安醫院建設實施方案的制定分工、日常開展工作的督導、會議組織、情況通報等各項工作，使平安醫院建設工作分工到人，職責明確，落實到位。二是政府支援，部門關心。平安醫院建設的開展牽涉到區政府多部門的配合和聯動。在區委區政府的高度重視下，醫院新醫技大樓的投入執行使醫院在功能建設、醫療質量、服務態度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區有關部門積極參與醫患糾紛調處工作。區政法委高度重視，區綜治辦、公安消防、巖寺鎮派出所和鄉鎮社群等有關部門常態化到醫院走訪督查或受邀來院關心指導醫院平安醫院建設工作。醫院也針對在督導中發現的問題予以切合實際的立行立改，今年9月發生一起兒科患兒醫療糾紛，家屬聚集人員封堵醫院大門，拉白條幅，區委政府高度關注，在第一時間區公安局強力介入，妥善處理了醫鬧事件，近年來沒有發生毆打醫院人員的事件，沒有發生不符合醫學規律而導致不尊重醫院和醫務人員的不實報道，使醫院執業環境明顯改善。

二、醫療服務質量水平明顯提升。

一是完善制度，規範培訓和學習。醫院以內涵式發展和醫療技術提升平臺建設為契機，大力開展醫德醫風和法律法規培訓教育工作。規範崗前培訓，繼續教育通過率多年來達到100%；根據要求，將醫改有關醫德醫風建設內容、《醫者仁心，醫生要有醫生樣》、《醫療衛生行業行風建設“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上牆或者下發，並召開會議組織全院職工開展學習；將醫德醫風建設內容納入了《先進科室和先進個人評選細則》，納入了醫院優質服務文明標兵評選標準。醫院成立了醫德醫風建設辦公室，按照《醫院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價，對醫德醫風建設和服務投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強了醫院視窗服務的制定管理和獎懲落實，今年全院職工沒有出現一例被投訴醫德醫風問題案例。醫院獲得20xx年度文行建立優秀視窗單位。

二是加強醫院基礎管理、醫療管理、醫療服務、醫療安全等工作。醫療管理和安全方面：醫院嚴格按照二甲醫院標準和醫改等工作要求，制度上牆，加強核心制度、崗位職責的落實監管；嚴格醫療質量，如醫療文書、處方書寫的管理和督查，每月對處方、現病歷、歸檔病歷進行點評，加強藥佔比、平均門診費用和住院次均費用的管理；每月召開科室負責人會議，開會進行通報，下發督查報告；制定並落實了對不規範醫療行為的處置措施和力度；常態化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面：醫院重視護理安全工作，從細節入手，從小事抓起，以護理優質服務為抓手，開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核，提升護理質量；思想彙報專題開展科室服務滿意度調查和服務之星評選，患者醫療服務滿意度達95%以上，三個季度共評選出優質服務之星達9名，申報徽州名醫7名。後勤管理和安全方面：醫院重視後勤服務和安全生產工作，推行後勤社會改革方面，提出了利用社會資源購買後勤服務的思路，實現了醫院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化，提高了後勤整體保障力。制定了保安巡查制度和後勤巡查制度，時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發生，必須嚴查細防，確保醫院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉和安全。

三是患者安全評估逐步完善並符合要求。根據《患者安全評估標準》，醫務、護理、藥劑、檢驗、後勤等各職能科室根據責任分工，逐步完善和加強了安全管理和評估工作，將患者安全管理目標作為科室績效考核依據，加強了危急值報告制度的`執行，鼓勵主動上報不良反應報告和加強科室對醫療隱患的分析和討論，加強了與患者的溝通和告知，讓患者主動參與醫療安全，加強了手術風險評估，使醫療安全係數得到有效提高。四是認真執行《藥品管理法》、《醫療器械監管條例》、《計量法》等有關要求。按照招標要求、醫改要求嚴格規範醫療器械的採購程式，在省藥品採購招標平臺的藥品採購率達到95%以上；為符合計量要求，定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術准入制度，保障醫療安全。下發了有關檔案，增強了有關意識，完善了技術准入的程式和報備工作，加強了此項工作的有效管理。

三、醫院周邊環境安全狀況得到有效保障

區有關部門重視醫院周邊環境的設定和安全整治工作，周邊沒有煤、油、氣、電等違規建築和設施廠房，沒有違規攤點，駐點派出所人員定期到醫院開展巡視工作和交流，沒有醫務人員、患者及家屬的人身財產安全受到侵害案例發生，周邊秩序井然，沒有醫托和散發張貼虛假醫藥廣告行為。

四、醫院內部醫患糾紛和安全隱患明顯減少

一是不斷完善了醫患糾紛處置機制。醫院成立了醫患糾紛處置領導小組和辦公室，建立了醫患溝通辦公室，醫院和和各科室簽訂了醫患糾紛和醫療安全協議，醫務科、護理部和辦公室分別對涉及醫療、護理和其他投訴進行處置。今年以來，醫院發生18起醫療投訴，截止到目前有16起得到及時有效的處理，沒有發生醫療事故和重大醫療過失。

二是加強了對醫院重點部位的安全監管。醫院從新醫技住院大樓立項開始，根據安全生產和平安醫院建設要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請專家座談，完善設計，不斷聽取有關科室意見，在使用執行過程中，根據醫療服務配套需要，進行了完善和改進，投入使用以來，各個系統執行良好。醫院把平安醫院建設和醫院日常工作相結合起來，制定培訓計劃把平安醫院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫院制定了消防安全管理制度，有排班並開展每日巡視，針對科室反映情況及時維修整改。醫院認真落實《保密法》，沒有發生洩密事件。制定了《黃山市第三人民醫院防範懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》，醫院沒有類似組織存在。醫院每年都根據人事變動調整《黃山市第三人民醫院應對突發公共事件和突發公共衛生事件實施方案》，並得到切實執行，在每個節假日都制定了專門的應對安全生產實施方案，我院未發生院內刑事案件。

五、醫院治安防控能力明顯加強

醫院成立了保衛科，聘請了保安公司保安人員6名。在區公安派出所的支援下，成立了警衛室，配有巡警2名。醫院電子監控覆蓋全院各重點部位和關鍵位置，監控覆蓋率100%。醫院財務部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統和監控，並與區110聯網。醫院出現醫療糾紛在需要支援時，警方都能在第一時間參與處置。區內建立了良好的醫療糾紛等聯合處置關係，各鄉鎮、司法所、村兩委、社群和社會賢達人士都在第一時間協調參與，積極化解相關安全隱患。醫院與公安局簽訂了緊急醫療救助協議，和消防部門簽訂了消防協議並每年到駐地消防大隊進行慰問，邀請相關單位參加元旦聯誼活動。多年來，沒有發生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。

六、醫患關係更加和諧

醫院有專門的醫患溝通領導小組和辦公室，醫患溝通制度健全，職責明確，糾紛處置關口前移，重在預防，消除隱患。區宣傳部門大力支援醫院宣傳工作，要求要及時把醫院的發展、醫改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫院在宣傳上立足醫改大局和醫院發展客觀實際原則，根據區委宣傳部要求要把醫改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶，醫院加大了宣傳力度，在黃山日報報道杭州師範大學附屬醫院徽州區分院成立1次；黃山電視臺宣傳醫院老年科醫養結合專案1次；醫院在縣域醫共體及醫療服務等方面在區和區電視臺宣傳達20多起。醫院還用多種形式公示醫療服務資訊，讓老百姓看病更加方便、經濟。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理，執行新農合患者先住院後付費政策，完善了醫療相關制度，如手術、麻醉、特殊檢查和治療，輸血及使用血液製品前病人書面知情同意率達到了100%。醫院定期開展滿意度調查工作，把群眾反映的問題予以逐一解決，患者滿意度調查達到95%以上。

七、醫患糾紛調處機制逐步完善。

區醫患糾紛調解委員會各成員積極參與醫患糾紛處置的全過程，使醫患糾紛得到妥善解決。同時醫院也參加了醫療責任保險。

八、建立平安醫院建設的長效機制。

區委區政府、區政協、區政法委高度重視平安醫院建設工作，區政法委書記鄭昌華都親臨醫院調研，重點強調了醫患糾紛處置和平安醫院建設工作，不僅要從醫療服務態度上下功夫，同時要加強部門協同，通力配合，打造人民滿意放心的平安醫院。醫院多年來不斷建立和完善了醫療事故預防制度和處置預案，定期舉辦了醫療安全知識講座，衛技人員聽課率達到了90%；同時根據二甲醫院要求，完善了醫療不良事件報告制度，健全了報錯糾錯機制與體系。醫院按期舉辦了患者安全目標評估，召開了醫療安全會議。

九、下一步工作

目前人才的難以引進和留住是醫院發展和平安醫院建設的瓶頸，同時急診科和感染科的合理化設定也有待進一步加強。下一步將在區委政府的支援下，進一步探索醫院後勤安保社會化，提升平安醫院建立水平。

醫院工作總結8

20xx年至20xx年由保定市第一中心醫院對我院進行對口支援，20xx年起新加保定市第二醫院對我院進行對口支援。按照《河北省加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案》的檔案精神，通過一對一的對口幫扶，兩家三級醫院從“解決一項醫療急需，突破一個薄弱環節，帶出一支技術團隊，新增一個服務專案”的目標出發，旨在培養一批具有較高水平的醫院管理人才和臨床專業技術人才，顯著提高常見病、多發病、部分急危重症的診療能力。現將三年的受援工作進行總結，彙報如下：

一、簽訂對口幫扶責任書及協議書

由淶源縣人民政府、我院與xxx醫院與xxx醫院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫院簽訂了對口幫扶協議，明確了相關對口幫扶內容。

二、加強臨床專科服務建設能力

兩家三級支援醫院採取“組團式”支援方式，向我院派

駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，並指派一人為我院掛職業務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業的診療能力。我院為支援醫師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。

三、幫助我院開展新技術、新專案

在3年的支援工作中，兩家三級醫院的支援醫師幫助我院開展一些新技術、新專案，填補了我院診療技術中的空白：xx醫師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網膜鐳射光凝術等；xx醫師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是xx醫師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫療技術的一項空白。

四、醫療文書的規範

從今年開始，我院藉助兩家三級醫院的`醫師，幫助我院

規範醫療文書的書寫。從6月開始，我院每週抽調40份―50份病歷，由支援醫師帶領醫務科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而大大規範了我院的病歷書寫。

五、對口幫扶工作下一步規劃

遠端醫療服務在優化醫療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫院建立起遠端醫療服務關係。我院將積極與兩家三級醫院溝通，早日完成遠端醫療服務對接，開展遠端會診、遠端查房、遠端病理及影像診斷、繼續教育活動，促進我院醫療技術水平提高。

醫院工作總結9

在XX衛生局的領導下，我院認真貫徹執行鄉村醫生一體化管理工作相關規定，有力地促進了農村衛生的改革與發展，提高了農村衛生服務水平，促進農村公共衛生一體化服務均等化發展，經過一年的'努力取得了一定的成績，現將一年來工作開展情況總結如下：

一、加強領導，組織落實。

為促進鄉村醫生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉村醫生一體化管理領導小組，由衛生院院長XX任組長，XX副院長任副組長，各村委會衛生所所長為組員，並簽訂了鄉村醫生一體化管理目標責任書，責任層層落實。

二、以“六統一”為工作原則，有序開展工作。

1、統一管理，建立制度

我院轄區六個村委會，設立衛生所XX個，統一有衛生院管理，100%參加一體化管理，制訂了XX衛生院鄉村醫生一體化管理規章制度。

2、人員統一管理調配：

XX年我院按照XX鄉村醫生管理相關制度，經過考核重新招聘了鄉村醫生，按照業務需要，XX衛生所招聘了女鄉村醫生XX名，實現了每個衛生所有XX名女鄉村醫生，使恢廠村婦幼保健工作得到了鞏固和加強。

3、藥品統一採購：

為了方便鄉村醫生藥品採購，XX年我院簽訂省級中標企業XX家，配送轄區公立醫療機構藥品，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，XX家衛生所共採購基本藥物人民幣XX萬元，實現了衛生所100%使用基本藥物。

4、財務統一管理，實行獨立核算。村衛生室按照衛生院統一制訂的醫療收費及藥品零差價的收費標準。衛生院每年提取業務純收入的XX%的衛生所發展金及養老保險，全年共提取養老保險金人民幣XX，衛生所發展基金XX，於XX年1月使用衛生所發展金購置電腦XX臺，實現了網路化管理。古城衛生所使用衛生所發展金進行了衛生所裝修，共使用資金人民幣XX元。

5、人員工資統一發放：

全年經過衛生院發放鄉村醫生工資人民幣XX元。

三、按照制度，嚴格考核。

建立長效機制，加強了對鄉村醫生的業務能力、工作水平及完成農村公共衛生工作情況進行綜合考核。鼓勵和督促鄉村醫生做好預防、保健、疫情防控等公共衛生工作。全年進行鄉村醫生考核兩次，無考核不合格人員，按照考核結果及時兌現了鄉村醫生經費、基本藥物補貼、公共衛生服務等相關經費人民幣XX萬元

四、加強培訓，提高水平。

XX年我院對村醫採進行了醫德醫風、公共衛生服務、基本藥物、中醫中藥等相關知識培訓共XX期，共培訓XX人次，共XX個學時。進一步加強了基層醫療衛生隊伍思想素質及業務水平。

五、存在的問題。

由於鄉村醫生一體化管理工作，涉及面廣，監管較為複雜，在下一步的工作中我院將不斷總結和探索，進一步加強工作監管力度，使工作再上一個新的臺階。

醫院工作總結10

20xx年，我院的工作圍繞建立佈局合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷高效、與市場經濟發展相適應的新型醫院，為人民群眾提供完善有效、質量優良的中醫醫療保健服務的目標，經過全院醫護人員共同努力，取得了較好的成績，醫院業務水平和各項工作有了較大的發展，現將主要工作總結如下：

一、基本情況

醫院現有職工74人(其中聘用27人),高階職稱6人，中級29人，中醫藥專業技術人員10人。醫院開設綜合門診科室15個，中醫專業科室有鍼灸科，中醫骨傷科、牽引理療科、中醫內科。設內科、兒科和骨傷針推科3個住院科室。醫療裝置有CT、CR、彩超、全自動生化儀、電解質分析儀、心電監護以及中醫專科裝置電腦牽引床、汽療燻蒸儀、煎藥機等，總值260餘萬元。

二、一年來的主要工作

（一）建立中醫先進縣工作順利通過國家中醫藥管理局驗收,並授牌。

20xx年2月，國家中醫藥管理局組織專家對我縣建立中醫先進縣工作進行了詳細評估驗收，對我院作為中醫工作龍頭單位的建設和取得的成績給予了高度評價，並對專科建設和人才培養方面提出建設性指導意見。通過建立中醫先進縣工作，使得我院的中醫藥質量和服務能力進一步增強，門診及住院病人中醫治療率大幅提高，中醫專科建設水平明顯提高，中醫特色優勢日益突出。

（二）中醫專科建設取得突破。

積極學習，引進中醫適宜新技術、新療法、以中醫藥服務積極參與新型合作醫療制度的實施。充實針推科技術人員，在業務用房十分緊張的情況下克服困難，增加住院床位，業務量不斷增長，業務收入逐步提高，專科特色優勢日趨明顯。手法復位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察，療效好、費用低；推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病症取得了很好的療效，吸引了周邊市縣的患者前來就診。並開展名老中醫師帶徒工作，制定學習計劃和人才培養規劃，安排醫德高尚、肯於吃苦，勤奮上進並具有培養潛力的青年醫師跟師學習，傳承我院最具中醫特色和優勢且群眾基礎深厚的中醫骨傷學術精華。起到了較好的示範帶動作用。

（三）改善醫療裝置。

我院在資金十分緊張的'情況下，擠出經費購置了臨床十分急需的CR、彩超、電解質分析儀等診療儀器，大大提高了診斷的準確率和治療有效率。目前醫院的硬體裝置基本能夠滿足臨床診療需求。

（四）中醫專案順利實施。

近年來，中醫藥管理局實施的中醫藥服務能務建設專案為我院配置了緊缺的診療裝置和中醫專科特色裝置，對於我院的發

展起到了十分重要的推動作用。今年*元的中藥房建設專案面利實施，目前已進行了裝置的招標，陸續供貨，資金部分已下拔到位。

（五）中醫醫院管理年活動取得較好的成效。

20xx年中醫醫院管理年我院按照自治區中醫藥管理局的統一安排部署，精心組織，嚴格實施。規範醫療行為和診療操作規程，發展中醫藥特色優勢，加強臨床科室和中醫專科建設，提升中醫文化建設水平，使得我院中醫醫院管理年取得了實效，增強了醫院整體中醫水平。經過*市組織的專家進行了評估驗收，對於指出存在的問題我們又進行了認真的整改落實。

（六）多種措施並舉，推動醫院行業作風根本好轉，群眾滿意度不斷提高。

三、醫院存在的問題

一是醫院規模較小，業務用房嚴重不足，不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取專案和投資建設住院樓。二是人才匱乏,編制不足，醫護人員年齡偏大，人才斷層嚴重且結構不合理，知識老化，青年技術骨幹人才缺乏，中醫藥人員偏少。

醫院工作總結11

礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。四、成績斐然，康復品牌勢頭強勁半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。創下了50.77萬元的經濟收入。

其中一門診7萬元；

二門診8萬元；

住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限於“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折後的康復”等疾病擴充套件。獲得了省委、省政府頒發的“殘疾人之家”；

市委、市政府頒發的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的讚許和有力支援。助殘日前夕，市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫院看望殘疾職工，並當場捐款2萬元；

副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復人繼續努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！並代表工會拿出了2萬元的慰問金。康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問並深入瞭解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支援。他們從小事做起，從實事做起，儘可能地解決醫院和職工的`實際困難。對於開拓者，過去的成績永遠只是今天奮鬥的起點。康院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開闢寬廣而富有意義的康復之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。為確保後半年任務的順利完成，康院特制定計劃如下：

一、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

二、狠抓業務，提高職工專業素質。

三、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

四、樹立六個獎項：即一個先進科室、一個典型科室、一個模範主任、十個標兵及三個單項科室創新獎、建議獎，並制定出相關細則，給予經濟獎勵。

醫院工作總結12

一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關係放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下：

一、各項指標完成情況

20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥佔比36．45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。

二、持續開展教育常態化制度化和行業作風建設

1、團結帶領全院黨員幹部職工深入學習教育活動常態化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查詢問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。

2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案，並制定醫院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格依法執業。

3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

4、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動，利用節假日、各種衛生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

三、堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務

1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。

我院始終注重思想教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。於此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。

2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系

我院在醫德醫風建設方面，主要採取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監督約束機制，廣泛徵求病人對醫院各方面的意見和建議，加大考核力度。

3、加大醫療服務的工作力度，不斷完善優質服務體系。

為提高醫療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。

四、加強質量管理、保障醫療安全

1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作，取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。

2、規範醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業，組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度，並針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規範化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業務訓練，切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年，我院結合建立衛生應急示範旗的要求，承辦了全旗衛生計生系統衛生應急技能競賽，並最終獲得技能競賽第二名的好成績。

3、加強質量，保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格稽核醫師手術許可權。認真執行《病歷書寫基本規範》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。

堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議，分析醫療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年，在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。

4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規範》等規章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫療用品的回收，焚燒實行雙籤制，杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。

積極開展院感控制知識培訓，採取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例，旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的瞭解。

5、落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方許可權，對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標採購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利於民，使患者得到實惠。20xx年，藥品採購總金額263．9萬元，中標藥品243．3萬元，佔採購藥品總金額的92．2%。

6、加強醫技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規範，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫負擔，積極開展醫學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫療資源共享。

7、加強血液管理，保障臨床醫療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規範管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。

8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用，帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協議書。

9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑並付諸實施，下一步將繼續擴大範圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。

10、積極探索優質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程式，完善差錯事故管理制度和防範措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫療質量安全，自覺遵守操作規程和查對制度，防患於未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發生數為零，褥瘡發生數為零。

11、加強人才培養，促進學科建設，為醫院的發展提供高質量的後備力量。我院始終堅持把培養技術人才為一項重要工作來抓，採取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是採用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業務學習，促進業務水平的提高；二是每年選派技術骨幹外出進修學習；三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新專案，通過加強學科建設來促進新技術、新專案的引進和開展。20xx年，先後委派近40餘人醫護人員參加全區、全盟各類培訓；五是括寬服務領域，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。

五、加強管理，轉變作風

一是為更好地推進我院控煙工作，結合今年世界無煙日的主題和控煙形式，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發放控煙宣傳資料，讓廣大群眾瞭解吸菸的危害及戒菸的好處；二是按照旗委、政府的統一部署，對全旗牧區貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。

六、積極做好新型農村合作醫療工作

新型農牧區合作醫療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫院工作的重點，常抓不懈。認真稽核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療專案費用控制標準，降低醫療成本和藥物成本，控制患者的.醫療費用合理增長。20xx年，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元，可補償費用191萬元，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%。

七、堅持誠信立院，保護病人利益

我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

八、做好財務後勤保障，營造安全就醫環境

後勤保障是醫院工作的重要組成部分，後勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常執行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛生管理，為患者提供舒適就醫環境。

九、存在問題

1、思想觀念還存在較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今後要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。

2、專科醫院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的優勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。

3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高，在一定時間要影響醫院的發展速度。

4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待於進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，採取切實可行的措施加以改進。

5、消防安全存在重大安全隱患。由於多種原因所致，施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接，使整個消防系統處於癱瘓狀態，一旦發生火災，後果不可設想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監督檢查，發現存在未辦理消防審驗手續、消防控制裝置停用等消防安全違法行為，責令於20xx年5月4日前改正。

十、下一步工作重點

1、進一步深化醫院改革。按照衛計委的總體部署和要求，進一步持續深入推進醫藥衛生體制改革工作。

2、進一步加強醫院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫院成本核算中的基礎性工作，嚴格執行財務審查制度，控制費用支出，對物資採購的來源和採購程式加強管理，促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。

3、抓好安全生產工作。繼續抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環節，確保全年醫院的生產安全。

4、進一步加強醫療安全管理。樹立醫療安全意識，堅持依法行醫，把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫療差錯，事故消滅在萌芽狀態。

5、進一步抓好人才培養和引進。根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓，提高專業素質，建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數，招考急缺事業編制人員，補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。

6、嚴控醫療費用不合理增長。認真研究、落實醫保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重複住院率等指標，嚴格執行分值標準，防止醫療費用的不合理增長。

7、加強醫德醫風和行業作風建設。加強醫德醫風教育，培養良好的職業情操，增強職業榮譽感，強化責任感和使命感。

8、認真貫徹落實全盟衛生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改，於20xx年底前取得《消防驗收合格證》。

醫院工作總結13

今年在市、縣衛生局領導的正確領導和支援下，我院繼續認真落實愛嬰醫院管理辦法及愛嬰醫院複核的要求，繼續加強管理，提高母乳餵養率，保障母嬰安全，把鞏固愛嬰醫院工作和“降消”專案及艾滋病母嬰阻斷工作相結合，取得了一些成績，推動了愛嬰醫院母乳餵養工作的實施。現將工作總結如下：

一、加強領導，落實崗位職責

（一）完善與健全愛嬰醫院領導小組及技術指導小組工作制度與職責，繼續落實愛嬰醫院工作長效管理機制，把愛嬰醫院母乳餵養指導納入醫療質量考核體系中，每月定期或不定期進行母乳餵養知識檢查、考評與整改，使愛嬰醫院母乳餵養指導工作逐步走上規範化道路。

（二）院領導非常重視愛嬰醫院管理工作，今年以來，把愛嬰醫院複核工作與醫院的婦幼衛生中心工作相結合，思想彙報專題狠抓愛嬰醫院管理工作，使鞏固愛嬰醫院母乳餵養工作得到長足穩步的發展。

（三）以院長為組長的愛嬰醫院領導小組及技術小組，認真貫徹落實愛嬰醫院複核管理辦法，把母乳餵養指導真正落到實處，確保母乳餵養工作在全院各科室紅紅火火的實施。

（四）制定愛嬰醫院母乳餵養培訓計劃，保證母乳餵養政策的實施。

二、加強管理，鞏固愛嬰醫院。

為加強和鞏固愛嬰醫院成果，院內舉辦了四期全院職工母乳餵養的知識強化培訓，學習培訓的內容包括《母乳餵養知識與技巧》、《成功促進母乳餵養的十項措施》、《愛嬰醫院十條標準》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓與考核，提高了醫務人員的理論知識和指導能力，使他們能運用母乳餵養知識和技巧指導每一位孕產婦，讓所有培訓人員掌握正確哺乳，如何保證有足夠的乳汁，做到按需哺乳。

1、對新上崗和新調入職工進行崗前培訓，其中愛嬰醫院知識培訓時間8小時，培訓考核合格方可上崗，今年新上崗人員 x人，考核合格率100%。

2、對全院職工進行愛嬰醫院母乳餵養相關知識培訓，於20xx年x月x日舉辦培訓班，培訓時間3小時，參加培訓人員xx人，培訓率90。4%；12月9日再次舉辦培訓班，培訓時間2小時，參加培訓人員xx人，培訓率98.9%。

3、對重點科室舉辦母乳餵養技巧培訓並進行考核，複訓時間3小時以上。參加考試人員共xx人，合格率100%。

4、對本院及鄉鎮衛生院人員在母乳餵養週期間舉辦母乳餵養知識培訓，培訓時間3小時，參加培訓人員xx人。

三、全體動員，提高服務意識

通過定期召開中層領導幹部會、全院職工大會與專題討論會，把今年的“三好一滿意”和“提升醫療服務水平”活動工作結合起來，有力地推進了愛嬰醫院工作。

（一）不斷完善產兒科母嬰同室管理，繼續做好孕前產後正確指導孕產婦掌握母乳餵養知識和技巧，做到早接觸、早吸吮、早開奶。

（二）產兒科負責人負責對科室人員進行母乳餵養強化培訓，完善相關的母乳餵養記錄，把母乳餵養指導納入病歷記錄範圍，使之形成規範化。

（三）繼續推行母嬰同室。經常檢查醫護人員指導產婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢是否正確，保證母乳餵養的成功。

四、加大宣傳，營造活動氛圍

（一）醫院開展形式多樣宣傳活動

8月1—7日是“世界母乳餵養周”，主題是“母乳餵養：致勝一球，受益一生”。我院在母乳餵養週期間開展了宣傳活動，以響應主題，鞏固愛嬰醫院成果，在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發放資料等方式進行宣傳，加大宣傳“母乳餵養的好處”等健康理念。

（二）科室開展母乳餵養宣教活動

1、接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產婦發放《母乳餵養》小冊子，普及母乳餵養相關知識，讓社會支援母乳餵養。

2、加大對剖宮產術後和母嬰分室產婦母乳餵養技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳餵養自信心。

3、醫生利用每天查房時間，給予指導解決產婦在母乳餵養中遇到的困難，並負責對產婦進行強化母乳餵養知識和技巧的指導。

4、護士經常巡視查房，指導餵哺技巧，對堅持純母乳餵養6個月的.好處進行宣教。

5、建立母乳餵養支援組織。設立產後訪視專職人員，負責對出院產婦進行母乳餵養知識諮詢與指導，保證純母乳為養6個月和堅持母乳1—2歲。

（三）門診開展母乳餵養宣教活動

1、完善孕婦學校管理，不斷提高教學質量。有專職人員上課，舉辦母乳餵養知識等講座，共舉辦xx期，參加人員xxx人。眾多孕產婦及家屬到場聆聽，講解母乳餵養的好處、技巧、孕產期保健、新生兒護理等，讓大家支援母乳餵養，提高母乳餵養率和健康理念。

2、門診醫護人員加強對前來產檢孕婦進行相關愛嬰醫院知識指導，堅持發放母乳餵養知識宣教指導手冊。有針對性對孕婦指導和講解分娩知識，促進自然分娩，降低剖宮產率，促進母乳餵養的成功。

五、強化質量，落實持續改進

落實質控環節，定期檢查監督。愛嬰醫院領導小組和醫療質量考核小組把愛嬰醫院相關內容納入檢查範圍，每月定期或不定期到科室進行檢查指導，檢查醫護人員對產婦母乳餵養指導是否正確並提問，發現問題及時糾正，並把考核結果及整改措施反饋到科室，保證了母乳餵養的正確實施，使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。

六、存在問題

（一）領導小組及技術指導小組成員對工作認識不足，管理不到位，措施落實不到位。

（二）個別人員對《促進母乳餵養成功的十條措施》內容掌握不夠全面，以致不能與臨床工作相結合。

（三）兒科部分醫護人員對母乳餵養技巧指導欠缺，有待改進。

（四）個別新進員工對母乳餵養指導和擠奶方法不正確。

七、整改措施

（一）加強領導小組與技術指導小組成員管理，改進措施。

（二）繼續加強人員培訓，尤其是產兒科、新上崗醫務人員母乳餵養知識和技巧培訓，提高服務技能，強化學習的重要性，加大力度宣傳愛嬰醫院母乳餵養知識。

醫院工作總結14

一、保證銷售的農資產品質量可靠，凡出售的化肥農藥，質量實行三包：包換、包退、包賠償損失。

二、保證銷售的農資商品價格合理，銷售的化肥農藥如有違反國家物價政策，超過規定的差價部分退還，並接受物價部門的處罰。

三、保證銷售的農資商品不短斤少兩，凡銷售的化肥農藥實行“短一補十”，距離出廠原裝數量超過誤差的給予補足或調換。

一、宣傳黨的農村政策，引導農民科學種田，傳授農資商品應用技術。

二、農資商品供應，做到品種全、數量足，供應及時，保證質量。

三、指導農民科學施肥、用藥、用膜，為農作物的病蟲害提供諮詢，出診對症開方配藥，做到管賣、管用、管效。

四、試驗推行新的化肥，農藥的品種和植物保護新技術。

五、根據需要拓展服務領域，開展多功能服務。

莊稼醫生的職責

一、堅持為農服務的宗旨，宣傳黨的'農村政策。

二、努力學習科學知識，不斷提高業務技能。

三、遵守制度，佩章上崗。設立處方記錄檔案。

四、深入田間調查研究，做好病蟲害測報預報。

五、坐堂應診下鄉巡診，田頭會診培訓農民。

六、開展新化肥新藥試驗，介紹科學種田資訊。

七、科學防治病蟲害，協助解決疑難雜症。

八、熱情接受群眾諮詢、文明禮貌百問不煩。

莊稼醫生崗位責任

一、著裝掛牌，按時上班到崗。

二、做好座談、出診、巡視服務的記錄。

三、及時掌握服務區域的作物佈局和土質情況。

四、做好服務區域的作物病蟲害資訊預測釋出。

五、及時制定各類病蟲害防治措施。

六、幫助科研部門推廣新肥、新藥。

七、協助政府做好農作物佈局調整。

八、做好服務區域的有關資料建檔保管。

醫院工作總結15

本人從事醫療衛生工作以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。

在政治思想方面，本人身為xx市第十一屆政協委員，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規範、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。

在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本著為民眾健康服務的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被xx市委組織部授予專業技術拔尖人才稱號，並被選舉為xx市衛協會理事。

救死扶傷，治病救人是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私；努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術；積極向社群民眾宣傳衛生保健知識，對患者進行健康教育；認真完成上級佈置的各項義務，如積極配合上級部門參與甲型流感的監測預防工作等。

在工作中堅持精益求精，一絲不苟的'原則，堅持業務學習不放鬆。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛；認真完成繼續再教育的各期學習，並通過了各期的考核；每年積極參加主管部門舉辦的規範化培訓，聆聽著名專家學者的學術講座，並經常閱讀雜誌、報刊和網路資訊，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。

不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高；在開了醫學部落格，整理業務理論文章數十篇，豐富了自己的理論知識；始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握多種常見病、多發病及疑難病症的診治技術；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。

多年來，在各級領導的幫助的支援下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在在今後工作中，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。