醫院工作計劃模板

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的醫院工作計劃模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院工作計劃模板1

為鞏固我院愛嬰醫院建立成果，使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。圍繞長效管理，可持續保護、促進和支援母乳餵養，提高母乳餵養率，以降低嬰兒發病率和死亡率，推動愛嬰醫院進一步建設和發展，特制定愛嬰醫院工作計劃：

一、完善創愛的組織機構

鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程，把愛嬰行動的工作列為工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

二、重點培訓，確保質量

1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和複訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。

2、對新上崗人員進行操作指導並在半年內進行愛嬰醫院知識培訓，考核合格後方可上崗。

3、對原在崗人員進行復訓，並與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。

三、加強產兒科感染管理，確保母嬰安全

1、科內設定感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作。

2、設定產房和隔離產房並實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理，接生完畢後按要求對產房進行擦拭和消毒。

3、新生兒恆溫箱按規程進行消毒和管理。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，並使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。

四、加強產兒科急救和規範化建設

1、為認真體現“兒童優先，母嬰安全”的宗旨，工作重點立足於產兒科急救及規範化建設，開通孕產婦綠色通道，繼續實施孕產婦免費接送。

2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術保障。

3、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

4、對產婦母嬰餵養指導實行責任制護士管理，對母嬰餵養中存在的問題及時進行指導。

5、繼續落實三級醫師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。

6、深化乳房護理工作，對問題乳房進行有效的指導並落實糾正措施，確保分娩後母嬰餵養能順利實施。

7、繼續搞好產後母乳餵養諮詢，開通諮詢電話，對產婦在母乳餵養中存在的問題要給予及時的指導。

鞏固愛嬰醫院成功是一項重要工程，全科醫護人員要不斷提高業務水平，杜絕醫療事故的發生，保障母嬰安全，提高醫院的整體形象。

婦產科愛嬰醫院半年度工作總結

20xx國小年上半年，我科愛嬰醫院工作在院領導和護理部的指導下，重點以鞏固“愛嬰醫院”為目標，以認真貫徹實施國際母乳餵養成功措施為中心，加強產科質量的建設，提高產科人員的思想素質和專業技術素質。建立建全各項規章制度，積極宣傳母乳餵養的好處，以保證新生兒４－６個月純母乳餵養，提高兒童健康水平，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。現將我科愛嬰醫院工作總結如下

一、提高認識，加強管理

為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處並能正常運轉，科室特成立愛嬰醫院管理小組，檢查有關制度落實的情況、執行母乳餵養規定，確保了鞏固愛嬰醫院成果順利進行。

二、重點培訓，鞏固知識

為保證達到標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致，按照醫院制定的母乳餵養制度，要求科室人員認真貫徹執行。同時對科室在崗人員進行了強化複訓，組織理論考試考核，考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓，培訓人次8人次，培訓合格率達100%，確保了深化愛嬰醫院行動的質量保證。

三、加強院內感染管理，杜絕暴發流行

為切實控制產房的`感染源及傳播途徑，防止交叉感染，真正體現“兒童優先，母親安全”的宗旨，在院感科的領導下，科室院感小組，具體負責產兒科的感染管理工作。

1、增添了必備的硬體措施，手術器械全部由供應室統一處理、打包及高壓滅菌。

2、從基礎護理抓起，控制感染源。

3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴後紫外線消毒。

4、對產房及隔離產房實行了嚴格的消毒隔離制度，控制入房人數，接生完畢後嚴格執行了終末消毒。

5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理，定期對嬰兒恆溫箱進行擦洗和紫外線消毒並進行常規維護，保證裝置完整無損。

6、定期對產房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監測，發現問題及時整改，全年無感染暴發流行事件發生。

四、加強產科管理，提高醫療水平，保障醫療安全

1、定期不定期對科室人員進行業務培訓，組織對疑難病歷的討論，業務知識得到了鞏固和提高。

2、抓好病歷書寫質量，落實了三級醫師查房。

3、產房急救藥品作到了定位定數量，專人管理。

4、對高危妊娠進行重點監護和管理，無一例孕產婦死亡。

5、發現有胎兒宮內窘迫徵象者，立即通知兒科醫師和麻醉師到場協助搶救。

6、嚴格掌握剖宮產指徵及操作規程，作好宣傳，積極降低剖宮產率。

7、開通了孕產婦綠色通道，實行了孕產婦免費接送。

五、加強母乳餵養管理

醫院工作計劃模板2

醫務科是醫院開展各項業務工作的管理中心，其責任重大，專案繁重，涉及面廣，為了使醫療業務工作正常運轉，進一步確保醫療質量，確保醫療安全，特制定如下計劃：

一、抓好醫療業務運作，確保醫療質量

1、全院各科在確保醫療工作正常運轉的前提下，要把醫療質量放在首位，要把醫療質量納入醫院的重點工作之中，對醫院重大醫療質量問題要及時做出調研，分析和決策，對醫療質量每月要進行檢查、反饋，每季度要進行分析、評價，並作出相關措施，要建立院科二級醫療質量管理組織，各科室科主任是第一負責人，要求科主任每月要組織科內質量評價會2次，並有記錄，定期上報醫務科。

2、定期或不定期下科室檢查，瞭解各科室醫療業務運轉情況，每月底召開一次由科主任、護士長參加的業務分析會，總結本月醫療業務運轉狀況，發現問題及時提出整改措施。

3、醫療質量檢查要與評優獎懲相結合，對質量檢查中出現問題要進行認真研究，並制定相應的整改措施和對策，質量好的要進行通報、獎勵。（具體辦法按醫院考評細則執行）

4、協調臨床科室對危急重病人的搶救，由醫務科協調召集並組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何藉口推脫，延誤時間，搶救全力以赴，分秒必爭，醫護人員必須明確分工，緊密合作，嚴肅認真，準確執行醫囑，詳細完整做好記錄。

二、狠抓制度落實，確保醫療安全

1、要個執行首次責任制，主治醫師查房制，查對危重病人搶救

制度，會診制度等共計12項核心制度，並嚴格將該項工作納入每月醫療質量檢查之中，發現問題堅決按醫院考評細則處罰，並將以通報或通知的形式告知全院

2、強化突發事件的處理能力，加強管理，定期督促檢查，提升應急水平，確保緊急救援任務的完成。

3、嚴格執行《手術分類分級管理標準》，任何人不得超出本級手術範圍，遇特殊情況應請示上級醫師並報醫務科或分管院長。

4、強化醫療安全教育，並作到持之以恆，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識，狠抓事故苗頭，嚴查事故隱患，防範於未然，每月要有1次醫療安全專題教育，及時分析討論、總結經驗教訓，確保醫療安全。

5、及時處理醫療糾紛，協調醫患關係，及時召開醫療糾紛點評會議，實行醫療糾紛責任追究制。

三、抓好內涵建設，提高全院醫務人員整體素質

1、強化臨床醫護人員的三基訓練，權利提高義務人員的整體醫務素質，強化各環節的質量和醫療文書書寫規範。並準備在上半年開展一次全院技能操作大比武，做到各項基本技能人人過關，獎勵優勝個人及科室。

2、計劃組織實施醫師、醫技人員專業技術培訓、考核（護理人員由護理部組織實施）開展學分教育、組織全院學術活動，計劃全院性的.業務講課，每月一至二次（詳細見安排表），督促科室小講課，疑難病例討論學，要求每月1-2次，不惜有記錄，並納入醫療質量檢查專案。

3、對醫德醫風好，表現好，求上進的有執業資格的醫務人員，按計劃選送到上級醫院進修學習。（具體按各科室申請，根據科室具體情況，合理進行）。

四、狠抓科研教學，促進科技興院

1、科研教學水平充分反映醫院醫療水平的高低，積極組織臨床，醫技各科開展科研，教學時醫務科的工作職責之一，不惜認真負責，正確引導，提供相關服務。

五、人才引進

人才是醫院發展的根本，只有引進人才，醫院的服務質量才能得到提高，醫院的業務也相應得到提升，同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫院將在各醫學院校招聘10-20名優秀大學生，5-10名中、高階專業技術人員。

六、組織會議，擴大影響

醫務科將每月組織1-2次大型義診活動，特別是南邊鄉鎮，進一步宣傳醫院，擴大醫院的影響。

七、認真組織實施輸血管理，預防保健管理和傳染病管理學，要個按照各相關管理條例實施，並將每月進行檢查

醫務科工作專案繁多，責任重大，希望在院領導班子大力支援下，各科室緊密配合，全院共同努力，醫務工作一定能做得更好，醫院也將會更好更快地健康發展。

醫院工作計劃模板3

20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支援下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以建立等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新臺階。現將20xx年工作總結如下：

一、20xx年完成經濟工作指標：

截至10月20日全院總收入 萬元，其中財政補貼 萬元，醫療收入 萬元，藥品收入 萬元，藥佔比 %。20xx年度有望完成業務量 萬元。

二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。

20xx年我院紮實開展了“作風效能建設提升年”活動，建立“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導幹部考核目標管理。其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核，並與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生裝置採購行為;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究

的規定》及其他有關規定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。四是醫院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，徵求意見建議並及時解決，20xx年共召開座談會4次，80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員，就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，共計測評2次，醫院綜合滿意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿意率96.7%。

三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐

(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業務發展和工作需要，充實了中層幹部隊伍，為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。每週三定為全院中醫知識培訓日，每週二參加國家中醫藥管理局視訊學習，開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。第三，堅持科技興醫，開展新技術新專案。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療裝置，為臨床診斷和治療工作提供了保障。

(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。認真組織和

督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施

得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。

(三)進一步加強新農合管理。一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案，確保群眾住院醫藥費實際補償比%以上。三是提升服務能力，確保網路服務覆蓋率100%。完善村級網路結報系統，全面提升新農合管理執行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。四是強化監督管理，進一步規範醫療服務行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防

治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免

費婚前醫學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務專案。

(五)進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規範基本藥物採

購渠道，實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛生室也要及時考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

四、穩步推進等級醫院建設

一是認真對照建立標準與考核細則，吃透精神;二是制訂計劃，按考核要求與內容分解到各相關職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實;三是認真排找差距，制定整改措施，對於科室難以解決的問題，帶到建立小組碰頭會上，由院領導當場拍板解決;四是緊扣得分點，完善相關資料;五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院複核評審迎檢的具體工作。

20xx年工作亮點：建立等級醫院，實現規範化管理。主要表現在一下幾個方面：

1、健全組織體系，規範科室設定、科室命名。

2、加大投入，改善醫院環境。先後投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療裝置。

3、資訊化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十臺電腦，病區、門診均使用電子病歷。

4、加強業務技術學習，嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網路視訊學習平臺，每週二下午組織全院職工學習。院內每週三下午組織中醫適宜技術學習，併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試，要求人人過關。

5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核，完善中醫績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了燻蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療裝置。初步建立1個病區綜

合治療區，1個門診綜合治療區，建立“治未病”服務平臺，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫特色優勢發揮。

6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示範視窗的建立、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按“未病堂”的'設計風格，設計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。

20xx年主要工作思路、目標任務及推進措施

一、指導思想

20xx年，醫院以黨的“十八大”精神為指導，以“二乙”醫院為起點，緊密圍繞區衛生局整體工作安排，結合我院“十二五規劃”，科學管理，加快人才梯隊培養，全面提升專科醫療技術水平和社群醫療服務能力;加大投入，引進新技術、新專案，加快重點專科建設，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依託上級醫院醫、科、研豐富資源，提高整體業務水平，進一步實現從鄉鎮中心衛生院向區級中西醫結合醫院的跨越發展，為全區廣大居民提供安全方便的醫療服務。

二、工作指標

診療人次 人，比20xx年增長 %;出院人次 人，比20xx年增長;業務收入 萬元，比20xx年增長 %，藥佔比控制在 35%以下。

三、目標任務和主要措施

1、加強醫院科學管理，鞏固二級醫院建立成果

(1)加強領導班子建設，認真學習了十八大報告以及中央關於改進工作作風、密切聯絡群眾八項規定，認真落實

黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監督，杜絕紅包、回扣等違紀違規問題。工作中真抓實幹，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。

(2)提升醫院執行力，在20xx年完善各項規章制度的基礎上，20xx年重點是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，並跟蹤考核。

(3)、嚴格執行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層幹部考核制度。

(4)、加快人才隊伍結構建設，完善後備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習;派業務骨幹赴上級醫院培訓;採用“三基訓練”、“繼續教育”等各種形式，對全院技術人員繼續教育;採用多種形式加強後備人才培養和優化，加快醫院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2名。

(5)、關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。

2、強化醫療質量管理，提高醫療服務水平

(1)、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫療質量持續改進。

(2)、嚴格落實醫院規章制度和醫務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫療核心制度。

(3)、強化安全醫療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規，嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章、診療護理規範，落實醫院醫療缺陷管理措施。

(4)、規範電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫療工作，醫務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公佈，按標準獎罰。

(5)、繼續推進臨床路徑和單病種質量控制，積極開發新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比，醫務科、科教科、藥劑科、院感科聯合不定期隨機抽查，重點是持續整治抗生素不規範使用，認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。繼續推進臨床藥學工作。控制合理用血，嚴格實行審批制度。

(6)、努力提升服務質量，堅持以人為本，構築立體式服務體系，做到醫療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質，繼續搞好“優質護理”，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養。積極開展中醫護理，推動發揮中醫藥特色優勢。

(7)、積極開展治未病服務，完善服務流程，面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康資訊庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保健服務。

(8)、加強門、急診工作人員的業務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發事件的應急能力。醫生定期赴上級

醫院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約掛號。

(9)、進一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監測計劃，進行環節干預以保證感染控制專案持續有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級癒合率≥97%，無菌手術切口感染率≤

1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規定及時上報傳染病疫情。

(10)、加強重點專科建設，鼓勵新技術、新專案的開展。加大市級重點專科疼痛科和區重點專科肛腸科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術、新專案不少於2項，進修人員歸來必須開展新技術、新專案，積極鼓勵課題研究。

3、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

(1)、加大行風建設的深度和力度，開展職業道德教育和服務素質教育。嚴明職業紀律和行為準則，修訂糾正不正之風相關規定，開通多途徑的行風資訊反饋渠道，建立快速資訊彙總和處理機制，做到違者必究、究治並舉，獎罰分明。醫院每半年召開一次行風監督員座談會。

(2)、深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，嚴格執行“統方”管理規定，進一步完善重點部門、重點崗位的監督制約機制，嚴查商業賄賂案件，堅決遏制不正當交易行為。

(3)、加強社會治安綜合治理，打造“平安醫院”，實行院務公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴厲打擊“兩非”行為。

(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫療服務工作的最高標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。

(5)、完善“醫患糾紛處理機制”，關口前移，減少醫患糾紛。推進安全醫療事件報告制度的落實，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實到實處，真正發揮緩解醫患矛盾的作用。

4、加強醫院文化建設，打造高品質的醫院形象

(1)、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網站、展板、電子視訊等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教於樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。

(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。

(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛生院及村衛生服務中心溝通，以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的中醫對口支援關係，繼續搞好“健康體檢”、“下鄉義診”、“隨訪”等工作。

5、做好後勤保障管理，改善醫院就醫環境

(1)、後勤科繼續抓好後勤供給保障工作，為臨床提供優質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監管力度，進一步美化、綠化院區環境。

(2)、做好擴建病房樓的後期建設，儘可能在第一季度末將手術室、婦產科病房改造裝修完成，並做好搬遷工作。

(3)、加強消防管理工作，保衛科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防範結合，消除安全隱患。

(4)、認真落實衛生部《關於加強醫療機構財務部門的管理職能、規

範經濟核算與分配管理的規定》等相關規定，財務科要加強財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本核算，增收節支，降低執行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。

(5)、強化資訊化管控建設，進一步促進臨床pacs系統建設。完善社群衛生服務單位的電子病歷系統，力爭實現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的資料庫互聯互通。

四、20xx年計劃實施重大專案

引進核磁共振;新增血液透析專案;裝修啟用新手術室和婦產科病房;增設疼痛科、腎病科病區;新建職工宿舍樓。

醫院工作計劃模板4

20xx年我院工作的總體思路是：以“十八大”精神為指導，以落實縣級公立醫院改革為主線，開展“以病人為中心，提升服務態度”為主題的中醫院管理年活動，堅持以人為本，以醫療質量為核心，以業務建設為重點，全力推進專案建設，著力完善醫療、質量、服務、人才、文化、管理支撐體系，努力提高醫療服務水平，促進醫院更好、更快、更強發展，努力為全縣廣大居民提供安全方便的醫療服務。

主要目標是：全院計劃門急診病人數增長達到10%；計劃住院病人數增長10%，藥品收入佔業務總收入比例控制在40%以內，業務收入達到4200萬元。

一、做好黨建基礎工作，服務醫院發展大局。

1、認真貫徹落實“十八大”精神，以“十八大”精神統領工作全域性。剛剛結束的黨的“十八大”確定了我們國家最近一個時期內的奮鬥目標和努力方向，是引領我們工作的指路明燈，因此要把認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的十八大精神作為首要政治任務，迅速興起學習宣傳貫徹黨的十八大精神的熱潮，要以黨的十八大精神統領醫院各項工作，做到聯絡實際、學以致用、用以促學，切實把全院幹部職工的思想統一到黨的十八大精神上來，把力量凝聚到實現黨的十八大確定的各專案標任務上來，為實現黨的.十八大確定的奮鬥目標而不懈努力。

2、堅持三會一課制度，做好黨員發展工作。保證每月一次支委會，每季度一次黨員大會和黨課，每半年一次民主生活會按時召開，加強黨的基本知識教育，完善組織生活，保證在職黨員100%參加，離退休黨員每半年參加一次。嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”十六字方針，將優秀的業務技術人員充實到黨員隊伍中來，努力提高發展黨員質量，著力改善黨員隊伍結構，全面提高黨員隊伍整體素質，不斷增強黨員隊伍的生機和活力。

3、以各種活動為載體，促進醫院和諧發展。利用“五一勞動節”、“七一”黨的生日等，開展豐富多彩的職工文體活動及志願者服務行動，組織廣大黨員幹部參與到各種有益身心健康的活動中來，加強精神文明建設，引導更多的幹部職工以及家屬參與到中醫院的文化建設中來，達到凝聚人心，團結向上的目的。

二、加強內涵建設，促進醫院穩步發展。

1、加強制度建設。進一步完善並狠抓各項規章制度、醫療護理規範及崗位工作職責的落實，“嚴”字當頭，“實”字落腳。開展管理創新活動，尋求醫院發展的新思路、新途徑，建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活動的內部執行機制。完善充實職能科室建設，充分發揮其作用，提高管理水平。

2、提高班子的決策力、操作力、執行力，增強班子的團結力、向心力和凝聚力，合力共為，做到一個聲音說話，一個步調行動。院領導要經常深入臨床一線，瞭解實際情況，掌握一手資料，解決實際問題。職能科室幹部要把主要時間與精力放在一線管理，少坐辦公室，多下臨床，將“三三”工作制落到實處。

3、繼續實行院科兩級管理，全面實施科室綜合目標管理責任制，將管理重心下移，使科室責、權、利相統一。建立監督考核機制，出臺科室綜合目標考核方案，考核結果與評先、評優和績效工資分配掛鉤，整體推進科室發展。

4、大力加強醫療隊伍建設，通過培訓、學習、考核等方法，提高員工隊伍的綜合素質。加大人才工程建設，重視人才培養，制訂人才引進、培養計劃和措施，爭取縣政府的支援，計劃招聘本科、專科畢業生20—30名，引進碩士生5名，中醫院校畢業生優先考慮；在鄉鎮選調衛技人員8名，為醫院倍增計劃儲備人才。大膽選拔任用優秀中青年技術骨幹，根據業務發展需要，選送中青年骨幹到省級以上醫院進修學習，培養學科帶頭人。加強繼續教育，利用網路教學、業務講座、學術活動，採取“走出去，請進來”等多種方式提高衛技人員技術水平和業務素質。按中醫醫院管理年活動的要求，加快中醫藥人力資源配置，建立結構合理的中醫藥人才梯隊。

5、加強醫院中醫藥文化建設，提高醫院知名度和社會信譽度。根據國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫藥文化建設指南》要求，加強核心價值、行為規範、環境形象體系建設，切實做好中醫藥文化建設的任務和措施。充分利用醫院的文化陣地，挖掘可用空間，採用廣播、電視、廣告牌、宣傳欄等多種方式，加強對名科名醫、中醫養生保健知識及治未病的宣傳普及，營造良好的中醫藥文化氛圍。

宣傳工作要以綜合形象、熱點問題、新技術應用為重點，營造全員參與宣傳的氛圍。多進行醫院正面事件與人物的宣傳，保持醫院良好形象。將醫院自己出臺的有利於患者的政策及時釋出到當地各種媒體，讓老百姓及時瞭解，獲得實惠。把開展的新技術通過新聞報道或者科普宣傳的方式宣傳出去，讓患者能及時享受到新技術帶來的好處，同時也可以擴大醫院的知名度，提升整體業務量。

醫院宣傳工作是一個系統工程，需要全體職工共同參與，形成“人人蔘與宣傳，人人主動宣傳”的氛圍，使社會了解醫院，讓患者信任醫院，從而選擇醫院，為實現醫院又好又快發展添磚加瓦，錦上添花。

6、完善設施裝置的購置與科室建設。根據實際需要，在適當的時候購進DR機、胃鏡、牙科種植機、腸機、發電機及婦產科相關裝置，促進醫院診斷與治療水平的全面提高。在條件成熟時，成立ICU、NICU及康復病區，並將內科進一步細化，為老百姓提供更加專業化的治療，不斷提高整體醫療技術水平，為醫院可持續發展奠定基礎。

7、實行權力透明管理，擴大院務公開面。根據汝陽縣委有關檔案精神，制定《縣中醫院權力公開透明工作實施方案》，成立權力公開透明領導小組，將基建、人事管理、裝置購置、藥品招標等醫院重大事情實行民主決策，進一步提高職工參與率，增加院務、財務透明度。20xx年醫院審計工作將由抽查審計轉變為全面審計，每週對全院所有財務、物資等專案進行稽核，並建立健全審計制度，完善監督制約機制，規範收支管理，促進我院各項工作健康發展。

醫院工作計劃模板5

在第105個“三八”國際勞動婦女節到來之際，校醫院積極響應校工會女工委號召，以“弘揚社會主義核心價值觀，做新時期智慧女性”為主題，開展形式多樣活動豐富廣大女職工業餘文化生活；以“崇尚科學，倡導文明；提升內涵，建功立業；以人為本，關愛女職工”為指導思想，向廣大女職工宣傳社會主義核心價值觀，激發廣大女職工的責任感、使命感，為建立高水平大學再立新功。

20xx年工作計劃及具體內容如下：

一、在院黨政工領導下，以醫院業務工作為中心，結合實際，認真落實完成上級女工委組織交辦的各項工作任務。

二、做好慶“三八”國際勞動婦女節的系列活動：

1. 參加校工會女工委組織的慶“三八”各項活動；

2. 組織單位女職工參加院工會女工委舉辦的慶“三八”各項活動。

三、認真組織學習“巾幗苑榜上有名”欄目中刊登的'20xx年女工工作達標先進單位和《五好文明家庭》的典型事蹟。

四、積極組織女職工參加校工會女工委舉辦的大型婦女健康義診、講座及諮詢活動。

五、積極籌備組織參加校工會女工委開展的“快樂健身舞”培訓及普及工作。

六、繼續落實校女工委開展的“讀一本好書，寫一篇好心得，做一件特色工作”的讀書活動，提升內涵，建功立業。

七、實施女職工關愛工程，維護廣大女職工的合法權益：

1.認真做好在職女職工核對及上報工作；

2.認真核對女職工的特殊疾病保險工作；

3.關心關愛單親家庭及婦女兒童的身心健康，積極配合校女工委做好愛心聯誼工作；

3.及時向校女工委、同級工會反映女職工的各種問題並積極配合協調解決；

4.做好一年一次的女職工體檢服務工作；

5.結合醫院實際情況，不定期開展有益於女職工身心健康的活動。

醫院工作計劃模板6

山東省立醫院集醫療、科研、教學、預防保健和指導基層為一體的大型綜合性三級甲等醫院。現有職工5000餘人，開放床位3294張，20xx年門急診量302.48萬人次，出院病人10.95萬人次，年手術5.3萬臺次，醫療服務能力連續多年居全省第一省立醫院包括本院，東院，西院，南院

一、開發進展

目前開發情況：由於萊瑞克是自費藥，本院區（包括東院）只能進大藥房，第一批由於院內有進口的.同類藥，只能第二批進，我們有神經內科申請，找了藥品採購中心閆主任同意找齊天徐總臨釆50-100盒，1.16號找了齊天徐總，在我們同意返利的情況下同意給領導彙報一下給臨釆。

省立醫院南院已正式進藥，省立西院已臨釆過一次。

二、銷量指標

三、人員配備：

南院、西院：趙麗華

老院、東院：神經內、疼痛科：趙麗華

面板科、內分泌科：範麗娟（兼職）

骨科、腫瘤科：外包待定

四、銷售分析：

通過單月競品樂瑞卡流向可以看到，省立醫院本部單月銷售大約在400盒。其中80%的處方量來至門診，20%的處量來至住院部。門診處方量中神內與鎮痛科佔門診量的80%；住院部主要處方量來至鎮痛科、腫瘤科、神內科。

本部門診處方量前十位醫生主要來至神內科與鎮痛科。其中神內科陳春富主任為競品樂瑞卡主要處方客戶，單月超過100盒以上。（見附件一）

通過單月競品加巴噴丁流向可以看到，省立醫院本部單月銷售大約在800盒，其中80%以上的處方量來到門診。門診處方量主要來至神經內科、鎮痛科、面板科。其中本部處方量60%主要來至神經內科，神經內科主任崔元孝、呂太聰、屈傳強、阮喜雲處方量在50盒以上100盒以下。(見附件二)

五、萊瑞克臨床推廣現狀

省立醫院南院剛進院，目前可處方門診科室3個：神經內科、鍼灸理療科、骨科。春節後將開始康復科。

神經內科為南院潛力最大科室，經內科為南院新科室，但神經內科專家主任都為省立醫院老院專家都很認可產品，尤其是南院負責主任屈傳強主任、杜怡峰主任。

南院剛剛開設神經內科目前門診量每天平均10幾個，病房60張床位目前全滿，五天門診專有省立醫院老院五個資深專家坐診。每天門診量在逐漸增加，病房目前已經在用，所以神經內科為本院最大處方科室，再加上主任們都很認可在產品應重點維護，前期應保持較高拜訪頻率。綜上神經內科若維護好每月銷量可以達到200盒。本月神內科已召開科室會。

鍼灸科理療室，無病房，有3個治療室，此科室為南院原有科室所以門診量較神將內科內診量多，每天20多個門診量，但是此科室專家剛接觸產品還不太認可，後期與其好好維護跟蹤，讓他們認可產品進行處方。此科室月銷量目標50盒。

康復科春節後病房將開設，接待省立老院患者入住，目前正在裝修，省立醫院康復科主任很認可產品，後期加上開發骨科。目標月銷量100盒。

見附件三:客戶管理表格

五、臨床推廣計劃

目前主要以南院，西院推廣為主，本院，東院等待臨採。目前主要推廣策略為神內，鎮痛，面板，康復，腫瘤，骨科為主。其中專職代表負責神內，鎮痛等。兼職面板，內分泌，外包腫瘤，骨科。

主要投入方案：

專家投入：主要以全國年會贊助行程，全國省級年會參與，衛星會。

槍手醫生：個性投入，全院挑選15-20位客戶，單客戶投入4000元。

六、資源投放:

1.支援疼痛科和神經內科各一個省級年會，培養學術帶頭人成為我們的speak.費用2萬元。

2.二季度參與全國級別的年會2次，人數10人費用5萬元。

3.科室開科室會，每科室3場科室會，單科室會費用1000元。

4.個性投入費用預計8.5萬元

1).單人預算4000元。挑選15-20人.。

2).病例收集。預算單病例500元。

總資源投入合計：16萬元

醫院工作計劃模板7

計劃一：歲末臨近，新春將至，不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，二零一二年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作.

一、加強公司企業文化建設及宣傳

企業文化是公司文化，是老闆的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規範的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作物件，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規範員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。

企業文化內容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業願景、企業發展戰略、企業發展願景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。

3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。

二、優化後勤保障

沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的.進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的後勤做後盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管（按程式）。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政後勤崗位責任制、完善行政後勤崗位制度。

3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

4、加強保位（保安）崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環境衛生的監督管理

9、做好與公司各部門的協調配合工作。

三、強化安全保衛

評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在於這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓工作。

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全教育培訓。

五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。

計劃二：20xx年，行政後勤工作要在科主任的直接領導下，認真貫徹院黨委關於加強行政後勤工作的指示要求，以“管理、服務、協調”為重點，充分發揮承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責，突出一個“早”字；積極主動，體現一個“快”字；勤奮踏實，做到一個“好”字。具體計劃如下：

一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規範化管理。進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實處。

二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規範醫務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業餘文化生活。利用“三八”節、五一勞動節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和

大局觀念；加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是瞭解思想動態，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫護人員談心，做到：知道員工在哪裡、幹什麼、想什麼、需要什麼，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。

三、搞好後勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。 要緊緊圍繞：以醫療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務保障意識；在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、後勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。

四、加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。科室行風的好壞直接關係到科室的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態度；在全科推行“親情服務”活動。要加強醫德醫風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒並重的糾風工作長效管理機制，規範廉潔行醫行為。

五、參與部分外聯工作。做好外部關係的建立和維護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。

醫院工作計劃模板8

為了鞏固我院愛嬰醫院成果，規範愛嬰醫院管理，進一步完善各種制度，提高母乳餵養率，根據衛生部《愛嬰醫院監督管理指南》和《愛嬰醫院管理工作規範》，結合我院實際情況，制定如下工作規劃：

一、指導思想：

建立以“兒童優先，母親安全”為中心的服務思想，堅決貫徹落實國際《促進母乳餵養成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售手冊》的規定。

二、總體目標：

鞏固愛嬰醫院成果，可持續地保護、促進和支援母乳餵養，提高母乳餵養率，降低嬰兒的發病率和死亡率，建立“母嬰平安婦幼保健院”。

三、具體措施：

（一）、完善鞏固愛嬰醫院的領導機構

1、設立由文昌玉院長為組長的愛嬰醫院管理領導小組，根據醫院人事工作安排調整愛嬰醫院管理小組成員，把愛嬰醫院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強監督與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫院管理工作得到可持續性發展。

2、成立母乳餵養技術指導小組，促進母乳餵養支援組織的建立，開展母乳餵養健康教育和技術指導工作。

（二）、加強愛嬰醫院日常工作的環節管理

1、加強產科、新生兒科等各項工作的`落實，杜絕無證上崗。抓好產科病歷質控，嚴格掌握剖宮產指徵，降低剖宮產率，加強產科危重症急救及新生兒窒息復甦等技術培訓，定期檢查搶救裝置、急救藥品，使其處於良好備用狀態，降低孕產婦

及嬰幼兒死亡率。

2、堅持早接觸、早吸吮、早開奶。做到產後1小時內母嬰早接觸早吸吮率達90%，母嬰同室率達95%，對產兒科醫務人員培訓率100%，對住院孕產婦健康教育率100%；院內出生新生兒純母乳餵養率達95%。禁止在醫院內接受奶粉商的饋贈以及在醫院範圍內張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。

3、加強產、新生兒科病房的感染控制。設定產房和隔離產房，嚴格實行消毒隔離制度，嚴格控制入產房人數，對隔離孕婦按要求對產房進行擦拭和消毒；新生兒恆溫箱按規程進行消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。

4、加強產前門診工作及孕婦學校的建設

（1）產前檢查必須由獲得執業醫師資格證的醫師承擔，為孕、產婦及家屬做好母乳餵養的健康教育。做好母乳餵養知識宣傳，適時地對孕產婦實行產前、產時、產後的宣教工作。

（2）深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導並落實糾正措施，確保分娩後母乳餵養能順利實施。

（3）繼續落實好母乳餵養諮詢門診，開通諮詢電話，對產婦在母乳餵養中存在的問題給予及時指導。

（4）做好艾滋病、梅毒、乙肝的諮詢監測工作，預防母嬰傳播。

（5）加強孕婦學校工作，根據孕前期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，每週授課一次，並做好登記。

（三）加強母乳餵養措施的落實

1、大力宣傳母乳餵養的好處，將母乳餵養的好處製成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易於推廣落實。

2、硬體支援：完善配奶間，添置電冰箱、微波爐及教學娃娃及乳房模型。

3、認真落實愛嬰醫院的相關制度：如《促進母乳餵養成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳餵養規定》等。

4、制定新上崗人員母乳餵養培訓和產兒科醫務人員的複訓計劃：

（1）產科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關母乳餵養知識的複訓，並由各科技術指導小組再行強化技能培訓；

（2）產科、兒科新上崗醫護人員由科主任、護士長講課，時間不少於18小時，並安排母乳餵養技術操作實習3小時。

（4）其他科室科室新上崗人員及進修、實習生的培訓時間由護理部安排，時間不少於3小時；

（5）在培訓後，由護理部進行考試考核，合格者方能上崗。

5、產科責任護士指導每個產婦掌握正確的哺乳技巧和擠奶手法。

6、將有關愛嬰醫院管理相關規定納入產科、新生兒科的入院告知書、護理常規、護理記錄、崗位職責、環節質控、健康宣教等內容中。

7、有專人負責隨訪工作，設24小時熱線電話服務（電話XXXXXX），承擔母乳餵養知識的諮詢工作並做好記錄。

8、制定有關母乳餵養工作的各項工作常規和制度，產科、新生兒科人員要求掌握並按照制度與常規實施，護理部隨機抽查。

9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達規定要求。

10、及時更新母乳餵養的知識，在婦產科門診、產科病區、兒科病區張貼醫院母乳餵養的措施、宣傳標語、版畫等，列印有關母乳餵養知識的健康教育處方發放給孕、產婦。

11、制定有效的監督評價機制，愛嬰醫院管理領導小組每月進行督導檢查，提出整改措施並組織落實。

（四）、加強母乳餵養支援組織的管理。

1、做好兒童系統管理，對出院的嬰兒生長髮育進行評價及母乳餵養指導。

2、將出院母親保健卡轉交給母乳餵養支援組織，定期產後訪視，協助解決產婦對母乳餵養的困難和問題，以保證6個月內純母乳餵養，設立24小時母乳餵養諮詢熱線電話：XXXXXX。

（五）、在接受上級複審的基礎上進一步完善各項工作，隨時準備接受上級愛嬰醫院複審。

　　XXX婦幼保健院

醫院工作計劃模板9

為貫徹落實各級政府部門安全生產工作要求，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，進一步做好我院安全生產各項工作，現制定XX安全生產工作計劃如下：

一、安全生產工作指導思想

認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，認真貫徹執行國家和省安全生產法律、法規、政策和工作要求，切實落實各級衛生行政部門安排部署的安全生產相關工作，完善和落實醫院安全生產責任制，強化監督管理，開展隱患排查治理工作，嚴格執行安全生產操作規範，加強對員工安全知識的培訓，全面提高全院職工的安全素質，規範安全管理，完成院、科兩級安全生產工作目標責任。

二、安全生產工作目標

通過落實上級各部門及本單位的各項安全生產工作要求和任務，進一步加強安全生產基礎工作，健全完善組織機構和相關制度並嚴格執行，有效解決重點難點問題，有效預防和控制各類安全事故，確保醫院患者和醫務人員安全。努力做到：1、無火災、爆炸事故;2、無環境汙染事故;3、無大型裝置執行安全事故;4、無安全責任事故。

三、安全生產工作重點

(一)強化責任追究，形成一級對一級負責的安全生產管理格局

進一步明確各級安全生產責任主體和責任人，強化落實“誰的業務範圍工作誰負責安全、誰安排工作誰負責安全”的原則。劃分職責許可權、明確職責分工，各科室與院部簽訂安全生產責任書，傳遞安全生產責任壓力，落實安全生產責任制。

(二)加大安全生產宣傳教育培訓工作力度，提高安全生產管理水平

必須加強安全教育培訓，各科室要把安全生產宣傳教育培訓工作納入工作計劃中，加強組織領導，各科負責人是本科室指定的專門負責人，要制定宣傳教育培訓計劃或方案，明確宣傳教育培訓內容、方式和物件，確保安全生產宣傳教育培訓活動有序有效開展。院安全生產領導小組不定期督導抽查。

相關職能部門總務科、裝置科、保衛科、財務科、醫務科、護理部、院感科、藥劑科、檢驗科按照所轄安全責任範圍制定相應的安全生產宣傳教育培訓計劃或方案，並做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓工作。

(三)全面深入開展隱患排查整治工作

院、科兩級從管理制度入手，對每個區域、重點部門、設施裝置、管線等進行拉網式排查、梳理、分析，查詢存在的風險和隱患，進行有效的風險評價，並逐項制定防範措施。任何安全隱患都不能忽視，任何崗位、所有區域都不能麻痺大意，確保“規定動作到位”，杜絕事故發生。

院安全生產領導小組每季度進行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查並做好安全隱患排查整改治理複查工作臺帳登記。

1.總務科裝置科負責安全制度落實情況、生產操作的監督檢查，做好對鍋爐房及其他壓力容器和配電室、水、電、氣等裝置、設施的安全保養情況;負責氧氣瓶倉庫、放射源等重大危險源的安全監管情況及其他有毒有害、易燃、易爆危險物品的保管、使用情況;負責本科室各類災害事故防範和應急處置預案的制定和落實情況。

2.財務科負責醫院財務安全管理制度的.落實，做好財務室、會計室、收費處等的財務安全管理。保衛科負責全院的消防安全管理，防火措施的制定和落實，以及消防裝置的維修保管工作，依靠群眾做好“四防”工作，維護醫院工作秩序。

3.藥劑科負責嚴格貫徹《特殊藥品管理制度》，督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作;檢驗科督導所屬人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，確保安全，嚴防差錯事故的發生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。

4.醫務科、護理部負責督促檢查全院各項醫療規章制度的執行落實情況，防範醫療糾紛和醫療事故的發生;參加醫院組織的各項安全檢查工作，針對檢查出的安全隱患制定措施和進行整改，同時參與醫院安全事故的調查、處理工作。

5.院感科負責監督檢查醫院各科室消毒、隔離、防護工作等各項規章制度的落實情況，並不斷完善;做好職工職業衛生防護工作。

6.預防保健科負責排查傳染病疫情和突發公共衛生事件資訊報告工作是否到位，有無漏報現象;開展預防接種工作是否規範操作;職工健康查體及檔案建立是否規範。

(四)加強安全制度執行力的監管

各職能科室要堅持“嚴”字當頭，堅決查處違規不安全行為，杜絕違章操作、違反勞動紀律現象，並制定對應的考核細則，加大規章制度執行情況的監管，按照“四不放過”(事故原因不查清不放過;事故責任者得不到處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過)的原則，嚴格落實事故處理意見，真正起到警示作用，促進安全生產管理的良性迴圈。

醫院工作計劃模板10

一、不斷地學習，加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。紮紮實實做好各項工作。

﹙1﹚鑑於客服部的重要性，不但要承擔導醫的管理。還要對諮詢工作開展管理，所以除了完成醫院交待的任務外，對於新入職的員工要求各科開展培訓。熟悉

我院制定的文明用語。

﹙2﹚每日不定時的'對門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時瞭解和處理新發生各項事物和工作。

二、在醫院領導的帶領下，切實做好各項的工作，確保無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，瞭解客戶的需求，不斷改進工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。

﹙2﹚做好門診.住院各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!

（4）繼續做好（建立優質服務監督體系）工作，對全院11個“聆聽箱”每週進行1至3次開箱檢查，及時瞭解患者及家屬心聲.意見和建議。使我院的優質服務工作做得更好。

（5）繼續保持與各鄉鎮衛生院的友好聯絡，以便及時瞭解外面對我院的醫療水平，服務質量，醫德醫風的評價。

（6）繼續保持與社會監督員聯絡，認真聽取他們對我院的醫療水平，服務質量，醫德醫風的意見和建議。以便及時發現問題和解決問題。

(7)收集醫院的好人好事，及時宣傳和表揚，提高醫院正氣。

（8）繼續做好戒菸工作，建立無煙醫院。

（9）配合院領導做好開展“爭做文明人，共建生態城”的文明建立活動。

（10）及時回覆和處理患者家屬服務投訴，儘量做到患者家屬較滿意，減少醫療糾紛事故發生。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!

醫院工作計劃模板11

根據我鎮及全院健康意識現狀，以養成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質量，根據上級主管部門的要求和我院的實際情況，現制定xx年醫院健康促進工作計劃

一、加強領導、健全機制

1、在主管院長的領導下，發揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握的健康技能。

成立健康教育工作領導小組，全面負責預防接種工作的實施、執行及協調工作。成員

組長：xx

成員：xx(負責老年人健康教育工作)

xx(負責孕產婦及兒童健康教育工作) xx(負責重點人群健康教育工作) xx(負責門診病人健康教育工作) xx(負責住院病人健康教育工作) xx(負責合療宣傳教育工作)

辦公室設在健康教育辦公室，由xxx負責具體工作。

2、制定xx-xx年醫院健康促進工作規劃，把落實《中國公民健康營養》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點專案健康教育及醫務人員控煙等工作為重點，結合公共衛生的大環境，關注健康與食品安全等方面的熱點話題。掌握傳染病的.流行防控動態，明確健康教育工作重點任務。

3、調整、落實健康教育宣傳網路，配合臨床醫療工作，有針對性的開展健康促進活動。

4、依託工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性。

5、積極參與大型健康促進工作，構建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。

二、提高思想認識，保證日常的工作開展

1、保證健康教育促進工作每年度有計劃，有小結有條有理的工作規範。

2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實各負其責。

3、將健康促進工作納入醫療管理規範中，加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。

4、定期召開健康教育促進及健康宣傳會議，利用院會有效地向全員職工傳達健康的資訊;利用各種衛生宣傳日進行健康教育宣傳。

三、門診病區工作

1、有計劃完成全年各大型宣傳日的院內外宣傳諮詢活動，全年完成及工作總結，做好門診病人的日常宣傳工作。

2、根據病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作，使病人儘快適應病區環境，減輕病人對醫院的陌生和恐懼感，減輕心理負擔，提高病人對醫院的滿意度。

醫院工作計劃模板12

健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標誌和潛在的動力。

“健康是人全面發展的基礎，關係千家萬戶幸福。”這是十七大報告中有關健康的表述，也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓，同時也反映出，人們的健康幸福不但是社會進步、經濟發展的最終目標，也是社會進步和經濟發展的重要條件。

一直以來，醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明建立工作的一項重要內容，不僅關係到廣大職工的身體健康，也關係到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質量，根據上級主管部門的`要求和我院的實際情況，現制定20xx年醫院健康促進工作計劃如下。

一、加強領導健全機構

1、在主管院長的領導下，發揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益於健康的生活方式。

2、制定20xx—20xx年醫院健康促進工作規劃；把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點，結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態，明確健康教育健康促進工作的重點任務。

3、調整、落實健康教育宣傳網路，充分調動宣傳網路人員的積極性，配合臨床醫療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。

4、依託工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。

5、積極參與社群健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構建和諧社群，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。

6、制定健康教育經費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支援，落實必要的健康教育活動經費。

二、提高思想認識，保證日常的工作開展

（一）日常工作

1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結，有條有理工作規範。

2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網路的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。

3、依據《北京市健康促進醫院工作考核標準》、《東城區20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫療管理規劃中，加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。

4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院週會有效地向全院職工傳達健康促進的新資訊。

年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。

每季度召開健康教育宣傳員工作例會。

5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。

（二）門診、病區工作

1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳諮詢活動，大力倡導及普及衛生知識，倡導人們採納科學、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環境。全年完成不少於16個衛生宣傳日的宣傳，及時總結，按時上報活動統計報表。

2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。

婦產科每週為孕婦播放兩次《孕產期保健知識》錄影。

3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。候診區通過電視傳媒播放健康知識。

4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。

5、病區開展多種形式的健康教育工作。每週進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識，力求宣傳內容通俗易懂，提高宣教質量，宣教覆蓋率100%。

6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人儘快適應病區環境，減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔，清楚瞭解疾病恢復期的注意事項，降低疾病複發率，提高病人對醫院的滿意度。

7、手術室繼續做好手術病人術前、術後訪視宣教工作，減輕病人術前的焦慮心情，指導術後病人的恢復。

8、做好健康教育總結資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。

9、及時與《健康提示欄》承辦單位（健康雜誌社）溝通，結合形勢，針對科室特點，定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。

（三）社群工作

配合社群在轄區居民中開展健康教育傳播、指導，通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳諮詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。

三、以健康管理為主題，深入細緻地開展活動

1、年度內計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育講座。

時間

內容

主講人

單位

職稱

2、繼續開展《中國公民健康素養》的學習，普及“健康素養66條”，針對職工中存在的不良生活方式，開展多種形式的行為干預活動，逐步提高醫務人員健康促進觀念，強化個人健康技能，充分發揮職工的潛力，以達到身心健康的目的。

3、在有關業務部門的指導下，繼續在掌握常見病、傳染病，困擾人類健康的“四大殺手”（腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿病）和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫，開展健康促進活動，提高職工自我預防能力，紮紮實實做好健康教育工作。20xx年健康促進工作要達到：活動參與率＞95%；知識知曉率＞85%；體育鍛煉參與率＞70%，健康行為形成率＞85%。

4、繼續做好職工控煙工作，加強對患者及家屬控煙知識的宣傳，控制菸草危害與成癮行為，保持無煙醫院的稱號。

5、每季度對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調查。

四、做好宣傳培訓，鼓勵醫務人員撰寫健教論文

1、把健康促進的科研納入醫院整體的科研工作中，制定醫院對健康促進科研工作的獎勵機制，鼓勵更多的醫務人員參與到健康促進的科研工作中，進一步調動醫務人員撰寫科普知識文稿的積極性。

2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討，鼓勵醫務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。

在新的一年裡繼續開展健康促進醫院的建設，進一步貫徹落實《北京市健康教育與健康促進工作規劃綱要實施方案》；圍繞《中國公民健康素養——基本知識與技能66條》、無煙醫院、健康促進醫院的建立工作開展活動，把醫院健康教育和健康促進工作推上新臺階。

醫院工作計劃模板13

一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學管理，深化優質護理服務

1、按醫院總體規劃，規範外科醫技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準；完善優質護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務理念，開展以“責任、使命，價值”為主題的護士價值觀教育活動，組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章，通過院內網站平臺，對強化基礎護理，改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。

4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標，充分體現優勞優得，調動護士工作積極性。

5、開展評選優質護理服務先進病房活動，建立院內責任護士培訓基地2—3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

1、護士長隊伍：採取請進來，走出去的辦法，強化護士長隊伍管理。

一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念，增強護士長主動服務意識；

二是選派2—3名護士長參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理幹部培訓；

三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理；

四是促進護士長之間、科室之間的學習交流，每季度合理安排護士長參加護理質量檢查，並交叉進行；每半年召開一次護士長工作經驗交流會，借鑑提高護士長護理管理水平。

2、護理骨幹隊伍：

一是充分發揮護理專項小組作用，做好計劃，做實專項護理，提升護理質量；

二是推薦2—3個專業的護士參加安徽省專科護士選拔；

三是做好院內專科護士培訓，發揮專科護士作用；

四是組織教學專題培訓，提高帶教能力。

3、護士隊伍：

一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核辦法》；

二是加強對新護士崗前教育與培訓並落實考核；

三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容實用化，形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核；

四是做好院內輪轉進修；

五是繼續開展“護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。

三、持續護理質量改進，促進病人安全

1、修訂20xx年護理質量控制方案，完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標；完善統一護理標識；落實護理不良事件上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進；二是圍繞病人安全做好護理專案管理，防範與減少患者跌倒事件的.發生；防範與減少患者壓瘡的發生；防範與減少患者導管滑脫。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關懷，增強護理團隊的凝聚力

1、設計護士對護理工作滿意度調查問卷，開展調研分析與尋找對策，營造良好的工作氛圍。

2、每半年召開一次護士座談會，瞭解護士對護理部工作需求、需要解決的問題。

3、護理部主任、科護士長每月參加科室交班一次，每週組織行政查房，聽取護士反饋意見，及時解決實際問題。

4、開展512護士節紀念活動，提升護理團隊凝聚力。

五、規範臨床教學

一是按制度落實帶教工作，分兩批接收實習生、進修生；

二是豐富實習生活，擬組建禮儀隊、志願服務隊。

六、活躍術氛圍，推進學術交流

一是申報省、市級繼續醫學教育培訓班，邀請知名專家來院講學；

二是開展科研教學活動，力爭在CN刊物上發表論文30篇。

七、推進護理資訊化建設

一是推進電子護理病歷（如體溫圖由手工繪製改資料錄入）在臨床護理工作中使用；

二是做好護理網站的維護，重點做好我院護理工作的介紹宣傳；

三是建立護士線上考試系統。

醫院工作計劃模板14

為進一步加強我院感染預防與控制工作，提高醫療質量，保障醫療安全，根據《醫院感染管理規範（試行）》及《醫院感染監測規範》要求，結合我院感染預防與控制工作現狀，制定本年度工作計劃。

一.醫院感染管理質量控制目標要求

1、醫院感染髮病率≤8%

2、醫院感染漏報率≤20%

3.一類手術切口感染率≤0.5%

4.醫療器械消毒滅菌合格率100%

5.環境衛生學監測總合格率100，

6.逐步提高手衛生依從率，洗手方法正確率≥95%.

7.醫院感染病原微生物標本送檢率≥50%

8.醫院感染暴發為“0”

二.具體實施措施

（一）深化醫院感染管理組織機構的三級管理職能

醫院感染管理委員會會議每年至少召開2次，對醫院感染管理科工作進行部署、檢查評估，對醫院感染控制方面存在的問題，提出意見，形成決議，並監督執行。在醫院醫院感染管理委員會指導下，醫院感染管理辦公室負責執行醫院感染管理委員會討論通過的一切有關院感工作的決議，每月對臨床醫技科室進行檢查、督導。各臨床醫技科室的感染監控小組負責科室日常感控措施落實，每月進行一次科室自查，對存在問題提出整改措施。

（二）完善醫院感染監測，進行全面綜合性監測和目標性監測。醫院感染管理科每季度進行彙總分析後通過院感通訊的形式向各科室反饋院感監測情況。

1.全面綜合性監測

（1）醫院感染病例監

按照醫院感染診斷標準，對病人開展醫院感染監測。要求臨床醫師熟練掌握其診斷標準，改變醫務人員對醫院感染的監測意識。每月對監測資料進行彙總、分析，及時反饋給科室。

（2）利用調查醫院感染現患率的方法，全年進行1次醫院感染現患率調查。瞭解我院醫院感染現患率，通過醫院感染現患率調查，及時發現醫院感染管理中存在的問題。

2. 目標性監測

（1） 開展多重耐藥菌目標性監測

根據我院制定的《多重耐藥菌多部門聯合管理制度》，要求臨床科室及時送病原學標本，檢驗科發現多重耐藥菌感染，按照《多重耐藥菌預防與控制方案》，立即電話報告院感科、臨床科室，院感科專職人員現場檢查指導，提出干預措施，並檢查監督執行情況。

（2）開展一類手術部位感染目標性監測

我院對Ⅰ類（清潔）手術患者進行目標性監測，由手術醫師填寫手術部位感染監測登記表，如果發生手術切口感染病例，則填報醫院感染病例監測報告表向院感管理科報告。院感科專職人員現場檢查指導，提出干預措施，並檢查監督執行情況。嚴格執行各項標準操作規

程。院感科監督執行，並彙總分析，每季度進行反饋，及時發現問題，提出改進措施，防止醫院感染暴發。

（3）開展三管相關感染監測

進行三管（血管內導管相關血流感染髮病率、呼吸機相關肺炎發病率和導尿管相關泌尿系感染髮病率）的`目標性監測，獲得我院三管相關感染資料，準確計算出三管相關感染髮病率，瞭解三管相關感染的危險因素，有效控制三管相關感染髮病率。

3.消毒滅菌效果的監測

（1）消毒劑、滅菌劑微生物監測

使用中的滅菌劑每月進行一次微生物監測，消毒劑每季度進行一次微生物監測。對消毒、滅菌物品進行消毒、滅菌效果監測，並做好記錄。

（2）壓力蒸汽滅菌器

按照規定由使用科室按要求進行工藝監測、化學監測和生物監測，工藝監測每鍋進行，化學監測每包進行，生物監測每月進行，並做好記錄。

（3）血液淨化系統監測

必須每月對入、出透析器的透析液進行監測，對反滲水及反滲水出水口等進行監測。

（4）各種消毒滅菌後的內窺鏡監測

各種消毒後的內窺鏡每季度進行監測，滅菌後的內窺鏡每月進行監測。

（5）消毒、滅菌後的醫療用品每季度進行生物監測

4.環境衛生學監測

空氣、物體表面和醫務人員手的監測：院內感染管理辦公室每季度對全院高危險感染科室（如手術室、內鏡室、口腔科、血透室、微生物實驗室、消毒供應室等）進行環境衛生學等監測，院內感染管理科定期檢查，納入質量控制考核指標。

（三）加強手衛生管理，進行手衛生依從率及洗手正確率的監測，逐步提高醫務人員手衛生依從性。

（四）加強職業暴露的預防

嚴格按照我院的《醫務人員職業防護制度》。對醫務人員進行職業防護培訓，指導醫務人員正確處理一次性用品，加強針的刺傷的預防，加強職業暴露防護工作的技術指導。對重點科室進行職業暴露應急演練。按照“職業暴露個案登記表”進行暴露處理、登記及追蹤管理，切實保障臨床一線醫務人員的職業安全。

（五）加強消毒滅菌產品的管理

消毒滅菌產品包括消毒劑、消毒器械、衛生用品和一次性使用醫療用品，裝置科要按照相關制度把好入口關，嚴格做好索證工作，使用科室嚴格按照標準執行，醫務科、護理部監督；院內感染管理辦公室參與消毒產品的購入時證件稽核、使用和用後處理的監督指導。

（六）加強醫院感染知識培訓

醫院感染管理辦公室、醫務科、護理部及各臨床醫技科室按照各 自的職責負責醫院感染預防和控制知識的培訓，培訓的安排：醫院感

染專職人員參加各級醫院感染管理知識培訓，每年不少於15學時。新上崗人員、進修生、實習生上崗前必須接受培訓，時間不少於3學時；在職醫務人員每年應接受醫院感染知識的培訓，時間不少於6學時。後勤、保潔人員培訓不少於3學時。另外各科室要根據本科室的特點，每月最少組織一次科室內學習。

（七）加強醫療廢物及醫療汙水排放的監測和管理

1.臨床科室及醫技科室應遵照我院醫療廢物管理制度在醫療廢物產生的開始進行分類、收集，然後院內醫療垃圾暫存處兼職人員進行統一收集並轉交醫療垃圾焚燒處理中心，感染管理科、醫務科、護理部、辦公室（總務科）定期檢查監督。

2.對醫療機構汙水排放要定期進行監測，要達到國家環保局和國家質監檢驗檢疫局釋出的《醫療機構汙水排放標準》要求。

（八）加強各科室醫院感染管理工作的監督、檢查、指導。

院感科根據《醫院感染管理質量考核標準》，每月進行督導檢查，對存在的問題進行整理分析，提出持續改進措施。

（九）全院各科室應根據本計劃制定本科室的醫院感染工作計劃，並落實好。

醫院工作計劃模板15

一、目前市場部現狀分析

我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律，具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢？形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

醫院市場部目前做了哪些工作呢？發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內容如何組織，設計等？更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉？能開展有效的市場開發工作？決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意，求新，側重於文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作；那麼市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重於公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作；工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那麼這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現在的市場部工作是因“人”而設定“崗位”。如此，市場部工作怎麼開展？市場部的業績考核如何進行？

二、本院市場部的工作職能描述

1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。

①、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律；

②、及時收集本醫院病人資訊，進行客觀統計分析，找準市場方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。

醫療服務營銷，不同於有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關係不大的工作；而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯絡到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

3、客服工作。

規範醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的'滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫務人員共同的工作。

三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作

1、通過舉辦系列活動進行市場開發

①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動（女大學生人流總是比較多），針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；

策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活

動效果的分析、統計能力。

年後計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功

進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。

年後計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而

發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。

適時組織、安排周邊社群相關工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開

發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。

2、轉診類業務工作

①、工作性質

一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什麼樣的人合適做轉診市場的開發？轉診患者的接待程式以及個性化的服務要求等等？以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

②、轉診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優先，溝通能力強，有興趣從事醫療市場開發工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作計劃：市場部安排2--3人，專門負責此項工作。工作範圍也主要以湛江市區，近郊區的範圍來開展。早期，轉診市場拓展範圍求遠、求廣，目前不適合醫院的客觀基礎。

工作考核：每月轉診斷病人數基本要求4個，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者；每月總計少一個患者，當月底薪扣200元，依此類推；每月總計超一個患者，當月獎勵100元，依此類推。

3、娛樂市場開發工作

結合醫院以婦科等為主打科室特點，我們就應該多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發，已經有初步方案，正在實施中。

其實，開展類似業務，並不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業務過程本身特定的要求，我想即使開展任何業務，都未必可取得令人滿意的效果。

工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業務工作。

待遇以及工作考核同轉診類市場人員。