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體檢中心工作計劃13篇

時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?以下是小編幫大家整理的體檢中心工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

體檢中心工作計劃13篇

體檢中心工作計劃1

一、體檢中心業務規劃

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩;也可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務專案。

1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查專案)

1)、門診個體體檢。採取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

2)、團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;

3)、行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等;

4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。

2、特色健康風險評估

建立個人健康檔案,形成專業體檢彙總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康諮詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,諮詢有解答,就醫有指南。

3、專業功能檢測

1)、視力、聽力檢測和體能檢測;

2)、心功能檢測、肺功能檢測;

3)、內分泌功能檢測;

4)、兒童生長、發育檢測。

4、特殊醫學問題檢測

1)、肝炎病毒感染;

2)、HIV病毒感染初篩

3)、支原體與衣原體感染;

4)、腫瘤標誌物篩查;

5)、慢性病與職業病篩查;

6)、高血壓、高血脂病監測;

7)、血糖與糖尿病監測。

二、體檢中心崗位設定

1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

三、工作管理與績效考核

建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

四、存在問題與解決思路

1、存在問題和實際困難:

1)、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。

2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高階體檢的全方位服務。

3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢物件有抱怨不滿現象。

4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等裝置目前尚未配齊。對於批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時執行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。

5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高階人才將會有持續的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場資訊、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱鉅。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯部充分發揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環境,體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。

2、解決思路和具體措施:

1)、加強與體檢單位的聯絡,鞏固,著重開闢團檢市場。以醫院為依託,在穩定原有客戶的基礎上,努力開拓銀行系統等新的客戶群。

2)、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強原始資料資訊的收集與整理。做好回訪工作。

3)、建立VIP客戶網路,開闢高階體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高階體檢需求人員的服務,分級分層次分重點,對VIP人員就要有特殊待遇,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

4)、加強市場營銷,打造精品服務。引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養於一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

5)、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。本著“打造精品”的目標,實現規範化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實幹精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。

6)、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規範行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

7)、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢後免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的彙總分析的基礎上,擬利用體檢資訊系統,開展系列簡訊活動(會員諮詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的`解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。

8)、加強硬體投入,全面提升體檢服務水平。增加體檢裝置投入,完善體檢資訊系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測裝置、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

在院黨委和各級領導的正確領導下,在各科室同事的大力協助和支援下,以上這些問題都將在我們今後的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年裡,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情,加強管理,提高服務。健全完善體檢工作規範、制度和服務流程,統籌調配好人員、裝置等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,為我院的健康快速發展作出更大的貢獻。

體檢中心工作計劃2

一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

20__年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;

二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、瞭解公司管理情況,並提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供資訊,供總經理決策。;

三、在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。

四、在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五、在樹立__體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程,並負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的.長遠建設增磚添瓦。

六、做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路執行、資料安全管理等及中心總體執行要配合監督管理到位。

八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。

九、做好示範,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留餘地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;__中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標巨集偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。

體檢中心工作計劃3

一、在院長領導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的。

二、組織制訂本部門各項規章制度及流程,根據醫院總體目標制定工作計劃並組織實施。

三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。

四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度,保證體檢工作的科學化、規範化、制度化。

五、保持工作場所整潔衛生,為參檢人員提供優質服務。

六、通過健康體檢,實現健康促進與干預。為受檢者提供檢後全程式的健康諮詢與醫療服務。

七、不斷加強學習,提高工作人員思想業務素質,建立一流的健康體檢隊伍。

(一)工作計劃的格式

1、計劃的名稱。

包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。

2、計劃的具體要求。

一般包括工作的目的和要求,工作的專案和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼、怎麼做、做到什麼程度。

3、最後寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內容

一般地講,包括:

1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計劃的。

2、工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三)制訂好工作計劃須經過的步驟

1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

2、根據上級的指示精神和本單位的`現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

4、根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

5、計劃草案制定後,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。

6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

體檢中心工作計劃4

為保障我校學生身體健康,根據縣衛生局、教育局、物價局、財政局《中國小生健康體檢實施方案》的有關精神,結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

一、體檢目的

1.全面瞭解和準確掌握我校學生生長髮育與健康狀況,為研究制訂我學校衛生髮展規劃提供科學依據;

2.客觀評價學校衛生工作的針對性和有效性,促進學校衛生工作持續改進和整體水平不斷提升;

3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施,並落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監測,有效改善學生的健康狀況,促進廣大學生健康成長。

二、體檢物件

我校全體學生。

三、健康體檢專案

(一)必檢專案

1.病史詢問

2.內科常規檢查:心、肺、肝、脾;

3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);

4.口腔科檢查:牙齒、牙周;

5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、面板、淋巴結;

6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;

7.形體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

8.生理功能指標檢查:血壓;

9.實驗室檢查:結核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)

(二)必要時檢查專案:(由學校根據在校學生情況確定)

1.肝功能:谷丙轉氨酶、膽紅素

2.血常規檢查;

3.血型:國小入學新生;

四、經費來源及收費標準

根據檔案規定,義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支,不得向學生收取。

五、組織實施

體檢流程:

1.一年級外,其他年級班主任到保健室

領取各班體檢卡

2.為了使體檢工作安全有序進行,班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知

班級下來體檢)

3.學生體檢完畢,班主任收好體檢卡交

給學校。

4.體檢順序(由班主任組織學生,科任

教師協助,校醫跟進體檢進展情況)

未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫通知。體檢時,當堂的`任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

體檢中心工作計劃5

在我院領導的關心支援下,體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦後有更好的發展,現有一些亟待堅決的問題,總結及計劃如下:

一、人員相對不足

為今後能持續保持業務增長勢頭,在工作人員數量上應有所增加。現在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙於接診,下午忙於整理檔案,出結論,錄入微機,已現有的`人員配置,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。

二、護理人員業務素質的參差不齊

對護理人員業務素質不高的問題上,應定期進行員工業務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質,並定期進行考核。

三、工作協調問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏瞭解體檢單位全面資訊的主動性,因此在工作中會出現一些小疏忽。在今後的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題,小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。

四、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便於受檢人很好的進行體檢。

五、房間緊張

體檢中心就遷入富邦後的工作計劃,如下:

一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。

二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便於體檢工作的開展

三、裝置配置:保證裝置的可操作性強,出具結果時間快,有利於節約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。

四、提高體檢接待能力

體檢中心工作計劃6

一、體檢目的:

貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護技術規範》等法律規定,加強職業病防治工作,有效控制職業病危害,保護作業人員的身體健康,同時體現公司對員工的關懷和重視。

二、體檢單位:

寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。

三、體檢專案:

職業健康體檢的專案寶雞市高新醫院嚴格按照《職業健康監護技術規範》確定。

不能以常規體檢代替職業健康體檢。

四、體檢物件:

公司機關人員及特種作業人員。

五、體檢時間:

公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

六、檢前準備:

辦公室於實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,並針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

辦公室提前2天將《職業健康檢查表》傳送給參檢員工,並告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

八、結果處理:

體檢後辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告,並在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室影印體檢結果留存。

發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的`員工,將及時調離原工作崗位,並妥善安置。

對需要複查和醫學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其複查和醫學觀察。

體檢中心工作計劃7

20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年裡,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業務;大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:

1.著眼工作重心謀求發展體檢中心將以開拓市場業績為今年的重心,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。

2.加強宣傳,外樹形象

(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量,裝置,就醫環境,就醫流程等方便群眾就醫。

(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。

(3)製作《健康體檢》手冊,方便群眾採要。

3.加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。利用我院優勢開展中醫藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫體質辨識,並根據健康查體情況,提出個性化的中醫藥健康保健方案,給予中醫藥預防保健指導。

4.進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的.規劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。

5.加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫院在多處設定標誌。如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。

6.醫院將免費為參檢人員提供營養早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養。體檢中心設定專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結果及時彙總,反饋到個人,並針對體檢結果,建立健全參檢人員健康檔案,便於今後查詢。

20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年。09年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支援。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關係,把新一年的工作做到最好。

體檢中心工作計劃8

一、體檢目的:

貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護技術規範》等法律規定,加強職業病防治工作,有效控制職業病危害,保護作業人員的身體健康,同時體現公司對員工的關懷和重視。

二、體檢單位:

xx市xx醫院(xx區xx路xx)。

三、體檢專案:

職業健康體檢的專案xx市xx醫院嚴格按照《職業健康監護技術規範》確定。

不能以常規體檢代替職業健康體檢。

四、體檢物件:

公司機關人員及特種作業人員。

五、體檢時間:

公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

六、檢前準備:

辦公室於實施體檢前xx天將擬參加體檢人員的'資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至xx市xx醫院,由xx市xx醫院制定詳細的體檢方案,並針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

辦公室提前將《職業健康檢查表》傳送給參檢員工,並告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

七、結果處理:

體檢後辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告,並在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室影印體檢結果留存。

發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,並妥善安置。

對需要複查和醫學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其複查和醫學觀察。

體檢中心工作計劃9

一、指導思想:

以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依託醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高階和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。

二、具體措施:

(一)調整營銷策略,多層次開闢體檢市場。

一、加強與體檢單位的聯絡,鞏固和開闢團檢市場。以醫院為依託,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶群。

二、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始資料資訊的收集與整理。做好回訪工作。

三、建立VIP客戶網路,開闢高階體檢市場。利用於醫院客服中心,開展線上諮詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

四、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養於一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

(二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。

一、優化以客為尊的作業流程,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢後服務,建立朋友關係)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。

二、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規範行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

三、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢後免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的彙總分析的基礎上,擬利用體檢資訊系統,開展系列簡訊活動(會員諮詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

四、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。本著“打造精品”的`目標,實現規範化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實幹精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。

五、加強硬體投入,全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢裝置投入,完善體檢資訊系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測裝置、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

體檢中心工作計劃10

一、加強科室管理

提高檢驗質量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優質服務,科學管理,持續改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規範枝術操作規程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。

二、進一步深入開展程式化溫馨服務活動

做好視窗服務工作開展科室內程式化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。貫徹執行檢驗科程式化溫馨服務五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發揮作用,服務臨床;第三:視窗整潔,環境優雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協作,共同發展。

三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議

回來制定整改措施釋出給臨床,解決工作中不協調的問題。臨床檢驗作為視窗科室,每天接觸大量患者,視窗標本採集,患者排隊等候,環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的視窗形象。爭取在檢驗視窗建立導醫服務系統,爭取建立標本採集叫號系統,以及建立報告單發放自助列印系統。

四、促進醫患和諧、完善科室管理

1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。

2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。

3、實行各視窗微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

五、加強實驗室質量管理

實驗室質量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評專案還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨床並詳細登記記錄,提高檢驗質量並減低臨床醫療風險。檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改六、加強實驗室安全和生物安全管理

繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資裝置安全執行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

七、加強輸血檢驗的管理

血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的'專業性,也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務科加強臨床輸血適應症、輸血前評估、輸血後療效評價的管理。

八、實驗室管理軟體LIS系統的完善

完善LIS系統與HIS的介面,逐步實現檢驗報告通過網路傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增裝置的LIS系統與HIS的介面。

九、檢驗裝置更新維護

控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器裝置的維護保養,降低裝置維修成本,努力提高儀器裝置使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著醫院的快速發展,檢驗工作量大幅增長。

十、管理團隊和人員結構調整

繼續完善管理團隊,完善專業分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器裝置的正常執行和維護保養、LIS系統維護和新專案的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面,著重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。

體檢中心工作計劃11

一、體檢中心業務規劃

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩。也可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的`現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務專案。

1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查專案)

(1)門診個體體檢。採取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。

(2)團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇。

(3)行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等。

(4)特種體檢(招兵、招生、入學等)。

2、特色健康風險評估

建立個人健康檔案,形成專業體檢彙總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康諮詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,諮詢有解答,就醫有指南。

3、專業功能檢測

(1)視力、聽力檢測和體能檢測。

(2)心功能檢測、肺功能檢測。

(3)內分泌功能檢測。

(4)兒童生長、發育檢測。

4、特殊醫學問題檢測

(1)肝炎病毒感染。

(2)HIV病毒感染初篩

(3)支原體與衣原體感染。

(4)腫瘤標誌物篩查。

(5)慢性病與職業病篩查。

(6)高血壓、高血脂病監測。

(7)血糖與糖尿病監測。

二、體檢中心崗位設定

體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

三、工作管理與績效考核

建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益。通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

四、存在問題與解決思路

(1)目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的'問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。

(2)參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高階體檢的全方位服務。

(3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢物件有抱怨不滿現象。

(4)體檢中心彩超機、心電圖儀等裝置目前尚未配齊。

(5)市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高階人才將會有持續的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場資訊、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱鉅。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯部充分發揮作用,必要的市場營銷不可或缺。

第一季度

1、與責任村村委主任、書記建立聯絡,確定公共衛生聯絡員,移交公共衛生聯絡員臺帳,健全通暢責任村公共衛生資訊管理聯絡渠道;

2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況,掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數,重點是流動兒童和孕產婦資訊;

3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃,按照責任醫生臺帳要求,規範填寫責任醫生臺帳日誌;掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪工作;

4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員資訊收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開展第13個世界防治結核病日宣傳工作,發放外來建設者健康手冊資料50份;

5、3月底前上報公共衛生資訊報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作。

第二季度

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第二季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類資訊報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成社群居民花名冊填寫,掌握參保人數,為開展農民健康體檢工作打下基礎;

3、熟悉農民健康檔案資訊軟體,完善家庭和個人健康檔案資訊資料,及時將隨訪資訊記錄入資訊管理系統;

4、完成責任村流動人口調查摸底,完成責任村從業人員調查摸底,完成查螺篩查工作;

5、做好社群惠民政策宣傳,配合做好一卡通的髮卡工作;

6、規範填寫各類臺帳表冊,迎接公共衛生半年度考核;

第三季度

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類資訊報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、根據半年度考核情況查漏補缺;

3、完成責任村改水改廁工作,落實水質監測;

4、配合完成中國小生健康體檢。

第四季度

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類資訊報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪資訊整理,健康檔案資訊化合格率80%以上,對各類資訊進行彙總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛生局考核評估。

農民健康體檢

根據中心衛生院總體部署,完成責任村農民健康體檢工作,及時將體檢結果資訊歸類整理反饋,做好健康體檢後續管理服務,及時準確將體檢資訊和隨訪情況輸入健康檔案資訊管理系統。

體檢中心工作計劃12

眾所周知,各個行業的工作計劃都不一樣,那麼工作計劃主要圍著哪些方面寫,今天談談體檢中心工作計劃,其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容,有哪些不足,以及取得的成績,體檢中心工作計劃也是如此,希望一下的體檢中心工作計劃範文能給大家提供參考價值。

由於各個醫院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發展需求,在領導的關心支援下,體檢中心的業務有了較快發展。為科室在醫院遷入富邦後有更好的發展,現將工作計劃總結如下:

首先是人員方面相對不足,為今後能持續保持業務增長勢頭,在工作人員數量上應有所增加。現在存在人員安排緊張問題,護理人員業務素質不高的問題上,應定期進行員工業務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質,並定期進行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏瞭解體檢單位全面資訊的主動性,因此在工作中會出現一些小疏忽。在今後的工作中,應加強各輔助科互動交流的`平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題,小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便於受檢人很好的進行體檢。

總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領導在以上方面做改進,提高醫院的體檢接待能力,為醫院的進一步發展做好工作。

體檢中心工作計劃13

一、指導思想:

以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依託醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高階和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。

二、具體措施:

(一)調整營銷策略,多層次開闢體檢市場。

1、加強與體檢單位的聯絡,鞏固和開闢團檢市場。以醫院為依託,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶群。

2、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始資料資訊的收集與整理。做好回訪工作。

3、建立VIP客戶網路,開闢高階體檢市場。利用於醫院客服中心,開展線上諮詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養於一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

(二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。

1、優化以客為尊的作業流程,推行感動服務。

即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢後服務,建立朋友關係)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的`一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。

2、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。

擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規範行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。

在繼續做好檢後免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的彙總分析的基礎上,擬利用體檢資訊系統,開展系列簡訊活動(會員諮詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。

本著“打造精品”的目標,實現規範化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實幹精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。

5、加強硬體投入,全面提升體檢服務水平。

申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢裝置投入,完善體檢資訊系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測裝置、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。