本月工作總結15篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的本月工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

本月工作總結1

這個月已經結束，回首展望，工作裡有喜有憂。為更好地便於以後的工作，特在此總結一下今年的工作經驗及教訓，提高自身的綜合素質，尋找更好的工作方法，以便在下個月更好地努力工作。

一.本月工作情況

我自從年初來到五南區間擔任監理，努力學習業務和了解工地情況，先後泰山路站圍護樁施工、芝泉路站和五南區間的施工監管工作。

目前五南區間已完成開挖支護50%，這三個專案均為逢查必檢的工點，因此在平時的施工當中盡職盡責，嚴把質量關，在平時的檢查當中經受住了考驗，較好地完成了本職工作及上級領導安排的各項工作。

每天對所管工地巡視檢查，科學監理，認真履行自己的崗位職責。在總監理工程師的指導下開展現場監理工作;定期對承包單位投入工程專案的人力、材料、主要裝置及其使用、執行狀況進行檢查，並做好檢查記錄;按設計圖及有關標準，對承包單位的施工工藝過程和施工工序進行檢查和記錄，對加工製作和工序施工質量檢查結果進行記錄;及時對工程建設過程中的關鍵部位和關鍵工序的施工質量實施的全過程現場跟班監督，發現問題及時指出，填寫巡查記錄和監理通知單;在日常的監理工作中如實做好監理日記和有關的監理記錄。

二.本月工作中出現的問題

一個月的.工作中總有些磕磕絆絆，在現場施工當中難免遇見與施工隊拌嘴以及施工單位違背圖紙及施工規範施工的現象。在監理工作過程中依據建設工程委託監理合同、建設工程施工合同、設計圖紙、國家規範、及相關法律法規對各工點實施監理。在巡檢過程中發現許多施工中存在的問題，但是在總監理工程師的領導下，這些問題都得到了落實及整改。

三.本月工作的經驗總結

1.作為一個監理，首先要學習和落實上級領導檔案指示精神;掌握新規範、熟悉施工圖紙，加強自身業務知識。

2.嚴格遵守公司內規定，遵紀守法。

3.工作中儘自己努力嚴格按照設計和規範及驗收標準進行檢查驗收，保證了工程質量、安全和文明施工讓業主滿意。

本月工作總結2

在x月份的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下個月的`工作做的更好。下面我對x月份的工作進行簡要的總結：

關於x月份工作我總結有如下幾點：

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了xx社群盤源進行了又一次整合細分，租售資源資訊清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

下面是我對x月份的工作計劃與安排：

第一，嚴格執行公司的一切規章制度。

第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。

第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關於x月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣傳資料外發，重點區域xx水果市場，x號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功籤一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取x月來個量的突破。

3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。

4、維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

6、重視網路開發利用，達到經紀名下日常利用網路四個以上。

本月工作總結3

4月份已過，現將工作總結如下：

一、 好的方面

1、與3月份相比，銷售人員積極性有所提高

2、銷售技巧有提高

3、人員凝聚力有所加強

4、業績有所提升

雖然與之前相比，有所進步，但也存在諸多的不足。

二、 不足之處

1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活

2、銷售人員還不夠勤快，應該多出去走動考察市場

3、沒有完成領導下達的協議任務

三、 下一步的計劃和打算

1、制定月銷售計劃

2、針對客房和餐飲制定營銷方案

3、制定酒店宣傳計劃

四、具體方案

1 加強市場商務協議客戶拓展.每個月的`簽約量不低於50份.

2 全員營銷活動的開展.

3 加強會員卡的發放

五、加強所有客戶對客房的促銷:

1 上午10：00——17：00鐘點房58元其他時間段按正常收費

2 每天推出10間128元特價房

3. 單次預定6個入住有效房間以上（含6間）結賬時贈送免費入住券一張

4. 單月個人入住15天以上含（15天）免費贈送免費入住券2張、電影票2張

5. 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）

5 目標針對商務協議客戶.特殊散科情況下也可以執行此優惠

六、餐飲促銷

餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）不打折，餐飲帶動客房。

本月工作總結4

在過去的三個月中，在技術服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮鬥，經過了自己的積極努力，做了以下工作。

一． 工作態度，思想工作。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守部門的各項制度，保持對工作負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

二．進行裝置維護工作。

在氣象局整合專案安裝實戰的工作中，通過對裝置各線路、機架和裝置安裝，加深了我對裝置安裝和調測的理解。也培養了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現了網路不通並及時提出並獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨立解決。

三、學習工作。

在工作之餘，我還積極學習團隊協作知識，以及應人力資源部要求的《執行力》相關材料，並積極將執行力落到實處，把每一件事情都會落實到位，當然了，這裡我也有自己的訣竅，就是手機上裝了個idodo待辦的軟體，可以督促自己完成每一項工作，這個經驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非常瑣碎，全記下不容易。工具不是重點，重點是執行力的培養。

下月重點放在實操練習的學習。培養自己查詢故障的能力。將現

場發現的問題反饋給領導，多請教。在以後的工作中彌補不足，發奮把工作做的更好。 篇三：工作總結及自我評價

工作總結及自我評價

xx月份市場部工作分成以下幾類：

一、店頭活動的策劃及執行；兩場點頭活動：xx月xx號的“蛋蛋有現金、錘錘中大獎”，xx月19日的.“永天杯成麻爭霸賽”，兩場活動總結及改進辦法已交至領導。

二、各種物料的設計、製作；本月各部門物料製作需求多，廠方mot物料、店頭活動物料、售後物料的製作基本滿足各部門所需，只有售後的物料因排版、製作（與店頭活動物料製作時間衝突）及廣告公司選擇上出現了拖延。改進辦法：各部門交物料製作申請單，必須與市場部確認製作完成時間，避免因市場部手頭工作繁多導致物料製作拖延。

三、網路後臺、微博發帖及資訊推送；本月兩場活動，市場部暫時管理了網路後臺，在發帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭霸賽為例，太平洋、易車網、大渝網均在活動前3天內飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動的曝光率。

四、市場部工作的點檢及總結；9月份制定了市場部工作職責，xx月份正好進行了第一步的試崗工作，如活動流程、月度核銷、庫房盤點、物料製作等均按照工作職責及時間規定按期完成。所有工作職責將在以後的時間裡得以強化執行。

本月工作，我繼續努力達成工作流程的通暢，保持與銷售部、售後部的溝通協調，共同營造良好的工作氛圍。並在帶領員工陳晨工作上，取得較大的進步，陳晨在工作中能夠自發自動，按期完成既有工作，並在物料設計、活動流程設定中提出自己的想法。達成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創造良好的工作氛圍。

自我評價：

一、工作認真，所有工作能夠上傳下達，並能很好的把控工作完成時間及進度。

二、工作以結果導向，以促成銷售為市場活動目的。對於現有的店頭活動，因為銷售後的收尾活動，在時間安排上，本人持保留意見。

三、溝通不足。進入市場部1個多月來，與各位同事處於磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門領導及王總溝通不多，還不能更好的適應。改進方法：以完成工作為第一目標，加強工作中的溝通，多瞭解各位領導的工作方式，並盡力協調市場部與各部門及領導的工作對接。

四、思路僵化。在以前的4s店工作中，店頭活動以節省成本為主，只有國際車展和大型外展才有發揮的機會，導致店頭活動成效不大，且重複繁多。改進方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場營銷》等營銷類雜誌。

以上為本人進入永天以來的個人總結，在工作中還有許多問題未能嚴查到位，請領導多指正。

本月工作總結5

X物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下：

一、治安防範工作

1、將安全管理工作列為第一重點，瞭解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的.安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時採取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定;

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練,還每週召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況.

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍裡設定巡邏崗進行跟蹤，監控可疑物件，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑物件的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防範工作;

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理視窗。

二、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閒雜人員進場，並提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在xx年由於人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年裡，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加紮實。

本月工作總結6

本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、瀋陽、北京及天津地區，本次出差的主要目的為：

一，瞭解各分公司及代理目前的經營狀況並結合自我音箱品牌特性進行經營性的指導提議。

二，幫忙各分公司及代理針對各自區域市場的狀況進行鍼對性的市場調整部署提議。

三，瞭解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集，便於後期產品及渠道等進行調整規劃。

四，排解對多彩音箱前期存在的問題意見，以及多彩音箱後期的產品規劃溝通，渠道建設溝通，以此加強相互瞭解，信任，提高對多彩音箱產品的銷售信心。

針對出差目的，經過與各分公司經理，店長，及各代理商的溝通交流，反饋的問題如下：

1，代理商的經營狀況整體良性，但存在團隊管理意識缺乏，基本沒有產品培訓，沒有推廣意識，沒有嚴格的會議制度等是經銷商普遍存在的問題。

2，代理商沒有嚴謹的工作部署，日工作資料，周工作資料，月工作資料，年度目標等意識，只是為了做生意而生意，本著生意不好，可能就是賣場人氣問題，或者產品問題，沒有從營銷的角度去尋找原因。

3，代理缺乏完善的人才培養梯隊，人才十分缺乏，很難培養人，留人。

4，多彩音箱適合做什麼樣的渠道?多彩音箱目前的產品定位?怎樣樣去開展多彩音箱的市場推廣?怎樣樣與廠家結合有部署的開展經營拓展計劃?代理及分公司基本沒有。

5，分公司目前對多彩音箱的重視程度因產品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。

6，目前的產品存在必須的問題，主要是：1，前面收到漲價後缺貨的影響。2，產品屢次發生的外觀磨花及本身產品的質量問題，應用分公司經理的對話(港灣14：20：49：那個2100音箱最近咋那多壞的港灣：14：21：04副機喇叭不響港灣14：21：12：2105也有海底沙漠14：21：23：投訴港灣：14：21：27還有副機少腳座的港灣14：21：31：投訴不管用港灣14：21：34：不投港灣14：21：41說說而已)。其中港灣為一分公司經理。3，促銷活動存在必須的問題，缺貨後又開展，加上活動缺乏人員跟進，獎品的規劃比例上不合理，導致為銷售創造的拉力不大。

7，大區人員該怎樣樣去開展自我的工作?代理及分公司應關注音箱市場的什麼?此也缺乏必須的意識。

所以，經過了解問題，分析問題，在與各代理及分公司經理交流，與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人提議：

1，提議各代理，異常是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中，異常強調開展週會，週會議資料形式(銷售KPI)，周培訓會議制度等管理機制。

2，提倡計劃年度銷售目標，年度利潤目標，月銷售目標，利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業發展構成共同的目標。

3，代理的發展空間有限，沒有完善的考核制度，培訓制度等，這樣就很難去培養人，當一個優秀的人才到必須時候，沒有太大的發展空間，必將選擇離去，所以提議採取兩種方式，一是股份制方式，針對優秀店長對店面入股(能夠佔乾股)，並針對每上一年送予配比必須的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是採取鼓勵創業，給予必須的市場空間，給予產品代理，讓其成為自我的客戶。以此來留住優秀的人才，避免讓其出去後成為競爭對手。

4，多彩音箱目前的銷售均價在75元左右，在此價格線基本說是沒有競爭對手，因為音箱行業前5大品牌的銷售均價均在100元左右，當然我們的目標是要提高均價，尋找競爭對手。但結合目前的產品狀況，多彩音箱在專賣店與機箱等同時擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店)，很難構成專一形象，同時公司一向的路線是走批發為主，主要是結合機電，鍵鼠渠道，在零售方面十分薄弱，所以此價格，此形象，缺乏零售，必然很難構成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，所以我們的主要渠道應當是批發，主要物件就是DIY裝機商及筆記本銷售店。主要的產品定位目前來說是中低端，通路型產品定位。

明白了多彩音箱產品定位，渠道物件，那麼就應當有部署的去開展音箱的推廣工作，重點在於四個方面：

一，加強A類產品(重點主推產品，2105，2165，2155，2100)的樣品擺設。

二，加強A類客戶(前5——-10名核心客戶)的專櫃，展架擺設。

三，加強針對擺樣產品的維護，主要是標貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產品就是多彩音箱)。

四，加強x展架及條幅橫幅在賣場內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。

多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產品銷售均價，產品銷售均價提不上去，高階產品出來後就很難銷售，沒有高階產品就很難提高產品品牌形象。而目前先將產品線完善了再根據銷量去開單獨的音箱專賣店?還是先開音箱專賣店再完善產品線?此成為矛盾點。經過與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開設的專賣店整體來說是不錯的，所以提議各代理：一，在適宜的位置拿專櫃，單獨的壁櫃，並派一個銷售人員在此，按電腦城均價，一個3米的專櫃價格基本在2K左右，一個銷售人員的基本工資在1K左右，專櫃基本沒有其它費用，每一天100元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本，一個人在一個位置，專門的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對應當是問題不大，但同時對我們的品牌影響力，對賣場的批發工作，方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用。二，提議個別代理，同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設音箱專賣店，當然前期能夠鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱，構成第二個公司，或者將此機會供給給那些有想法的優秀人員。

筆記本市場是我們產品的一個重點，筆記本音箱的配送經過了解基本是價格不超過100元的產品，最好的產品是一對音箱加上鼠標價格不超過100元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價位段產品剛好是我們音箱產品強勢的一方，如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高階產品，來襯托筆記本的形象，天津，長春代理在這方面就做的相當不錯，在一個區域針對HP，聯想，華碩，IBM四個筆記本專賣店擺4款不一樣的產品，在一個電腦城此四家每月就能夠為其創造幾百臺的銷售業績，天津代理能聯合三星促銷，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺，筆記本客戶還具有以下幾個好處：一，選擇一家產品，很少更換，因為一個在一樓，對在DIY區域內他們關注很少，也就是對品牌忠誠度較高。二，銷售穩定，並且根據筆記本大環境的增長呈上升趨勢。三，利潤較高，筆記本客戶一般為開票，對單獨採購的產品均價能瞭解，但對於其它產品因熟悉程度固瞭解較少，所以能提高利潤。

5，分公司及全線產品代理對音箱產品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出構成很大的區別，一個長春(單獨做音箱)，天津這種小城市的銷量居然是重慶，西安，南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產品線太長，專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的情景下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道，無法為多彩品牌創造單獨的品牌影響力。所以，在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題，此次出差，分公司的.音箱貨源基本無，在這樣的情景下更談不上去進行市場推廣，所以針對此問題需向領導當面請示改善提議。

6，目前音箱每月都在做產品意見改善(要求一線反饋，總部彙總，改善後再發向一線反饋決議)，但一些問題還是改善不了，主要是細節性的問題，最近杭州分公司，武漢分公司連續投訴產品質量問題及發貨少腳架等細節性問題，對一線銷售人員的信心將有很大影響，所以此次回來後將請示吳總，針對此類問題進行徹底改善。

7，大區人員的工作開展基本沒有頭緒，要想領導別人首先要服務於人，要想領導分公司代理商就必須要想到怎樣服務於他，最好的服務就是怎樣去幫忙他，那裡指的幫忙當然不是簡單的批下特價，而是需要怎樣樣去發現分公司弱點，迷茫點，怎樣樣幫忙去提高銷量，用心的去想怎樣樣去幫忙一個人的時候我想能找到很多需要幫忙別人的地方。結合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關注音箱什麼?也就是最簡單的去看音箱市場什麼?在那裡個人提出幾點提議：

一，一進賣場首先看看外場的廣告，什麼品牌的廣告做的最好，有無學習的地方?能瞭解在這個市場什麼品牌佔有率有可能相對較高。

二，看看筆記本旁邊分別擺的是什麼品牌的音箱產品，自我的有無?有的樣品陳列位置如何?標籤還有無存在?樣品是否有灰塵?如果沒有樣品，能否有機會叫人或者自我去談定?

三，上電梯看看DIY的廣告及自我音箱的暴光度，標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見?四，圍繞賣場轉三遍，一遍看看賣場的人氣，整體裝機量怎樣樣?哪些音箱批發走的好?自我的音箱賣了多少臺?佔有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自我的音箱樣品佔多少?還有哪些需要加強並且能夠把樣品擺進去的?三遍看看賣場的x展架及標貼還有哪些不在的?哪些沒有貼好的?哪些需要加強的?哪裡的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自我，每去一次賣場都能改正一些東西，主要看樣品，標貼，條幅，x展架這些哪裡做的如何就能夠看出這個店面的工作開展情景。最終才是到自我店面及同行店面去了解。

本月工作總結7

回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯絡實踐”這一主線，努力把知識運用到工作實踐當中，使自己儘快地適應工作。

在上月底的工作小結會議中，黃主任依舊提到了工作紀律問題，嚴格遵守各項制度，謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報。我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變，也積極學習領導為人處事的。

小結會上，黃主任把九月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會，我能夠按時完成每天的.大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進語文能力之外，讓我更瞭解社會，更瞭解佛山。我國古代思想家、家荀子在《勸學》中說道：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起，才可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的過程，佛山的經濟、政治、各方面的知識都需要我學習，要求有一定的認識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實的基礎。

《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對於文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發現語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反覆閱讀語句的方法學習修改，力求精益求精。對於消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著認真細緻，樹立嚴謹周密，一絲不苟的作風來對待校對工作。

對於工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記，通過不斷的實踐總結，會不斷強化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經驗尚淺，還有不少差距。今後工作，必須重視每一項工作任務，通過實踐使自己取得跨越式的進步！

本月工作總結8

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：

一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的後勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學習的力度，注重自身修養的提高

在中聯，企業文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什麼特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到XX這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時檢查各個辦公區域的清潔、裝置的完好等，並更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文件、電子文件的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的'整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查詢。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會後工作也帶來了不便。

2、對工作程式掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學習計劃

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

本月工作總結9

記得在新員工培訓的第一堂課上，我們五十多個質檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹，我當時是用這麼一句鏗鏘有力的話作收尾的：“生是質檢人，死是質檢鬼。”這句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確，這話略帶幽默色彩，但幽默的背後，也恰恰反映了我心中那份對質檢事業的熱情。

轉眼之間，說出那句話距離現在已經有半年的日子了，在這半年的時間裡，我從一個大學生蛻變為一個質檢人，這其中在我的身上發生了許許多多的變化，這些變化得益於質檢院“公平、科學、效率、價值”的核心價值觀;得益於周圍同事們手把手地經驗傳授;得益於平日裡工作對自身的磨練……

進入這個大集體，我倍感欣喜，倘若能成為這個大集體的正式一員，>那更令我歡喜鼓舞。接下來，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結，也算是給自己的工作、學習和生活做一個梳理。

一、在工作中鍛鍊自我

(一)文字工作考量我的實力

在過去的半年中，我撰寫了6則所內資訊(其中2則上院網);5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學專業畢業的我來說，玩轉筆桿子算是自己的強項，但是，在平日的工作中我發現，在這方面自己存在的薄弱環節也有很多，那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等，這些不足還要在今後的工作中繼續加以彌補。

(二)管理工作考量我的毅力

我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分，這是日常工作的重點，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。

作為文科生，在來質檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至於做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水，弄明白之後個個哈哈大笑，誇我很有想象力，後來我才知道那個樣品的學名叫“錨具”。又比如，管理儀器之後我才知道原來遊標卡尺還分很多種，有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等，每一種卡尺都有相對應的使用範圍。

我曾經自嘲自己像一隻山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因為自己的知識領域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以，堅決不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊，勇於進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關的理科類知識。這些知識的`學習十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經過一系列的學習實踐，不知不覺，我發現自己已經能駕馭管理這項工作了，相信憑藉著我不甘人後的精神和虛心學習的態度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。

就今後如何進一步提高自己，完善自己，我制定了一個大綱：

首先，不斷地向前輩們學習。

向陳輝所長學習博覽群書的求知精神，向李勇副所長學習井井有條的規範習慣，>向顏志成高工學習用心鑽研的科學態度，向錢蘇賢主任學習乾脆利索的工作作風，向江源副主任學習無私奉獻的工作修養……

其次，創新、完善自己的工作模式。

一、設計並動手製作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下，時刻提醒自己有這些本職工作;

二、在臺歷上圈出每月的“5、xx、xx、20、25”日為自己的重點工作日，分別代表“儀器、財務、樣品、財務、總結”五項內容。

三、將自己的紙製資料夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化。“一錄”是《工作備忘錄》，兩集是《樣品集》、《儀器裝置集》，“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》、《裝置巡查夾》、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》。

(三)後勤工作考量我的耐力

建材所的後勤工作內容涵蓋面廣，包括收集整理報紙、收發信件快遞、收發傳真、保證所內飲水供應、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關閉情況、財務統計報銷等八項內容。

這些工作細而雜，它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關閉情況。雖然沒有什麼財產損失，但是巡查是我的的本質工作，理應認真做好。後來，經過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個壞習慣。

其實，從這些簡單而又不簡單的小事當中，我明白了一個道理，那就是：很多事情都如檢驗工作一般，都需要腳踏實地、一絲不苟，只有平日的認真和仔細，才有工作的正常與順利。

二、在學習中提升素質

(一)參加質檢院新員工培訓

20xx年xx月，質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓，在這次培訓中，我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容，豐富的課堂知識讓我第一次瞭解質檢，喜歡質檢。

(二)參加質檢院文員、資訊員培訓

20xx年xx月，我係統地學習了三個課時的文員資訊員培訓課，從《如何撰寫資訊》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當然，在文字工作方面，我還需自主學習，多閱讀看所裡訂閱的《中國質量報》、《福建日報》，多瀏覽國家質檢總局入口網站、福建省質量技術監督局網站等，從中全面深入地學習寫作知識、領會質檢宣傳的重要性。

(三)參加建材所人員素質提升學習

20xx年2月，我與所內同事一起，學習了《產品質量監督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《矽酸鹽、木材、金屬三大行業產品質量綜述》、《營銷知識》和《國家質量監督體制》，這些知識的強化鞏固為我今後的工作打下了堅實基礎。

三、在活動中感受集體

(一)福建省質監繫統演講比賽讓我大開眼界

20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質監繫統“傳承質檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質檢文化的魅力所在。

(二)“琅歧”摩爾拓展訓練激發我的團隊意識

直到現在，我仍然深深地記得20xx年xx月份的“琅歧”摩爾拓展訓練，

在那次訓練中，我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態度決定一切;沒有完美的個人，只有完美的團隊;不要光想，要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性，同時把訓練所學運用到工作之中。

四、在反思中總結經驗

(一)成績說明過去

20xx年xx月份，我參加了院舉辦的“文員資訊員寫作比賽”，並獲得了三等獎的成績與xx0元的獎金，這是質檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續做好建材所日後的文字與資訊的工作，爭取在將來的比賽中取得更優異的成績。

(二)不足體現問題

在試用期的半年時間裡，我發現自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什麼，每一週的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內容，都要心中有數，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然後再著手其他的工作。

我慶幸自己能親身經歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力。現在，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的願望：我願成為質檢院正式的一份子!我願為質檢院的科學發展、跨越發展添磚添瓦!

本月工作總結10

歲月如梭，金秋十月已經過去。明天的你將會以什麼心態來挑戰接下來的宣傳工作，宣傳是學院對外交流的一個重要視窗；是學院發揚特色文化的戰略點。

一、大小活動會議及時跟進宣傳，傳達活動會議精神共創禮貌學校

每週一召開副部例會，週二召開部門例會，做好上傳下達的工作和任務安排，將工作細節、具體化。定期開展宣傳交流會議，增進了各組織之間的學習與交流，配合學校以及各組織完成宣傳工作。

1、經過為期十天的刪選，校團委學生會宣傳部總共招新人數102人，經過面試，複試，筆試以及陽光晨練，最終確定人數為35人。

2、接主席團任務，對團內陽光晨練精彩瞬間進行補抓以及二食堂宣傳片的拍攝，與外聯部合作共同打造團學品牌視訊欄目，並向各部門招募播音人才並進行刪選，進一步完善“青年之聲”欄目，

3、為表達對16屆學生幹部的感激，每晚於三棟下資料室集合準備大三歡送會話劇節目的排練，便為學生組織的“十週年”慶典拉取累積一萬元的贊助經費，並聯系往屆宣傳學生幹部預計12、17日回校參加十週年晚會。

4、部門內部開展新聞稿寫作、公眾號運營培訓課程，讓幹事初步認識新聞稿瞭解新聞稿的'寫作方法以及注意事項。隨後每次活動會議開始讓幹事著手書寫新聞稿，負責人一對一進行提點以及修改，效果顯著。

5、開展部門內部團建活動。組織部門成員參加各類娛樂活動，互相磨合，加強交流。

二、持續推進校團委學生會宣傳工作，立志打造特色文化，爭做宣傳工作接班人

針對校團委學生會各項活動會議工作進行合理宣傳，做好每一張海報，每一次宣傳，把每項工作都做到井井有條。在保證保量完成工作的同時，多樣化學習新媒體並培養兄弟部門寫稿本事等多種方式培訓宣傳工作技巧，推陳出新，革故鼎新，使每一次的活動都得到很好的宣傳效果。

三、加強交流聯絡，促進友好合作，為學校申本工作添磚加瓦

在坐的同仁們分屬各個院系，各個單位，都在為著宣傳工作而努力，但我們都是服務於學校，百花齊放，百家爭鳴，但我們也應當統一思想統一行動，共同為著學校的宣傳工作而前進。願各組織能在做好本本職工作的同時能與其他組織加強交流，促進合作。

本月工作總結11

轉眼間，來港區中心學校工作已兩個月。這兩個月裡，收穫頗多。

一、教學方面

課堂調控、課堂節奏上都在不斷進步，我制定了各項條條框框，試圖找到適合四(7)班現狀的方法，以此來完善對班級的教學

二、學習方面

1、本月我共聽課例研究8次，不管任何學科，特別是語文類的，只要沒課我都去聽，課上認真記錄，課後認真反思，對自己的'教學很有啟發和幫助。特別是10月22日實驗一小文源老師的語文課《唯一的聽眾》，讓我很是受益匪淺。

2、同時，上週五上午第二節我講了一節公開課，講後，當晚及時寫下教學反思。

三、班級管理方面

這月我讓各組組長制定詳細的語文背書、默寫表格，以此來及時督促學生學習情況。

四、班主任工作方面

本月共製作以下表格：

1、四(7)班體測表

2、四(7)班登分冊

3、四(7)班年報表、

4、四(7)班保險人員名單

5、月考質量分析單

本月工作總結12

20xx年已經過去，在這一年的時間中我經過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、工作概況

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

經過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力，也成功談成了一些使用者購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的本事，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的`，在我們xxxx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和使用者之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給使用者進行指導和維繫。

在20xx年裡我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的使用者，全年計算來能夠說至少有一百多個!這麼多使用者是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xxxx公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在20xx年xx月xx日國家實施“xxxx”政策，被迫我們把庫裡的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在xx月xx日和xx月xx日，一天只差車價相差一萬，使用者有些理解不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xxxx危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20xx年工作中存在的問題進行改善的措施

對於車價差萬元的情景我們在xxxx第三季度會議已經做了相應的調整，此刻的產品價格，使用者大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情景，做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xxxx人簡便上陣，挑戰下一個工作任務!

四、20xx年個人工作目標和計劃

我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我期望再20xx年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

本月工作總結13

忙碌的時間轉眼就過去，在我們回顧這個月我們的努力的同時，下個月的目標也漸漸清晰。在本月中，我在工作中又更進一步的提升了自己的能力。通過對自我的反思和對工作的檢討，我在工作上有了很大的改進，雖然說不上是很大的進步，但卻優化了我現在的工作能力，提高了效率和工作質量。在本月中取得了不錯的成績。

從月初開始，我就開始正視自己在工作上的問題。通過自我的總結和梳理，我開始意識的到自身在工作上的包袱和個人習慣。這些問題一部分來自我的思想，另一部分，是我個人累積下來的行動習慣。因為遲遲沒能看到自己在這些問題上的影響，所以我在工作上也一直沒能有多大的進步，甚至開始漸漸的`跟不上公司的大家。這作為一名工作者而言，確實不應該。

而在這個月裡，我開始嘗試自己，並通過和其他優秀同事的對比，反思自己的問題，並加以改進。通過對比和反思，我清楚的認識到了自身有很多工作上的問題和不足。這些在過去累積下來的問題，正是我要改進的地方。

因此，我也同時在思想上的跟進自我的反省。通過加強自身的管理和要求，我的業務能力也在一步步的提升，並且工作營業開始更加的充滿了熱情和競爭精神。

如今，在本月的成績結算中，我取得的成績比起過往雖然不算太高。但我感到自身的目標和方向都有了較為清晰的規劃。我的改變孩子啊繼續，所以在工作方面我仍有成長的空間！為此，我也會繼續改進自己，提高自我的能力！

如今，這個月的工作也已經接近結束，在此，我對下個月工作的個人目標制定如下：

一、加強思想態度的管理，提高自我的集中性

思想對工作的影響十分重要，但我在過去卻缺乏對自我的管理，導致了工作的散漫。為此，在這個月裡我同樣要鞏固自我的管理態度，並利用書籍在空閒中調整並樹立自己正確的心態，提高工作的熱情。

二、加強學習，提高能力

在提高自身思想的同時，本身的自我能力也要進步。下月裡，我要多向領導和同事們請教，尤其是自己不擅長的xx業務，更要通過學習和鍛鍊去適應工作，讓自己能切實的在工作中有所成長。

工作不僅在於一時，我在今後的工作上，也要往更遠的方向看，提高自我的眼界，以及自身的管理。相信在下個月裡，我能取得更好的成績！

本月工作總結14

尊敬的領導：

你們好!

此次廣東出差已將近一個月，首先感激領導對我的器重和信任，能把這麼重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責重大，必須不能辜負公司對我的期望。

此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意，這就讓自我揹負了很大的壓力，使得自我寢食難安，有那種如履薄冰的感覺，生怕辜負了公司以及領導對我的期望和信任。夜不能寐的時候自我也在深刻反省和總結，反省公司花這麼多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領導嘛?總結如何做好自我的工作，亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的提高。

經過反省和自我批評，發此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點，也沒有把握重點客戶，更沒有按照出差前領導批准的出差計劃去執行，這就使得自我的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點的客戶，收到的回款也比較少。經過及時的反省和總結，才使得自我重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點也逐步的攻克。

以下是我在本次出差總結的拙見，那裡總結出來期望能對日後工作有所幫忙，把情景彙報給公司期望能對領導做決策時有所幫忙：

一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州巨集濟醫藥有限公司，目的是想把其攻克，把關係打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅僅讓其做物流，更要其把招商的產品也一齊做，經過幾天的努力，最終和其建立了良好的關係，最終客戶下了兩萬多元的招商產品的訂單，物流同時也在做，並且專門為公司的產品做了彩頁來進行推廣，把公司的產品列為會員產品加重點推廣。最終客戶表示合作幾次之後也想讓招商品種給他個月結的政策，其保證每個月銷量不下5萬元，每月5號之前把款打到公司，因為個人沒這個許可權，所以沒有答應他，只能說向領導請示。

二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民，目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下，客戶表示中標沒有問題，價格也不會低於18元。另外一個目的.是中標之後雙鉀來如何操作，我提的提議是招區域代理，因為客戶的臨床網路不好，只要找區域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的提議，可是表示要等中標結果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最終的決定。

三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，可是沒有見到老闆本人，只和其採購部經理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題，目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難，主要競爭對手有廣州白雲山總廠、華南藥業和北京嘉士大恆，最終只能選兩家技術標得分較高的進入最終的商務標角逐，所以羧甲司坦口服液麵臨的困難很大，與其採購部經理溝通的就是如何進入商務標，他表示公司此刻一向在做工作，肯定會盡最大的努力來爭取中標。

四、拜訪了廣州的幾個客戶，解決了之前沒解決的問題，解釋了公司的情景和實力。表達了對客戶的重視和對客戶的誠意，都收到了必須的效果，回款也在逐步的增加，同時也增加了客戶銷售公司產品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了，總之是自我的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。可是最終收到了一個比較好的結果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業的工作，以下重點彙報朝陽藥業的情景：對朝陽藥業的工作，面臨了前所未有的困難。

主要包括以下幾點：

一、以前建立起良好關係的那個採購員不在採購部了，花了幾個月的時間建立起的關係突然就沒了，一切都要從零開始，讓自我很失望。像這種公司沒有關係就舉步維艱。

二、並且以前負責採購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個採購員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。並且之前談得1053家會員店進店鋪貨的情景只能暫時擱淺，耽誤了銷售的程序。也把工作的計劃給打亂了，本來重點是來和朝陽的銷售員建立關係，此刻卻只能重新來和採購員來建立關係。等於是把以前的工作重新再做一遍。

三、新換的這個採購員很不好說話，並且對公司的印象不太好，總是說公司工作不到位，不負職責，說公司不開出庫單，說最厭惡今日到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的情景。並且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。

四、朝陽藥業的採購部經理前段時間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。

雖然在東莞朝陽藥業工作中存在困難，可是皇天不負有心人，付出就有收穫。經過不斷的努力最終有了不錯的進展。新換的業務員雖然說話難聽又經常吵我，可是他也有愛好，愛好足球，同樣我也喜歡，見面就先談一會兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調節好，然後談工作，中間也吃過幾次飯。關係逐步的緩和了。並且下了個3萬元的訂單，可是打款的時候還是由於工作沒交接清楚，說我公司賬上還有其7000多元，由於包括我沒接手時候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發過去幾件，先補暫時的缺貨情景。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽那裡的政策運轉。

另外1053家會員店鋪貨的情景又有了進展，重新走上了不錯的軌道，這幾天正在做市場的反饋，看看進店的品種和數量，確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。採購部經理宋剛鵬回來談了幾次，表示對我公司的產品還是要一如既往的支援，重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。

以上是此次廣東出差的工作總結，本月出差個人認為收穫還是很大，回款7萬元，同時攻克了幾個客戶，朝陽藥業的工作也有了個不錯的開端，基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案，特向領導彙報。

下一步市場操作計劃：

經過這次出差發現廣東市場很不規範，客戶管理上很混亂，我準備將廣東市場整合一下，規範一下市場，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州巨集濟藥業來操作，東莞交給朝陽藥業、深圳交給中源藥業、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，並且不會產生串貨和價格不一等不利於產品銷售的情景，同樣也能刺激客戶銷售的進取性，更便於管理和規範市場。個人提議，還請領導批評指正。

本次出差的工作基本上都已完成。所以最終特向領導申請回公司，出差一個月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個人也有點私事，家裡買了個房，最近要選房，父母覺得房子以後要我住，還是讓我自我回去選一下更妥善一點，所以家裡一向催我趕快回來。親戚介紹了一個物件，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。

與公與私，我覺得還是回去一趟比較好，等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領導請示。期望領導能夠批准。

本月工作總結15

經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一個多月來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜_。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一個多月裡，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求

我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的`業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了_、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到_強、可_作_強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務為了做好日常工作，熱心為全域性職工及遊客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文件、電子文件的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字_工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查詢。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支援，保_整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人_關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻提醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高_業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻_和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的_素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，提高自身的_素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一個多月內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全域性新老同志們對我極大支援和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支援，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。