個人半年工作總結(彙編15篇)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的個人半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人半年工作總結1

轉眼2_年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的`共同努力下，x市場完成銷售額x萬元，完成年計劃_萬元的_%，比去年同期增長x%，回款率為x%；低檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒佔總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒佔總銷售額的_%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的櫃中櫃營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況

上半年開發商超1家，酒店x家，終端x家。新開發的1家商超是成縣規模的__購物廣場，所上產品為x系列的全部產品；2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中_酒店所上產品為_°的四星、五星、十八年_大酒店所上產品為_系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是_系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對x酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中菸酒門市部及餐館門頭_個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售資料管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對20_年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。

個人半年工作總結2

各位領導、同事好：

XX年XX月XX日是個至今讓我記憶尤新的日子，那天我第一天到公司上班。一年來十分感謝部門同事對我的關心和幫助，下面就XX年上半年以來個人的工作向在座同事簡要彙報：

一、所做的工作

1、安全資料收集和報告的起草。定期的：每日、每週、每月、季度岸基人員動態統計；每月報表（5張《安全生產月度統計表》、《隱患排查月度統計表》、《安全隱患整改跟蹤表》、《安全生產費用月度統計表》等安全報表，月度分析會PPT製作等；

不定期、專題：安全生產月周動態及專題總結、長航系統“安康杯”競賽優勝單位總結匯報材料、交通部安委辦提升交通運輸安全生產水平調研工作專項總結。

總體保證了各項資料的準確，為領導決策提供依據；保證了總結材料的質量，體現了安全管理的實際成績。

2、燃潤油電子招標工作。上半年，協助機務口完成45個標段的燃潤油電子招標工作（XX月XX日上線），及時給供應商開展答疑；每月完成付款備案。總體上保證了燃油電子招標各環節的.平穩有序。

3、其他。三月份主動請纓聯絡ISO9001質量管理體系外部認證機構，並正式取得認證證書。

二、主要做法（怎麼做）

1、注重質量，認真對待每一項交辦工作。無論是每日動態表還是報送的安全材料，凡是領導交代的工作都認真予以對待，始終堅信簡單的事情堅持做、做到極致就是不簡單。

2、克服困難、保證環節的銜接。燃油招標工作時效性要求較高，在外出差時一般都隨身帶電腦和CA,保證能夠及時釋出公告、第一時間獲取投標結果，並將資訊及時反饋彙報給部長。

三、下一步打算

1、更加貼近現場。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念，下一步我將珍惜每一次接發船和在現場工作的機會，沉下身子，努力多學習港航專業知識和技術、瞭解和掌握現場一線真實管理狀況，為日後無論是安全報告的的起草或是安全管理工作的更具針對性奠定良好基礎。

2、更加積極作為。作為部門的一名年輕人，在日後的工作中將更加積極主動承擔工作，同時也要注意改進自身工作方法、克服消極情緒，任勞任怨，儘自己所能為部門分憂。

3、更加融入團隊。與部門同事增強溝通，虛心學習他們在行業內多年積累的豐富工作經驗，並予以消化吸收，博採眾家之長以不斷提高自身的實際工作能力和水平。

個人半年工作總結3

20xx年上半年，礦業處、xxxx物業處、xxxx物業處、xxxx物業處及大柳塔物業處在公司黨政的正確領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全工作方針，把安全工作作為“天”字號工程來抓，在日常的工作中時時注意，事事注意，收到了明顯的效果。主要做了以下工作：

一、健全安全工作機構，建立安全工作制度，加強基礎教育，實施規範化運作

年初公司調整安全委員會、成立安全監察處後，新成立的出國留學北區物業處及時建立安全組織機構和完善健全了相關安全管理制度;礦業處、xxxx物業處、xxxx物業處及xxxx物業處根據各基層單位人員調整和工作變動情況，及時調整充實了安委會和安全辦事機構，並根據新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度，以使之更加有效、適用。並把安全責任切實落實到崗位和工作人員，利用各種形式經常對職工進行安全教育，嚴格按操作規程進行操作，加強自保、互保意識。北區物業處專門成立這一行政負責人為第一責任人，各部門負責人蔘與的安全工作領導小組;xxxx物業處專門成立了主管安全生產執行的使用者服務部，具體負責全處安全生產的監督檢查;

二、安全警鐘長鳴，加大檢查考核力度，變安全工作突擊查為經常查

安全工作是黨和國家的一項重要生產方針。各單位利用各種工作會議對員工進行教育，佔靠專題會議研究佈置安全工作，使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業處對安全工作除每月進行月度考核外，還進行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進行自查，服務部每週進行檢查和不定期巡查。在工作中嚴禁出現“三違”現象，對出現的事故堅持“四不放過”原則，及事故原因不查清不放過;事故責任不明確不放過;事故責任者不處理不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過。

三、未雨綢繆，突出重點，積極開展安全預防專項活動

各單位以公司檢查考核為動力，認真開展了自查自糾活動。xxxx月份，各單位積極預防，紮實工作，通過有效的安全預防工作為生產經營工作的穩定執行保駕護航。

四、安全工作有回報，真正做到人心安

今年xxxx月份，礦業處、xxxx物業處、xxxx物業處、xxxx物業處及大柳塔物業處未發生二類以上機械事故，保證了生產經營任務的圓滿完成。

礦業處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條，整改條;罰款餘元。內部工作基本杜絕了“三違”現象，xxxx月份，個服務部未發生一起安全事故;各服務部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作，通過黑板報、宣傳欄，利用每一個視窗，每一個服務點對礦上職工進行宣傳教育，受到了礦方和職工家屬的稱讚;xxxx物業處切實加強小區內部治安防範工作，通過加強對小區內業主車輛的管理，增加治安巡邏力量，確保小區居民安居樂業。xxxx月份，保安部查獲處理大小案件起。其中大案起，抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標牌塊;保安部一個月內兩次受到業主贈送錦旗。

五、路漫漫其修遠，任重道遠

儘管前半年在安全方面做了一些工作，收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由於礦業處及各物業處所屬設施經過多年的`執行、使用，部分設施已到了服務年限或已經出現了安全隱患，急需專項資金進行維修。哈拉溝服務部前石畔小區裝置設施嚴重老化，急需資金進行維修;新成立北區物業處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善，烏蘭木倫物業處由於地企混雜居住，多次發生搶劫、偷盜事件，需要進一步和地方上協調安全保衛工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈，常抓不懈，警鐘長鳴，警心常在”。由於公司正處於股份制轉變的關鍵時期，而礦業處、各物業處又是佔地工主要用人單位，因此對於安定職工的人心也將是下一階段重要工作，以免影響正常安全生產工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點，如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。

我們將抓住改制的機遇，積極應對改制的挑戰，群策群力，同心同德，使下半年的安全工作再上一個新臺階。

個人半年工作總結4

在集團公司和上級主管部門的關心指導及公司分管領導的正確領導下，半年來，公司的安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司年度總體工作計劃和責任令任務目標要求，按照國家安全生產法律法規及集團、八院有關安全生產的標準、規範，進一步完善安全責任管理體系，建立健全安全崗位責任制，加強領導，落實責任，強化監督檢查。在全公司範圍內開展“隱患排查和整治”活動，6月積極開展了“全國安全生產月”活動，上半年安全生產形勢較好，沒有出現大的安全事故，現將上半年的安全工作總結如下：

一、熟悉生產工藝、掌握安全工作重點控制環節

1、生產工藝概況

一期專案引進俄羅斯國家稀有金屬工業科學研究和設計院的設計，採用改良西門子方法生產多晶矽。其設計能力為年產電路級多晶矽1500t(以年操作時間7440小時為基準)，同時副產：二級三氯氫矽年產量～XXt; 工業級四氯化矽年產量～2900t。其主要的生產工藝，是通過氫氣和氯氣合成氯化氫，再用氯化氫與矽粉反應生成粗三氯氫矽，用精餾的方法從粗三氯氫矽中分離出高純度的三氯氫矽，再將汽化的三氯氫矽，與氫氣按一定比例混合引入多晶矽還原爐。在置於還原爐內的棒狀矽芯兩端加以電壓，產生高溫。在高溫矽芯表面，三氯氫矽被氫氣還原成元素矽，並沉積在矽芯表面，逐漸生成所需規格的多晶矽棒。(附多晶矽生產工藝流程)現一期專案處於試生產階段(試生產期4月-10月)，二期專案處於中間交接階段。

2、多晶矽生產工藝存在的危險因素及重大危險源識別

1)本專案生產過程中主要危險有害物質有：氫、氮、氯化氫、壓縮空氣、三氯氫矽、四氯化矽、氫氟酸、硝酸、鹽酸、氫氧化鈉、石灰、柴油、煤粉等 。

2)壓縮機噪聲、放空口、塔、罐、建構物操作平臺、鍋爐系統、電氣裝置、轉動裝置等固有設施。

3)多晶矽生產工藝流程長，技術複雜，且為連續化生產，對生產過程中所使用及產生的物料和管道、裝置的可靠性要求高，在設計、安裝、使用考慮不周、操作不當會造成火災、爆炸、中毒及窒息、化學灼傷、噪聲、粉塵、高溫燙傷及低溫凍傷、高處墜落、觸電、機械傷害等。

二、加強危化品管理，強化重大危險源監管

1、建立安全網路機構、完善制度體系

公司成立了健康/安全/環境/保衛管理生產委員會,構建了健康安全管理的基本組織構架，強化了公司的健康安全基礎管理工作。由總經理和分管安全的副總經理擔任安委會主任和副主任，各部門行政負責人組成委員，明確了主任到員工的各級崗位安全責任、安全規定和實施要求。

按照國家法律法規及上級管理部門的相關要求，完善安全管理機構體系。按公司職責分工，安全工作有主管領導，各分廠廠長是本分廠安全工作第一責任人並明確一名副廠長或助理負責落實安全工作，各分廠設有專(兼)職安全監督管理人員，各橫班執行主管及班組長為兼職安全員，形成了公司三級安全管理網路。

公司現已編制了hse管理體系檔案48個(其中包括職業安全健康管理體系45個、環境管理體系2個、保衛管理制度1個)並下發到每一個責任人和崗位，規範了各部門安全職責標準及員工作業行為，使安全職責的履行情況與每位員工的績效考核掛鉤，從而有效強化了安全責任落實與執行。安環部組織對相關人員進行了制度培訓，要求應知應會並進行了考試。

為激勵和調動廣大員工在hse生產管理工作中的積極性，消除安全隱患，減少和避免事故發生，在原有的基礎上增加安全獎勵基金，並制定了使用管理辦法。

2、強化安全培訓，提升安全素質

1)堅持了三級安全教育制度的落實，做到教育到人，登記到檔，考試合格，持證上崗。XX年上半年共對204名新入廠職工進行了入廠三級安全教育，並監督落實了分廠級和班組級安全教育。

2)做好對外來施工隊伍的'安全教育。對外來施工隊伍共計326人進行了入廠安全 教育。做到了施工隊伍必須經過安全教育、簽訂安全協議後、持臨時出入證進入生產裝置作業。

3)組織對特種作業人員及危化品操作人員330人進行了取證、換證培訓，全部經考核合格。

4)組織專項安全培訓。對689名員工進行了正壓式呼吸器、防毒面具、防護服等特種防護用品的使用維護進行了培訓，確保崗位員工對防護用品能夠正確使用;對生產現場一線員工240人及46名管理人員進行了hse管理制度培訓學習;組織分廠63人，進行了單機試車前的崗位安全操作規程培訓並考試建檔。

5)為進一步提高生產一線操作人員，特別是青年員工的業務操作技能和事故應急處理能力，適應公司工程建設向生產經營全面轉型的要求。同時為激發和調動廣大員工學技術、學技能，努力提升崗位技能的積極性、主動性，在生產一線的操作員工中開展了“學技術升能力”活動。

3、加強監控，密切關注生產執行各個環節

1)通過現場巡檢和主控室監盤及可燃氣、危害氣體、火災監測系統，對執行的塔、罐、爐、管線等壓力容器、壓力管道及現場可燃氣、危害氣體洩漏情況進行實時監控，隨時掌握執行情況，發現問題，及時採取措施。裝置管理部門對鍋爐壓力容器、安全附件等按規定定期檢驗，確保其處於安全狀態。加強可燃氣、危害氣體、火災監測系統的維護和檢驗。

2)廠內設定環保監測站，對大氣環境、廢水、噪聲、固廢等按規定的監測頻率進行監測。

3)存在重大危險源的分廠，對重大危險源進行有效地、不間斷地監控，隨時掌握溫度、壓力、流量、液位等引數的變化，發現問題及時處理;嚴格執行工藝操作規程，嚴禁超溫、超壓、超負荷執行;建立重大危險源臺帳，對重大危險源的檢查、檢修、維護、保養等做好記錄，對存在問題的整改和控制狀況填入臺帳。

4)加強重大危險源現場安全管理，設定了顯著的警示標誌，配備聯鎖報警裝置，並定期組織對重大危險源管理的檢查，對查出的問題及時整改。

5)根據重大危險源可能導致事故發生的途徑，編制了公司《重大事故應急救援預案》，XX年12月-XX年1月對公司重大事故應急救援的適應新進了修訂，對由於機構及人員變動對應急領導小組和應急專業組進行了調整，明確了職責和對內外聯絡方式，明確了應急報警機構聯絡圖，繪製了逃生、應急器材佈置等平面圖，配備了應急器材，如：空氣呼吸器、防化服、移動式可燃氣檢測器等，制定了演習方案，進行了專項防火演習和五次化學品洩露演習，通過演習鍛鍊了隊伍，提高了應急能力。

三、強化現場監管、開展安全檢查、消除安全隱患

公司充分發揮安全檢查的作用，形成了以日常、周專案，月綜合、節假日前及上級主管部門等多種安全檢查形式，對於查出的問題及時進行評估和分類，對有條件的立即整改，暫時不具備整改條件的，落實監控措施和責任人，對安全生產起到了良好的促進作用。

1、由於我公司正處於試生產階段，屬於安全危險性較高期，出於各種原因導致出現安全生產事故的機率較大，因此我們通過開展節日性、季度性、突擊性、專業性及日常的安全檢查，並將檢查的側重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面，不僅是對某一個環節的自查自糾，而是對公司各部門生產執行、施工建設、交通運輸、防火防盜等進行了全面全方位的檢查，對檢查的問題下發隱患整改通知單，對在規定的期限內任不按要求整改的單位及個人，按照公司《hse考核實施細則》及《違背hse條例》進行處罰。

2、根據上級主管部門關於開展隱患排查治理工作的要求和專家組檢查以及各工序自查自糾的問題，公司分管安全領導親自進行部署，安環部具體負責，督促落實整改。同時對照專家組檢查出的問題及“三項行動”要求，“舉一反三”，自查自糾存在的安全隱患。XX年專家組共查出問題137項;自查問題350項，安環部牽頭組織各相關職能部門對檢查問題內容進行了梳理，共同研究解決問題的方法，制定合理有效的整改方案，督促落實整改過程中相關安全事項。

目前，通過各項檢查已整改安全隱患487項(含上級主管部門安全檢查137項)整改率97%，基本保證各級危險點的風險因素處在可控範圍內，通過隱患排查治理為公司的安全生產執行創造了良好的開端和基礎。

四、積極開展“安全月”活動

今年6月是全國第十個“安全生產月”，公司根據八院《關於開展XX年“安全生產月”活動的通知》檔案精神，積極開展“安全發展，預防為主”為主題的安全生產月活動。成立了“安全生產月”活動領導小組和工作小組，制定了可行的活動方案，公司各部門、分廠積極開展了形式多樣、內容豐富的安全活動：

1、採取多形式、多樣化、全方位宣傳教育

1)為營造安全生產月活動氛圍，增強員工安全意識，5月31日在綜合辦公樓、生產區域張貼安全生產的宣傳條幅、招貼面及宣教掛圖。並於6月1日上午8：30分，在公司綜合辦公樓前，隆重舉行了“活動主題”簽名活動。公司領導、部室員工以及來自一線生產員工積極參加了簽字活動。在印有“安全發展，預防為主”字樣的橫幅上，參加活動的每一個員工鄭重地簽上了自己的名字。

2)6月8日組織了安全技術操作大比武活動：一分廠液氯崗位鋼瓶吊裝安全操作、三分廠還原爐拆裝操作。通過此次活動，提高了員工操作技能水平和自身的安全素質。

3)6月13日組織員工觀看“安全生產月”主題宣傳片、各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。提高全員的安全生產素質，保證安全生產宣傳的針對性和實效性。

2、以安全月為契機，落實隱患整改，注重實際效果

為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，根據方案要求各部門、分廠進行自查、自糾的同時，每週五公司組織一次安全綜合大檢查，對查出的問題，責承主管部門及責任部門拿出意見及時整改，不流於形式。不能及時整改項要做好安全防範措施，限期進行整改，跟蹤落實，徹底消除事故隱患。通過進行的有計劃、有組織、有目的的檢查和各部門、分廠進行的自查，使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為試生產的穩定進行提供了良好的現場環境。

3、切合實際開展應急預案演練，增強應急處理能力

為了驗證我公司在發生危險化學品洩漏重特大安全事故時，各級領導、應急小組之間協調、快速反應、高效實施應急救援的能力;驗證應急救援預案的可操作性;驗證應急救援預案在應對可能出現的各種意外情況方面所具備的適應性，檢查並提高應急救援的啟動能力。同時，結合我公司特殊的生產工藝條件、實際情況，吸取多晶矽企業在是生產過程中發生事故的經驗教訓，在公司開展重大事故應急救援預案模擬演練活動。

安全月活動的開展，在公司上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產意識，增強了管理人員的責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好的成績，現活動進入總結階段。

個人半年工作總結5

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。在過去的半年中，在廠領導的幫助帶領下，經過了工人同事的'共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就半年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去半年的得與失，總結半年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己的工作總結：

一、工作態度，思想工作。

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。保持理想，堅定信念。不斷增強學習，牢固自己的工作技術！

二、裝置操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的勝利都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際能力。

個人半年工作總結6

大家好，我是工程二部的王飛。今年四月二十三號，來到咱們公司工作。當日，被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發與建設。初來，跟隨馮部長做試樁的有關資料記錄。隨著工作的深入，對工作有了進一步的瞭解，後來，獨立完成了第17、18組試樁的資料記錄。

試樁的結束，意味著工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設施和毗鄰農業用地等不利條件，在公司領導的直接指導下，專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會，對此事做了專門的安排與協調。在樊部長與專案建設各方的積極協調、聯絡下，五月十三號，迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工，我主要負責西樁隊現場管理、資料統計、質量控制，雖然目前工作單一，但是他的重要性是無可比擬的。基礎工程是隱蔽工程，且不可返工，承擔者建築物上部傳下來的各種荷載，更承擔者住房者的安危，事關公司的前途命運和興衰成敗。在工程現場，我督促專案部、監理加強在現場監督，並控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數等各個環節，落實好我部下發的1014聯絡單，需要我帶著對自己負責、對公司負責的態度，腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不捨的投入到工作中去。不斷培養吃苦耐勞、迎難而上、敢於擔當的精神。放下管理者清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己的所學才能，使自己的現場綜合能力得到鍛鍊與提高。

時間在一天天的流逝，總結經驗與教訓，必將有利於自己的前行。回顧幾個月的工作，我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學習，學習永無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要是將學校裡的理論知識運用到工作中去，進一步提高、昇華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理，面對工地上各種各樣的人，得尊重他人，理解他人，寬容他人，與他們和睦相處，才能贏得事業上的順心。

第三，及時做好個人的總結，及時發現自己的不足，及時改正，及時提升自己。第四，學習施工規範和施工手冊上的.各種專業知識，以便做好自己的工作。今後，我將在工作一線摸索學習、管理心得，加強與同行內外的溝通與交流，學習他人的長處，彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫，爭取自己年內在這方面有一定的提高。

在此，感謝公司領導給予的學習機會和成長舞臺。年輕的我應該奮勇向前、堅定前行，爭取把自己鍛鍊成為一名合格的“建築人”。

個人半年工作總結7

半年的時間結束，想了想真的是感覺自己進步很多，在這方面肯定是會有更多的事情要去做好，我相信在這一點上面是能夠處理的'更加到位，要讓自己清楚這些細節，半年來我也一直都在思考這些事情，我需要讓自己清楚這些比較好的東西，要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識，現在包括未來這些也都是應該做好的，我希望那個用一個穩定方式去積累知識，我真的需要認真的去思考這些，要對自身各個方賣弄都應該主動一點，我一定也會保持下去，有些時候應該要好好的去思考，半年來的工作讓我感覺是充實了不少，現在也好好的總結一下半年的工作。

這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節，我也一定會去好好填充自己，雖然這半年來會發生很多事情，但是我也一直都在思考要用一個什麼樣方式去做好本職工作，我來到公司不是一兩天了，很多事情都是有一個較清晰的瞭解，我一定會好好反省自己的，在各個方面都應該保持一個穩定的心態，未來還是會有很多方面的工作等待著我去做，在這裡我看到了很多可以進一步調整的事情，我現在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的'的狀態去做好，每一天的工作我都不會怠慢，不管是在什麼方面這些事情都是應該持續落實好相關的工作，半年的時間是很快的，上半年來真的是一直都在努力，我也在這個過程當中把自身的工作做的很好，雖然不是秀的，但是我確實是非常用心的在做，和周圍的同學好好的學習，不管是在什麼階段，都要清楚的意識到自己的位置。

我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題，但是我從來都不會放棄，在工作當中解決問題才是關鍵的，這一點非常的重要，必須要清楚，現在包括以後這些都是我應該去思考的事情，我會進一步調整好心態，在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節，我不知道未來會發生什麼事情但是我認為，在工作當中就一定要端正態度，半年來完成好自己本職工作同時，我還會經常去拓展自身的知識，一定要有較好的思想準備，半年來我是遵守學校的，一定都在認真仔細的做好這些，我很是清楚自己的定位，我也是非常願意用一個好的心態去做好這些，下半年我一定會做的更加好。

個人半年工作總結8

回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支援與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結：

1、日常管理工作

認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間裡學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們儘快的融入到工作環境中去。

2、管理工作中的一點體會

經過近半年的學習鍛鍊，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對並能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰鬥力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過於直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今後我要認真學習管理藝術，不管遇到什麼問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺愉快，讓員工有幹勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的願望還需所有餐廳員工共同去建立，我們管理人員帶頭去努力。

3、加強自身的學習，提高業務水平。

雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的.工作得以順利進行。

4、存在的問題

半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子裡沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊塗。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束後檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心裡經常存在惰性，不主動去學。

5、下半年的工作計劃

1）、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

2）、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優化工作質量。

3）、做好餐廳的物品盤點工作。

4）、針對新員工和操作不規範的服務員進行手把手的指導，提高員工的業務水平和服務意識。

5）、對日常衛生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛生。

6）、配合主管做好節能措施，隨時的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。

7）、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。

個人半年工作總結9

轉眼間XX年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支援與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：

（一）日常的助理工作在矽材料專案結束後，目前開展的專案主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作專案。具體工作可概括為以下幾個方面：

1.針對具體專案，利用網路資源及能源雜誌，蒐集整理產品、市場以及合作伙伴的相關資訊。就光伏專案，利用辦公軟體access，針對世界各國主要的光伏公司建立資料庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品資訊，為選擇合作伙伴並開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油專案，由於之前尚未接觸過，所以在專案的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步瞭解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的'加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各專案相關的資訊資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新專案的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類詞彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3.做好聯絡和協調工作。聯絡和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏專案，與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯絡，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯絡並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯絡與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立並保持良好的工作關係。

（二）外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要幹好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

（三）其他事務1.妥善處理xxx在工作中的各項費用；2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；3.鑑於德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務；

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識；

(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

個人半年工作總結10

在中隊黨支部的領導下，20xx年上半年我的軍事訓練、學習等方面有了一定程度提高。回顧半年的情況:政治思想穩定,工作踏實,遵守部隊的各項規章制度、條令條例及;國家的法律法規，生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節，為使領導和同志的能更好的瞭解我的工作情況，現彙報如下：

一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學習活動。

自覺堅持與黨中央和中央軍委保持高度一致，自覺站在中隊的角度學習看待問題，並使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在下半年組織的忠誠衛士教育中，以一名為黨為國效力的戰士考慮問題，在學習各種先進事蹟時，以他們為榜樣，努力修煉自身素養，以高標準嚴要求對待各項事情，並堅決以四個教育精神磨練人生。

二、工作踏實，注重總結經驗。

新訓工作期間，擔任--職務，對新訓工作做到粗中有細，抓好每一個環節，培養新戰士的每一項能力，提高他們每一項技能，努力使他們從一名社會青年轉化為一名合格的武警戰士，四家中的掌中寶轉變成為能獨立生活自理能力強的人，具體做法，首先從一日生活制度嚴格要求，培養他們在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養養成，生活中關心照顧戰友，個人也在新訓工作臺中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，中隊工作期間，主要負責一排的工作，在工作臺中對自身所負責的工作面，道德從學習中並進，俗話說沒有經驗就沒有發言權，所以本人也努力跟老戰友們學習各種經驗，因此本人必須注重各個環節的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，個人本職時，除了進度還特別注重安全問題，以做到預防為主，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責幹好每一項工作，並抓好五個重點問題。

三、生活作風嚴謹，堅持以身作則。

作為一名最基層的戰士，應該做到的是以身作則，嚴格一日生活制度及行政管理上的自身養成，以自己的實際行向黨員學習，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的.養成，

四、存在的不足及改進的方向。

1、自身文化素質低，專業技術水平不高，軍事訓練還有不足的問題。

2、自身偶爾有放鬆現象，不能一如既往的堅持。

改進方向

1、努力學習各種科學文化知識，在平時工作中實踐技術性的工作，以提高自身文化素質及專業技術水平。

2、克服自身訓練時的畏難情緒。

3、要鍛鍊自身堅強的意志及毅力，做一個有始有終的人。

個人半年工作總結11

今年，上半年的時間總感覺要過的慢一些，自己的工作雖並不是特別的繁重，也因為酒店的上半年的業績和生意都不是很好，所以自己的工作也很輕鬆，但是不管生意如何，自己在工作當中還是在盡力的去做好，我也都及時的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年，這幾年的工作也帶給了我很多，在人與人的接觸之間，我也學到了很多，收穫了很多，所以不管是什麼時候，我都會盡力的完成自己的工作。

客房部的工作主要是圍繞了訂房，對客人的服務，客人的入住，以及在客人離店之後及時的打掃，這三個方面，我們部門也一直都是流動性的工作崗位，所以對於客房部的工作人員來說，我們也要對自己的所有的工作都熟悉，對客房部所有的工作崗位都有一定的瞭解，但是不管是什麼樣的工作，我們客房部都是圍繞在客人身上，我們的工作就是盡力的服務好客人，保證客人在我們酒店可以入住的舒適，讓他們有好的體驗感，同時也讓他們在入住的過程當中，感受到我們__酒店客房部的專業性，所以在工作的時候，我也會打起自己充足的精神，在自己工作當中，儘自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節和地方，將客人服務好，不讓客人覺得我們有任何的不專業，更是保證我們__酒店的信譽和好評度。我知道我們酒店任何的一個部門的人，我們酒店全體的工作人員在工作的時候，自己的一言一行，一舉一動都是代表的我們__酒店，所以不管是什麼時候，只要自己在屬於自己的工作崗位上面，在上班的時間裡，我就會注意自己的`言行舉止，時刻的維護自己和酒店的工作形象。

上半年我們酒店的業績也不是很好，生意也很冷清，但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面，做好一切迎接客人的準備，維護好酒店以及客房的清潔和乾淨，保證客人在入住我們酒店的時候，是感到舒適和整潔的，同時也保證自己在工作的時候，可以足夠的認真和細緻，不管怎麼樣，站好自己的崗，完成好自己的工作，就是我一直以來所堅持的。

儘管上半年的生意很是蕭條，但是我相信，只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心，我們就一定會發展的更好，所以在下半年，在未來所有的日子裡，我都會認真的工作，為酒店盡力的做好自己的分內之事，保證酒店和自己的穩步發展。

個人半年工作總結12

我來到公司做客服也有了一段時間，從去年的十月份進入公司，到現在，半年多的時間了，在今年年初轉正成為公司的正式員工，上半年即將過去，就這半年的客服工作，我也收穫了很多，也發現了自身有些不足要進行改進。就我個人半年的工作，總結一下。

一、些許的成績

半年的時間，我從售後客服轉到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售後客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產品更加熟悉，所以雖然是轉崗到售前，但是我卻並沒有太多的不適應，也把工作做好了，轉到售前客服是二月中的時候，所以領導給到的銷售任務也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間，但剛好那段時間是淡季，所以我們的起點差距並不是特別大。

半年下來，我圓滿的完成了領導給到了銷售任務，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，終於把之前的目標都補了回來，再到五六月份的全額完成，銷售任務方面我沒有拖後腿。在轉化率方面，從一開始的19%轉化率再到30%達標的轉化率，直至五月份達成了46%最高的轉化率。雖然並不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。

二、學習的方面

在售前客服的崗位上，雖然我對產品和客戶心理都比較瞭解了，但對於銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點並不是特別的清晰，在和客戶溝通產品的時候，總會有一些售後的思維在裡面，經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方，我也學到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售，我也學到了很多的小技巧。

同時公司也會開展一些培訓課程，如運營的培訓，雖然我只是個小小的客服，但我的.上進心還是很足的，每次有時間我都會參加培訓，瞭解不一樣的知識，加深自己的能力，開拓自己的思維。

三、不足的地方

雖然在崗位上取得了一些成績，也學到了很多東西，但售前的工作之中我也發現自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進，像銷售的時候，有些被動，可能還是因為工作時間比較短，對售前的認識沒有那麼清晰，而且剛進公司接觸的是售後，雖然就三個多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時候過於熱情了，反而可能影響到他們的工作，因為有時候是換班的時間，或者沒有那麼繁忙的時候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時候他們正好在忙著接待客戶，並沒有那麼多閒暇時間跟我聊，而我卻一直說個不停，有點影響他們的工作。

在今後的工作中，我要學會更好的放空自己，把自己的狀態調整好，做好售前客服的工作，認清楚這個崗位應該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點同理心，理解同事。並在學習上面，我要加強，只有時刻進步，我才能不落後，不被淘汰，走得更遠。

個人半年工作總結13

20xx年過去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應如何做一個自我評價和自我總結呢？這個問題有一定的難度，自己評價自己，自己總結自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：

首先，在日常工作中的思想有問題。由於在平時工作中，受不純正目的驅使，幹工作的性質也就發生了變化。一旦沒有得到榮譽或讚譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛於功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恆光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此醜陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰友，油然而生一股敬佩之意。幹工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎麼樣，只向別人證明我幹了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。

在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規律性，必須要認清事物發展的規律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想幹好，可因為種種原因，總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來。可要是問我2+1等於幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林裡砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人揹著斧子在樹林裡轉了大半天，最後灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢？”他喪氣地說；“我在樹林裡轉了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”

也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實際生活中，要培養敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，並邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾裡外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發展的`眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發展，對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年後，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

另外，在平時的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高築牆，廣積糧，緩稱王”的戰略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那麼，我們在平時的學習中也應當如此，應多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學家魏徵曾說過：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義。”古希臘著名哲學家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什麼都不知道。”偉大的哲人尚且如此，我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養，他能使人類的尊嚴感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這裡開始。

個人半年工作總結14

在過去的半年裡，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年裡我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20x年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的`入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶。

20x年我到酒店擔任銷售部經理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。

隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網路訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網路公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細瞭解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司；

同時在這一年裡我們接待了各種大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支援。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網路進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞釋出出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；

2、對會議資訊得不到及時的瞭解；

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面；

4、有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

個人半年工作總結15

時間一晃而過，xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在X工作已經兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。

但是xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由於工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。

現就這一年來的具體工作情況總結如下。

第一：以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文件工作）利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

xx年，是的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務於客戶，服務於銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的.正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

第二：完成本職工作

銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認籤合同到出貨，到貨款收回一系列程式，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成xx0多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。

文件的建立及制度的制訂；由於剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文件資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三：一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鑽研，開拓進取的精神，忙碌於日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最後，非常感謝X在xx年給了自己這麼大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支援與幫助。

xx年是我們公司“二五”計劃的最後一年，是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計劃的最後一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝！