效能建設工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的效能建設工作總結，希望對大家有所幫助。

效能建設工作總結1

今年以來，我局深入貫徹落實縣委、縣政府關於效能建設相關精神，以強化服務意識、規範執法行為和打造優質服務為抓手，緊緊圍繞改善全縣環境質量，服務於全縣經濟建設，大力加強隊伍建設，全面推行機關效能建設和行政權力公開透明執行，進一步轉變了工作作風，增強了依法行政、廉潔勤政和服務意識，有力地推進了行風建設工作的開展。

一、強化措施，軟環境建設上臺階

我局以“程式更簡、效率更高、服務更優”為標杆，以“群眾滿意、客商滿意、社會滿意”為要求，以“公開、公平、公正”為要求，圍繞“促增長、保民生、保穩定”這一中心，按照“支援發展不動搖，環境標準不降低”的要求，嚴格執行“六零八無”政策，做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，嚴格履行自己的職責。

（一）提高思想重視，強化組織保障。一是制定並印發了《20xx年度XX縣環保局效能建設工作實施意見》，要求局屬各科室、單位嚴格按照方案要求，持續深入推進作風建設，鞏固作風建設中取得的良好成效，進一步加強思想教育，提升履職盡責水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺賬，理清工作思路明晰工作職責，提升工作的規範化、專業化水平。二是成立了局效能建設工作領導小組，由局黨組書記、局長擔任小組組長，各副局長擔任小組副組長，各科室、單位主要負責人擔任組員，對效能工作進行安排部署、監督檢查，進一步強化組織保障，對工作不力、服務不良、水平不高、能力不強的處室、單位、個人嚴格進行追責問效，進一步營造了風清氣正、團結實幹、務實創業、履職盡責的良好工作氛圍。

（二）以依法行政為前提，規範機關行為。堅持依法行政、照章辦事、規範行為，對有悖於環保法律法規、不適應當前經濟社會發展要求的規範性檔案，進行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經濟社會發展的政策性障礙。開展尋找服務盲點、廉政風險點，建立防控措施和制度體系，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現象，規範從政行為，確保職能到位。

（三）以視窗服務為平臺，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標，按照“分步推動、先易後難”的`原則，開闢綠色通道，著力提高審批專案審批率，增強行政審批流程的科學性和透明度，最大限度縮短審批時間；加強便民服務平臺建設，完善便民服務網路體系，不斷創新服務方式，提高服務能力，切實為群眾和企業解決“審批難、審批煩”等問題，積極打造優質示範視窗。

（四）以效能活動為載體，加強制度建設。完善和規範崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制、視窗部門一次性告知制等制度，進一步明確其內涵外延、標準程式，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態度生硬，吃拿卡要等機關弊病，確保各項制度真正落到實處。

（五）以完善體系為手段，強化監督機制。我們在全縣範圍內聘請5名行風監督員，對環境汙染和行風建設情況進行雙重監督。把行風評議的知情權、參與權、監督權交給群眾，自覺接受群眾的評議和監督。採取走出去、請進來，深入群眾、深入企業等方式，主動徵求和聽取群眾和服務物件的意見和反映。

（六）以經濟調節為措施，完善獎懲機制。對在創優發展軟環境工作中做出貢獻的部門和個人給予表彰和經濟獎勵，同時狠抓損害發展軟環境反面典型並進行公開處理。對工作人員被群眾舉報或被縣環境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關規定正常在崗的，經查實堅決停職待崗，給予3000元經濟處罰，扣發局內所發的所有福利和獎金，單位負責人和分管領導也給予相應的處罰。情節嚴重的，按有關規定，給予黨政紀處分。

二、下一步工作打算

根據存在的問題和不足之處，我局今後的軟環境建設工作中查漏補缺，紮實推進該項工作：一是將結合這次調查，再召開行風監督員會議，聽取方方面面的意見，不斷改進和提升服務水平；二是適時召開部分重點企業負責人、離退休老幹部代表座談會，聽取他們對服務企業等方面的意見和建議；三是對軟環境行風建設進行回頭看，切實把軟環境建設工作落到實處。

效能建設工作總結2

按舟效能辦（20xx）6號檔案通知精神，現將20xx年市人大機關開展效能建設工作情況報告如下：

一、開展機關效能建設的基本情況和主要特點

近一年來，市人大機關效能建設按照省、市委總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點，堅持以努力提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本為重點內容，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規範機關行為，切實解決人大機關效能方面存在的問題。通過加強效能建設，進一步樹立宗旨觀念，增強對人民群眾的感情和對工作的熱情，使機關作風明顯改進，服務意識明顯增強，部門協調更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個結合：

（一）堅持效能建設與服務新漁農村工作相結合。

根據市委總體安排，市人大機關以加強效能建設為動力，積極落實市委檔案精神，認真研究服務新漁農村工作的方法和途徑，結合人大工作實際，提出了六項具體服務措施，即：落實大會議案，推進全市漁農村小康社群工作深入開展；抓住兩個條例，推進漁農業法律法規在全市的貫徹實施；開展跟蹤督查，推進生態市建設和新型漁農村合作醫療制度深入實施；發揮代表作用，推進漁農村各項事業健康發展；發揮信訪作用，推進漁農村群眾熱點、難點問題的有效解決；完成暖促任務，推進漁農村群眾生產、生活條件的根本改善。並將任務具體分解到相關委室，積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農環資專門委員會承擔；對生態市建設和新型漁農村合作醫療制度實施跟蹤督查分別由財經專門委員會和教科文衛僑專門委員會承擔；而發揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔。目前各項措施落實情況良好，圓滿完成年初設定的各專案標。

（二）堅持效能建設與各委室分工實際相結合。

1、各專委：按照市人大常委會全年工作要點安排，認真組織開展好法律監督、工作監督等各項工作。一是有重點地開展法律監督檢查。會同省和縣（區）人大，對安全生產法律法規的實施情況進行聯動檢查，對生態市建設和環境保護法執行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農民專業合作社條例等實施情況進行了檢查，促進了這些法律法規在我市的有效實施。二是強化工作監督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調研、視察等準備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋，增強監督工作的實效性。三是不斷改進監督方式。對人大及其常委會有關決議、決定的執行情況實施跟蹤監督。

2、代表工委：努力豐富閉會期間代表活動內容，提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作，進一步增強辦理工作的透明度，著力提升辦理質量，提快辦理速度，提高問題解決率。繼續開展“履行代表職責，促進舟山發展”主題活動。適時組織代表參加執法檢查、專項視察、定向視察、跨區域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉人大同步換屆選舉的調研指導工作，保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。

3、辦公室：自覺服從和服務於常委會的中心工作，認真落實崗位責任制，切實提高服務質量和工作效率；切實增強為“三會”、為人大代表、為人民群眾服務的責任意識和主動性。一是努力做好服務和後勤保障工作。圍繞全年工作要點，認真抓好“三會”服務，在第一時間內分解任務，明確職責，落實到位。主動與機關各機構、市直有關部門溝通聯絡，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協調能力和後勤保障能力，提高服務水平和效率。抓好制度的完善與落實，形成以制度管人、管事，按規矩辦事的良好局面。二是繼續抓好精神文明建立活動。把效能建設與建立學習型機關、節約性機關結合起來，積極完成市直機關統一佈置的各項工作，不斷提高機關管理水平和服務水平。配合機關黨總支開展好各項活動，進一步調動幹部職工積極性。三是具體牽頭，啟動了舟山市人大志的編撰工作。

4、信訪辦公室：進一步規範信訪工作程式，加強信訪綜合分析，按照“四個百分之百”要求，努力提高服務質量和工作質量。

5、研究室：圍繞常委會審議議題和工作要點，深入開展調研，提出意見和建議，積極開展人民代表大會制度及人大相關工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀念市人大常委會成立20週年系列活動。二是加強對縣鄉兩級人大代表同步換屆選舉工作的調研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作，提高文稿質量和服務質量，為常委會當好參謀。更加重視理論成果的運用，以理論指導實踐。

6、機關黨總支：以黨建促工作，鞏固先進性教育成果，為保障全年工作任務完成發揮好戰鬥堡壘作用。一是組織黨員認真學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，積極參與社會主義榮辱觀教育活動，教育和引導黨員從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”轉化為自覺行動。二是嚴格機關學習制度。抓好機關學習制度的落實，改進學習方法，提高學習效果，確保各項學習任務順利完成。提倡黨員領導幹部帶頭學理論、學法律，提倡寫讀書筆記，寫體會文章。三是開展學習交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關綜合資訊網等陣地開展學習討論和交流。召開不同形式的學習交流會，以典型帶動學習，以交流促進學習。弘揚理論聯絡實際的學風，提倡結合工作進行學習，加強學習成果的運用，以學習促進工作。

（三）堅持效能建設與開展主題教育活動相結合。

市人大機關以效能建設為抓手，堅持執政為民宗旨，按照建設學習型、服務型、務實型、創新型和廉潔型機關要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始，在人大機關中科及科以下幹部、職工中開展了“導風氣之先、創一流服務、建和諧機關”主題教育活動。這次主題教育活動主要內容為四個方面：一是抓學習，進一步提高機關幹部自身素質；二是看業績，著力提升人大機關整體工作水平；三是知榮辱，樹立新時期人大機關幹部良好形象；四是重實效，完善機關幹部年終考核制度。主題教育活動開展以來，機關幹部按照常委會領導提出的“拒恥崇榮，做大寫人；愛崗勤奮，精益求精；積極主動，團隊精神；努力學習，增長才幹；和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求，在學習求知、高效優質、創新提高、求真務實、清正廉潔等五個方面爭做表率，成效明顯。人大機關內部已逐步形成風正、心齊、氣順、勁足、實幹的良好局面。

（四）堅持效能建設與建立健全各項制度相結合。

市人大常委會以效能建設為契機，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認真總結歷屆工作經驗的基礎上，對相關制度進行了重新修訂和完善。如漁農環資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責。

二、開展機關效能建設取得的初步成效

通過近一年的努力，市人大機關效能建設取得了一定成效，主要體現在四個方面：

（一）提高了思想素質。通過健全和完善機關政治理論學習等制度，拓寬學習途徑，豐富學習載體，健全學習組織，進一步加強機關幹部的政治理論、政策法規、業務知識和現代科技知識的學習。通過學習，牢固樹立了科學的發展觀、黨的`領導觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高幹部的政治思想素質。

（二）轉變了工作作風。在效能建設轉變作風活動中，深入基層，深入群眾，深入實際，加強了調查研究，形成了工作調研和課題調研相結合的調研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題，都結合工作實際開展了調查研究，切實提高了會議審議質量。今年已經完成了我市年度財政決算情況、部分部門預算情況、計劃和預算上半年執行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規劃草案制定情況、“兩院”開展“規範執法行為，促進執法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農村建設情況、生態市建設與環保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農村合作醫療制度審議意見落實情況、縣鄉人大同步換屆選舉工作情況等三十餘項專題調研。通過調研，掌握了實情，探索了規律，提出了切實可行的建議措施，增強了新時期人大工作的實效性。

（三）增強了辦會效率。人大機關效能建設突出了人大機關為人大代表、為人大常委會服務的職能，把工作重點放在瞭如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上，每項工作都事先制定工作方案，明確每次會議、每項議題、每個環節、每個部門的工作責任，進一步規範了辦會時間和程式，實實在在地增強了辦會的實際效率。

（四）規範了辦事程式。在機關效能建設過程中，針對市人大機關工作實際以及在新的形勢新的任務下新的工作要求，對機關各項職責、規章和辦事制度等，進行了認真修訂和完善，進一步完善了人大機關的各項職責、規章和辦事制度，用制度規範行為，用制度理順職能。

市人大機關效能建設雖然取得初步成效，為下階段工作的開展打下了較好的基礎，但也存在一些問題及不足。如個別幹部職工思想認識還沒有完全到位，對機關效能建設長期性、重要性認識不足，思想上缺乏效能主體意識，存在著應付現象；機關辦事效率，為“三會”服務，為人大代表服務，為基層服務的服務質量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今後的效能建設中努力加以改進。

三、開展機關效能建設下一步打算

從根本上講，人大機關是一個服務性的機關，服務就是人大機關工作的特點。人大機關要為人大的“三會”服務，要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責服務，要為本行政區的選民（人民）服務。根據人大機關這種服務性的特點，明年機關效能建設著力點還是要放在創新和規範上，今年我們在這方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強些。

（一）人大機關進行效能建設需要在服務的創新上下功夫。人大工作要深化，要發展，就必須創新。創新已經是新形勢對人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創新需要全體人大代表和常委會領導集體起關鍵性作用，但與機關工作人員提供的高質量的帶有創新性質的服務卻有著很大的關聯，可以說起著舉足輕重的作用。要做到這點：

1、要大興勤奮學習之風。學習是創新的前提條件，要結合學習型機關建設，引導機關同志加強政治理論、法律和業務知識的學習，做到肯學、會學，勤學、苦學，不斷提高自身素質和工作能力。以創新為抓手，帶動隊伍建設，以綜合素質的提高，來推進機關效能建設。

2、要努力培養創新思維。在實際工作中，要勇於追求“獨到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足於上傳下達，循規蹈矩，凡事都應該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會有新突破，唯如此，創新也才有可能。

3、要有良好的精神狀態。機關工作需要良好的精神狀態來支撐，因為良好的精神狀態是創新的動力，是創新的活力。精神狀態不佳，必然因循守舊，不思進取，必然意志消沉，得過且過，從而無所作為，效率低下。所以，精神狀態的好壞將直接影響創新的效果和機關的效能。人大機關要創新工作，機關人員就必須保持良好的精神狀態。

（二）人大機關進行效能建設需要在工作的規範上下功夫。要轉變機關職能，規範機關管理行為，提高機關工作效能等，必須依靠建立健全和嚴格執行科學合理、切實管用的制度，這就需要加強制度建設，建立長效機制。用制度來規範機關的服務工作是人大機關進行效能建設的另一項重要任務，也是落實中央九號檔案的有效措施。

1、要創新制度。要注意從管理的薄弱環節和制度的漏洞著手，根據變化了的情況，有針對性地建立新的規章制度，從源頭上預防治理、從制度上防範約束機關工作效能和作風方面存在的問題，從而達到提高服務水平的目的。

2、要修訂制度。要適時地清理現有的規章制度，對不適應形勢發展需要的，要及時進行修訂，對不合時宜的制度要及時地廢止，以推進制度建設的科學、規範、有效。要切實加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理。

總之，要通過加強人大機關制度建設，努力形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理體制和執行機制，推動人大機關效能建設走上法制化、規範化的軌道。

效能建設工作總結3

我院20xx年效能建設工作，在市主管局的直接領導下，按照市局效能建設工作的總體安排，服從市局效能建設工作領導小組的指導監督，通過全院幹部職工的不懈努力，完成了任務目標，取得了較好的`效果，現總結如下：

一是深入學習市民政局20xx年效能建設指導意見，堅持“效能建設工作”的辦事原則，在領會市局檔案精神的基礎上，結合本院工作實際，有針對性地抓效能建設工作。

（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負責人為成員的效能建設工作領導小組。體現了院領導對此項工作的高度重視。

（二）是有專人負責抓此項工作。辦公室主任肖進民兼任領導小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設工作專職工作人員，負責各種資料、檔案、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結，此項工作不留死角、不走過場。

二是工作卓有成效。效能建設關係到上級政令暢通、工作質量的好壞、工作質量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫患關係是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設工作，院領導小組按照市局的要求，經常定期或不定期地對各科（股）室進行檢查督促，對工作做得好的給予表彰獎勵，差的進行批評教育幫助。在全院職工大會上進行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。

三是通過效能建設，克服了不正之風。在效能建設之前，我院少數工作人員存在著工作不夠認真、責任心不強、對患者態度生硬等不良現象。在執行院裡規章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進、工作質量低下等，影響了全院工作的開展。通過效能建設，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經過經常不斷的檢查督促、嚴格兌現工作紀律、落實獎懲措施、規範大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。

效能建設工作總結4

我局現有在崗員工11人，負責全縣城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險、生育保險、五險統徵業務的經辦工作。

1、社保局經辦的業務有：

養老保險（包含城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險）、工傷保險、生育保險、五險統徵（是指養老、工傷、生育、醫療、失業保險進行統一申報、統一徵收）。

2、參保情況：

參加城鎮企業職工養老保險的人數為1165人；機關事業單位在職參保人員為3295人；工傷保險為3040人；生育保險參保人數為402人；

3、基金徵繳：

截止5月底，企業養老保險基金徵收226萬元；機關事業單位養老保險基金徵收1908萬元，職業年金徵收842萬元；工傷保險基金徵收78.5萬元；生育保險基金徵收4.9萬元。

4、待遇支付：

每月按時足額為退休人員發放養老保險待遇，機關事業單位有退休職工691人，1-5月共計發放養老金2126萬元；企業職工退休人員為814人，共計發放養老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。

全域性上下高度重視作風效能建設，將強化效能和優化服務作為中心工作來抓

（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。

20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監督考評單位，為此，我局更加註重關鍵崗位的作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的.一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全域性作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規章制度，強化獎懲措施，確保考核不走過場，使制度真正具備約束力和震懾力。全域性多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。

（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。

一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據、程式、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受群眾監督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺、待遇的調整包括個人參保資訊、社保相關業務知識和業務流程等，了並印製各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻戶曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。

（三）設立群眾滿意度評價器系統，以考評促效能。

今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全域性範圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯絡電話，接受群眾監督投訴。同時為服務視窗安裝滿意度評價器，使視窗工作人員辦理業務後直接接受群眾的滿意度評價監督。同時，局領導班子不定期巡視視窗服務工作，統計評價結果年底在全域性進行通報，通報結果與年終考核相掛鉤，作為個人考核重要依據，對群眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查詢原因並督促整改。目前，評價器執行穩定，效果良好。

（四）創新服務舉措，以服務提升效能。

①大力推廣社保“網上申報”系統，為企業服務。為更好地服務於網上申報單位，提高企業對網上申報平臺操作實務和相關業務知識、流程的瞭解。

效能建設工作總結5

自開展機關效能建設活動以來，我局按照縣委、縣政府的統一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，紮實工作，採取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統一到提高工作效能的要求上來，把目標統一到更好地為社會經濟發展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務。現將活動開展情況總結如下。

一、成立組織，全面動員，深刻領會開展機關效能建設的重要意義

全縣機關效能建設工作會議召開後，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機關效能建設領導小組，並設立了辦公室，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《開展機關效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細緻的安排，要求全體幹部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態度投身到加強機關效能建設的活動之中。

為廣泛宣傳開展機關效能建設活動的目的意義和總體要求，營造良好的機關效能建設活動氛圍，我局採取多種形式，做好機關效能建設的宣傳工作。

一是將機關效能建設的“抓學習、長本領、正風氣、樹形象，講規矩、嚴管理、勤政務、出效率”二十四字內容製作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時刻提醒每位幹部職工以此為標準嚴格要求自己；

二是利用政務公開欄櫥窗開設專欄，將機關效能建設的目的意義、總體要求、重點解決的問題、工作重點和實施步驟等內容張貼在宣傳欄內；

三是在局網站上開闢機關效能建設專題欄目，將學習材料、討論交流、活動開展情況等內容在網站上釋出，既便於大家學習交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。

抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿於活動的全過程，每位幹部職工都能端正學習態度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結合，認真地學習了必學篇目，並開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關係、如何搞好機關效能建設”等主題，聯絡各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了幹部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

二、結合實際，明確重點，切實做好機關效能建設的各項工作

在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發放徵求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，並聯系工作實際，認真落實整改。

（一）強化制度建設，落實崗位責任

圍繞“行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規範化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。

一是制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務公開制度》等規章制度。

二是結合我局實際，制定了《局機關工作人員日常行為規範》，以此來規範機關工作人員的日常行為。

三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受群眾監督。《崗位責任制》對每個股室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現互相推諉和扯皮，促使機關幹部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。

（二）加強監督檢查，規範工作行為

由局紀檢組和辦公室負責對各股室進行不定期檢查，檢查的內容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業務辦理情況以及日常行為規範的執行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表並予以通報，檢查結果列入機關工作人員的年度考核。對全縣10個鄉鎮土管所的.機關效能建設活動以及業務工作的開展情況也進行了全面檢查，並將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統幹部職工能嚴格貫徹執行“六條”禁令，服務意識、服務水平不斷增強，並得到了市、縣機關效能建設工作督導組的充分肯定和一致好評。同時，對各項業務工作的辦理程式、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、採礦權登記發證、土地權屬登記發證等業務在嚴格按程式、流程辦理的基礎上，進一步簡化辦事環節，各類

申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。

（三）強化紀律監督，完善制約機制

建立了《幹部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差時及時談；在工作遭受挫折時及時談；在生活遇到困難時及時談；在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監督渠道，把黨內監督、民主監督、群眾監督和輿論監督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監督，對群眾舉報調查屬實的，根據有關規定並視情節和造成的不良後果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。

（四）結合效能建設，促進各項工作

以開展機關效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規範市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。

一是基本農田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農田保護區68片，面積18066。7公頃，保護率86。3。營造了濃厚的基本農田保護氛圍，增強了人民群眾的基本農田保護意識。

二是土地開發整理工作力度進一步加大。可新增耕地47。21公頃的省級投資廟首鎮土地整理專案已經省國土資源廳和省財政廳批准立項，專案的可行性研究報告和規劃設計、專案投資預算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理專案的立項申報工作，該專案已通過省廳初步評審。

三是建設用地依法報市政府審批建設用地四個批次，第一批次城鎮與集鎮建設用地已經省政府批准，面積4。9公頃，其中耕地3。26公頃，主要用於縣城北門、興隆、俞村城鎮與集鎮建設。

四是礦產資源勘查和開發秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產資源總體規劃編制完成並通過了省廳評審驗收，地質災害防治規劃完成了初稿的編制。

五是國土資源執法監察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯席會議和聯合執法工作機制，定期召開碰頭會，定期共同開展執法巡查，實行業務資訊互通。

（五）建立長效機制，不斷總結提高

定期或不定期召開中層幹部例會和股室工作例會，各分管領導參加所分管股室的工作例會，在彙報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發揮每位幹部的聰明才智，增進團結互助，實現各股室工作的共同進步、共同提高。確定今後在全域性範圍內開展創“三優”（樹立優良作風，爭創優質服務，爭當優秀幹部）大討論，要求每位幹部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進行交流。每年召開一次服務物件、群眾座談會，徵求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。

效能建設工作總結6

一、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。

我局領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對幹部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關檔案精神，提高了全域性工作人員對行政效能建設工作的認識，使全域性幹部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。

二、加強機關規範管理，將行政效能建設落到實處。

我局根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《××市農機局XX年行政效能建設工作意見》（瀘效能辦XX2號）開展行政效能建設工作。

（一）認真開展規範性檔案清理工作。按照市政府的安排，我局領導高度重視，嚴密部署，認真完成了對我局XX年5月1日以前制定的規範性檔案的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發199257號《批轉市農機局關於加強農機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的`瀘市農機（91）字第04號《關於推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農機監199906號《關於強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經瀘市府布XX5號檔案公佈廢止，另外由市政府名義頒發的《關於切實抓好鄉村機耕道建設的通知》（瀘市府發XX179號），因鄉村機耕道是農業生產的重要基礎設施，是農田水利基本建設的重要任務之一，還需進一步加強建設，繼續實施。

（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進駐工作方案，在政策法規科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發，以及技術質量安全科承擔的農機推廣鑑定稽核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協助行政審批科做好現場檢查、組織專家論證等相關工作。將我局保留專案和公共服務專案共3項全部進駐市政務服務中心，制定了新的實施辦法，再一次優化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務服務中心農機視窗辦公、服務，並向市政務府服務中心派駐首席代表，頒發省政府統一印製的授權委託書。首席代表具有審批決定、稽核上報、組織協調和電子印章使用等許可權，保障我局進駐市政務服務中心專案做到“既能受理，也能辦理”，獨立執行，為群眾提供了優質高效的政務服務。截止11月底，政務中心農機視窗共辦理事項2286件。

（三）進一步規範行政執法行為。制定了《××市農機局行政處罰自由裁量權行使監督制度》和《××市農機局行政執法檢查工作流程》，從源頭上規範了我局行政執法行為。

（四）嚴格依法行政，服務“三農”。一是認真落實中央農機購置補貼惠民政策，加強購機補貼工作的宣傳，嚴格按照省農機局制定的統一程式進行規範操作，做到政策透明，陽光操作。二是認真落實安全生產責任制。每季度組織召開全市農機安全生產工作例會，及時分析研究農機安全生產形勢，督促各區縣農機監理部門落實好安全生產責任制。截止目前，全市農機系統未發生一起安全責任事故。三是切實加強農機市場監管。在全市範圍組織開展了以“讓農民購買放心農機”為主題的農機市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農機生產企業6戶、農機經銷商359戶，農機維修網點101戶，檢（抽）查農機商品XX0多臺/套，農機配件50000餘件/套，查處無經營、維修技術合格證17戶，不合格農機產品8臺／套，假冒偽劣農機產品4起5件，超經營範圍5戶，查處違經營4戶，有力打擊了不法經營行為，維護了農機市場秩序，保護了農民群眾合法權益。

（五）認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關幹部職工的思想教育工作，進一步規範幹部職工的言行，對前來辦事、諮詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬於本部門或本人職責範圍的事項，也做到細緻的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，並設立去向告知牌，進一步規範了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。

（六）大力開展節能減排活動。弘揚艱苦奮鬥精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體幹部職工提出關於厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現××經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。

（七）加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責資訊公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了資訊報送制度，今年向市效能辦報送資訊 10條。在辦公區域設定了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費專案進行公示，同時分別在黨政網、電子政務外網和××市農機化網上公佈了單位職能職責、工作動態、行政審批事項、單位檔案、農機政策法規、便民服務措施等資訊並及時更新。今年已更新資訊220餘條，受理12345熱線反映問題1個。

三、強化行政效能監察，提高機關行政效率和質量

按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單位幹部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業心和責任感，強化執政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打遊戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，並嚴格責任追究。

四、明年工作安排。

（一）繼續加強對行政效能建設工作的領導，進一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實納入全域性工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領導組要強化日常監管，確保行政效能建設工作的貫徹落實。

（二）提高幹部職工素質。建立學習型機關，營造機關濃郁的學習氛圍。鼓勵幹部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內容，拓展學習途徑，創新學習方法，完善學習制度，嚴格學習紀律。提高幹部職工的政治思想素質，從而強化服務觀念，提高辦事效率，改進服務態度，增強執行制度的自覺性。

（三）深化政務公開。全面落實國家《政府資訊公開條例》，認真執行《四川省政務公開規定》等法規規章。

（四）嚴格依法行政，加強政務中心農機視窗管理，嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實“三項制度”，嚴格執行責任追究制度。

（五）進一步完善行政效能投訴處理工作制度。

效能建設工作總結7

今年以來，光華街道為了提高依法行政水平和行政透明度，不斷加強對行政權利的監督，紮實做好行政效能建設和政務公開工作。現將有關情況總結如下：

一、公開內容

(一)抓事權公開。一是公開街道的重要決策事項。將街道的經濟和社會發展目標、規劃及專案建設等重大問題通過XX市XX區公眾資訊網、基層公開平臺等進行公開。二是利用便民服務大廳，全面公開行政審批內容和許可權，使行政審批行為公開透明。三是及時將與群眾利益密切相關的事項，及時、主動、有效地向社會公開。如老年人社保核查、醫保購買、住房公積金提取及委託辦理、勞資調解等重大事項，及時通過公示、公開欄等多種形式向社會公開。

(二)抓人事權公開。大力推進幹部選拔任用的公開化，並通過公開招錄城管協管員、巡邏隊員、社群工作人員等10餘名。

(三)抓熱點、難點問題公開。對教育、醫療行業等熱點、難點問題，加大辦事公開力度。如及時公開了農民工子女入學相關程式、辦法及城市居民醫療基本保險籌資等熱點、難點問題。

二、主要做法及成效

(一)加強領導，落實責任。街道黨工委、辦事處、各社群把行政效能建設和政務公開工作做為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”為組長的工作領導小組和監督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，並落實人員專門抓，形成一級抓一級，層層抓落實的組織領導機制。

(二)結合實際，全面推進。街道黨工委、辦事處、各社群在全面推行行政效能建設和政務公開工作制度的同時，做到“三個結合”：一是把推行行政效能建設和政務公開工作與改進機關、社群工作作風相結合，如街道機關、各社群把行政效能建設和政務公開工作與深入開展群眾路線教育實踐活動緊密結合起來，把實事求是、與時俱進的作風貫徹到各項工作中去，用紀律教育活動的成果激勵和推動全體幹部自覺參與積極推動工作;二是把推行行政效能建設和政務公開工作與提高機關服務質量和工作效率相結合，如街道各科室、各社群針對群眾普遍關心的熱點問題，及時公開有關的政策法規、辦事程式、辦事條件、收費標準、辦事時限、辦事結果、服務承諾等事項，並通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯絡，增強了相互的瞭解，又方便了群眾辦事，促進了工作效率和質量的提高;三是把推行行政效能建設和政務公開工作與依法治理相結合，如街道、各社群 “兩委”一所通過實行對外、對內及時有效的政務居務公開，增加政務居務管理的透明度，廣泛接受社會各界的監督，強化幹部依法行政和廉潔勤政的意識，強化了街道機關民主管理機制和領導幹部自律機制，促進了機關內部管理的制度化、科學化、規範化。

(三)完善制度，規範公開。為保證行政效能建設和政務公開工作的經常化、制度化、規範化，確保工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我處建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關科室、社群配合的工作機制;二是建立工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經費、落實有關工作措施和制度，使工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設，確工作有章可循。街道黨工委、辦事處進一步健全了《行政效能建設和政務公開工作實施方案》、《行政效能建設和政務公開工作工作制度》等一系列規章制度，使行政效能建設和政務公開工作真正做到有章可循。

三、存在問題

(一)個別科室、社群對政務、居務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性，推動政務公開和政府資訊公開的力度不夠，公開內容不具體，重點不突出，政務公開工作還不夠深入等。

(二)有的科室、社群對政務公開工作理解不深，對哪些資訊應該主動公開、哪些可依申請公開、哪些依法不能公開把握不準，對本街道生成的政府資訊未進行科學分類，工作較為被動，應主動公開政府資訊公開不全，更新不及時

(三)受人員編制所限，從事政府資訊公開具體工作的為兼職人員，不利於政府資訊公開工作的.深入開展

四、改進措施

(一)加強監督，不斷豐富公開形式。繼續組織專門人員查詢政府資訊公開的薄弱環節，加強對街道、社群基層公開平臺操作人員的監督力度，督促不斷拓展政府資訊公開的深度和廣度，不斷提高政府工作的透明度，發揮政府資訊對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用。同時積極創新公開形式，拓展公開渠道，不斷豐富政府資訊公開的形式，保障社會公眾便利獲取政府資訊。

(二)、加強宣傳、自覺接受社會監督。通過在轄區各院落懸掛橫幅、貼上告示、發放手冊，加大對基層公開平臺的宣傳工作，增加群眾對基層公開平臺的知曉率。同時把政府資訊公開工作納入社會評議政風、行風的範圍，讓人民群眾對政府資訊公開情況進行評議，並根據評議結果完善制度、改進工作。

(三)、加強培訓，提高政務公開意識。定期培訓操作人員，通過培訓，提高操作人員對政府資訊公開工作重要性的認識，對政府資訊公開的主體和原則、範圍和內容、方式和程式、監督和保障等明確瞭解，以增強對政府資訊公開重要意義的認識及貫徹落實政府資訊公開的主動性和自覺性。

效能建設工作總結8

在市委市政府的正確領導和市效能建設領導小組的指導下，20xx年，我局機關效能建設工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照市的統一部署，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規範機關管理行為，改善機關運作方式，切實解決工作中存在的突出問題，深化機關效能建設，取得了一定成效。現將我局今年年機關效能建設工作彙報如下：

一、健全組織，加強領導

我局黨組高度重視政風行建設工作，為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各科站負責人為成員的局機關效能建設領導小組，負責效能建設的組織領導、督促檢查。領導小組下設辦公室，由局辦公室負責日常工作。形成了“一把手負總責，分管領導負全責，業務部門各負其責，全體幹部職工全面參與”的工作機制，為效能建設各項工作順利開展提供了組織保障。

二、廣泛動員，統一認識

為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強抓好機關效能建設工作的自覺性和主動性，紮紮實實地抓好機關效能建設工作，我局精心安排部署，多次在全域性幹部職工會議上進行強調、動員，學習傳達市機關效能建設有關檔案和會議精神，明確工作重點、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全域性幹部職工參加的機關效能建設動員大會，重新學習了市委〔20xx〕號檔案《關於對損害經濟發展軟環境行為實行效能告誡的暫行規定》、傳達市效能辦關於加強效能督查工作的通知、關於績效評估察訪核驗情況的通報。丁玉銘局長在會上指出，機關效能的強弱，不僅直接決定著機關辦事效率和服務質量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強機關效能建設，是踐行“三個代表”重要思想，實施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務軟環境，推動工作跨越式發展的基本保證，全域性幹部職工一定要按照市裡的統一佈置，從我做起，嚴肅工作紀律，切實抓緊抓好機關效能建設，“樹一流目標、幹一流工作、創一流成績、塑一流形象”；駐局紀檢組長馮愛平同志進行了動員講話，要求全域性幹部職工必須要統一思想，深化認識，增強抓好效能建設工作的責任感，加強組織領導，實行分級負責、條塊管理，整體推進，強化措施，務求實效，確保機關效能建設工作抓出成效。

三、建章立制，規範管理

加強機關效能建設是一項長期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標本兼治，使機關各項工作秩序逐步規範化、制度化。按照“創新改革、轉變職能、從嚴管理”的要求，以規範化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現以制度管人管事，把制度建設貫穿於機關效能建設的各個方面和各個環節，推進“學習型”機關、“服務型”機關、“和諧型”機關、“廉潔型”機關建設。今年我局重新制定了局機關工作制度，包括學習制度、考勤制度、會議制度等共20項工作制度，全域性幹部職工人手一冊；重新編印黨員管理13項制度，每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強的機關效能建設制度體系，並堅持用制度管人管事，建立良好的機關工作作風，樹立良好的部門形象。並把機關效能建設與民主評議政風行風和黨員先鋒示範崗，爭先創優等項工作有機結合，按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的標準，深入開展“講文明、樹新風”活動，全面落實和完善效能建設工作制度，提高行政效能，切實糾正不作為、亂作為、低效率等問題；把機關效能建設與進一步推行政務公開工作相結合，原則上要把一切不涉及機密的事項都向群眾公開，擴大群眾的知情權、參與權；把機關效能建設與轉變職能、建立服務型機關相結合，始終把維護群眾利益作為畜牧水產部門工作的出發點和歸宿，切實把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點，使人民群眾感受到我局在機關效能建設方面的新氣象，展示出我局在效能建設方面取得的新成果。

四、建設隊伍，提高素質

加強隊伍建設，提高隊伍素質，是提高機關效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設，做到率先垂範，圍繞建設“政治業務素質高，清正廉潔、嚴肅執法、模範表率作用好，改革創新意識強，善於開展思想政治工作，具有較強的凝聚力和戰鬥力”的好班子標準，堅持民主集中制，嚴格黨內生活制度，增強班子整體合力。認真組織參與思想作風紀律整頓，嚴格按照規定程式和步驟進行學習、自查、整改和總結，從落實黨風廉政建設責任制入手，加強自身作風建設。同時，認真抓好本系統幹部隊伍素質建設，努力造就一支政治強、觀念新、業務精、作風正、紀律嚴的高素質隊伍。今年，我局先後3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時局輔導教育，局黨組書記、局長丁玉銘還多次結合傳達上級會議精神做學習輔導報告，通過加強政治理論學習，不斷提高幹部職工的政治素養，進一步強化黨員幹部敢為人先的競爭意識，開拓創新的拼搏精神和務實高效的實幹作風。今年以來，還先後派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市裡僅今年就先後邀請國家級、省級專家到我市辦班講課8場次，600多人次參加了培訓，不斷提高專業技術人員的工作能力、服務水平，為畜牧水產業健康發展提供智力支援。

五、邊整邊改，初見成效

通過機關效能建設的開展，我局全體幹部職工的服務理念、服務水平等得到提升，大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強，工作作風、敬業精神得到轉變，工作效率、工作業績得到提高。

首先，全系統幹部職工對政風行風建設工作的思想認識有了很大提高，增強了認真履職的自覺性，在機關工作作風上出現了“三多三少”的新局面：坐機關的領導少了，下鄉深入瞭解民情、民意、辦實事的多了；說大話、喊口號的幹部少了，關心群眾疾苦、深入新農村建設第一線的多了；“門難進、臉難看、事難辦”的現象少了，為方便快捷、主動熱情、改進服務的多了。

二是機關效能建設同時促進了各項工作全面發展。效能建設與業務工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，今年來，我市局認真履行職能，奉獻社會。通過做好產業佈局發展規劃並組織實施，通過抓動物疫病防控，保障養殖業健康發展；抓科學飼養，促進養殖業高產高效；抓專案建設，推動養殖業持續發展；抓結構調整，促進了特色養殖業的'發展；抓基礎設施，提高生產規模和檔次；抓科技推廣，增強養殖業發展後勁；抓產品質量，確保養殖產品健康安全；抓安全監管，為養殖業發展保駕護航等工作措施，有力推進我市畜牧水產業又好又快發展，全市畜牧水產品總產值佔大農業比重達四分之一，為我市農業增效、農民增收作出了積極的貢獻。預計20xx年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬隻、兔324萬隻。畜產品總量23.97萬噸，比增8%；總產值32.3億元，比增9%。實現水產品總量8.86萬噸，比20xx年增加2900噸，比增3.4%。漁業產值（現行價）11.7億元。

六、存在的突出問題

我局機關效能建設工作總的看來，取得了較好成效，全體上下工作作風明顯改變，學習氛圍明顯濃厚，服務意識明顯提高，已基本形成民主和諧，團結共事，用心想事，用心幹事，熱情服務的氛圍。但效能建設工作離“群眾滿意，社會認可，政府放心”的目標還有一定差距，主要表現在：

一是各科室及直屬事業單位機關效能建設工作開展不夠平衡，主動為基層服務還有待深化；

二是個別同志對群眾來辦事時，有時接待不夠熱情周到，解釋政策有時出現簡單化現象；

三是針對工作中出現的新情況新問題，深入基層調查瞭解情況較少，業務上對基層指導力度不夠；

四是督促檢查力度還有待進一步加大。

七、明年工作思路

20xx年，我局機關效能建設將以黨的十七大精神為動力，以今年機關效能建設工作取得的初步成效為起點，加大力度，紮紮實實抓好以下各項工作。

1、要進一步加強思想教育。在全域性掀起學習宣傳貫徹黨的十七大精神的新高潮；繼續開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員幹部牢固樹立人民利益高於一切的執政理念；紮實開展發展觀、政績觀教育，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關係；紮實開展民主觀、法制觀教育，充分調動廣大群眾的法制意識；紮實開展廉政教育，廉潔執政。

2、要進一步組織領導。充分發揮領導層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，確保機關效能建設工作紮實深入開展。

3、要進一步完善制度建設。制度建設始終是機關效能建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固，完善和發展。要在制度落實上下功夫，加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保以制度管人管事。

4、要進一步抓好考評工作。要組織好效能建設的年度考評工作，進一步建立健全機關查崗制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。

效能建設工作總結9

為進一步改善機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統一部署和杭州市局關於開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關狀況小結如下。

一、領導重視，認識統一。

加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，併成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發了局機關效能建設實施方案，並召開全域性大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規範行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以到達增強幹部潛力、提高工作效率、爭創人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監、服務的'質監、接軌國際的質監、人民滿意的質監”。

二、落實職責，加強監督。

我局明確局長為全域性效能建設第一職責人，各科室負責人為本科室效能建設的第一職責人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要資料。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

三、抓好結合，力求實效。

加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求幹部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有:

1、深化思想教育。進一步掀起學習黨的指導思想的新高潮。一年來我局組織全體幹部系統學習了黨的指導思想、<中國共產黨黨內監督條例(例行)>、<中國共產黨紀律處罰條例>、<行政許可法>。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員幹部牢固樹立人民利益高於一切，群眾事務重於泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。紮實開展發展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關係。紮實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，用心投身質監事業的發展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規規範行政行為。省紀委關於機關效能建設“四項禁令”出臺後，我局將禁令資料做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全域性幹部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規章制度。按照規範化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標職責製為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位職責，做到權利與職責明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務專案、資料、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核資料，落實考核獎懲；監督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。

3、規範行政行為。按照行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法職責制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象；認真貫徹<行政許可法>，全面清理了不貼合現行法律法規要求的各項政策和規範化檔案，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現象發生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，視窗人員在辦事過程中，務必一次性告知辦理資料、程式及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時光，及時優質地完成承辦事項。

5、強化監督機制。強化監督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全域性效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發揮紀檢監察室和行風監督員作用，加強內外監督，及時發現和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、職責追究等細則，把績效考核與目標職責制考核、黨風廉政職責制考核、公務員(事業人員)年度考核結合起來，考核結果作為機關幹部(事業人員)業績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。查詢本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確職責限時整改。

在04年機關效能建設活動中，我局取得了必須成績，個性是年底在全國質監繫統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對於獲此殊榮，我局全體幹部職工表示，要藉此契機，並以此為新的起點，繼續認真履行好質監部門工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發展做出更大貢獻。

效能建設工作總結10

市效能辦：

按照市委、市政府加強機關行政效能建設的要求以及市效能辦印發的《XX市*年機關行政效能建設重點工作實施方案》的具體工作內容，我局結合科技工作的特點，認真組織實施，加強機關行政效能建設，重點抓了以下工作。

一、理順內部管理，完善規章制度，增強機關效率

為適應當前我市經濟、社會發展中對機關工作提出的新要求，同時在我局人員結構老化,做具體執行工作人員減少的情況下，要完成好今年繁重的工作任務，局領導決定首先對局機關內部人員進行調整，加強主要業務科室人員的配備，同時要求下屬事業單位的工作要與機關各業務科室的`工作緊密結合，以此整合科技局系統內人力資源，既解決了局機關人力匱乏又彌補了個別事業單位任務不飽滿的問題；其次對局機關內部各項規章制度進行清理、補充、完善，從科技局工作規則到辦文、辦會、從政務公開到問責督辦、從資訊釋出到保密制度、從出勤管理到外出報告、從車輛管理到公共節能等30餘項規章制度陸續出臺，既明確了對辦文、辦會、辦事的各項要求又清晰了其具體程式；其三以大力提高幹部職工素質、建立學習型機關，以密切聯絡群眾、建立服務型機關，以改進工作作風、建立實幹型機關為目標，狠抓機關幹部職工進取心不強、作風不實、服務意識不強、法紀觀念淡薄、學風不濃等問題，要求幹部職工樹立奮力拼搏、爭創一流，嚴謹認真、求真務實，執政為民、顧全大局，依法辦事、遵章守紀，勤奮學習、開拓創新，為瀘州科技事業發展作出積極貢獻。通過上述措施，減少了推諉扯皮現象，促進了我局工作效率的提高。

二、結合業務特點，採取有效措施，提高工作績效

市科技局領導班子及幹部職工通過對工作不斷的探索和總結，逐步認識到當前科技行政工作的特點就是要超前、勤奮、服務、主動，必須遵循該特點開展工作才能取得更好的成效，為此科技局確定了*年工作思路。

一是摸清情況、提前佈局。

局領導班子年初就分別帶領相關科室深入企業進行調研，對企業潛在專案進行挖掘，對符合國家產業政策且較成熟的專案進行重點包裝，對全年我市的科技專案進行摸排分類，做到心中有數。

二是多種方式、服務到位。

今年局領導與科室同志就專案申報、企業技術創新方法、專利申請、開展產學研合作、國家科技政策等對全市企業舉辦了10期培訓，還針對具體企業舉辦了現場培訓班5期，同時有針對性的進行面對面的指導和服務，使企業對申報國家科技專案、國家專利和申報材料的要求有了更加清楚的瞭解，大大提高了申報材料的質量和申報專案的命中率。

三是辛勤堅韌、奮力開拓。

瀘州老窖公司在爭創國家固態釀造工程技術中心的過程中，先後遇到很多困難，幾乎夭折，科技局除派有專人長駐老窖公司協助外，蘇平等局領導多次跑省進京向科技部、科技廳領導及有關專家彙報情況，通過兩年的不懈努力，瀘州老窖公司“國家固態釀造工程技術中心”終於通過國家科技部組織的專家評審，科技部將於近期行文批准建立。該中心的建立不僅使老窖公司在該技術領域處於全國的權威地位，對老窖公司市場地位的提升、公司做大做強有不可替代的作用，同時也確立了XX省在該領域的全國權威地位。市智慧財產權局李奇局長先後到17家企業，不僅對企業有關人員進行培訓還直接指導了150餘件專利申請。

截至今年11月，我市中小企業共獲得國家科技專案經費445萬元，較去年的175萬增長了154%，省級科技專案經費551萬元；我市專利申請量提前2個月完成省上下達的目標任務，爭取到省專利實施資助金20萬元。

我局機關行政效能建設，嚴格執行首問負責制度、限時辦結制度、責任追究制度，完善行政效能制度體系。建立健全行政效能建設和效能監察工作長效機制，真正把我局建設成為“辦事態度好、辦事程式少、辦事速度快、辦事水平高”的行政機關，為推動我市科技事業的發展作出新的更大的貢獻。

效能建設工作總結11

根據委、政府及上級主管部門關於開展機關效能建設工作的要求，我局緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展機關效能建設活動，加快民營經濟（民營企業）發展目標，認真履行工作職能，求真務實、迎難而上，取得了較好的成績。現將我局xx年度機關效能建設工作情況總結如下：

一、活動開展基本情況和主要做法

（一）嚴密組織領導，加強制度建設。為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了機關效能建設工作領導小組，由局長任組長，分管副職任副組長，並指定專人負責日常工作。及時召開了全域性幹部職工動員大會，組織學習討論，進一步統一思想，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性。

（二）結合工作職責，嚴抓工作作風。我局結合教育實踐活動整改落實工作，制定了《民營企業管理局開展機關效能建設專項整治工作實施方案》，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟，為該項工作的具體實施提供了有力的依據，把增強雷厲風行、積極作為和提升工作效能觀念轉化為服務發展、服務基層、服務群眾的實際行動，強化了各級落實工作的責任感和到位率。

（三）嚴格效能督查，推進工作落實。為做好效能建設中自查自糾工作，使機關效能建設更具針對性、實質性，我局把效能建設與糾風有機地結合起來，通過召開民主生活會、座談會等形式進行認真分析研究，對存在的問題提出了整改意見和措施，並及時把部門的職責、許可權、辦事程式、工作紀律公諸於眾，使群眾辦事有規可循，有理可講，並設立投訴舉報箱，接受社會監督，確保機關效能建設活動不走過場，真正取得實效。

二、存在的問題

我局效能建設工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務意識、工作紀律及長效機制方面做的還遠遠不夠，我局將進一步加強教育，不斷完善各項管理制度，通過建章立制，使機關作風、效能建設走向日常化、制度化、規範化，同時把效能建設與推動當前工作有機結合起來，努力為我民營經濟發展創造良好的環境。

三、下一步工作打算

一是進一步提高對效能建設工作的''認識。切實提高對做好效能建設工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的民營經濟發展環境的大事抓緊抓好。

二是進一步加強對效能建設工作的領導和監督。健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。

三是進一步規範和完善政務公開的內容、形式。對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

四是進一步做好效能建設資料建檔工作。做到政務公開有史可查，經受得起考驗。

效能建設工作總結12

我處多次召開處長辦公會和中層幹部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，並迅速成立了以“一把手”負總責，各科（室）所長為成員的領導小組，主要領導親自抓，主管領導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎上，著重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯絡群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查詢自身存在的問題，正視工作中的薄弱環節，並制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。

廣泛徵求意見，深入查詢問題

為進一步深入發動幹部職工共同查詢問題，以達到共同提高的目的，處領導班子廣泛徵求廣大幹部職工的意見，認真查詢在效能建設方面存在的問題。並主動與各縣站及大型運輸企業加強聯絡和交流，本著“收費提速、服務提質”的原則，認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查詢工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉村、進百家門”活動，對群眾反映強烈、關係群眾切身利益，急需解決的問題進行歸納彙總，並且列入下一步整改計劃。

藉助新聞媒體，加大宣傳力度

為使社會各界能夠及時瞭解徵稽行風動態，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監督，我處們積極參加了市局和電臺聯辦的“清晨行風熱線欄目”，並先後在邯鄲電臺開闢節目專欄，將我們的工作職責，服務標準，承諾內容在新聞媒體上予以公佈，並且走進直播間現場解答車戶提出的各種問題，現場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。

通過自查自糾，重點解決問題

通過效能建設的開展，廣泛徵求到了幹部職工、車戶和社會各界對徵稽工作的`意見，並將徵求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：

1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權力部門化、部門權力個人化、個人權力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。

2、行為不規範。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規範”問題。

3、素質不高。針對存在的知識儲備不足，創新意識缺乏，行政能力不強，大事幹不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質不高”問題。

4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩遊戲、上網聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。

5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事搶著幹，遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。

在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規費徵收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查詢問題，切實解決問題，嚴格執行“市政府六條禁令”的要求，徵好費、服好務，為車戶創造一個良好的徵費環境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。

效能建設工作總結13

自開展效能建設示範點建立活動以來，我局按照縣軟建辦的統一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，紮實工作，採取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統一到縣軟建辦的部署上來，把行動統一到提高工作效能的要求上來，把目標統一到更好地為地方經濟發展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務。現將活動開展情況總結如下。

一、成立組織，全面動員，深刻領會開展機關效能建設的重要意義

我局成立了以任衛華同志為組長，朱洪軍同志為副組長的局機關效能建設領導小組，並設立了辦公室，趙青山同志任效能辦主任，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《漣水縣國土資源局效能建設示範點建立工作實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細緻的安排，要求全體幹部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態度投身到加強機關效能建設的活動之中。

抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿於活動的全過程，每位幹部職工都能端正學習態度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結合，認真地學習了必學篇目，並開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關係、如何搞好機關效能建設”等主題，聯絡各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了幹部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

二、結合實際，明確重點，切實做好機關效能建設的各項工作

在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發放徵求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的.意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，並聯系工作實際，認真落實整改。

（一）強化制度建設，落實崗位責任

圍繞“行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規範化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。一是修訂制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《政務公開制度》等規章制度。二是結合我局實際，制定局機關工作人員日常行為規範，以此來規範機關工作人員的日常行為。三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受群眾監督。《崗位責任制》對每個科室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現互相推諉和扯皮，促使機關幹部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。

（二）加強監督檢查，規範工作行為

由局監察室和辦公室負責對各科室進行不定期檢查，檢查的內容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業務辦理情況以及日常行為規範的執行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表並予以通報，檢查結果列入機關工作人員的年度考核。對全縣31個鄉鎮國土所的機關效能建設活動以及業務工作的開展情況也進行了全面檢查，並將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關面貌有了較大的改善，各科室整潔有序，工作有條不紊，全系統幹部職工能嚴格貫徹執行“六條”禁令，服務意識、服務水平不斷增強。同時，對各項業務工作的辦理程式、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、採礦權登記發證、土地權屬登記發證等業務在嚴格按程式、流程辦理的基礎上，進一步簡化辦事環節，各類申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。

（三）強化紀律監督，完善制約機制

積極拓寬監督渠道，把黨內監督、民主監督、群眾監督和輿論監督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監督，對群眾舉報調查屬實的，根據有關規定並視情節和造成的不良後果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。

（四）結合效能建設，促進各項工作

以開展機關效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規範市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。一是基本農田保護工作落到實處。二是土地開發整理工作力度進一步加大。三是建設用地依法報批。四是礦產資源勘查和開發秩序的清理整頓力度進一步加大。五是國土資源執法監察工作不斷加強。

（五）建立長效機制，不斷總結提高

定期或不定期召開中層幹部例會和科室工作例會，各分管領導參加所分管科室的工作例會，在彙報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發揮每位幹部的聰明才智，增進團結互助，實現各股室工作的共同進步、共同提高。每年召開一次服務物件、群眾座談會，徵求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。

效能建設工作總結14

20xx年分局機關作風和效能建設工作，緊緊圍繞市委、市政府提出的“解放思想、簡政放權、提速增效”新主題，結合工作實際，本著“對照先進找差距，對照自己找問題”的思路，既要主動服務、更要規範管理，既要帶好隊伍、更要做好表率的要求，堅持在激發幹事創業熱情上謀求更大突破，在提升行政服務效能上爭取更大作為，在服務企業服務民生上發揮更大作用，在依法行政工作水平上力爭更大提升，在機關幹部隊伍建設上實現更大進步，在推進節約型機關建設上取得更大成效上下功夫，分局機關作風和效能建設取得了一定的成效。主要的做法有：

一是抓住中心，服務基層重實效。以“創新服務方式，提升服務品牌”大討論為契機，與政風行風評議活動和建立文明單位、合格國土資源分局等活動相結合，大力推進理念創新、作風創新、措施創新，做到思想永不僵化、工作永不停滯、發展永不滿足，進一步提高了國土資源部門“為民、便民、利民”服務環境。

二是抓住關鍵，保障發展創業績。以強化目標考核為重點，圍繞“保增速、促轉型、上水平、抓特色、強隊伍”的工作主線，發揚真抓實幹的作風，領先一步抓效能，超前一步抓服務，不斷增創服務新優勢，全力推動各項工作取得新突破，按時完成了年度各項工作目標任務和上級佈置的突擊性、臨時性工作任務。

三是抓住重點，落實制度不走樣。以堅持依法行政，實行政務公開為落腳點，定期開展政治理論、法律法規和業務知識學習，不斷提高幹部職工的.政治理論水平、業務技能和遵守各項制度的自覺性。認真執行“首問負責制”、“AB”角制，不斷完善為民服務措施，做到辦事程式透明、工作作風嚴謹、操作規範細緻、服務熱情周到。嚴格落實掛牌上崗、人員去向、考勤等各項規章制度。在明確分工、職責的基礎上，弘揚互相協調、互相溝通、互相配合的精神，形成顧大局、講團結的良好風氣。

四是抓住時點，徵詢建議求突破。以進一步完善監督制度為平臺，充分發揮好資源監管、用地服務、信訪處理、政策宣傳四個作用，自覺接受社會各界的監督。一方面強化外部監督，主動向服務物件、行風監督員、人大代表等徵求意見和建議，自覺接受他們的評議和監督。今年6月27日，分局邀請了部分市、鎮兩級人大代表聽取分局上半年工作彙報；8月10日召開行風監督員座談會，通報今年以來我鎮土地管理工作情況及政風行風建設情況。各位代表、監督員對近年來分局在全鎮發展過程中所做的保障和服務工作給予高度肯定。另一方面，加大內部督促檢查。堅持市局明查暗訪與分局日常檢查相結合，重點對依法行政、服務承諾、文明接待、掛牌上崗等制度的監督，並利用每週工作例會，分析執行制度中存在的問題和碰到的困難，研究、商量解決問題的對策，為確保工作目標任務的完成、各項制度的落實到位，起到了積極、有效的推動作用。

效能建設工作總結15

今年以來，區委政法委認真貫徹落實區級機關作風效能建設會議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉型、惠民生”主題，結合政法機關社會矛盾化解、社會管理創新和公正廉潔執法等三項重點工作，積極呼應民意，主動服務民生，紮實開展了“城中村”、南環橋批發市場、塘灣裡雜船等一系列社會治安重點地區排查整治工作，取得了顯著成效。20xx年，全區刑事案件、治安案件同比上年分別下降28。1%和43。8%，今年1—6月，與去年同比分別下降7。8%和11。5%，群眾安全感和滿意度大幅提升，連續兩年達到98分以上。我們的主要做法是：

一、深化認識，理念觀念到位

我們把排查整治社會治安重點地區作為踐行科學發展觀、實現保增長、保穩定、保民生的具體行動，尊重民意，服務民生，實現了整治效果與社會效益的有機統一。

1、堅持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點，增強社會和諧度。但因牽涉諸多利益群體，處理不當就有可能引發新的社會矛盾。因此，我們堅持換位思考，充分體察民情、尊重民意，及時出臺惠民利民政策，實實在在地給群眾出路，為群眾辦事，最大限度地降低社會對抗。

2、堅持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護合法、取締非法、查處違法。因此，整治本身就必須在法律框架和程式範圍內執行。工作中，我們綜合運用行政、法律等手段，認真研究消防、供電、河道管理等法律法規，梳理執法依據、明確執法主體。執法過程中，堅持理性、平和、文明、規範的原則，並主動邀請新聞媒體、檢察院、監察局等單位全程監督，贏得了廣大群眾的真心擁護。

3、堅持標本兼治的工作思路。集中整治只能解決當前問題，要取得長治久安，必須在長效管理上下功夫，實現標本兼治。工作中，我們正確處理好當前與長遠、打擊與疏導的關係，對一些久治不愈的治安頑疾開展深入的調研分析，積極主動地問需於民、問計於民，不斷創新社會管理模式，以有力的舉措鞏固整治成效。

4、堅持統籌聯動的工作方法。區綜治委充分發揮統籌協調優勢，全面整合調動各種資源，努力實現綜合效能最大化。屬地政府充分發揮整治主體作用；公安民警、城管執法、社群骨幹、社會管理等各種力量統籌使用；公安、消防、城管、工商、衛生、水務、供水、供電等職能部門各種法律法規用足用好；打擊、防範、教育、管理、建設、改造、宣傳、監督等手段綜合運用，形成了強大的整治工作力量。

二、加強領導，目標責任到位

區委、區政府高度重視治安重點地區排查整治工作，多次召開區委常委會議和區政府常務會議，專題研究部署整治工作方案。

1、建立工作機構。成立了由區委常委、區綜治委主任任組長，區綜治、公安、工商、文體、衛生等15個職能部門負責人為成員的`排查整治領導小組，下設辦公室，負責組織協調重點整治日常事務工作。鎮（街道）相應成立黨（工）委決策、政府（辦事處）牽頭負責，公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領導小組，設立專門辦公室，由行政一把手兼任辦公室主任，分設資訊研判、整治推進、綜合執法、外來人員服務管理四個工作小組。各村（社群）成立具體工作機構，確保工作有人抓、有人管。

2、明確職責分工。按照“屬地管理、條塊結合”的原則和吳中區社會治安綜合治理網格化工作方法，明確牽頭部門和責任單位。雜船整治由區綜治委牽頭，“城中村”整治由屬地政府牽頭，南環橋市場明確由市場主辦方為責任主體。在各項整治工作中，區綜治辦加強組織協調和督促指導，公安機關充分發揮主力軍作用，工商部門依法查處無證經營，城管全面整治市容環境，交通、文體、衛生等部門牽頭開展“黑車”、“黑網咖”、“黑診所”等專項整治，切實形成整治合力。

3、加強協調督查。整治領導小組辦公室認真履行職責，採取邊檢查邊指導、明查與暗訪相結合的方式，深入一線掌握工作進度，跟蹤落實整改措施。針對工作中出現的難點問題，協調相關部門合力解決，確保各項整治任務有序推進。

4、嚴格獎懲考核。區綜治委把重點地區排查整治工作作為社會治安綜合治理目標責任制考核的重要內容，納入黨政主要領導、分管領導履行社會治安綜合治理工作職責實績檔案，作為單位評先評優和幹部任用的重要依據之一。按照整治工作要求，鎮（街道）分別建立了村（社群）幹部、村民小組長日常工作制度，實行村（社群）和相關職能部門雙向績效測評機制，並將考核績效與經濟報酬直接掛鉤。

三、周密組織，辦法措施到位

針對治安重點地區普遍存在基礎設施滯後、無證經營氾濫、安全隱患突出、治安形勢複雜的實際，我們積極創新工作方式，科學制定整治方案，確保整治工作贏得群眾的理解和支援。

1、深入排查摸底。緊緊依靠村（社群）幹部、片長、村民小組長、社群民警、戶口協管員等隊伍，採取入戶調查、上門暗訪、座談交流等形式，對全區治安狀況較差、外來人員聚居的地區開展了全面摸底排查，共排摸出10個社會治安重點地區，其中3個由區綜治委牽頭整治，7個由各鎮（街道）綜治委牽頭整治。

2、注重分類施治。認真分析治安重點地區的成因和問題所在，科學制定方案，分類組織實施。木瀆鎮針對治安重點地區多為自然村的特點，建立了“屬地化、網格化、小區化”的管理模式，即：把職能部門的關口前移至村（社群），以鎮、村、片、組、家庭等“五個層面”為管理基礎，以村（社群）為管理主體。城南街道針對治安重點地區多為拆遷安置小區的特點，探索出了一套以社群化管理為目標，公寓式管理理念為指導，疏堵結合為手段的小區化管理思路。

3、輿論引導先行。以輿論宣傳為切入點，提升廣大群眾對整治工作的知曉率、參與率和支援率。通過懸掛橫幅、發放公告、召開座談會等方式，營造濃厚的整治氛圍。同時，由片長、村民小組長逐家逐戶上門走訪，對私房出租戶、“涉惡”經營戶和佔道擺攤者講道理、論責任、談危害，開展思想轉化工作，教匯出租戶主動與“涉惡”經營戶退約，責令“涉惡”經營戶在規定時限內自行關停，勸導佔道擺攤者退道入市。

4、疏堵結合兼顧。堅持以人為本、疏堵結合的理念，靈活把握政策，在推進整治工作的同時，出臺了一系列惠民政策，投入650萬元建成了8000多平方米的經營疏導點，引導1100餘戶佔道擺攤經營戶退道入市，並降低門檻為其辦理工商營業執照，營造合法、規範、有序的經營環境；投入400餘萬元回購雜船，為船民就近提供設施完善的集宿樓，解決其子女就學問題，最大限度地減少社會矛盾。

5、防範打擊同步。健全專職巡防隊負責重要路段、保安聯防負責小街小巷、物業管理負責內部保衛、治安中心戶長負責村前屋後的四級巡防網格，推行警用汽車包巡防區、警用摩托車包責任區、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式，提升社會面整體防範實效。同時，切實加大對涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發性犯罪的打擊力度，嚴厲打擊黃賭毒等社會治安突出問題，集中開展了“黑網咖”、“黑診所”、“黑旅館”、無證廢舊收購、路面攤點等專項整治，堅決剷除滋生違法犯罪、引發矛盾糾紛和影響社會和諧穩定的土壤。整治以來，共取締“黑網咖”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無證廢舊收購站點330家、其他無證經營800餘家；破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人20xx人、抓獲網上逃犯272人；擠壓高危人員994人。

四、著眼長遠，服務管理到位

排查整治難，鞏固成效更難。我們堅持務實創新，不斷提升服務管理水平，有力地保障了社會治安重點地區排查整治工作的可持續發展。

1、建立聯席會議制度。建立了區綜治委每月、鎮（街道）綜治委每半月、村（社群）綜治辦每週聯席會議制度，明確整治重點，解決難點問題。各地抽調人員組成聯合執法隊，根據聯席會議安排，開展針對性整治行動，確保管理制度化、常態化。

2、推進“城中村”改造。堅持服務民生的理念，對“城中村”汙水管道進行改造，配備保潔人員，切實為群眾營造整潔有序的生活環境。根據地理位置、道路狀況、居住習慣等實際，通過砌建、修補圍牆，對“城中村”進行封閉式改造，實行封閉式管理，在出入口設立門崗，派駐保安、城管等人員，實行24小時值班看護，對轄區居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在複雜地段、人員密集場所、主要出入口等場所布建治安監控點，在警務室設定分控中心，與派出所監控室聯網。據統計，自開展整治以來，全區共投入“城中村”改造經費8200餘萬元。

3、加強流動人口服務管理。積極推廣出租房屋“三色三級”管理模式，即根據出租房屋租住人數、人員成份和從業情況，分為重點戶、一般戶、放心戶，分別以紅、黃、藍色標註，建立一戶一人一檔，實行分級管理，確保租住人員底數清、情況明、管控嚴。加強對流動人口的服務管理，警務室免費為流動人口提供貴重物品寄存服務；司法部門組織開展送法進工地、進工廠、進民工子弟學校等活動；勞動部門積極為流動人口開展就業培訓，半年來，共舉辦就業培訓班11期，現場招聘會193期，達成就業意向64150人，通過勞動爭議仲裁為外來務工人員追索工資、經濟補償金、工傷醫療等費用415萬元；教育部門放寬政策，吸收20509名外來工子女到公辦中國小就讀；衛生部門為5603名外來兒童免費接種疫苗；計生部門為外來務工婦女提供免費B超、各類婦科專項服務14218人次。

4、夯實綜治基層基礎。各鎮（街道）全面建成“5+X”模式的綜治工作中心，各項制度完善、執行機制順暢。全區建立了148個以實戰型警務室為主體的村（社群）“五位一體”綜治辦，配齊配強專職力量，切實築牢排查整治的第一道防線。充分整合社會資源，探索組建了治安中心戶長、警企聯合巡邏隊、社企義工巡邏隊、黨員義務服務隊、維穩媽媽隊等隊伍，形成了警力有限、民力無窮，守望互助、群防群治的良好局面。